پچھلے ہفتے، میں نے ایک فرم کے ساتھ ایک انٹرویو لیا تھا جس میں میں ہمیشہ شامل ہونا چاہتا تھا۔

جب میں دفتر پہنچا تو، HR اہلکاروں نے مجھے مطلع کیا کہ اس نے انٹرویو کے ری شیڈولنگ کے حوالے سے ایک صوتی میل بھیجی ہے۔

مجھے بعد میں پتہ چلا کہ میری T-Mobile Visual Voicemail ایپ کام نہیں کر رہی تھی، اور ایپ کے ساتھ ایک چھوٹے مسئلے کی وجہ سے، میں نے ایک بہت اہم پیغام چھوٹ دیا۔

T-Mobile Visual Voicemail ایپ کام نہ کرنا سروس کی بندش، ایپ کا پرانا ورژن چلانے، یا کرپٹ ایپ فائلوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ آپ اپنے فون کو دوبارہ شروع کر کے، ایپ کو دوبارہ انسٹال کر کے، یا کیش کو صاف کر کے ان کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔ آپ ایپ کے بیک گراؤنڈ ڈیٹا کے استعمال کو بھی فعال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں

آپ کو گندی تکنیکی تفصیلات میں جانے کی ضرورت نہیں ہے۔

مسئلہ حل کرنے کے لیے بس اس گائیڈ میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

T-Mobile Visual Voicemail کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

T-Mobile Visual Voicemail ایپ آپ کو اپنے اسمارٹ فون پر وائس میلز کو سننے اور پڑھنے کی اجازت دیتی ہے۔

یہ آپ کو اپنے پیغامات چلانے، روکنے اور حذف کرنے کا اختیار دیتا ہے۔

معمولی مسائل کی وجہ سے ایپ کام کرنا بند کر سکتی ہے۔

لیکن مسائل کے لیے دستیاب ہاٹ فکسز میں جانے سے پہلے، یقینی بنائیں:

1. آپ نے صوتی میل ترتیب دی ہے .
2. آپ کاخرابی: منٹوں میں کیسے ٹھیک کریں
3. کیا T-Mobile AT&T ٹاورز کا استعمال کرتا ہے؟: یہاں یہ ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

11 بصری وائس میل؟

Android سمارٹ فون صارفین کے لیے، فون آئیکن پر جائیں > مینو آئیکن > ترتیبات صوتی میل کو تھپتھپائیں۔

اگر دستیاب نہ ہو تو کال کی ترتیبات کھولیں، پھر صوتی میل کو تھپتھپائیں۔ فعال کرنے کے لیے بصری وائس میل کو تھپتھپائیں۔

آئی فون صارفین کے لیے، وائس میل ٹیب کو تھپتھپائیں اور ابھی کنفیگر کریں کو ٹچ کریں۔ پاس ورڈ کا انتخاب کریں اور اپنے بصری وائس میل کے لیے ایک نیا سلام منتخب کریں۔

کیا T-Mobile کے ساتھ Visual Voicemail مفت ہے؟

جی ہاں، بنیادی وائس میل مفت میں دستیاب ہے۔ تاہم، پہلی لانچ پر، آپ کے پیغامات کو متن کے طور پر نقل کرنے کے لیے ایک مفت آزمائش کی پیشکش کی جاتی ہے۔

لیکن آزمائشی مدت کے بعد، اس کی قیمت $4 فی مہینہ ہے۔

فون میں نیٹ ورک ہے اور کم از کم دو سگنل بار دکھا رہا ہے۔
4. آپ کے فون میں کافی اسٹوریج ہے۔ بصری صوتی میل کے کام کرنے کے لیے، اسے آپ کے آلے پر کم از کم 15% مفت میموری کی ضرورت ہے۔

اب بھی مدد کی ضرورت ہے؟ ذیل میں کچھ عام مسائل کی وضاحت اور ان کی ناقابل یقین حد تک آسان اصلاحات ہیں۔

