Անցյալ շաբաթ ես հարցազրույց ունեցա մի ընկերության հետ, որին միշտ ցանկացել եմ միանալ:

Գրասենյակ հասնելուց հետո կադրերի անձնակազմը տեղեկացրեց ինձ, որ նա ձայնային հաղորդագրություն է ուղարկել հարցազրույցի հետաձգման վերաբերյալ:

Ես վստահ էի, որ ստուգել եմ իմ ձայնային փոստը և չեմ ստացել որևէ մեկ շաբաթից ավելի:

Այն բանից հետո, երբ նա ասաց ինձ ձայնային փոստ թողնելու մասին, ես նորից ստուգեցի, բայց ես որևէ բան չէի ստացել: նման հաղորդագրություն.

Ես ավելի ուշ իմացա, որ իմ T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը չի աշխատում, և հավելվածի հետ կապված փոքր խնդրի պատճառով ես բաց թողեցի մի շատ կարևոր հաղորդագրություն:

T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը կարող է չաշխատել ծառայության ընդհատումների, հավելվածի հին տարբերակի գործարկման կամ կոռումպացված հավելվածի ֆայլերի պատճառով: Դուք կարող եք դրանք շտկել՝ վերագործարկելով ձեր հեռախոսը, նորից տեղադրելով հավելվածը կամ մաքրելով քեշը: Կարող եք նաև փորձել միացնել հավելվածի ֆոնային տվյալների օգտագործումը

Պետք չէ մտնել խառնաշփոթ տեխնիկական մանրամասների մեջ:

Խնդիրները վերացնելու համար պարզապես հետևեք այս ուղեցույցի հրահանգներին:

Ինչո՞ւ է T-Mobile Visual Voicemail-ը չի աշխատում:

T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը թույլ է տալիս լսել և կարդալ ձայնային հաղորդագրություններ ձեր սմարթֆոնով:

Այն հնարավորություն է տալիս խաղալ, դադարեցնել և ջնջել ձեր հաղորդագրությունները:

Հավելվածը կարող է չաշխատել աննշան խնդիրների պատճառով:

Սակայն խնդիրների լուծման համար հասանելի թեժ ուղղումներին անցնելուց առաջ համոզվեք.

1. Դուք կարգավորել եք ձայնային փոստը .
2. ՁերՍխալ. Ինչպե՞ս շտկել րոպեների ընթացքում
3. Արդյո՞ք T-Mobile-ն օգտագործում է AT&T Towers. ահա թե ինչպես է այն աշխատում

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպե՞ս կարող եմ առբերել իմ T-Mobile Visual Voicemail-ը:

Փորձեք նորից տեղադրել T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը կամ վերագործարկել ձեր հեռախոսը՝ այն շտկելու համար:

Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել Տեսողական ձայնային փոստ:

Android սմարթֆոն օգտագործողների համար անցեք Հեռախոսի պատկերակ > Ցանկի պատկերակ > Կարգավորումներ. Հպեք Ձայնային փոստ:

Եթե անհասանելի է, բացեք Զանգի կարգավորումները, ապա հպեք Ձայնային փոստ: Միացնելու համար հպեք Visual Voicemail:

iPhone-ի օգտվողների համար հպեք Ձայնային փոստի ներդիրին և հպեք Կարգավորել հիմա: Ընտրեք գաղտնաբառ և ընտրեք նոր ողջույն ձեր Visual Voicemail-ի համար:

Արդյո՞ք Visual Voicemail-ն անվճար է T-Mobile-ի հետ:

Այո, հիմնական ձայնային փոստը հասանելի է անվճար: Այնուամենայնիվ, առաջին գործարկման ժամանակ առաջարկվում է անվճար փորձաշրջան՝ ձեր հաղորդագրությունները որպես տեքստեր արտագրելու համար:

Սակայն փորձաշրջանից հետո ամսական $4 արժե:

Հեռախոսն ունի ցանց և ցույց է տալիս ազդանշանի առնվազն երկու գիծ:
4. Ձեր հեռախոսը բավականաչափ պահեստ ունի: Որպեսզի տեսողական ձայնային փոստն աշխատի, այն պետք է առնվազն 15% ազատ հիշողություն ձեր սարքում:

Դեռևս օգնության կարիք ունեք: Ստորև բերված են որոշ ընդհանուր խնդիրների բացատրություններ և դրանց աներևակայելի հեշտ լուծումներ:

Ծառայության ընդհատում

T-Mobile ծառայությունը կարող է որոշ ժամանակով չաշխատել, և դա կարող է հանգեցնել անհաջող համաժամացման:

