Бірнеше ай бұрын анам кенет істемей қалған телефонын алып маған жақындады.

Бұл Verizon телефоны және сақтандыруы бар еді. Сақтандыру шағымын беру үшін оған көмек керек болды, мен қуана міндеттендім.

Ұялы телефондар зақымдануға және жоғалуға бейім; сондықтан сақтандыруды алу және қажет болғанда оны талап ету өте қажет.

Анамның кеңесіне сүйене отырып, мен бұл процесс кейбір адамдарға қиын болып көрінетінін түсіндім. Сондықтан мен Verizon сақтандыру шағымын беру үшін қарапайым нұсқаулық жазуды шештім.

Сіз Verizon сақтандыру шағымын "Менің Verizon қолданбам", Asurion веб-сайты арқылы немесе Asurion қолдау қызметіне хабарласу арқылы бере аласыз. Процесті аяқтау үшін экрандағы нұсқаулардан кейін қажетті ақпаратты толтырыңыз.

Бұл мақалада жарамдылық, сақтандыру бағасы, күту кезеңі, уақыт шеңбері сияқты Verizon сақтандыру шағымдарына қатысты сізге қажет мәліметтер түсіндіріледі. ауыстыру қажет және т.б.

Verizon телефонында сақтандыру шағымын қалай беруге болады

Verizon телефонын сақтандыруға шағым жасау үшін Verizon сақтандыру құжаттарын толтыру керек.

Сіз жасай аласыз. мұны «Менің Verizon қолданбам», Asurion веб-сайты арқылы немесе Asurion қолдау қызметіне қоңырау шалу арқылы орындаңыз.

Asurion — Verizon серіктесі және олар сізге Verizon шағымдарын бастауға, басқаруға немесе қадағалауға көмектеседі.

Шағым бермес бұрын сізде барлық қажетті ақпарат бар екеніне көз жеткізіңіз. Оған мыналар кіреді:

• Телефон операторының мәліметтері.
• Құрылғыңыздың бренді мен үлгісі. Құрылғыңыздың брендін, үлгісін және идентификаторын "Менің Verizon қолданбам" бөліміндегі "Менің құрылғыларым" бетінен таба аласыз.
• Телефон нөміріңіз.
• Сізге не болғаны туралы мәліметтер құрылғы.
• Жеткізу және есепшот туралы ақпарат.
• Шегерімді төлеуге арналған төлем әдісі.

Зақымдалған, жоғалған немесе ұрланған телефон үшін шағым бере аласыз.

Әр түрлі платформалар арқылы Verizon шағымын беру процесін бір-бірден аяқтап көрейік.

Менің Verizon қолданбам

Сақтандыру шағымыңызды «Менің Verizon қолданбам» арқылы жіберу үшін төмендегі нұсқауларды орындаңыз.

• My Verizon қолданбасын іске қосыңыз.
• Сол жақтағы "Мәзір" опциясынан "Құрылғылар" бөлімін таңдаңыз.
• Сәйкес құрылғыны таңдап, түймесін түртіңіз. «Құрылғыны басқару» опциясында.
• «Жоғалған, ұрланған немесе зақымдалған құрылғыны таңдау керек пе? Шағымды бастау опциясы.
• Экрандағы сұраулар жинағы көрсетіледі. Оларды орындаңыз және барлық қажетті деректерді енгізіңіз.
• «Жіберу» түймесін түртіңіз.

Asurion веб-сайты

Сақтандыру шағымын беруді жалғастыру үшін Asurion веб-бетіндегі "Бастау" опциясын басуға болады.

Ақпаратты толтырыңыз және орындаңыз. процесті аяқтау қадамдары.

Асурионға қоңырау шалу

Асурионға хабарласу арқылы сақтандыру шағымын бере аласыз. Оларды 1-(888) 881-2622 нөміріне қоңырау шалыңыз, бұл Verizon сақтандыру шағымдарын беру үшін арнайы нөмір.

