Beberapa bulan lalu, ibu saya menghampiri saya dengan telefonnya, yang tiba-tiba berhenti berfungsi.

Ia adalah telefon Verizon dan mempunyai insurans. Dia memerlukan bantuan memfailkan tuntutan insurans, dan saya dengan senang hati mewajibkannya.

Telefon mudah alih terdedah kepada kerosakan dan kehilangan; oleh itu mendapatkan insurans dan menuntutnya apabila diperlukan adalah sangat diperlukan.

Mengambil petunjuk daripada ibu saya, saya menyedari proses ini mungkin kelihatan agak rumit, sekurang-kurangnya bagi sesetengah orang. Oleh itu, saya memutuskan untuk menulis panduan ringkas untuk memfailkan tuntutan insurans Verizon.

Anda boleh memfailkan tuntutan insurans Verizon melalui 'apl Verizon Saya', tapak web Asurion atau dengan menghubungi sokongan Asurion. Isikan maklumat yang diperlukan mengikut gesaan pada skrin untuk melengkapkan proses.

Artikel ini menerangkan dengan lebih lanjut butiran yang anda perlukan berkenaan tuntutan insurans Verizon, seperti kelayakan, harga insurans, tempoh menunggu, jangka masa diperlukan untuk mendapatkan pengganti, dan banyak lagi.

Cara Memfailkan Tuntutan Insurans pada Telefon Verizon

Untuk memfailkan tuntutan insurans telefon Verizon, anda mesti mengisi dokumen insurans Verizon.

Anda boleh lakukan ini melalui 'apl Verizon Saya', tapak web Asurion atau dengan menghubungi sokongan Asurion.

Asurion ialah rakan kongsi Verizon dan mereka membantu anda memulakan, mengurus atau menjejaki tuntutan Verizon.

Pastikan anda mempunyai semua maklumat yang diperlukan sebelum memfailkan tuntutan. Itu termasuk:

• Butiran pembawa telefon.
• Jenama dan model peranti anda. Anda boleh menemui jenama, model dan ID peranti anda pada halaman 'Peranti Saya' dalam 'apl Verizon Saya'.
• Nombor telefon anda.
• Butiran tentang perkara yang berlaku kepada anda peranti.
• Maklumat penghantaran dan Pengebilan.
• Kaedah pembayaran untuk membayar potongan anda.

Anda boleh memfailkan tuntutan untuk telefon yang rosak, hilang atau dicuri.

Mari kami menjalani proses memfailkan tuntutan Verizon melalui platform yang berbeza satu demi satu.

Apl Verizon Saya

Untuk memfailkan tuntutan insurans anda melalui ‘apl Verizon Saya’, ikut arahan di bawah.

• Lancarkan apl My Verizon.
• Daripada pilihan 'Menu' di sebelah kiri, pilih bahagian 'Peranti'.
• Pilih peranti yang berkaitan dan ketik pada pilihan 'Urus Peranti'.
• Pilih Peranti 'Hilang, Dicuri atau Rosak? Mulakan pilihan tuntutan.
• Satu set gesaan pada skrin akan dipaparkan. Ikuti mereka dan masukkan semua data yang diperlukan.
• Ketik pada ‘Serah’.

Tapak Web Asurion

Anda boleh mengklik pilihan 'Bermula' daripada halaman web Asurion untuk meneruskan untuk memfailkan tuntutan insurans.

Isi maklumat dan ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan proses tersebut.

Menelefon Asurion

Anda boleh memfailkan tuntutan insurans dengan menghubungi Asurion. Hubungi mereka di 1-(888) 881-2622, nombor khusus untuk memfailkan tuntutan insurans Verizon.

Insurans VerizonKelayakan

Untuk memfailkan tuntutan insurans bagi peranti anda, anda mesti mempunyai pelan perlindungan peranti oleh Verizon.

Anda boleh memfailkan tuntutan jika peranti anda dicuri, hilang atau rosak. Laman web Asurion mengatakan bahawa biasanya, tuntutan mesti difailkan dalam masa 60 hari dari tarikh acara itu.

Anda juga boleh menggunakan 'apl Verizon Saya' untuk menyemak kelayakan peranti untuk tuntutan insurans jika peranti anda mengalami kerosakan, tidak kira sama ada peranti anda masih dalam jaminan.

Pelanggan juga boleh menyemak kelayakan mereka untuk insurans di My Verizon. Jika perlindungan peranti disebut di bawah bahagian 'Dapatkan Produk', anda layak untuk mendaftar.

Adakah Terdapat Tempoh Menunggu Sebelum Anda Boleh Memfailkan Tuntutan Insurans pada Verizon?

Tiada masa menunggu sebelum anda boleh memfailkan tuntutan insurans pada peranti Verizon anda.

Ini bermakna insurans anda aktif dari hari anda membelinya, dan anda juga boleh menuntut insurans pada hari pertama pembelian.