Դա նշանակում է, որ ձեր Visual Voicemail հավելվածը չի կարող համաժամացվել T-Mobile ծառայության հետ:

Այսպիսով, դուք չեք ստանում ձեր հաղորդագրությունները:

Դուք պետք է կապվեք T-Mobile-ի հաճախորդների սպասարկման հետ և բացատրեք խնդիրը:

Հաճախորդների խնամքը պետք է կարողանա ստուգել, ​​թե արդյոք ծառայությունն անջատված է, թե ոչ, և արագ լուծում տրամադրի ձեր խնդրին:

Հնացած հավելված

Ձեր հեռախոսի յուրաքանչյուր հավելված պահանջում է կանոնավոր թարմացումներ:

Սա ապահովում է, որ հավելվածը զերծ է ծրագրային սխալներից:

T-Mobile-ը նաև պարբերաբար հայտնաբերում է ծրագրային ապահովման նման սխալները և թարմացնում հավելվածները:

Հնարավոր է, որ դուք չեք միացրել հավելվածների ավտոմատ թարմացումները ձեր հեռախոսում:

Այսպիսով, ձեր T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը պետք է գործարկվի հավելվածի հնացած տարբերակով:

Ձեր Android հեռախոսում Visual Voicemail-ը թարմացնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Գնացեք Google Play Store հավելված:
• Սեղմեք պրոֆիլի պատկերակը:
• Հպեք «Կառավարել հավելվածները» և սեղմել; սարքեր.
• Եթե T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը ցույց է տալիս, «Թարմացնելհասանելի է»:
• Հպեք «Թարմացնել»:

Վիզուալ ձայնային փոստը ձեր iOS հեռախոսում թարմացնելու համար.

• Գնացեք App Store հավելվածը ձեր iPhone-ում: .
• Հպեք ձեր պրոֆիլի պատկերակին:
• Սպասվող թարմացումների և թողարկման նշումների բաժնում: Կտտացրեք «Թարմացնել» կոճակին:

Կոռումպացված հավելվածի ֆայլեր

Ձեր հավելվածը կարող է ճիշտ չգործել կամ ընդհանրապես դադարեցնել աշխատանքը, եթե հավելվածի ֆայլերը վնասված են:

Հավելվածի ֆայլերը կարող են փչանալ տարբեր պատճառներով, ինչպիսիք են վիրուսները, չարամիտ ծրագրերը, անապահով և անվստահելի կայքեր այցելելը, ձեռքով կեղծումը կամ որոշ հավելվածների ֆայլերի պատահական ջնջում հեռախոսի օպերացիոն համակարգի կողմից:

Փորձեք վերագործարկել կամ թարմացնել Visual Voicemail հավելվածը:

Եթե հավելվածը դեռ խափանում է կամ չի բացվում և չի արձագանքում, կարդացեք ուղեցույցը՝ հասանելի այլ ուղղումների համար:

Հավելվածների թույլտվությունների հակասություններ

Ձեր հեռախոսի մյուս հավելվածները կարող են խանգարել ձեր T-Mobile Visual Voicemail հավելվածի աշխատանքը:

Դա սովորաբար կարող է տեղի ունենալ երկու պատճառով:

Նախ, քեշում պահվող ժամանակավոր ֆայլերի պատճառով:

Քեշի պահեստի բացակայության դեպքում կարող եք մաքրել հավելվածի քեշը կամ նորից տեղադրել հավելվածը:

Երկրորդ պատճառը կապված է այն բանի հետ, որ նմանատիպ թույլտվությունները տրվում են ձեր հեռախոսի մեկից ավելի հավելվածներին:

Սակայն հավելվածների թույլտվության հակասությունների դեպքում դժվար է բացահայտել պատճառը և վերացնել անսարքությունները: .

Եթե կասկածում եք, որ դուք պետք է կապվեք հաճախորդների սպասարկման հետառաջացում.

