Birkaç ay önce, annem aniden çalışmayı durduran telefonuyla bana yaklaştı.

Verizon marka bir telefondu ve sigortalıydı. Sigorta talebinde bulunmak için yardıma ihtiyacı vardı ve ben de memnuniyetle yardım ettim.

Cep telefonları hasar ve kayba açıktır; bu nedenle sigorta yaptırmak ve gerektiğinde talep etmek çok gereklidir.

Annemden bir ipucu alarak, bu sürecin en azından bazı insanlar için biraz zor görünebileceğini fark ettim. Bu nedenle, Verizon sigorta talebinde bulunmak için basit bir rehber yazmaya karar verdim.

'My Verizon uygulaması', Asurion web sitesi veya Asurion destek ile iletişime geçerek bir Verizon sigorta talebinde bulunabilirsiniz. İşlemi tamamlamak için ekrandaki istemleri izleyerek gerekli bilgileri doldurun.

Bu makalede, Verizon sigorta talepleri ile ilgili uygunluk, sigorta fiyatı, bekleme süresi, yenisini almak için gereken zaman dilimi ve çok daha fazlası gibi ihtiyacınız olan ayrıntılar açıklanmaktadır.

Verizon Telefonda Sigorta Talebi Nasıl Yapılır?

Verizon telefon sigortası talebinde bulunmak için Verizon sigorta belgelerini doldurmanız gerekir.

Bunu 'My Verizon uygulaması', Asurion web sitesi veya Asurion desteği arayarak yapabilirsiniz.

Asurion, Verizon'un iş ortağıdır ve Verizon taleplerini başlatmanıza, yönetmenize veya takip etmenize yardımcı olur.

Tazminat talebinde bulunmadan önce gerekli tüm bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun:

• Telefon operatörü detayları.
• Cihazınızın markası ve modeli Cihazınızın markasını, modelini ve kimliğini 'My Verizon uygulaması'ndaki 'Cihazlarım' sayfasında bulabilirsiniz.
• Telefon numaranız.
• Cihazınıza ne olduğuna dair ayrıntılar.
• Nakliye ve Fatura bilgileri.
• Muafiyetinizi ödemek için ödeme yöntemi.

Hasarlı, kayıp veya çalıntı bir telefon için talepte bulunabilirsiniz.

Verizon'a farklı platformlar üzerinden talepte bulunma sürecini tek tek ele alalım.

Verizon Uygulamam

Sigorta talebinizi 'My Verizon uygulaması' üzerinden yapmak için aşağıdaki talimatları izleyin.

• My Verizon uygulamasını başlatın.
• Soldaki 'Menü' seçeneğinden 'Cihazlar' bölümünü seçin.
• İlgili cihazı seçin ve 'Cihazı Yönet' seçeneğine dokunun.
• 'Kayıp, Çalıntı veya Hasarlı Cihaz? Bir talep başlatın' seçeneğini seçin.
• Ekranda bir dizi istem görüntülenecektir. Bunları takip edin ve gerekli tüm verileri girin.
• 'Gönder' üzerine dokunun.

Asurion Web Sitesi

Bir sigorta talebinde bulunmak için Asurion web sayfasından 'Başlayın' seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Bilgileri doldurun ve süreci tamamlamak için adımları izleyin.

Asurion'u Aramak

Asurion ile iletişime geçerek bir sigorta talebinde bulunabilirsiniz. 1-(888) 881-2622 numaralı telefondan onları arayın, bu numara özellikle Verizon sigorta taleplerini dosyalamak içindir.

Verizon Sigorta Uygunluğu

Cihazınız için sigorta talebinde bulunmak için Verizon tarafından sağlanan bir cihaz koruma planına sahip olmanız gerekir.

Cihazınızın çalınması, kaybolması veya hasar görmesi durumunda hak talebinde bulunabilirsiniz. Asurion'un web sitesinde, genellikle hak taleplerinin olay tarihinden itibaren 60 gün içinde yapılması gerektiği belirtilmektedir.

Cihazınızın hala garanti kapsamında olup olmadığına bakılmaksızın, cihazınızda bir arıza olması durumunda sigorta talebi için cihaz uygunluğunu kontrol etmek için 'My Verizon uygulamasını' da kullanabilirsiniz.

Müşteriler ayrıca My Verizon'da sigorta için uygunluklarını kontrol edebilirler. 'Ürünleri Al' bölümünün altında cihaz korumasından bahsediliyorsa, kaydolmaya uygunsunuz demektir.

Verizon'da Sigorta Talebinde Bulunmadan Önce Bir Bekleme Süresi Var mı?

Verizon cihazınız için sigorta talebinde bulunmadan önce herhangi bir bekleme süresi yoktur.

Bu, sigortanızın satın aldığınız günden itibaren aktif olduğu ve hatta sigortayı satın aldığınız ilk gün talep edebileceğiniz anlamına gelir.