Verizon InsuranceЖарамдылық

Құрылғыға қатысты сақтандыру шағымын беру үшін сізде Verizon компаниясының құрылғыны қорғау жоспары болуы керек.

Құрылғы ұрланған, жоғалған немесе зақымдалған болса, сіз шағым бере аласыз. Asurion веб-сайтында әдетте шағымдар оқиға болған күннен бастап 60 күн ішінде берілуі керек дейді.

Сонымен қатар құрылғыңыздың әлі кепілдікте болғанына қарамастан, құрылғыңызда ақау болса, сақтандыру шағымына құрылғының жарамдылығын тексеру үшін «My Verizon қолданбасын» пайдалануға болады.

Сонымен қатар тұтынушылар My Verizon жүйесінде сақтандыруға жарамдылығын тексере алады. Құрылғыны қорғау туралы «Өнімдерді алу» бөлімінің астында айтылған болса, тіркелуге құқығыңыз бар.

Verizon жүйесінде сақтандыру шағымын беру үшін күту кезеңі бар ма?

Verizon құрылғысында сақтандыру шағымын беру үшін күту уақыты жоқ.

Бұл сіздің сақтандыруыңыз оны сатып алған күннен бастап белсенді екенін білдіреді және тіпті сатып алудың бірінші күні сақтандыруды талап ете аласыз.

Verizon сақтандыру бағасы

Verizon телефонды сақтандыру немесе құрылғыны қорғаудың бірнеше жоспарларын ұсынады. Көптеген жоспарлар (деңгейлер) қате орналастыруды, ұрлауды, батареяның дұрыс жұмыс істемеуін, физикалық зақымдануды (соның ішінде кез келген судың зақымдалуын қамтиды) және кепілдіктен кейінгі электр немесе механикалық зақымдарды қамтиды.

Бағасы мен кейбір қосымша артықшылықтарын қоспағанда, деңгейлер негізінен бірдей. Verizon Mobile Protect, жалпы жабдықты қамту,Сымсыз телефонды қорғау және кеңейтілген кепілдік - ең жақсы баға деңгейлерінің кейбірі.

Verizon компаниясының ең жақсы бағалық жоспарларының бірі, "Жалпы мобильді қорғаныс және жалпы мобильді қорғаныс мульти-құрылғы" алынып тасталды және енді қолжетімді емес.

Verizon Mobile Protect

1-деңгейдегі смартфондар мен сағаттарға арналған Verizon Mobile Protect айына $17 тұрады.

Смартфондарға, сағаттарға, планшеттерге және негізгі телефондарға арналған 2-деңгей жоспарының құны Айына $14.

Verizon Mobile Protect көп құрылғысы үш құрылғы үшін есептік жазба үшін айына $50 тұрады.

Жоспар ақауларды және кездейсоқ зақымдануды қамтиды, оның ішінде сынған экрандар мен судың зақымдануы, жоғалуы & ұрлық.

Сонымен қатар ол батарея, үйдегі зарядтау адаптері, көлікті зарядтау адаптері, телефон қорапшасы және құлаққап сияқты керек-жарақтарды қамтиды.

Дегенмен, ол күнделікті тозудан келетін зиянды қамтымайды & жыртылу, дұрыс пайдаланбау, қателіктер/ абайсыздық, телефонды өзгерту, жапсырмалары жойылған немесе анық емес сериялық нөмірлері бар құрылғылар немесе тағамға немесе суға батыру салдарынан болған ақаулар.

Телефонның ақауы бойынша шегерім $0 құрайды, ал кездейсоқ зақымданудан шегерім $9-дан $249-ға дейін болуы мүмкін. Жоспарда 12 ай ішінде 3 шағым шегі бар.

Бұл жоспар сонымен қатар Verizon Tech Coach, VPN Safe Wi-Fi, Digital Secure Package, антивирус/зиянды бағдарлама, AppPrivacy, Web Security, Wi-Fi қауіпсіздігі, Жүйені тексеру, Жеке куәлікті ұрлаудан қорғау, сияқты қосымша қызметтерді ұсынады. Кибербақылау, әлеуметтік медиаБақылау, жоғалған әмиянға нұсқау және толық қалпына келтіруге қолдау көрсету.

