Disa muaj më parë, mami m'u afrua me telefonin e saj, i cili papritmas kishte pushuar së punuari.

Ishte një telefon Verizon dhe kishte sigurim. Ajo kishte nevojë për ndihmë për të paraqitur një kërkesë sigurimi, dhe unë me kënaqësi u detyrova.

Telefonat celularë janë të prirur ndaj dëmtimit dhe humbjes; prandaj kërkohet shumë sigurimi dhe pretendimi i tij kur është e nevojshme.

Duke marrë një sugjerim nga nëna ime, kuptova se ky proces mund të duket pak i ndërlikuar, të paktën për disa njerëz. Prandaj, vendosa të shkruaj një udhëzues të thjeshtë për paraqitjen e një pretendimi sigurimi Verizon.

Mund të paraqisni një kërkesë sigurimi për Verizon nëpërmjet "Aplikacionit My Verizon", uebsajtit të Asurion ose duke kontaktuar mbështetjen e Asurion. Plotësoni informacionin e kërkuar duke ndjekur kërkesat në ekran për të përfunduar procesin.

Ky artikull shpjegon më tej detajet që ju nevojiten në lidhje me pretendimet e sigurimit të Verizon, si p.sh. përshtatshmëria, çmimi i sigurimit, periudha e pritjes, afati kohor kërkohet për të marrë një zëvendësim, dhe shumë më tepër.

Si të paraqisni një kërkesë sigurimi në një telefon Verizon

Për të paraqitur një kërkesë për sigurimin e telefonit Verizon, duhet të plotësoni dokumentet e sigurimit të Verizon.

Ju mundeni. bëjeni këtë nëpërmjet 'Aplikacionit My Verizon', faqes së internetit të Asurion ose duke telefonuar mbështetjen e Asurion.

Asurion është partneri i Verizon dhe ai të ndihmon të nisësh, menaxhosh ose gjurmosh pretendimet e Verizon.

Sigurohu që të kesh të gjitha informacionet e kërkuara përpara se të depozitosh kërkesën. Kjo përfshin:

• Detajet e operatorit të telefonit.
• Marka dhe modeli i pajisjes suaj. Markën, modelin dhe ID-në e pajisjes suaj mund ta gjeni në faqen "Pajisjet e mia" në "Aplikacioni im Verizon".
• Numri juaj i telefonit.
• Detajet se çfarë ndodhi me pajisjen tuaj pajisje.
• Të dhënat e transportit dhe faturimit.
• Mënyra e pagesës për të paguar zbritjen tuaj.

Mund të paraqisni një kërkesë për një telefon të dëmtuar, të humbur ose të vjedhur.

Le të kalojmë procesin e paraqitjes së një pretendimi për Verizon përmes platformave të ndryshme një nga një.

Aplikacioni im Verizon

Për të paraqitur kërkesën tuaj të sigurimit përmes "Aplikacionit tim Verizon", ndiqni udhëzimet e mëposhtme.

• Nisni aplikacionin My Verizon.
• Nga opsioni "Menu" në të majtë, zgjidhni seksionin "Pajisjet".
• Zgjidhni pajisjen përkatëse dhe trokitni lehtë mbi në opsionin "Menaxho pajisjen".
• Zgjidhni "Pajisjen e humbur, të vjedhur ose të dëmtuar? Opsioni Nis një pretendim.
• Do të shfaqet një grup kërkesash në ekran. Ndiqni ato dhe futni të gjitha të dhënat e nevojshme.
• Trokitni lehtë mbi "Dërgo".

Uebsajti i Asurion

Mund të klikoni opsionin "Filloni" nga faqja e internetit e Asurion për të vazhduar me paraqitjen e një pretendimi sigurimi.

Plotësoni informacionin dhe ndiqni hapat për të përfunduar procesin.

Telefonata e Asurionit

Mund të paraqisni një kërkesë sigurimi duke kontaktuar Asurion. Telefonojini në 1-(888) 881-2622, një numër posaçërisht për të paraqitur pretendimet e sigurimit të Verizon.

