上周，我参加了一家我一直想加入的公司的面试。

在我到达办公室后，人力资源部门的工作人员告诉我，她已经就重新安排面试时间发了一个语音邮件。

我确信我已经检查了我的语音信箱，一个多星期以来没有收到任何信息。

在她告诉我留下语音信箱后，我再次检查，但我没有收到任何这样的信息。

后来我发现，我的T-Mobile Visual Voicemail应用程序不工作，由于应用程序的一个小问题，我错过了一条非常重要的信息。

T-Mobile Visual Voicemail应用程序不工作的原因可能是服务中断，运行旧版本的应用程序，或损坏的应用程序文件。 你可以通过重新启动手机，重新安装应用程序，或清除缓存来解决这些问题。 你也可以尝试启用应用程序的后台数据使用。

你不需要去研究那些混乱的技术细节。

只需按照本指南的说明进行故障排除。

为什么T-Mobile Visual Voicemail不工作？

T-Mobile Visual Voicemail应用程序允许你在智能手机上收听和阅读语音邮件。

它让你可以选择播放、暂停和删除你的信息。

该应用程序可能会因为一些小问题而停止工作。

但在跳入可用的问题热修复程序之前，要确保：

1. 你已经设置了语音信箱。
2. 你的手机有网络，并显示至少有两个信号条。
3. 您的手机有足够的存储空间。 要使可视语音信箱工作，它需要您的设备上至少有15%的可用内存。

以下是对一些常见的问题及其令人难以置信的简单解决方法的解释。

服务中断

T-Mobile的服务可能会中断一段时间，这可能会导致同步失败。

这意味着你的Visual Voicemail应用不能与T-Mobile服务同步。

因此，你没有收到你的信息。

你应该联系T-Mobile客户支持并解释这个问题。

客户服务应该能够核实服务是否中断，并为你的问题提供快速解决。

过时的应用程序

你手机上的每个应用程序都需要定期更新。

这确保了该应用程序不存在软件缺陷。

T-Mobile还定期发现此类软件漏洞并更新应用程序。

你有可能没有在你的手机上启用自动应用程序更新。

因此，你的T-Mobile Visual Voicemail应用一定是运行在一个过时的版本上。

要更新您的安卓手机上的Visual Voicemail，请按照以下步骤进行：

• 进入Google Play Store应用程序。
• 点击个人资料图标。
• 点击管理应用程序和设备。
• 如果T-Mobile Visual Voicemail应用程序显示，"可更新"。
• 点选 "更新"。

要更新您的iOS手机上的Visual Voicemail：

• 在你的iPhone上进入App Store应用程序。
• 点击你的个人资料图标。
• 在待定的更新和发行说明部分。 点选更新。

损坏的应用程序文件

如果应用程序文件被损坏，你的应用程序可能无法正常运行或完全停止工作。

应用程序文件可能因各种原因而损坏，如病毒、恶意软件、访问不安全和不信任的网站、手动篡改或手机操作系统意外删除一些应用程序文件。

尝试重新启动或更新Visual Voicemail应用程序。

如果应用程序仍然崩溃或无法打开，没有反应，请阅读指南，了解其他可用的修复方法。

应用程序权限冲突

你手机上的其他应用程序可能会干扰你的T-Mobile Visual Voicemail应用程序的运作。

这种情况的发生通常是由于两个原因。

首先，由于临时文件存储在Cache中。

在缺乏缓存存储的情况下，你可以清除一个应用程序的缓存或重新安装该应用程序。

第二个原因是由于类似的权限被授予你手机上的一个以上的应用程序。

但在应用程序权限冲突的情况下，很难确定原因和排除故障。

如果你怀疑有这种情况发生，你需要联系客户支持。

该应用程序的设置不正确

你的应用程序不能正常工作的另一个原因可能是应用程序设置不正确。

这意味着配置有问题，你需要重置你的应用程序。

你可以验证下面的设置说明。

如果你没有遵循同样的步骤，请重置应用程序的配置。

• 使用可视语音信箱应用程序连接到您的语音信箱。
• 你需要输入一个密码。 你的电话号码的最后四位数被默认为密码。
• 使用默认密码并为你的应用程序创建一个新的密码。 它可以是任何4到7位数的代码。
• 当你看到提示时，请录制你的问候语。
• 你的应用程序现在应该准备好录制你的语音邮件。