Հավելվածը սխալ է կարգավորվել

Ձեր հավելվածի ճիշտ չաշխատելու մեկ այլ պատճառ կարող է լինել հավելվածի սխալ կարգավորումը:

Սա նշանակում է, որ կազմաձևումը սխալ է, և դուք պետք է վերակայեք: ձեր հավելվածը:

Դուք կարող եք ստուգել ստորև նշված կարգավորման հրահանգները:

Վերականգնել հավելվածի կազմաձևումը, եթե չեք հետևել նույն քայլերին:

• Ձեր ձայնային փոստին միանալու համար օգտագործեք ձայնային փոստի տեսողական հավելվածը:
• Դուք պետք է մուտքագրեք գաղտնաբառ: Ձեր հեռախոսահամարի վերջին չորս թվանշանները լռելյայն օգտագործվում են որպես գաղտնաբառ:
• Օգտագործեք կանխադրված գաղտնաբառը և ստեղծեք նոր գաղտնաբառ ձեր հավելվածի համար: Այն կարող է լինել ցանկացած 4-ից 7 նիշանոց կոդ:
• Երբ հուշում եք տեսնում, ձայնագրեք ձեր ողջույնի հաղորդագրությունը:
• Ձեր հավելվածն այժմ պետք է պատրաստ լինի ձայնագրելու ձեր ձայնային հաղորդագրությունները:

Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը

Ձայնային փոստի խնդիրը շտկելու համար միացրեք ձեր հեռախոսի հոսանքի ցիկլը:

Հնարավոր է, որ որոշ ֆայլեր ձեր հեռախոսում ճիշտ չեն բեռնվել:

Համակարգը վերագործարկելու դեպքում այն ​​արագ թարմացվում է:

Դա անելու համար դուք պետք է պահեք ձեր հեռախոսի միացման կոճակը և հպեք «Վերսկսել»:

Հեռախոսի արագ վերագործարկումը կարող է օգնել վերացնել ծրագրային ապահովման աննշան սխալները և շտկել հիմքում ընկած խնդիրը:

Այժմ կարող եք բացել հավելվածը և ստուգել, ​​արդյոք ձեր խնդիրը լուծված է, թե ոչ:

Եթե ոչ, ստորև կան մի քանի այլ բաներ, որոնք կարող եք փորձել:

Վերագործարկեք ծրագիրը: Հավելված

Այն դեպքում, երբ հեռախոսի վերագործարկումը չի լուծում ձեր խնդիրը, կահնարավորություն, որ սխալներն առկա են հենց հավելվածի ներսում:

Խնդիրը լուծելու համար դուք պետք է մի փոքր կոնկրետ լինեք և վերագործարկեք ձեր T-Mobile Visual Voicemail (TVV) հավելվածը:

Պարզապես հետևեք ստորև ներկայացված պարզ հրահանգներին՝ ձեր հավելվածը վերագործարկելու համար.

• Սահեցրեք վերև ձեր հեռախոսի էկրանին` ներկայումս գործող հավելվածների ցանկը բացելու համար:
• Ցանկից ընտրեք T-Mobile Visual Voicemail հավելվածի մանրապատկերը:
• Հեռացրեք հավելվածի մանրապատկերը ցանկից՝ սահեցնելով վերև:
• Երբ մանրապատկերն անհետանա, կարող եք նորից բացել հավելվածը:

Վերջապես, դուք կարող եք բացել հավելվածը և ստուգել, ​​թե արդյոք այն վերագործարկելով լուծեց ձեր առջև ծառացած խնդիրը:

Մաքրել հավելվածների քեշը

Ձեր հեռախոսի հավելվածները սովորաբար հավաքում և պահում են տվյալներ ժամանակավորապես՝ դրանց արդյունավետությունը օպտիմալացնելու համար:

Ի վերջո, այս քեշ ֆայլերի մեծ մասը կարող է կուտակվել, ինչը կարող է հանգեցնել հավելվածի դանդաղ և թերի աշխատանքի:

Ուստի լավ պրակտիկա է պարբերաբար ջնջել այս ժամանակավոր տվյալները:

Քեշը մաքրելու համար դուք պետք է հետևեք հետևյալ պարզ քայլերին.

• Բացեք ձեր ընտրացանկը և անցեք Կարգավորումներ:
• Սեղմեք Apps տարբերակը:
• Հպեք «Տեսնել բոլոր հավելվածները» տարբերակը
• Ընտրեք և սեղմեք T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը ցանկի մյուս բոլոր հավելվածների շարքում: .
• Գնացեք «Պահպանում» և կտտացրեք «Մաքրել քեշը» տարբերակը:

Ձեր քեշի ֆայլերն այժմ ջնջվել են:

Այժմ կարող եք ստուգել, ​​թե արդյոք այս ուղղումն աշխատել էքեզ համար, թե ոչ:

Վերատեղադրեք հավելվածը

Քեշի շտկումը մաքրելը չի ​​աշխատի, եթե հավելվածի կազմաձևման ֆայլերը վնասվեն:

Այս խնդիրը շտկելու համար բոլոր հավելվածի ֆայլերը պետք է ջնջվեն, և պետք է տեղադրել թարմ հավելված:

Դա անելու համար դուք պետք է հեռացնեք գոյություն ունեցող հավելվածը և նորից տեղադրեք T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը App Store-ից:

Դուք կարող եք վերագործարկել հավելվածը` ստուգելու, թե արդյոք այս ուղղումը աշխատել է: քեզ համար, թե ոչ:

Միացնել ֆոնային տվյալների օգտագործումը հավելվածի համար

Եթե անջատել եք T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը ֆոնային տվյալների օգտագործումը, այն ճիշտ չի աշխատի:

Դա պայմանավորված է նրանով, որ հավելվածին անհրաժեշտ է մուտք դեպի ինտերնետ՝ հետին պլանում հաղորդագրություններ ուղարկելու և ստանալու համար:

Այսպիսով, դուք պետք է թույլ տաք դրան մուտք գործել ֆոնային տվյալներ:

Այս բաժնում ես նշել եմ քայլերը և՛ Android, և՛ iOS օգտվողների համար:

Android-ի օգտատերերի համար՝

• Բացեք ձեր ընտրացանկը և անցեք Կարգավորումներ:
• Այնուհետև հպեք Ցանց & Ինտերնետ տարբերակ:
• Սեղմեք Բջջային ցանց տարբերակը:
• Գնացեք Հավելվածի տվյալների օգտագործումը:
• Ընտրեք T- Mobile Visual Voicemail հավելվածը հավելվածների ցանկից:
• Փոխարկեք ON կոճակը Background Data տարբերակի դիմաց:

IOS օգտվողների համար՝

• Բացեք ձեր Կարգավորումներ հավելվածը:
• Գնացեք Ընդհանուր:
• Հպեք Ֆոնային հավելվածի թարմացում:
• Միացնել ON կոճակը առջևում T-Mobile Visual Voicemail հավելվածը:

Այժմ կարող եք վերագործարկել հավելվածը և ստուգել, ​​թե արդյոք ֆոնային տվյալների օգտագործման ակտիվացումը լուծեց ձեր խնդիրը, թե ոչ:

Միացնել մարտկոցի անսահմանափակ օգտագործումը հավելվածի համար

Եթե դուք ունեք մարտկոցի սահմանափակումներ, հնարավոր է, որ ձեր հեռախոսի հավելվածները չաշխատեն իրենց օպտիմալ հզորությամբ:

Այսպիսով, եթե ցանկանում եք, որ T-Mobile Visual Voicemail հավելվածն աշխատի իր առավելագույն հզորությամբ, դուք պետք է հեռացնեք նման սահմանափակումները:

Հետևեք այս պարզ ընթացակարգին, որպեսզի իմանաք, թե ինչպես կարելի է դա անել.

• Բացեք ձեր ընտրացանկը և անցեք կարգավորումներ:
• Հպեք մարտկոցի ընտրանքին:
• Սեղմեք Battery Saver-ի վրա և անջատեք այն, եթե այն միացված է:
• Այնուհետև գնացեք Apps > Բոլոր հավելվածները և սեղմեք T-Mobile Visual Voicemail-ի վրա:
• Գնացեք դրա մարտկոցի բաժինը, այնուհետև ընտրեք «Օպտիմիզացված» կամ «Անսահմանափակ» տարբերակը:

Այժմ կարող եք վերագործարկել հավելվածը և ստուգեք, արդյոք մարտկոցի անսահմանափակ օգտագործման տարբերակը միացնելը լուծեց ձեր խնդիրը, թե ոչ:

Ինչպես կարգավորել T-Mobile Visual Voicemail-ը

Ձեր T-Mobile հեռախոսում տեսողական ձայնային փոստը տեղադրելու համար դուք պետք է հետևեք այս քայլերին. :

• Ձեր հեռախոսի հավաքիչ հավելվածում պահեք 1 համարի ստեղնը կամ պարզապես հավաքեք 123:
• Եթե ձեզանից գաղտնաբառ են խնդրում, մուտքագրեք ձեր հեռախոսահամարի վերջին չորս թվանշանները:
• Եթե ոչ, հետևեք ձեր էկրանին ցուցադրվող քայլերին` ձեր նոր գաղտնաբառը կարգավորելու համար:
• Մի անգամձեր գաղտնաբառը սահմանված է, ձեզանից կպահանջվի ձայնագրել ձեր ողջույնը: Ձեր ձայնային փոստը պատրաստ է ձայնագրելու ձեր ձայնային փոստերը:

Ձեր ձայնային փոստի կարգավորումը T-Mobile Visual Voicemail հավելվածի միջոցով պարզ է:

Պարզապես հետևեք այս պարզ քայլերին.

