Geçen hafta, her zaman katılmak istediğim bir firmayla mülakatım vardı.

Ofise ulaştıktan sonra, İK personeli bana mülakatın yeniden planlanmasıyla ilgili bir sesli mesaj gönderdiğini bildirdi.

Sesli mesajlarımı kontrol ettiğimden emindim ve bir haftadan uzun bir süredir herhangi bir mesaj almamıştım.

Bana sesli mesaj bırakmamı söyledikten sonra tekrar kontrol ettim ama böyle bir mesaj almamıştım.

Daha sonra T-Mobile Visual Voicemail uygulamamın çalışmadığını öğrendim ve uygulamadaki küçük bir sorun nedeniyle çok önemli bir mesajı kaçırdım.

T-Mobile Visual Voicemail uygulamasının çalışmaması Servis Kesintileri, Uygulamanın Eski Bir Sürümünün Çalıştırılması veya Bozuk Uygulama Dosyaları nedeniyle olabilir. Bunları telefonunuzu yeniden başlatarak, uygulamayı yeniden yükleyerek veya önbelleği temizleyerek düzeltebilirsiniz. Ayrıca uygulamanın arka plan veri kullanımını etkinleştirmeyi de deneyebilirsiniz

Karmaşık teknik ayrıntılara girmek zorunda değilsiniz.

Sorun gidermek için bu kılavuzdaki talimatları izlemeniz yeterlidir.

T-Mobile Görsel Sesli Posta Neden Çalışmıyor?

T-Mobile Visual Voicemail uygulaması, akıllı telefonunuzdaki sesli mesajları dinlemenizi ve okumanızı sağlar.

Size mesajlarınızı oynatma, duraklatma ve silme seçeneği sunar.

Uygulama küçük sorunlar nedeniyle çalışmayı durdurabilir.

Ancak sorunlar için mevcut düzeltmelere atlamadan önce, emin olun:

1. Sesli mesajı ayarladınız.
2. Telefonunuzda şebeke var ve en az iki sinyal çubuğu gösteriyor.
3. Telefonunuzda yeterli depolama alanı vardır. Görsel sesli postanın çalışması için cihazınızda en az %15 boş bellek olması gerekir.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıda bazı yaygın sorunların açıklamalarını ve inanılmaz derecede kolay çözümlerini bulabilirsiniz.

Hizmet Kesintisi

T-Mobile hizmeti bir süreliğine kapalı olabilir ve bu da senkronizasyonun başarısız olmasına neden olabilir.

Bu, Visual Voicemail uygulamanızın T-Mobile hizmeti ile senkronize edilemeyeceği anlamına gelir.

Bu nedenle, mesajlarınızı alamıyorsunuz.

T-Mobile müşteri desteği ile iletişime geçmeli ve sorunu açıklamalısınız.

Müşteri hizmetleri, hizmetin kapalı olup olmadığını doğrulayabilmeli ve sorununuza hızlı bir çözüm sağlayabilmelidir.

Modası Geçmiş Uygulama

Telefonunuzdaki her uygulamanın düzenli olarak güncellenmesi gerekir.

Bu, uygulamanın yazılım hatalarından arınmış olmasını sağlar.

T-Mobile ayrıca bu tür yazılım hatalarını düzenli olarak tespit eder ve uygulamaları günceller.

Telefonunuzda otomatik uygulama güncellemelerini etkinleştirmemiş olabilirsiniz.

Bu nedenle, T-Mobile Visual Voicemail uygulamanız, uygulamanın eski bir sürümünde çalışıyor olmalıdır.

Android telefonunuzdaki Görsel Sesli Posta'yı güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Google Play Store uygulamasına gidin.
• Profil simgesine tıklayın.
• Uygulamaları ve cihazları yönet öğesine dokunun.
• T-Mobile Visual Voicemail uygulaması "Güncelleme mevcut" gösteriyorsa.
• Güncelle üzerine dokunun.

iOS telefonunuzdaki Görsel Sesli Posta'yı güncellemek için:

• iPhone'unuzdaki App Store uygulamasına gidin.
• Profil simgenize dokunun.
• Bekleyen güncellemeler ve sürüm notları bölümünde Güncelle üzerine dokunun.

Bozuk Uygulama Dosyaları

Uygulama dosyaları bozulmuşsa uygulamanız düzgün çalışmayabilir veya tamamen durabilir.

Uygulama dosyaları virüsler, kötü amaçlı yazılımlar, güvensiz ve güvenilmeyen web sitelerini ziyaret etme, elle kurcalama veya bazı uygulama dosyalarının telefonun işletim sistemi tarafından yanlışlıkla silinmesi gibi çeşitli nedenlerle bozulabilir.