重新启动你的手机

要解决您的语音邮件问题，请对您的手机进行电源循环。

有可能是你手机中的一些文件没有正常加载。

重启系统可以让它快速刷新。

要做到这一点，你需要按住手机上的电源按钮，然后点击重新启动。

快速重启手机可以帮助清除小的软件漏洞，并解决根本问题。

你现在可以打开应用程序，检查你的问题是否得到解决。

如果没有，下面有几个其他的东西你可以试试。

重新启动应用程序

如果重启你的手机不能解决你的问题，有可能是应用程序本身存在的错误。

要解决这个问题，你需要具体一点，重新启动你的T-Mobile Visual Voicemail（TVV）应用程序。

只要按照下面的简单说明，重新启动你的应用程序：

• 在手机屏幕上向上滑动，打开当前运行的应用程序列表。
• 从列表中选择T-Mobile Visual Voicemail应用程序的缩略图。
• 通过向上滑动从列表中删除该应用程序的缩略图。
• 一旦缩略图消失，你就可以再次打开该应用程序。

最后，你可以打开应用程序，检查重启它是否解决了你所面临的问题。

清除应用程序缓存

你手机上的应用程序通常会临时收集和存储数据，以优化其性能。

最终，大量的这些缓存文件会被积累起来，这可能导致应用程序性能缓慢和故障。

因此，定期删除这些临时数据是一个好的做法。

为了清除缓存，你需要遵循这些简单的步骤：

• 打开你的菜单，进入设置。
• 单击 "应用程序 "选项。
• 点选 "查看所有应用程序 "选项
• 选择并点击列表中所有其他应用程序中的T-Mobile Visual Voicemail应用程序。
• 进入 "存储器"，点击 "清除缓存 "选项。

你的缓存文件现在已经被删除。

你现在可以检查这个修复是否对你有效。

重新安装应用程序

如果应用程序的配置文件被破坏，清除缓存修复将不起作用。

为了解决这个问题，应该删除所有的应用程序文件，并安装一个新的应用程序。

要做到这一点，你需要卸载现有的应用程序，并从App Store重新安装T-Mobile Visual Voicemail应用程序。

你可以重新启动应用程序，检查这个特定的修复是否对你有效。

启用应用程序的后台数据使用

如果你已经禁用了T-Mobile Visual Voicemail应用程序使用后台数据，它将无法正常工作。

这是因为该应用程序需要访问互联网，以便在后台发送和接收信息。

因此，你需要允许它访问后台数据。

我在本节中提到了安卓和iOS用户的步骤。

对于安卓用户：

• 打开你的菜单，进入 设置。
• 然后点击 网络和互联网 选择。
• 点击进入 移动网络 选择。
• 转到 应用程序数据使用情况。
• 选择 T-Mobile可视语音信箱 从应用程序列表中选择应用程序。
• 拨动 启用 按钮在 "背景数据 "选项的前面。

对于iOS用户：

• 打开你的 设置 应用。
• 转到 一般来说。
• 点选 背景应用程序刷新。
• 拨动 启用 前的按钮。 T-Mobile Visual Voicemail应用程序。

现在你可以重新启动应用程序，检查启用后台数据使用是否解决了你的问题。

启用应用程序不受限制的电池用量

如果你设置了任何电池限制，那么你手机上的应用程序就有可能无法以最佳功率工作。

因此，如果你想让T-Mobile Visual Voicemail应用程序以最大能力工作，你应该删除任何此类限制。

按照这个简单的程序，就可以知道如何做到这一点：

• 打开你的菜单，进入设置。
• 点选 "电池 "选项。
• 点击 "电池保护器"，如果它被启用，则将其关闭。
• 接下来，进入Apps> All Apps，点击T-Mobile Visual Voicemail。
• 进入电池部分，然后选择优化选项或不受限制的选项。