Verizon InsurancePranueshmëria

Për të paraqitur një kërkesë sigurimi për pajisjen tuaj, duhet të keni një plan mbrojtjeje të pajisjes nga Verizon.

Mund të paraqisni një kërkesë nëse pajisja juaj është vjedhur, humbur ose dëmtuar. Faqja e internetit e Asurion thotë se në mënyrë tipike, kërkesat duhet të dorëzohen brenda 60 ditëve nga data e ngjarjes.

Mund të përdorni gjithashtu "aplikacionin My Verizon" për të kontrolluar përshtatshmërinë e pajisjes për pretendimin e sigurimit nëse pajisja juaj ka një mosfunksionim, pavarësisht nëse pajisja juaj është ende nën garanci.

Klientët mund të kontrollojnë gjithashtu përshtatshmërinë e tyre për sigurim në My Verizon. Nëse mbrojtja e pajisjes përmendet nën seksionin "Merr Produkte", ju keni të drejtë të regjistroheni.

A ka një periudhë pritjeje përpara se të mund të paraqisni një kërkesë sigurimi në Verizon?

Nuk ka kohë pritjeje përpara se të mund të paraqisni një kërkesë sigurimi në pajisjen tuaj Verizon.

Kjo do të thotë që sigurimi juaj është aktiv që nga dita që e keni blerë dhe madje mund ta kërkoni sigurimin në ditën e parë të blerjes.

Çmimi i sigurimit të Verizon

Verizon ofron disa plane sigurimi të telefonit ose mbrojtjes së pajisjes. Shumica e planeve (nivelet) mbulojnë vendosjen e gabuar, vjedhjen, mosfunksionimin e baterisë, dëmtimin fizik (që përfshin çdo dëmtim të ujit) dhe dëmtimet elektrike ose mekanike pas garancisë.

Nivelet janë kryesisht identike, përveç çmimit të tyre dhe disa përfitimeve shtesë. Verizon Mobile Protect, Mbulimi total i pajisjeve,Mbrojtja e telefonit me valë dhe garancia e zgjatur janë disa nga nivelet më të mira.

Një nga planet me vlerë më të mirë të Verizon, "Mbrojtja totale e celularit dhe Mbrojtja totale për shumë pajisje celulare", është tërhequr dhe nuk ofrohet më.

Verizon Mobile Protect

Verizon Mobile Protect për telefonat inteligjentë dhe orët e nivelit 1 kushton 17 dollarë në muaj.

Plani i nivelit 2 për telefonat inteligjentë, orët, tabletët dhe telefonat bazë kushton 14 dollarë në muaj.

Verizon Mobile Protect Multi-Device kushton 50 dollarë në muaj për llogari për tre pajisje.

Plani mbulon keqfunksionimet dhe dëmtimet aksidentale, të cilat përfshijnë thyerjen e ekraneve dhe dëmtimin e ujit, humbjen & vjedhja.

Mbulon gjithashtu aksesorët si baterinë, përshtatësin e karikimit të shtëpisë, përshtatësin e karikimit të makinës, kutinë e telefonit dhe kufjen.

Megjithatë, nuk mbulon dëmtimet nga veshja e përditshme & grisje, keqpërdorim, fatkeqësi/neglizhencë, modifikim telefoni, pajisje me etiketa të hequra ose numra serialë të paqartë ose defekte për shkak të zhytjes në ushqim ose ujë.

Zbritja e telefonit për keqfunksionim është 0 $, ndërsa një zbritje për dëme aksidentale mund të variojë nga 9 deri në 249 $. Plani ka një limit pretendimi prej 3 brenda 12 muajve.

Ky plan ofron gjithashtu shërbime shtesë si Verizon Tech Coach, VPN Safe Wi-Fi, Paketa Dixhitale e Sigurt, Antivirus/anti-malware, Privacy App, Siguria e Uebit, Siguria Wi-Fi, Kontrolli i Sistemit, Mbrojtja nga Vjedhja e Identitetit, Monitorimi kibernetik, mediat socialeMonitorimi, Udhëzimet e humbura të portofolit dhe Mbështetja e plotë e restaurimit.