Visual Voicemail uygulamasını yeniden başlatmayı veya güncellemeyi deneyin.

Uygulama hala çöküyorsa veya açılmıyor ve yanıt vermiyorsa, mevcut diğer düzeltmeler için kılavuzu okuyun.

Uygulama İzin Çakışmaları

Telefonunuzdaki diğer uygulamalar T-Mobile Visual Voicemail uygulamanızın çalışmasını engelliyor olabilir.

Bu durum genellikle iki nedenden dolayı meydana gelebilir.

İlk olarak, Önbellekte depolanan geçici dosyalar nedeniyle.

Önbellek depolama alanının yetersiz olması durumunda, bir uygulamanın önbelleğini temizleyebilir veya uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz.

İkinci neden, telefonunuzda birden fazla uygulamaya benzer izinlerin verilmesinden kaynaklanmaktadır.

Ancak uygulama izin çakışmaları durumunda, nedenini belirlemek ve sorunu gidermek zordur.

Böyle bir durumdan şüpheleniyorsanız müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir.

Uygulama Yanlış Kuruldu

Uygulamanızın düzgün çalışmamasının bir başka nedeni de yanlış uygulama kurulumu olabilir.

Bu, yapılandırmanın hatalı olduğu ve uygulamanızı sıfırlamanız gerektiği anlamına gelir.

Kurulum talimatlarını aşağıda doğrulayabilirsiniz.

Aynı adımları izlemediyseniz uygulama yapılandırmasını sıfırlayın.

• Sesli mesajınıza bağlanmak için görsel sesli mesaj uygulamasını kullanın.
• Bir parola girmeniz gerekir. Telefon numaranızın son dört hanesi varsayılan olarak parola olarak kullanılır.
• Varsayılan parolayı kullanın ve uygulamanız için yeni bir parola oluşturun. 4 ila 7 basamaklı herhangi bir kod olabilir.
• Bir komut istemi gördüğünüzde, karşılama mesajınızı kaydedin.
• Uygulamanız artık sesli mesajlarınızı kaydetmeye hazır olmalıdır.

Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Sesli posta sorununuzu gidermek için telefonunuzda bir güç döngüsü gerçekleştirin.

Telefonunuzdaki bazı dosyalar düzgün yüklenmemiş olabilir.

Sistemi yeniden başlatmak hızlı bir yenileme sağlayacaktır.

Bunu yapmak için, telefonunuzdaki güç düğmesini basılı tutmanız ve yeniden başlat'a dokunmanız gerekir.

Telefonun hızlı bir şekilde yeniden başlatılması, küçük yazılım hatalarının giderilmesine ve altta yatan sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.

Artık uygulamayı açabilir ve sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.

Eğer değilse, aşağıda deneyebileceğiniz birkaç şey daha var.

Uygulamayı Yeniden Başlatın

Telefonunuzu yeniden başlatmanın sorununuzu çözmemesi durumunda, hataların uygulamanın kendi içinde mevcut olma olasılığı vardır.

Bunu çözmek için biraz spesifik olmanız ve T-Mobile Visual Voicemail (TVV) uygulamanızı yeniden başlatmanız gerekir.

Uygulamanızı yeniden başlatmak için aşağıdaki basit talimatları izlemeniz yeterlidir:

• Çalışmakta olan uygulamaların listesini açmak için telefonunuzun ekranını yukarı kaydırın.
• Listeden T-Mobile Visual Voicemail uygulamasının küçük resmini seçin.
• Yukarı kaydırarak uygulamanın küçük resmini listeden kaldırın.
• Küçük resim kaybolduğunda uygulamayı tekrar açabilirsiniz.

Son olarak, uygulamayı açabilir ve yeniden başlatmanın karşılaştığınız sorunu çözüp çözmediğini kontrol edebilirsiniz.

Uygulama Önbelleğini Temizleme

Telefonunuzdaki uygulamalar genellikle performanslarını optimize etmek için geçici olarak veri toplar ve depolar.

Sonunda, bu önbellek dosyalarından çok sayıda birikebilir ve bu da yavaş ve hatalı uygulama performansına yol açabilir.

Bu nedenle, bu geçici verileri düzenli olarak silmek iyi bir uygulamadır.

