कुछ महीने पहले, मेरी माँ ने अपना फोन लेकर मुझसे संपर्क किया, जिसने अचानक काम करना बंद कर दिया था।

यह एक वेरिज़ोन फोन था और इसका बीमा था। उसे बीमा दावा दाखिल करने में मदद की जरूरत थी, और मैं खुशी-खुशी बाध्य हो गया।

मोबाइल फोन के खराब होने और खोने का खतरा रहता है; इसलिए बीमा प्राप्त करना और जरूरत पड़ने पर इसका दावा करना बहुत आवश्यक है।

अपनी मां के इशारे पर मैंने महसूस किया कि यह प्रक्रिया थोड़ी पेचीदा लग सकती है, कम से कम कुछ लोगों को। इसलिए, मैंने वेरिज़ोन बीमा दावा दायर करने के लिए एक सरल मार्गदर्शिका लिखने का निर्णय लिया।

आप 'माई वेरिज़ोन ऐप', असुरियन वेबसाइट, या असुरियन सपोर्ट से संपर्क करके वेरिज़ोन बीमा दावा दायर कर सकते हैं। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करते हुए आवश्यक जानकारी भरें।

यह लेख आपको वेरिज़ोन बीमा दावों के बारे में आवश्यक विवरण बताता है, जैसे पात्रता, बीमा मूल्य निर्धारण, प्रतीक्षा अवधि, समय सीमा एक प्रतिस्थापन प्राप्त करने के लिए आवश्यक है, और भी बहुत कुछ।

वेरिज़ोन फोन पर बीमा दावा कैसे दर्ज करें

वेरिज़ोन फोन बीमा दावा दायर करने के लिए, आपको वेरिज़ोन बीमा दस्तावेज़ भरना होगा।

आप कर सकते हैं इसे 'My Verizon app', Asurion वेबसाइट या Asurion सपोर्ट को कॉल करके करें।

Asurion Verizon का भागीदार है, और वे Verizon के दावों को शुरू करने, प्रबंधित करने या ट्रैक करने में आपकी सहायता करते हैं।

दावा दर्ज करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी आवश्यक जानकारी है। इसमें शामिल है:

• फोन वाहक विवरण।
• आपके डिवाइस का ब्रांड और मॉडल। आप 'माई वेरिज़ोन ऐप' में 'माई डिवाइसेस' पेज पर अपने डिवाइस का ब्रांड, मॉडल और आईडी पा सकते हैं।
• आपका फ़ोन नंबर।
• आपके साथ क्या हुआ इसका विवरण डिवाइस।
• शिपिंग और बिलिंग जानकारी।
• अपने डिडक्टिबल का भुगतान करने के लिए भुगतान विधि।

आप क्षतिग्रस्त, खोए हुए या चोरी हुए फ़ोन के लिए दावा दायर कर सकते हैं।

आइए हम एक-एक करके अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिए वेरिज़ोन दावा दायर करने की प्रक्रिया को समझते हैं।

माय वेरिज़ोन ऐप

'माई वेरिज़ोन ऐप' के माध्यम से अपना बीमा दावा दर्ज करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

• My Verizon ऐप लॉन्च करें।
• बाईं ओर 'मेनू' विकल्प से, 'डिवाइस' सेक्शन चुनें।
• संबंधित डिवाइस चुनें और टैप करें 'डिवाइस प्रबंधित करें' विकल्प पर.
• 'खोया हुआ, चोरी हुआ या क्षतिग्रस्त डिवाइस' चुनें? दावा प्रारंभ करें' विकल्प।
• ऑन-स्क्रीन संकेतों का एक सेट प्रदर्शित किया जाएगा। उनका पालन करें और सभी आवश्यक डेटा दर्ज करें।
• 'सबमिट' पर टैप करें।

Asurion वेबसाइट

बीमा दावा दायर करने के लिए आगे बढ़ने के लिए आप Asurion वेबपेज से 'आरंभ करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं।

जानकारी भरें और अनुसरण करें प्रक्रिया को पूरा करने के चरण।

असुरियन को कॉल करना

आप असुरियन से संपर्क करके बीमा दावा दायर कर सकते हैं। उन्हें 1-(888) 881-2622 पर कॉल करें, विशेष रूप से वेरिज़ोन बीमा दावों को दर्ज करने के लिए एक नंबर।