Verizon Sigorta Fiyatlandırması

Verizon birkaç telefon sigortası veya cihaz koruma planı sunar. Çoğu plan (Kademeler) yanlış yerleştirme, hırsızlık, pil arızası, fiziksel hasar (su hasarını da içerir) ve garanti sonrası elektrik veya mekanik hasarları kapsar.

Kademeler, fiyatları ve bazı ek avantajlar dışında çoğunlukla aynıdır. Verizon Mobile Protect, Toplam Ekipman Kapsamı, Kablosuz Telefon Koruması ve Uzatılmış Garanti en iyi değere sahip kademelerden bazılarıdır.

Verizon'un en değerli planlarından biri olan 'Total Mobile Protection ve Total Mobile Protection Multi-Device' geri çekilmiştir ve artık mevcut değildir.

Verizon Mobile Protect

Kademe 1 akıllı telefonlar ve saatler için Verizon Mobile Protect'in aylık ücreti 17 ABD dolarıdır.

Akıllı telefonlar, saatler, tabletler ve temel telefonlar için 2. kademe planın aylık ücreti 14 ABD dolarıdır.

Verizon Mobile Protect Multi-Device, üç cihaz için hesap başına aylık 50 ABD dolarıdır.

Plan, arızaları ve kırık ekranlar ve su hasarı, kayıp ve hırsızlık gibi kazara hasarları kapsar.

Ayrıca pil, ev şarj adaptörü, araç şarj adaptörü, telefon kılıfı ve kulaklık gibi aksesuarları da kapsar.

Bununla birlikte, günlük aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım, aksilikler/ihmal, telefon modifikasyonu, etiketleri çıkarılmış veya seri numaraları belirsiz cihazlar veya yiyecek veya suya daldırma nedeniyle oluşan hasarları kapsamaz.

Arızalı telefon muafiyeti 0 $ iken, Kaza sonucu hasar muafiyeti 9 ila 249 $ arasında değişebilir. Planın 12 ay içinde 3 talep limiti vardır.

Bu plan ayrıca Verizon Teknik Koç, VPN Güvenli Wi-Fi, Dijital Güvenli Paket, Antivirüs/anti-malware, AppPrivacy, Web Güvenliği, Wi-Fi Güvenliği, Sistem Kontrolü, Kimlik Hırsızlığına Karşı Koruma, Siber İzleme, Sosyal Medya İzleme, Kayıp Cüzdan Rehberliği ve Tam Restorasyon Desteği gibi ek hizmetler de sunmaktadır.

Verizon Toplam Ekipman Kapsamı

Verizon Toplam Ekipman Kapsamı, cihaz türüne bağlı olarak aylık 8,40 ABD Doları veya 11,40 ABD Doları tutarındadır.

Plan, arızaları ve kırık ekranlar ve su hasarı, kayıp ve hırsızlık gibi kazara hasarları kapsar.

Ayrıca pil, ev şarj adaptörü, araç şarj adaptörü, telefon kılıfı ve kulaklık gibi aksesuarları da kapsar.

Ancak, günlük aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım, aksilikler/ihmal, telefon değişikliği, etiketleri çıkarılmış veya seri numaraları belirsiz cihazlar veya gıdaya veya suya daldırma nedeniyle oluşan arızaları kapsamaz.

Arızalı telefon muafiyeti 0 $'dır ve Kaza sonucu hasar muafiyeti 9 ila 249 $ arasında değişebilir. Bu planın ayrıca 12 ay içinde 3 talep limiti vardır.

Tek bir ek hizmet sunuyor: Verizon Tech Coach.

Kablosuz Telefon Koruması

Kablosuz Telefon Koruması, cihazınıza bağlı olarak aylık 4,25 $ veya 7,25 $ tutarındadır.

Plan, kırık ekranlar ve su hasarı ile kayıp ve hırsızlık dahil olmak üzere kaza sonucu oluşan hasarları kapsar.

Standart garantiden sonraki üretici hatalarını, günlük aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan arızaları veya hasarları, yanlış kullanımı, aksilikleri/ihmali, telefon modifikasyonunu, etiketleri çıkarılmış veya seri numaraları belirsiz cihazları veya gıdaya veya suya daldırmadan kaynaklanan kusurları kapsamaz.

Arızalı telefon muafiyeti standart garanti kapsamı dışındadır. Aynı zamanda, Kaza sonucu hasar muafiyeti ve Kayıp veya Hırsızlık muafiyeti 9 ila 249 $ arasında değişebilir. Bu plan, 12 ay içinde 3 talep sınırına sahiptir.

Bu pakete herhangi bir ek hizmet dahil değildir.

Uzatılmış Garanti

Verizon'un uzatılmış garantisinin aylık ücreti 5 dolardır.