Verizon жабдықтың жалпы қамтуы

Verizon жабдықтың жалпы қамтуы құрылғы түріне байланысты айына $8,40 немесе $11,40 тұрады.

Жоспар ақауларды және кездейсоқ зақымдануды қамтиды, оның ішінде сынған экрандар мен судың зақымдануы, жоғалуы & ұрлық.

Сонымен қатар ол батарея, үйдегі зарядтау адаптері, көлікті зарядтау адаптері, телефон қорапшасы және құлаққап сияқты керек-жарақтарды қамтиды.

Дегенмен, ол күнделікті тозудан болатын ақауларды қамтымайды & жыртылу, дұрыс пайдалану, келеңсіздіктер/немқұрайлылық, телефонды өзгерту, жапсырмалары жойылған құрылғылар немесе сериялық нөмірлері анық емес немесе тағамға немесе суға батыру салдарынан ақаулар.

Телефонның дұрыс жұмыс істемеуіне байланысты шегерім $0, ал кездейсоқ зақымданудан шегерім $9 аралығында болуы мүмкін. 249 долларға дейін. Бұл жоспарда 12 ай ішінде 3 шағым шегі де бар.

Ол жалғыз қосымша қызметті ұсынады – Verizon Tech Coach.

Телефонды сымсыз қорғау

Телефонды сымсыз қорғау құрылғыңызға байланысты айына $4,25 немесе $7,25 тұрады.

Жоспар кездейсоқ зақымдарды, соның ішінде сынған экрандар мен судың зақымдалуын, жоғалту мен ұрлықты қамтиды.

Ол стандартты кепілдіктен кейінгі өндірушінің ақауларын, ақауларды немесе күнделікті тозудан болатын зақымдарды қамтымайды & жыртылу, дұрыс емес пайдалану, қателіктер/ абайсыздық, телефонды өзгерту, жапсырмалары жойылған немесе анық емес сериялық нөмірлері бар құрылғылар немесе тағамға батыру салдарынан болған ақаулар немесесу.

Телефонның ақауы стандартты кепілдікке кірмейді. Сонымен қатар, Кездейсоқ зиян шегерім және жоғалған немесе ұрланған шегерім $9-дан $249-ға дейін болуы мүмкін. Бұл жоспарда 12 ай ішінде 3 талап қою шегі бар.

Бұл пакетте ешқандай қосымша қызмет жоқ.

Ұзартылған кепілдік

Verizon кеңейтілген кепілдігі айына $5 тұрады.

Бұл жоспар стандартты кепілдіктен кейінгі өндіруші ақауларын қамтиды. Ол кездейсоқ ақауларды, жоғалтуларды немесе ұрлықты қамтымайды.

Телефонның дұрыс жұмыс істемеуіне байланысты шегерім $0 құрайды, ал кездейсоқ зақымданудан шегерілетін және жоғалған немесе ұрланған жағдайдан шегерім осы пакетте қамтылмайды.

Жоспарда шектеусіз шағым шектеулері бар. Дегенмен, бұл пакетте қосымша қызмет көрсетілмейді.

Verizon сақтандыруын 30 күннен кейін ала аласыз ба?

Құрылғыны іске қосқаннан кейін 30 күннен кейін Verizon сақтандыруын сатып алуға болады. Бірақ сіз ашық қабылдау мүмкіндігін күтуіңіз керек.

Ашық тіркеулер жиі бола бермейді және жыл сайын болатынына кепілдік берілмейді.

Осы себептерге байланысты сақтандыруды құрылғыны іске қосқаннан кейін алғашқы 30 күн ішінде сатып алған дұрыс.

Ауыстыру телефонын алу қанша уақытты алады?

Ауыстырылатын құрылғыны жеткізуге қанша күн қажет болатыны бірнеше факторларға байланысты.