वेरिज़ोन बीमापात्रता

अपने डिवाइस के लिए बीमा दावा दायर करने के लिए, आपके पास Verizon द्वारा डिवाइस सुरक्षा योजना होनी चाहिए।

यदि आपका उपकरण चोरी हो जाता है, खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आप दावा दायर कर सकते हैं। असुरियन की वेबसाइट का कहना है कि आम तौर पर दावों को घटना की तारीख से 60 दिनों के भीतर दायर किया जाना चाहिए।

यदि आपके उपकरण में कोई खराबी है, तो आप बीमा दावे के लिए उपकरण की पात्रता की जांच करने के लिए 'माय वेरिज़ोन ऐप' का उपयोग कर सकते हैं, भले ही आपका उपकरण अभी भी वारंटी के अधीन हो।

ग्राहक माई वेरिज़ोन पर बीमा के लिए अपनी पात्रता की जांच भी कर सकते हैं। यदि 'उत्पाद प्राप्त करें' अनुभाग के अंतर्गत उपकरण सुरक्षा का उल्लेख किया गया है, तो आप नामांकन के लिए पात्र हैं।

क्या Verizon पर बीमा दावा दायर करने से पहले कोई प्रतीक्षा अवधि है?

आपके Verizon डिवाइस पर बीमा दावा दायर करने से पहले कोई प्रतीक्षा समय नहीं है।

इसका मतलब है कि आपका बीमा उसी दिन से सक्रिय है जिस दिन आपने इसे खरीदा था, और आप खरीदारी के पहले दिन बीमा का दावा भी कर सकते हैं।

Verizon Insurance Priceing

Verizon कुछ फोन बीमा या डिवाइस सुरक्षा योजनाएं प्रदान करता है। अधिकांश प्लान (टियर) गुम होने, चोरी होने, बैटरी खराब होने, शारीरिक क्षति (जिसमें पानी से होने वाली कोई भी क्षति शामिल है), और वारंटी के बाद की विद्युत या यांत्रिक क्षति को कवर करते हैं।

उनकी कीमत और कुछ अतिरिक्त लाभों को छोड़कर, टियर ज्यादातर समान हैं। वेरिज़ोन मोबाइल प्रोटेक्ट, कुल उपकरण कवरेज,वायरलेस फोन सुरक्षा, और विस्तारित वारंटी कुछ सर्वोत्तम मूल्य स्तर हैं।

वेरिज़ोन की सर्वोत्तम मूल्य योजनाओं में से एक, 'कुल मोबाइल सुरक्षा और कुल मोबाइल सुरक्षा मल्टी-डिवाइस', वापस ले ली गई है और अब उपलब्ध नहीं है।

वेरिज़ोन मोबाइल प्रोटेक्ट

टियर 1 स्मार्टफोन और घड़ियों के लिए वेरिज़ोन मोबाइल प्रोटेक्ट की कीमत $17 प्रति माह है।

स्मार्टफोन, घड़ियाँ, टैबलेट और बेसिक फोन के लिए टियर 2 प्लान की लागत $ 14 एक महीने।

Verizon Mobile Protect Multi-Device की लागत $50 प्रति माह प्रति खाता तीन उपकरणों के लिए है।

योजना में खराबी, और आकस्मिक क्षति शामिल है, जिसमें टूटी हुई स्क्रीन और पानी की क्षति, नुकसान और क्षति शामिल है। चोरी।

इसमें बैटरी, होम चार्जिंग एडॉप्टर, कार चार्जिंग एडॉप्टर, फोन केस और ईयरबड जैसी एक्सेसरीज भी शामिल हैं।

हालाँकि, यह रोज़मर्रा के पहनने और पहनने से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करता है। फटना, दुरूपयोग, दुर्घटना/लापरवाही, फोन संशोधन, हटाए गए लेबल वाले उपकरण या अस्पष्ट सीरियल नंबर, या भोजन या पानी में डूबने के कारण दोष।

खराब फोन के लिए कटौती योग्य $0 है, जबकि एक दुर्घटना क्षति कटौती योग्य राशि $9 से $249 तक हो सकती है। योजना में 12 महीनों के भीतर 3 की दावा सीमा है।

यह प्लान वेरिज़ॉन टेक कोच, वीपीएन सेफ वाई-फाई, डिजिटल सिक्योर पैकेज, एंटीवायरस/एंटी-मैलवेयर, ऐपप्राइवेसी, वेब सिक्योरिटी, वाई-फाई सिक्योरिटी, सिस्टम चेक, आइडेंटिटी थेफ्ट प्रोटेक्शन जैसी अतिरिक्त सेवाएं भी प्रदान करता है। साइबर निगरानी, ​​​​सोशल मीडियानिगरानी, ​​खोया बटुआ मार्गदर्शन, और पूर्ण बहाली समर्थन।