Bu plan, standart garantiden sonraki üretici kusurlarını kapsar. Kaza sonucu oluşan kusurları, kayıpları veya hırsızlığı kapsamaz.

Arızalı telefon muafiyeti 0 $ iken, Kaza sonucu hasar muafiyeti ve Kayıp veya hırsızlık muafiyeti bu paket kapsamında değildir.

Planın sınırsız hasar limiti vardır ancak bu paket ile ek bir hizmet sağlanmamaktadır.

Verizon Sigortasını 30 Gün Sonra Alabilir misiniz?

Cihazınızı etkinleştirdikten 30 gün sonra Verizon sigortası satın alabilirsiniz. Ancak, açık kayıt fırsatı için beklemeniz gerekecektir.

Açık kayıtlar sık sık gerçekleşmez ve her yıl gerçekleşeceği garanti edilmez.

Bu nedenlerden dolayı, sigortayı cihazınızın aktivasyonundan sonraki ilk 30 gün içinde satın almanız daha iyi olacaktır.

Yedek Telefon Almak Ne Kadar Sürer?

Yedek cihazınızın teslim edilmesi için geçecek gün sayısı çeşitli faktörlere bağlıdır.

Akıllı telefonun türüne, kullanılabilirliğine, talepte bulunduğunuz tarihe ve onay tarihine bağlıdır.

Talebiniz Pazartesi'den Perşembe'ye kadar onaylanırsa, yedek cihazınız ertesi gün teslim edilebilir.

Cuma veya Cumartesi günü onaylanan talepler için yedek cihaz büyük olasılıkla Pazartesi günü ulaşacaktır.

Verizon için Kaç Sigorta Talebinde Bulunabilirim?

Bir yılda kaç kez Verizon sigorta talebinde bulunabileceğiniz planınıza bağlıdır.

Tek cihazlı koruma planları yılda sadece üç tazminat talebine izin verir. Ancak çok cihazlı plan yılda en az 9 tazminat talebinde bulunmanıza izin verir ki bu da çok cihazlı planın cazip noktalarından biridir.

Verizon tarafından sunulan Uzatılmış Garanti sınırsız talep limitine sahiptir.

İletişim Desteği

Verizon Mobile Protect planı için Verizon aracılığıyla 7/24 Teknik koç uzman desteği ve 7/24 Güvenlik danışmanı uzman desteği mevcuttur.

Online yöntemlere alternatif olarak sigorta talebinde bulunmak için (888) 881-2622 numaralı telefondan Asurion müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Son Düşünceler

Mobil cihazınızın başına herhangi bir şey gelebilir ve bununla ilgili sigorta yaptırmak her zaman daha iyidir.

Sigorta sizi hırsızlık, hasar, arıza ve daha fazlası konusunda güvence altına alır.

Verizon planları sınırsız kırık ekran onarımı ve yılda üçten fazla talepte bulunma olanağı sunar.

Bu, telefonu tamir etmenin veya yeni bir telefon almanın getirdiği mali yükten kurtulmanızı sağlar.

Verizon sigorta talebiniz reddedilirse endişelenmenize gerek yok. Asliye mahkemesi ve Tüketici tahkimi dahil olmak üzere alternatif seçenekleriniz var.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Verizon Öğrenci İndirimi: Uygun Olup Olmadığınızı Görün
• Verizon Çocuk Planı: Bilmeniz Gereken Her Şey
• Verizon Birdenbire Hizmet Vermiyor: Neden ve Nasıl Düzeltilir?
• Başkasının Verizon Ön Ödemeli Planına Nasıl Dakika Eklenir?
• Verizon Porto Riko'da Çalışıyor mu: Açıklandı

Sıkça Sorulan Sorular

Verizon'a nasıl sigorta talebinde bulunursunuz?

Verizon sigorta talebinizi üç şekilde yapabilirsiniz: My Verizon uygulaması, Asurion web sitesi veya Asurion Destek ile iletişime geçerek.

Bir talepte bulunabilmeniz için ne kadar süredir Verizon sigortasına sahip olmanız gerekiyor?

Verizon cihazınız için sigorta talebinde bulunabilmeniz için hiçbir bekleme süresi yoktur.

Sigortanız satın aldığınız günden itibaren aktiftir ve ilk gün talep edebilirsiniz.

Verizon'a kaç kez talepte bulunabilirsiniz?

Tek cihaz koruma planları yılda üç talebe izin verir. Çoklu cihaz planı yılda en az 9 talebe izin verir.

Verizon tarafından sunulan Uzatılmış Garanti sınırsız talep limitine sahiptir.

Asurion yeni telefonlar veriyor mu?

Evet, Asurion cihazınıza ne olduğuna bağlı olarak yeni telefonlar verir. Kırık bir ekran için cihazınızı aynı gün onarabilirler ve cihazınız kaybolursa veya fiziksel hasar görürse, yeni bir telefonla değiştirilecektir.