Ол смартфон түріне, оның қолжетімділігіне,сіз шағым берген күн және оның бекітілген күні.

Шағым дүйсенбіден бейсенбіге дейін рұқсат етілсе, ауыстырылатын гаджет келесі күні жеткізілуі мүмкін.

Жұма немесе сенбіде мақұлданған шағымдар үшін ауыстырылатын құрылғы дүйсенбіде келуі мүмкін.

Verizon-да қанша сақтандыру шағымын жасай аламын?

Жылына Verizon сақтандыру шағымын жасай алатын даналардың саны сіздің жоспарыңызға байланысты.

Бір құрылғыны қорғау жоспарлары жылына тек үш шағымға рұқсат береді. Дегенмен, көп құрылғы жоспары жылына кемінде 9 шағым жасауға мүмкіндік береді, бұл көп құрылғы жоспарының тартымды жерлерінің бірі.

Verizon ұсынатын кеңейтілген кепілдікте шектеусіз шағым шегі бар. .

Қолдау қызметіне хабарласу

Техникалық жаттықтырушыға 24/7 сарапшылық қолдау және 24/7 қауіпсіздік бойынша кеңесші сарапшы қолдауы Verizon Mobile Protect жоспары үшін Verizon арқылы қолжетімді.

Сақтандыруды онлайн әдістерге балама ретінде талап ету үшін (888) 881-2622 нөмірі бойынша Asurion тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалуыңызға болады.

Қорытынды ойлар

Мобильді құрылғыңызбен кез келген нәрсе болуы мүмкін және онымен байланысты сақтандыру әрқашан жақсы.

Сақтандыру сізді ұрлық, зақымдану, ақаулық жағдайларынан қорғайды. , және т.б.

Verizon жоспарлары бұзылған экранды шектеусіз жөндеуді және жылына үштен астам шағым беру мүмкіндігін ұсынады.

Бұл қаржылық жүктемеден арылуға мүмкіндік береді.телефонды жөндеу немесе жаңасын сатып алу.

Егер Verizon сақтандыру туралы шағымыңыз қабылданбаса, алаңдаудың қажеті жоқ. Сізде балама опциялар бар, соның ішінде шағын шағымдар бойынша сот және Тұтынушы арбитраж.

Сіз де оқуды ұната аласыз

• Verizon студенттеріне жеңілдік: жарамдылығыңызды қараңыз
• Verizon Kids жоспары: барлығы Сіз білуіңіз керек
• Verizon кенеттен қызмет көрсетпейді: неге және қалай түзетуге болады
• Басқаның Verizon алдын ала төленген қызметіне минуттарды қалай қосуға болады Жоспар?
• Verizon Пуэрто-Рикода жұмыс істей ме: түсіндірілді

Жиі қойылатын сұрақтар

Сақтандыру шағымын қалай бересіз Verizon көмегімен?

Сіз Verizon сақтандыру шағымын үш режим арқылы бере аласыз – My Verizon қолданбасы, Asurion веб-сайты немесе Asurion қолдау қызметіне хабарласу.

Шағым беру үшін қанша уақыт бойы Verizon сақтандыруы болуы керек?

Verizon құрылғысында сақтандыру шағымын беру үшін күту уақыты нөлдік болады.

Сақтандыру сіз оны сатып алған күннен бастап белсенді және оны бірінші күні талап ете аласыз.

Verizon-қа қанша рет шағым бере аласыз?

Бір құрылғыны қорғау жоспарлары жылына үш шағымға мүмкіндік береді. Көп құрылғы жоспары жылына кемінде 9 шағымға рұқсат береді.

Verizon ұсынатын кеңейтілген кепілдікте шектеусіз шағым шегі бар.

Asurion жаңа телефондар береді ме?

Иә, Asurion жаңа телефондар бередіқұрылғыңызға не болғанына байланысты. Олар экраны сынған құрылғыны сол күні жөндей алады, ал егер құрылғы жоғалса немесе физикалық зақым болса, ол жаңа телефонмен ауыстырылады.