Verizon कुल उपकरण कवरेज

Verizon कुल उपकरण कवरेज की लागत $8.40 या $11.40 प्रति माह है, जो डिवाइस के प्रकार पर निर्भर करता है।

योजना में खराबी, और आकस्मिक क्षति शामिल है, जिसमें टूटी हुई स्क्रीन और पानी की क्षति, नुकसान और क्षति शामिल है। चोरी।

इसमें बैटरी, होम चार्जिंग एडॉप्टर, कार चार्जिंग एडॉप्टर, फोन केस और ईयरबड जैसी एक्सेसरीज भी शामिल हैं।

हालांकि, यह हर रोज पहनने और पहनने से होने वाली खराबी को कवर नहीं करता है। टूटना, दुरुपयोग, दुर्घटना/लापरवाही, फोन में बदलाव, हटाए गए लेबल वाले उपकरण या अस्पष्ट सीरियल नंबर, या भोजन या पानी में डूबने के कारण दोष। $ 249 के लिए। इस योजना में 12 महीनों के भीतर 3 की दावा सीमा भी है।

यह एक अतिरिक्त सेवा प्रदान करता है - वेरिज़ोन टेक कोच।

वायरलेस फ़ोन सुरक्षा

वायरलेस फ़ोन सुरक्षा की लागत $4.25 या $7.25 प्रति माह है, जो आपके डिवाइस पर निर्भर करता है।

योजना में आकस्मिक क्षति शामिल है, जिसमें टूटी हुई स्क्रीन और पानी की क्षति, और नुकसान और चोरी शामिल है।

यह मानक वारंटी के बाद निर्माता दोष, दैनिक पहनने और पहनने से होने वाली क्षति या क्षति को कवर नहीं करता है। फटना, दुरुपयोग, दुर्घटना/लापरवाही, फोन संशोधन, हटाए गए लेबल वाले उपकरण या अस्पष्ट सीरियल नंबर, या भोजन में विसर्जन के कारण दोष यापानी।

डिडक्टिबल खराब फोन मानक वारंटी से बाहर नहीं है। उसी समय, आकस्मिक क्षति कटौती योग्य और खोया या चोरी कटौती योग्य $9 से $249 तक हो सकता है। इस योजना की 12 महीनों के भीतर 3 की समान दावा सीमा है।

इस पैकेज के साथ कोई अतिरिक्त सेवा शामिल नहीं है।

विस्तारित वारंटी

Verizon की विस्तारित वारंटी की लागत $5 प्रति माह है।

यह योजना मानक वारंटी के बाद निर्माता दोष को कवर करती है। इसमें आकस्मिक दोष, हानि या चोरी शामिल नहीं है।

खराब फोन कटौती योग्य $0 है, जबकि दुर्घटना क्षति कटौती योग्य और खोया या चोरी कटौती योग्य इस पैकेज के तहत कवर नहीं किया गया है।

प्लान में असीमित दावा सीमा है। हालाँकि, इस पैकेज के साथ कोई अतिरिक्त सेवा प्रदान नहीं की जाती है।

क्या आप 30 दिनों के बाद Verizon Insurance प्राप्त कर सकते हैं?

आप अपने डिवाइस को सक्रिय करने के 30 दिनों के बाद Verizon Insurance खरीद सकते हैं। लेकिन, आपको खुले नामांकन के अवसर की प्रतीक्षा करनी होगी।

खुले नामांकन अक्सर नहीं होते हैं और हर साल होने की गारंटी नहीं है।

इन कारणों से, आपके डिवाइस के सक्रिय होने के पहले 30 दिनों के भीतर बीमा खरीदना बेहतर है।

प्रतिस्थापन फ़ोन प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

आपके प्रतिस्थापन उपकरण को वितरित करने में कितने दिन लगेंगे, यह कई कारकों पर निर्भर करता है।

यह स्मार्टफोन के प्रकार, उसकी उपलब्धता, पर निर्भर करता हैजिस तारीख को आपने दावा दायर किया था, और उसके अनुमोदन की तारीख।

यदि आपका दावा सोमवार से गुरुवार तक अधिकृत है, तो आपका प्रतिस्थापन गैजेट अगले दिन वितरित किया जा सकता है।

शुक्रवार या शनिवार को स्वीकृत दावों के लिए, संभवतः एक प्रतिस्थापन उपकरण सोमवार को आएगा।

मैं Verizon पर कितने बीमा दावे कर सकता हूं?