Harga Insurans Verizon

Verizon menawarkan beberapa pelan insurans telefon atau perlindungan peranti. Kebanyakan pelan (Tier) melindungi salah letak, kecurian, kerosakan bateri, kerosakan fizikal (termasuk sebarang kerosakan air) dan kerosakan elektrik atau mekanikal selepas jaminan.

Tingkatnya kebanyakannya sama kecuali harganya dan beberapa faedah tambahan. Verizon Mobile Protect, Jumlah Liputan Peralatan,Perlindungan Telefon Wayarles dan Waranti Lanjutan ialah beberapa peringkat nilai terbaik.

Salah satu pelan nilai terbaik Verizon, 'Perlindungan Mudah Alih Jumlah dan Pelbagai Peranti Perlindungan Mudah Alih', ditarik balik dan tidak tersedia lagi.

Verizon Mobile Protect

Verizon Mobile Protect untuk telefon pintar dan jam tangan peringkat 1 berharga $17 sebulan.

Kos pelan tahap 2 untuk telefon pintar, jam tangan, tablet dan telefon asas $14 sebulan.

Verizon Mobile Protect Multi-Device berharga $50 sebulan bagi setiap akaun untuk tiga peranti.

Pelan ini meliputi kerosakan dan kerosakan tidak sengaja, termasuk skrin pecah dan kerosakan air, kehilangan & kecurian.

Ia juga meliputi aksesori seperti bateri, penyesuai pengecasan rumah, penyesuai pengecasan kereta, sarung telefon dan fon telinga.

Walau bagaimanapun, ia tidak melindungi kerosakan daripada pemakaian harian & koyakan, salah guna, kemalangan/kecuaian, pengubahsuaian telefon, peranti dengan label yang dialih keluar atau nombor siri yang tidak jelas, atau kecacatan akibat rendaman dalam makanan atau air.

Potongan telefon yang tidak berfungsi ialah $0, manakala yang boleh ditolak kerosakan akibat Tidak Sengaja boleh berkisar antara $9 hingga $249. Pelan ini mempunyai had tuntutan 3 dalam tempoh 12 bulan.

Pelan ini juga menawarkan perkhidmatan tambahan seperti Verizon Tech Coach, VPN Safe Wi-Fi, Digital Secure Package, Antivirus/anti-malware, AppPrivacy, Web Security, Wi-Fi Security, System Check, Identity Theft Protection, Pemantauan Siber, Media SosialPemantauan, Panduan Dompet Hilang dan Sokongan Pemulihan Penuh.

Jumlah Liputan Peralatan Verizon

Jumlah Perlindungan Peralatan Verizon berharga $8.40 atau $11.40 sebulan, bergantung pada jenis peranti.

Pelan ini meliputi kerosakan dan kerosakan tidak sengaja, termasuk skrin pecah dan kerosakan air, kehilangan & kecurian.

Ia juga meliputi aksesori seperti bateri, penyesuai pengecasan rumah, penyesuai pengecasan kereta, sarung telefon dan fon telinga.

Walau bagaimanapun, ia tidak menutupi kerosakan daripada pakaian harian & koyakan, salah guna, kemalangan/kecuaian, pengubahan telefon, peranti dengan label yang dialih keluar atau nombor siri yang tidak jelas, atau kecacatan akibat rendaman dalam makanan atau air.

Boleh ditolak telefon yang tidak berfungsi ialah $0 dan boleh ditolak kerosakan akibat kemalangan boleh berkisar antara $9 kepada $249. Pelan ini juga mempunyai had tuntutan sebanyak 3 dalam tempoh 12 bulan.

Ia menawarkan satu perkhidmatan tambahan – Verizon Tech Coach.

Perlindungan Telefon Wayarles

Perlindungan Telefon Wayarles berharga $4.25 atau $7.25 sebulan, bergantung pada peranti anda.

Pelan ini meliputi kerosakan tidak sengaja, termasuk skrin pecah dan kerosakan air, serta kehilangan dan kecurian.

Ia tidak meliputi kecacatan pengilang selepas waranti standard, kerosakan atau kerosakan daripada pemakaian harian & koyakan, salah guna, kemalangan/kecuaian, pengubahsuaian telefon, peranti dengan label yang dialih keluar atau nombor siri yang tidak jelas, atau kecacatan akibat rendaman dalam makanan atauair.

Penolakan telefon yang tidak berfungsi tidak dilindungi daripada waranti standard. Pada masa yang sama, boleh ditolak kerosakan akibat kemalangan dan boleh ditolak Hilang atau Kecurian boleh berkisar antara $9 hingga $249. Pelan ini mempunyai had tuntutan yang sama sebanyak 3 dalam tempoh 12 bulan.

Tiada perkhidmatan tambahan digabungkan dengan pakej ini.

Waranti Lanjutan

Waranti lanjutan Verizon berharga $5 sebulan.

Pelan ini melindungi kecacatan pengeluar selepas waranti standard. Ia tidak melindungi kecacatan, kehilangan atau kecurian yang tidak disengajakan.