سروس کی بندش

T-Mobile سروس کچھ وقت کے لیے بند ہو سکتی ہے، اور اس کے نتیجے میں مطابقت پذیری ناکام ہو سکتی ہے۔

اس کا مطلب ہے کہ آپ کی بصری وائس میل ایپ T-Mobile سروس کے ساتھ مطابقت پذیر نہیں ہوسکتی ہے۔

اس لیے، آپ کو اپنے پیغامات موصول نہیں ہو رہے ہیں۔

آپ کو T-Mobile کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے اور مسئلے کی وضاحت کرنی چاہیے۔

پرانی ایپ

آپ کے فون پر موجود ہر ایپ کو باقاعدہ اپ ڈیٹس کی ضرورت ہوتی ہے۔

یہ یقینی بناتا ہے کہ ایپ سافٹ ویئر کی خرابیوں سے پاک ہے۔

T-Mobile باقاعدگی سے ایسے سافٹ ویئر کی خرابیوں کی نشاندہی کرتا ہے اور ایپس کو اپ ڈیٹ کرتا ہے۔

یہ ممکن ہے کہ آپ نے اپنے فون پر خودکار ایپ اپ ڈیٹس کو فعال نہ کیا ہو۔

اس طرح، آپ کی T-Mobile Visual Voicemail ایپ ایپ کے پرانے ورژن پر چل رہی ہوگی۔

اپنے Android فون پر بصری وائس میل کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• Google Play Store ایپ پر جائیں۔
• پروفائل آئیکن پر کلک کریں۔<9
• ایپس ​​کا نظم کریں کو تھپتھپائیں & آلات
• اگر T-Mobile Visual Voicemail ایپ ظاہر کرتی ہے، "اپ ڈیٹدستیاب ہے۔
• اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔

اپنے iOS فون پر بصری وائس میل کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے:

• اپنے آئی فون پر ایپ اسٹور ایپ پر جائیں۔ .
• اپنا پروفائل آئیکن تھپتھپائیں۔
• پینڈنگ اپ ڈیٹس اور ریلیز نوٹس سیکشن میں۔ اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں ایپ فائلیں مختلف وجوہات کی بناء پر خراب ہو سکتی ہیں جیسے وائرس، مالویئر، غیر محفوظ اور غیر بھروسہ مند ویب سائٹس پر جانا، دستی چھیڑ چھاڑ، یا فون کے آپریٹنگ سسٹم کے ذریعے کچھ ایپ فائلوں کو حادثاتی طور پر حذف کرنا۔

  بصری وائس میل ایپ کو دوبارہ شروع کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔

  اگر ایپ اب بھی کریش ہو رہی ہے یا نہیں کھل رہی ہے اور جواب نہیں دے رہی ہے تو دیگر دستیاب اصلاحات کے لیے گائیڈ کو پڑھیں۔

  ایپ کی اجازت کے تنازعات

  آپ کے فون پر موجود دیگر ایپس آپ کی T-Mobile Visual Voicemail ایپ کے کام میں خلل ڈال سکتی ہیں۔

  یہ عام طور پر دو وجوہات کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔

  سب سے پہلے، عارضی فائلوں کی وجہ سے جو کیشے میں محفوظ ہیں۔

  کیش اسٹوریج کی کمی کی صورت میں، آپ ایپ کا کیش صاف کر سکتے ہیں یا ایپ کو دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔

  دوسری وجہ یہ ہے کہ آپ کے فون پر ایک سے زیادہ ایپ کو ایک جیسی اجازتیں دی جا رہی ہیں۔

  لیکن ایپ کی اجازت کے تنازعات کی صورت میں، وجہ کی نشاندہی کرنا اور اس کا ازالہ کرنا مشکل ہے۔ .