Mbulimi total i pajisjeve të Verizon

Mbulimi total i pajisjeve të Verizon kushton 8,40 dollarë ose 11,40 dollarë në muaj, në varësi të llojit të pajisjes.

Plani mbulon keqfunksionimet dhe dëmtimet aksidentale, të cilat përfshijnë thyerjen e ekraneve dhe dëmtimin e ujit, humbjen & vjedhja.

Mbulon gjithashtu aksesorët si baterinë, përshtatësin e karikimit të shtëpisë, përshtatësin e karikimit të makinës, kutinë e telefonit dhe kufjen.

Megjithatë, ai nuk mbulon defektet nga veshja e përditshme & grisje, keqpërdorim, fatkeqësi/neglizhencë, ndryshim telefoni, pajisje me etiketa të hequra ose numra serialë të paqartë, ose defekte për shkak të zhytjes në ushqim ose ujë.

Zbritja e telefonit që nuk funksionon është 0 dollarë dhe zbritja e dëmit aksidental mund të variojë nga 9 dollarë në 249 dollarë. Ky plan gjithashtu ka një limit pretendimi prej 3 brenda 12 muajve.

Ai ofron një shërbim të vetëm shtesë – Verizon Tech Coach.

Mbrojtja e telefonit me valë

Mbrojtja e telefonit me valë kushton 4,25 dollarë ose 7,25 dollarë në muaj, në varësi të pajisjes suaj.

Plani mbulon dëmtimet aksidentale, duke përfshirë thyerjen e ekraneve dhe dëmtimin e ujit, si dhe humbjen dhe vjedhjen.

Nuk mbulon defektet e prodhuesit pas garancisë standarde, defektet ose dëmtimet nga konsumimi i përditshëm & grisje, keqpërdorim, fatkeqësi/neglizhencë, modifikim telefoni, pajisje me etiketa të hequra ose numra serialë të paqartë, ose defekte për shkak të zhytjes në ushqim oseujë.

E zbritshme e telefonit që nuk funksionon nuk mbulohet nga garancia standarde. Në të njëjtën kohë, zbritja e dëmit aksidental dhe zbritja e humbjes ose vjedhjes mund të variojnë nga 9 deri në 249 dollarë. Ky plan ka të njëjtin limit pretendimi prej 3 brenda 12 muajve.

Asnjë shërbim shtesë nuk është përfshirë me këtë paketë.

Garancia e zgjatur

Garancia e zgjatur e Verizon kushton 5 dollarë në muaj.

Ky plan mbulon defektet e prodhuesit pas garancisë standarde. Ai nuk mbulon defekte aksidentale, humbje ose vjedhje.

Zbritja e telefonit për keqfunksionim është 0 $, ndërsa zbritja për dëme aksidentale dhe zbritja për humbjen ose vjedhjen nuk mbulohen nga kjo paketë.

Plani ka kufij të pakufizuar pretendimi. Megjithatë, me këtë paketë nuk ofrohet asnjë shërbim shtesë.

A mund ta merrni sigurimin e Verizon pas 30 ditësh?

Mund ta blini sigurimin e Verizon pas 30 ditësh nga aktivizimi i pajisjes tuaj. Por, do t'ju duhet të prisni për një mundësi të hapur regjistrimi.

Regjistrimet e hapura nuk ndodhin shpesh dhe nuk garantohen të ndodhin çdo vit.

Për këto arsye, është më mirë të blini sigurimin brenda 30 ditëve të para nga aktivizimi i pajisjes tuaj.

Sa kohë duhet për të marrë një telefon zëvendësues?

Numri i ditëve që do të duhen për të dorëzuar pajisjen tuaj zëvendësuese varet nga disa faktorë.

Ai. varet nga lloji i telefonit inteligjent, disponueshmëria e tij,datën e paraqitjes së kërkesës dhe datën e miratimit të saj.