Penolakan telefon yang tidak berfungsi ialah $0, manakala yang boleh ditolak kerosakan akibat kemalangan dan Kehilangan atau penolakan kecurian tidak dilindungi di bawah pakej ini.

Pelan ini mempunyai had tuntutan tanpa had. Walau bagaimanapun, tiada perkhidmatan tambahan disediakan dengan pakej ini.

Bolehkah Anda Dapatkan Insurans Verizon selepas 30 Hari?

Anda boleh membeli insurans Verizon selepas 30 hari mengaktifkan peranti anda. Tetapi, anda perlu menunggu peluang pendaftaran terbuka.

Pendaftaran terbuka tidak kerap berlaku dan tidak dijamin akan berlaku setiap tahun.

Atas sebab ini, adalah lebih baik untuk membeli insurans dalam tempoh 30 hari pertama pengaktifan peranti anda.

Berapa Lama Masa yang Diperlukan untuk Mendapatkan Telefon Gantian?

Bilangan hari yang diperlukan untuk menghantar peranti gantian anda bergantung pada beberapa faktor.

Ia bergantung pada jenis telefon pintar, ketersediaannya, yangtarikh anda memfailkan tuntutan, dan tarikh kelulusannya.

Jika tuntutan anda dibenarkan pada hari Isnin hingga Khamis, alat ganti anda boleh dihantar pada hari berikutnya.

Untuk tuntutan yang diluluskan pada hari Jumaat atau Sabtu, peranti gantian kemungkinan besar akan tiba pada hari Isnin.

Berapa Banyak Tuntutan Insurans Boleh Saya Buat di Verizon?

Bilangan kejadian anda boleh membuat tuntutan insurans Verizon setahun bergantung pada rancangan anda.

Pelan perlindungan peranti tunggal hanya membenarkan tiga tuntutan setahun. Walau bagaimanapun, pelan berbilang peranti membolehkan anda membuat sekurang-kurangnya 9 tuntutan setahun, yang merupakan salah satu titik tarikan pelan berbilang peranti.

Waranti Lanjutan yang ditawarkan oleh Verizon mempunyai had tuntutan tanpa had .

Sokongan Kenalan

Sokongan pakar jurulatih Tech 24/7 dan sokongan pakar penasihat Keselamatan 24/7 tersedia melalui Verizon untuk pelan Verizon Mobile Protect.

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Asurion di (888) 881-2622 untuk menuntut insurans sebagai alternatif kepada kaedah dalam talian.

Fikiran Akhir

Apa-apa sahaja boleh berlaku pada peranti mudah alih anda dan adalah lebih baik untuk mempunyai insurans yang dikaitkan dengannya.

Insurans memastikan anda dilindungi daripada kecurian, kerosakan, pincang fungsi , dan banyak lagi.

Pelan Verizon menawarkan pembaikan skrin retak tanpa had dan keupayaan untuk memfailkan lebih daripada tiga tuntutan setahun.

Ini memberikan kelonggaran daripada beban kewanganmembaiki telefon atau membeli yang baru.

Jika tuntutan insurans Verizon anda ditolak, anda tidak perlu risau. Anda mempunyai pilihan alternatif, termasuk Mahkamah Tuntutan Kecil dan Timbang Tara Pengguna.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca

• Diskaun Pelajar Verizon: Lihat Jika Anda Layak
• Pelan Verizon Kids: Semuanya Anda Perlu Tahu
• Verizon Tiada Perkhidmatan Tiba-tiba: Mengapa dan Cara Membetulkan
• Cara Menambah Minit pada Prabayar Verizon Orang Lain Rancang?
• Adakah Verizon Bekerja Di Puerto Rico: Diterangkan

Soalan Lazim

Bagaimana anda memfailkan tuntutan insurans dengan Verizon?

Anda boleh memfailkan tuntutan insurans Verizon melalui tiga mod – apl Verizon Saya, tapak web Asurion atau dengan menghubungi Sokongan Asurion.

Berapa lama anda perlu mempunyai insurans Verizon sebelum anda boleh memfailkan tuntutan?

Tiada tempoh menunggu sifar sebelum anda boleh memfailkan tuntutan insurans pada peranti Verizon anda.

Insurans anda aktif dari hari anda membelinya, dan anda boleh menuntutnya pada hari pertama.

Berapa kali anda boleh memfailkan tuntutan dengan Verizon?

Pelan perlindungan peranti tunggal membenarkan tiga tuntutan setahun. Pelan Berbilang peranti membenarkan sekurang-kurangnya 9 tuntutan setahun.

Waranti Lanjutan yang ditawarkan oleh Verizon mempunyai had tuntutan tanpa had.

Adakah Asurion memberikan telefon baharu?

Ya, Asurion memberikan telefon baharubergantung pada perkara yang berlaku pada peranti anda. Mereka mungkin membaiki peranti anda pada hari yang sama untuk skrin retak, dan jika peranti anda hilang atau mengalami kerosakan fizikal, ia akan digantikan dengan telefon baharu.