现在你可以重新启动应用程序，检查启用不受限制的电池使用选项是否解决了你的问题。

如何设置T-Mobile可视语音信箱

为了在你的T-Mobile手机上设置可视语音信箱，你需要遵循以下步骤：

• 在你的手机拨号软件上，按住数字1键或直接拨打123。
• 如果你被要求输入密码，请输入你的电话号码的最后四位数。
• 如果没有，请按照屏幕上的步骤设置你的新密码。
• 一旦你的密码设置完毕，你将被要求录制你的问候语。 你的语音信箱已经准备好录制你的语音邮件。

通过T-Mobile Visual Voicemail应用程序设置您的语音信箱是很简单的。

只要遵循这些简单的步骤：

• 使用可视语音信箱应用程序连接到您的语音信箱。
• 你需要输入一个密码。 你的电话号码的最后四位数通常是默认密码。
• 使用默认密码，并为你的应用程序创建一个新的密码。 它可以是一个4至7位数的代码。
• 当你看到提示时，请录制你的问候语。
• 你的应用程序现在应该准备好录制你的语音邮件。

如何重置您的T-Mobile语音信箱密码

你可以将你的T-Mobile语音信箱密码重置为默认密码。

这就是T-Mobile在你第一次设置自定义密码之前作为你的密码。

按照这些步骤来重新设置密码：

• 你必须在你的电话拨号程序上键入#793#或#PWD#。
• 按绿色拨号按钮。
• 按 "确定 "发送您的请求。
• 等待T-Mobile的确认信息。
• 你的密码现在应该已经被重置了。 你可以使用你的T-Mobile电话号码的最后四位数字访问你的语音信箱。

如何从应用程序中删除语音邮件数据

如果应用程序的文件数据被损坏，这将导致应用程序的功能出现问题。

要解决这个问题，你必须删除应用程序内所有现有的文件数据，并重新下载数据。

按照这个简单的程序：

• 进入设置>；应用程序>；所有应用程序，点击T-Mobile Visual Voicemail。
• 进入存储部分，选择清除数据选项。
• 在数据被永久删除之前会出现一个弹出窗口。
• 单击 "确定"。
• 启动应用程序并完成应用内的下载。

联系支持

如果你的问题在尝试了上述所有的修复方法后仍然存在，你可以联系T-Mobile的技术支持团队。

他们可以帮助你识别和解决这个问题。

最后的思考

T-Mobile Visual Voicemail是一款用于查看语音邮件的出色应用，而且使用起来很简单。

但由于软件缺陷，该应用程序可能会停止正常运行或完全停止工作。

如果问题是一个小故障，那么这个指南就足够了。

如果出现手机被篡改等严重问题，那么你需要联系客户支持，或将其送到客户服务中心。

如果电话里的技术人员不能帮助你，你可能要去最近的客户服务中心。

您可能还喜欢阅读

• 为什么我的T-Mobile网络这么慢？ 如何在几分钟内解决？
• T-Mobile信息无法发送：我应该怎么做？
• T-Mobile ER081错误：如何在几分钟内修复
• T-Mobile使用AT&T塔吗：工作原理如下

常见问题

如何检索我的T-Mobile Visual Voicemail？

尝试重新安装T-Mobile Visual Voicemail应用程序或重新启动手机来解决这个问题。

我如何激活可视语音信箱？

对于安卓智能手机用户，请导航到电话图标> 菜单图标> 设置。 点选语音信箱。

如果无法使用，请打开呼叫设置，然后点选语音邮件。 点选可视语音邮件来启用。

对于iPhone用户，点击语音邮件标签，并触摸现在配置。 选择一个密码，并为您的视觉语音邮件选择一个新的问候语。

Visual Voicemail在T-Mobile是免费的吗？

是的，基本的语音信箱是免费提供的。 然而，在首次推出时，提供免费试用，将你的信息转录为文本。

但在试用期过后，每个月的费用为4美元。