एक वर्ष में आप कितने बार Verizon बीमा दावा कर सकते हैं, यह आपकी योजना पर निर्भर करता है।

एकल उपकरण सुरक्षा योजना प्रति वर्ष केवल तीन दावों की अनुमति देती है। हालांकि, मल्टी-डिवाइस प्लान आपको प्रति वर्ष कम से कम 9 दावे करने की अनुमति देता है, जो मल्टी-डिवाइस प्लान के आकर्षण बिंदुओं में से एक है।

वेरिज़ोन द्वारा दी जाने वाली विस्तारित वारंटी में असीमित दावा सीमा है। .

सहायता से संपर्क करें

वेरिज़ोन मोबाइल प्रोटेक्ट प्लान के लिए 24/7 टेक कोच विशेषज्ञ सहायता और 24/7 सुरक्षा सलाहकार विशेषज्ञ सहायता उपलब्ध है।

ऑनलाइन विधियों के विकल्प के रूप में बीमा का दावा करने के लिए आप (888) 881-2622 पर असुरियन ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं।

अंतिम विचार

आपके मोबाइल उपकरण के साथ कुछ भी हो सकता है, और इसके साथ बीमा को जोड़ना हमेशा बेहतर होता है।

बीमा आपको चोरी, क्षति, खराब होने पर कवर रखता है , और अधिक।

Verizon के प्लान असीमित फटे हुए स्क्रीन की मरम्मत और प्रति वर्ष तीन से अधिक दावों को दर्ज करने की क्षमता प्रदान करते हैं।

यह वित्तीय बोझ से राहत प्रदान करता हैफोन की मरम्मत करना या नया खरीदना।

यदि आपका Verizon बीमा दावा अस्वीकृत हो जाता है, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। आपके पास छोटे दावों के न्यायालय और उपभोक्ता मध्यस्थता सहित वैकल्पिक विकल्प हैं।

आप पढ़ने का भी आनंद ले सकते हैं

• वेरिज़ोन छात्र छूट: देखें कि क्या आप पात्र हैं
• वेरिज़ोन किड्स प्लान: सब कुछ आपको जानने की आवश्यकता है
• वेरिज़न नो सर्विस ऑल ऑफ़ ए अचानक: क्यों और कैसे ठीक करें
• किसी और के वेरिज़ोन प्रीपेड में मिनट कैसे जोड़ें योजना?
• क्या वेरिज़ोन प्यूर्टो रिको में काम करता है: समझाया गया

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आप बीमा दावा कैसे दर्ज करते हैं वेरिज़ोन के साथ?

आप तीन तरीकों से वेरिज़ोन बीमा दावा दायर कर सकते हैं - माय वेरिज़ोन ऐप, असुरियन वेबसाइट, या असुरियन सपोर्ट से संपर्क करके।

दावा दायर करने से पहले आपके पास कितने समय के लिए Verizon बीमा होना चाहिए?

आपके Verizon डिवाइस पर बीमा दावा दायर करने से पहले शून्य प्रतीक्षा अवधि है।

आपका बीमा उसी दिन से सक्रिय है जिस दिन आप इसे खरीदते हैं, और आप इसे पहले दिन से क्लेम कर सकते हैं।

आप कितनी बार Verizon के साथ दावा दायर कर सकते हैं?

एकल डिवाइस सुरक्षा योजना प्रति वर्ष तीन दावों की अनुमति देती है। मल्टी-डिवाइस प्लान प्रति वर्ष कम से कम 9 दावों की अनुमति देता है।

वेरिज़ोन द्वारा प्रदान की जाने वाली विस्तारित वारंटी में असीमित दावा सीमा होती है।

क्या असुरियन नए फोन देता है?

हां, असुरियन नए फोन देता हैआपके डिवाइस के साथ क्या हुआ इसके आधार पर। फटी हुई स्क्रीन के लिए वे उसी दिन आपके डिवाइस की मरम्मत कर सकते हैं, और यदि आपका डिवाइस खो जाता है या उसमें भौतिक क्षति होती है, तो उसे एक नए फोन से बदल दिया जाएगा।