• Ձեր ձայնային փոստին միանալու համար օգտագործեք ձայնային փոստի տեսողական հավելվածը:
• Դուք պետք է մուտքագրեք գաղտնաբառ: Ձեր հեռախոսահամարի վերջին չորս թվանշանները սովորաբար լռելյայն գաղտնաբառը են:
• Օգտագործեք կանխադրված գաղտնաբառը և ստեղծեք նոր գաղտնաբառ ձեր հավելվածի համար: Այն կարող է լինել 4-ից 7 նիշանոց կոդ:
• Երբ հուշում եք տեսնում, ձայնագրեք ձեր ողջույնի հաղորդագրությունը:
• Ձեր հավելվածն այժմ պետք է պատրաստ լինի ձայնագրելու ձեր ձայնային հաղորդագրությունները:

Ինչպես վերականգնել T-Mobile ձայնային փոստի գաղտնաբառը

Դուք կարող եք վերականգնել ձեր T-Mobile ձայնային փոստի գաղտնաբառը լռելյայն գաղտնաբառին:

Սա է T-Mobile-ն օգտագործում որպես ձեր գաղտնաբառ, նախքան առաջին անգամ հատուկ գաղտնաբառ սահմանելը:

Գաղտնաբառը վերականգնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Ձեր հեռախոսի հավաքիչ հավելվածում պետք է մուտքագրեք #793# կամ #PWD#:
• Սեղմեք կանաչ հավաքիչը: կոճակը:
• Սեղմեք OK` ձեր հարցումն ուղարկելու համար:
• Սպասեք հաստատման հաղորդագրությանը T-Mobile-ից:
• Ձեր գաղտնաբառը պետք է զրոյացվի մինչ այժմ: Դուք կարող եք մուտք գործել ձեր ձայնային փոստ՝ օգտագործելով ձեր T-Mobile հեռախոսահամարի վերջին չորս թվանշանները:

Ինչպես ջնջել ձայնային փոստի տվյալները հավելվածից

Եթե հավելվածի ֆայլի տվյալները վնասվեն, դա կհանգեցնի անսարքությանհավելվածից:

Այս խնդիրը լուծելու համար դուք պետք է ջնջեք բոլոր առկա ֆայլի տվյալները հավելվածի ներսում և նորից ներբեռնեք տվյալները:

Հետևեք այս պարզ ընթացակարգին.

• Գնացեք Կարգավորումներ> Հավելվածներ > Բոլոր հավելվածները և սեղմեք T-Mobile Visual Voicemail-ի վրա:
• Գնացեք Storage բաժին և ընտրեք Մաքրել տվյալները:
• Տվյալների ընդմիշտ ջնջումից առաջ կհայտնվի թռուցիկ:
• Սեղմեք Լավ:
• Գործարկեք հավելվածը և ավարտեք հավելվածի ներբեռնումները:

Կապվեք աջակցության հետ

Եթե ձեր խնդիրը չվերանա նույնիսկ դրանից հետո: փորձելով վերը նկարագրված բոլոր ուղղումները, կարող եք կապվել T-Mobile-ի տեխնիկական աջակցության թիմի հետ:

Նրանք կարող են օգնել ձեզ բացահայտել և լուծել խնդիրը:

Վերջնական մտքեր

T-Mobile Visual Voicemail-ը հիանալի հավելված է ձայնային փոստերը դիտելու համար, և այն հեշտ է օգտագործել:

Բայց հավելվածը կարող է դադարել ճիշտ աշխատել կամ դադարել աշխատել: ընդհանրապես աշխատում է ծրագրային ապահովման սխալների պատճառով:

Եթե խնդիրը փոքր անսարքություն է, ապա այս ուղեցույցը բավարար է:

Այնպիսի լուրջ խնդրի դեպքում, ինչպիսին հեռախոսը կեղծվել է, ապա դուք պետք է կապվեք հաճախորդների սպասարկման կենտրոնի հետ կամ վերցնեք այն: հաճախորդների սպասարկման համար:

Դուք կարող եք այցելել մոտակա հաճախորդների սպասարկման կենտրոն, եթե հեռախոսով աշխատող տեխնիկը չկարողանա օգնել ձեզ:

Դուք նույնպես կարող եք վայելել կարդալը

• Ինչու է իմ T-Mobile ինտերնետն այդքան դանդաղ: Ինչպե՞ս շտկել րոպեների ընթացքում
• T-Mobile հաղորդագրությունները չեն ուղարկվի. ի՞նչ անեմ:
• T-Mobile ER081