Nëse pretendimi juaj autorizohet nga e hëna deri të enjten, vegla juaj zëvendësuese mund të dorëzohet ditën tjetër.

Për pretendimet e miratuara të premten ose të shtunën, një pajisje zëvendësuese ka shumë të ngjarë të arrijë të hënën.

Sa pretendime sigurimi mund të bëj në Verizon?

Numri i rasteve që mund të bëni një pretendim sigurimi Verizon në vit varet nga plani juaj.

Planet e mbrojtjes së një pajisjeje të vetme lejojnë vetëm tre pretendime në vit. Megjithatë, plani me shumë pajisje ju lejon të bëni një minimum prej 9 pretendimesh në vit, që është një nga pikat tërheqëse të një plani me shumë pajisje.

Garancia e Zgjeruar e ofruar nga Verizon ka një kufi të pakufizuar pretendimi .

Kontaktoni Mbështetjen

Një mbështetje eksperte e trajnerit teknik 24/7 dhe mbështetje eksperte e këshilltarëve të sigurisë 24/7 ofrohet përmes Verizon për planin e Verizon Mobile Protect.

Mund të telefononi mbështetjen e klientit Asurion në (888) 881-2622 për të kërkuar sigurimin si një alternativë ndaj metodave online.

Mendimet përfundimtare

Gjithçka mund të ndodhë me pajisjen tuaj celulare dhe është gjithmonë më mirë të keni sigurim të lidhur me të.

Sigurimi ju mban të mbuluar nga vjedhja, dëmtimi, mosfunksionimi , dhe me shume.

Planet e Verizon ofrojnë riparim të pakufizuar të ekranit të plasaritur dhe aftësinë për të paraqitur më shumë se tre pretendime në vit.

Kjo siguron lehtësim nga barra financiare eriparimi i telefonit ose blerja e një të reje.

Nëse pretendimi juaj i sigurimit Verizon refuzohet, nuk keni nevojë të shqetësoheni. Ju keni opsione alternative, duke përfshirë gjykatën e kërkesave të vogla dhe arbitrazhin e konsumatorit.

Mund t'ju pëlqejë gjithashtu leximi

• Zbritje për studentë në Verizon: Shihni nëse kualifikoheni
• Plani i Verizon Kids: Gjithçka Ju duhet të dini
• Verizon nuk ka shërbim krejt papritur: Pse dhe si ta rregulloni
• Si të shtoni minuta në Verizon me parapagesë të dikujt tjetër Plani?
• A funksionon Verizon në Porto Riko: e shpjeguar

Pyetjet e bëra më shpesh

Si e paraqisni një kërkesë sigurimi me Verizon?

Mund të paraqisni një kërkesë sigurimi për Verizon përmes tre mënyrave - aplikacioni My Verizon, uebsajti i Asurion ose duke kontaktuar Asurion Support.

Sa kohë duhet të keni sigurim Verizon përpara se të mund të paraqisni një kërkesë?

Ka një periudhë pritjeje zero përpara se të mund të paraqisni një kërkesë sigurimi në pajisjen tuaj Verizon.

Sigurimi juaj është aktiv që nga dita e blerjes dhe mund ta kërkoni në ditën e parë.

Sa herë mund të paraqisni një pretendim me Verizon?

Planet e mbrojtjes së një pajisjeje të vetme lejojnë tre pretendime në vit. Plani me shumë pajisje lejon të paktën 9 pretendime në vit.

Garancia e Zgjeruar e ofruar nga Verizon ka një kufi të pakufizuar pretendimi.

A jep Asurion telefona të rinj?

Po, Asurion jep telefona të rinjnë varësi të asaj që ka ndodhur me pajisjen tuaj. Ata mund ta riparojnë pajisjen tuaj në të njëjtën ditë për një ekran të plasaritur dhe nëse pajisja juaj humbet ose ka dëmtime fizike, ajo do të zëvendësohet me një telefon të ri.