Önbelleği temizlemek için aşağıdaki basit adımları izlemeniz gerekir:

• Menünüzü açın ve Ayarlar'a gidin.
• Uygulamalar seçeneğine tıklayın.
• Tüm Uygulamaları Gör seçeneğine dokunun
• Listedeki diğer tüm uygulamalar arasından T-Mobile Visual Voicemail uygulamasını seçin ve tıklayın.
• Depolama'ya gidin ve Önbelleği Temizle seçeneğine dokunun.

Önbellek dosyalarınız şimdi silindi.

Şimdi bu düzeltmenin sizin için işe yarayıp yaramadığını kontrol edebilirsiniz.

Uygulamayı Yeniden Yükleyin

Uygulamanın yapılandırma dosyaları bozulursa önbellek düzeltmesini temizlemek işe yaramayacaktır.

Bu sorunu gidermek için tüm uygulama dosyaları silinmeli ve yeni bir uygulama yüklenmelidir.

Bunu yapmak için mevcut uygulamayı kaldırmanız ve App Store'dan T-Mobile Visual Voicemail uygulamasını tekrar yüklemeniz gerekir.

Bu özel düzeltmenin sizin için işe yarayıp yaramadığını kontrol etmek için uygulamayı yeniden başlatabilirsiniz.

Uygulama için Arka Plan Veri Kullanımını Etkinleştirin

T-Mobile Visual Voicemail uygulamasının arka plan verilerini kullanmasını devre dışı bıraktıysanız, düzgün çalışmayacaktır.

Bunun nedeni, uygulamanın arka planda mesaj göndermek ve almak için internete erişime ihtiyaç duymasıdır.

Bu nedenle arka plan verilerine erişmesine izin vermeniz gerekir.

Bu bölümde hem Android hem de iOS kullanıcıları için adımlardan bahsettim.

Android kullanıcıları için:

• Menünüzü açın ve şuraya gidin Ayarlar.
• Sonra üzerine dokunun Ağ & İnternet seçenek.
• üzerine tıklayın. Mobil ağ seçenek.
• Gitmek Uygulama Veri Kullanımı.
• Seçiniz T-Mobile Görsel Sesli Mesaj uygulamasını uygulama listesinden seçin.
• Değiştir AÇIK düğmesini Arka Plan Verileri seçeneğinin önüne getirin.

iOS kullanıcıları için :

• Açın Ayarlar Uygulama.
• Gitmek General.
• Üzerine dokunun Arka Plan Uygulama Yenileme.
• Değiştir AÇIK düğmesinin önündeki T-Mobile Görsel Sesli Posta uygulaması.

Şimdi uygulamayı yeniden başlatabilir ve arka plan veri kullanımını etkinleştirmenin sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol edebilirsiniz.

Uygulama için Kısıtlanmamış Pil Kullanımını Etkinleştirin

Herhangi bir pil kısıtlaması ayarladıysanız, telefonunuzdaki uygulamaların optimum güçte çalışmama olasılığı vardır.

Bu nedenle, T-Mobile Visual Voicemail uygulamasının maksimum kapasitede çalışmasını istiyorsanız, bu tür kısıtlamaları kaldırmalısınız.

Nasıl yapılabileceğini öğrenmek için bu basit prosedürü izleyin:

• Menünüzü açın ve ayarlara gidin.
• Pil seçeneğine dokunun.
• Pil Tasarrufu üzerine tıklayın ve etkinse devre dışı bırakın.
• Ardından, Uygulamalar> Tüm Uygulamalar'a gidin ve T-Mobile Visual Voicemail'e tıklayın.
• Pil bölümüne gidin, ardından Optimize Edilmiş seçeneğini veya Kısıtlanmamış seçeneğini seçin.

Şimdi uygulamayı yeniden başlatabilir ve sınırsız pil kullanımı seçeneğini etkinleştirmenin sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol edebilirsiniz.

T-Mobile Görsel Sesli Posta Nasıl Kurulur

T-Mobile telefonunuzda görsel sesli posta kurmak için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

• Telefon çevirici uygulamanızda 1 tuşunu basılı tutun veya sadece 123'ü tuşlayın.
• Sizden bir şifre istenirse, telefon numaranızın son dört hanesini yazın.
• Değilse, yeni parolanızı ayarlamak için ekranınızdaki adımları izleyin.
• Şifreniz belirlendikten sonra, karşılama mesajınızı kaydetmeniz istenecektir. Sesli mesajınız, sesli mesajlarınızı kaydetmek için hazırdır.

T-Mobile Visual Voicemail uygulaması aracılığıyla sesli mesajınızı ayarlamak basittir.

Sadece bu basit adımları izleyin:

• Sesli mesajınıza bağlanmak için görsel sesli mesaj uygulamasını kullanın.
• Bir parola girmeniz gerekir. Telefon numaranızın son dört hanesi genellikle varsayılan paroladır.
• Varsayılan parolayı kullanın ve uygulamanız için yeni bir parola oluşturun. 4 ila 7 basamaklı bir kod olabilir.
• Bir komut istemi gördüğünüzde, karşılama mesajınızı kaydedin.
• Uygulamanız artık sesli mesajlarınızı kaydetmeye hazır olmalıdır.

T-Mobile Sesli Posta şifrenizi Sıfırlama

T-Mobile sesli posta şifrenizi varsayılan şifreye sıfırlayabilirsiniz.

Bu, siz ilk kez özel bir parola belirlemeden önce T-Mobile'ın parolanız olarak kullandığı paroladır.

Parolayı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Telefon çevirici uygulamanızda #793# veya #PWD# tuşlamalısınız.
• Yeşil arama düğmesine basın.
• Talebinizi göndermek için OK düğmesine basın.
• T-Mobile'dan gelecek onay mesajını bekleyin.
• Şifreniz şimdiye kadar sıfırlanmış olmalıdır. T-Mobile telefon numaranızın son dört hanesini kullanarak sesli mesajınıza erişebilirsiniz.

Uygulamadan Sesli Mesaj Verileri Nasıl Silinir

Uygulamanın dosya verileri bozulursa, bu durum uygulamanın hatalı çalışmasına yol açacaktır.

Bu sorunu çözmek için, uygulama içindeki mevcut tüm dosya verilerini silmeli ve verileri yeniden indirmelisiniz.

Bu basit prosedürü izleyin:

• Ayarlar> Uygulamalar> Tüm Uygulamalar'a gidin ve T-Mobile Visual Voicemail'e tıklayın.
• Depolama bölümüne gidin ve Verileri Temizle seçeneğini seçin.
• Veriler kalıcı olarak silinmeden önce bir açılır pencere görüntülenecektir.
• Tamam'a tıklayın.
• Uygulamayı başlatın ve uygulama içi indirmeleri tamamlayın.

İletişim Desteği

Yukarıda açıklanan tüm düzeltmeleri denedikten sonra bile sorununuz devam ederse, T-Mobile'ın teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Sorunu tanımlamanıza ve çözmenize yardımcı olabilirler.

Son Düşünceler

T-Mobile Visual Voicemail, sesli mesajları görüntülemek için harika bir uygulamadır ve kullanımı kolaydır.

Ancak uygulama, yazılım hataları nedeniyle düzgün çalışmayı durdurabilir veya hiç çalışmayabilir.

Sorun küçük bir aksaklıksa, bu kılavuz yeterlidir.

Telefonun kurcalanması gibi ciddi bir sorun olması durumunda, müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz veya müşteri hizmetlerine götürmeniz gerekir.

Telefondaki teknisyenin size yardımcı olamaması durumunda en yakın müşteri hizmetleri merkezini ziyaret etmeniz gerekebilir.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• T-Mobile İnternetim Neden Bu Kadar Yavaş? Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltebilirim?
• T-Mobile Mesajları Gönderilmiyor: Ne yapmalıyım?
• T-Mobile ER081 Hatası: Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltilir
• T-Mobile AT&T Kulelerini Kullanıyor mu?: İşte nasıl çalıştığı

Sıkça Sorulan Sorular

T-Mobile Görsel Sesli Mesajımı nasıl geri alabilirim?

Düzeltmek için T-Mobile Visual Voicemail uygulamasını yeniden yüklemeyi deneyin veya telefonunuzu yeniden başlatın.

Visual Voicemail'i nasıl etkinleştiririm?

Android Akıllı Telefon kullanıcıları için Telefon Simgesi> Menü Simgesi> Ayarlar'a gidin. Sesli Posta'ya dokunun.

Kullanılamıyorsa, Çağrı Ayarları'nı açın ve ardından Sesli Posta'ya dokunun. Etkinleştirmek için Görsel Sesli Posta'ya dokunun.

iPhone kullanıcıları için, Sesli Posta sekmesine dokunun ve Şimdi yapılandır'a dokunun. Bir parola seçin ve Görsel Sesli Postanız için yeni bir karşılama mesajı seçin.

T-Mobile ile Görsel Sesli Posta ücretsiz mi?

Evet, temel sesli mesaj ücretsiz olarak kullanılabilir. Ancak, ilk lansmanda, mesajlarınızı metin olarak yazıya dökmek için ücretsiz bir deneme sunulur.

Ancak deneme süresinden sonra aylık ücreti 4 dolardır.