  اگر آپ کو ایسا کوئی شبہ ہے تو آپ کو کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا ہوگا۔واقعہ

  ایپ کو غلط طریقے سے ترتیب دیا گیا تھا

  آپ کی ایپ کے ٹھیک سے کام نہ کرنے کی ایک اور وجہ غلط ایپ سیٹ اپ ہوسکتی ہے۔

  اس کا مطلب ہے کہ کنفیگریشن خراب ہے، اور آپ کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ آپ کی ایپ۔

  آپ نیچے دی گئی سیٹ اپ ہدایات کی تصدیق کر سکتے ہیں۔

  اگر آپ نے انہی مراحل پر عمل نہیں کیا ہے تو ایپ کنفیگریشن کو دوبارہ ترتیب دیں۔

  • اپنے صوتی میل سے جڑنے کے لیے بصری وائس میل ایپ کا استعمال کریں۔
  • آپ کو پاس ورڈ درج کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کے فون نمبر کے آخری چار ہندسے بطور پاس ورڈ استعمال ہوتے ہیں۔
  • پہلے سے طے شدہ پاس ورڈ استعمال کریں اور اپنی ایپ کے لیے نیا پاس ورڈ بنائیں۔ یہ 4 سے 7 ہندسوں کا کوئی بھی کوڈ ہو سکتا ہے۔
  • جب آپ کو کوئی پرامپٹ نظر آئے تو اپنا مبارکبادی پیغام ریکارڈ کریں۔
  • آپ کی ایپ اب آپ کی صوتی میلز ریکارڈ کرنے کے لیے تیار ہونی چاہیے۔

  اپنا فون دوبارہ شروع کریں

  

  اپنے صوتی میل کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، اپنے فون پر پاور سائیکل انجام دیں۔

  یہ ممکن ہے کہ آپ کے فون میں کچھ فائلیں مناسب طریقے سے لوڈ نہیں کیا ہے.

  سسٹم کو دوبارہ شروع کرنے سے یہ ایک فوری ریفریش ہو جائے گا۔

  ایسا کرنے کے لیے، آپ کو اپنے فون پر پاور بٹن کو پکڑ کر دوبارہ شروع کرنے پر ٹیپ کرنا ہوگا۔

  ایک فوری فون ریبوٹ سافٹ ویئر کی معمولی خرابیوں کو دور کرنے اور بنیادی مسئلے کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

  اب آپ ایپ کھول سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا آپ کا مسئلہ حل ہو گیا ہے یا نہیں۔

  اگر نہیں، تو نیچے کئی دوسری چیزیں ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔

  دوبارہ شروع کریں ایپ

  اگر آپ کے فون کو دوبارہ شروع کرنے سے آپ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو وہاں ایک ہے۔امکان ہے کہ کیڑے ایپ کے اندر ہی موجود ہیں۔

  اس کو حل کرنے کے لیے، آپ کو تھوڑا سا مخصوص ہونا ہوگا اور اپنی T-Mobile Visual Voicemail (TVV) ایپ کو دوبارہ شروع کرنا ہوگا۔

  اپنی ایپ کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے بس نیچے دی گئی آسان ہدایات پر عمل کریں:

  • اس وقت چل رہی ایپس کی فہرست کو کھولنے کے لیے اپنے فون کی اسکرین پر اوپر سوائپ کریں۔
  • فہرست سے T-Mobile Visual Voicemail ایپ کے تھمب نیل کو منتخب کریں۔
  • ہٹائیں اوپر سوائپ کر کے فہرست سے ایپ کا تھمب نیل۔
  • تھمب نیل غائب ہونے کے بعد، آپ ایپ کو دوبارہ کھول سکتے ہیں۔

  آخر میں، آپ ایپ کو کھول سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ آیا اسے دوبارہ شروع کرنے سے وہ مسئلہ حل ہو گیا ہے جس کا آپ کو سامنا تھا۔

  ایپ کیش کو صاف کریں

  

  آپ کے فون پر موجود ایپس اپنی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے عام طور پر ڈیٹا اکٹھا اور اسٹور کرتی ہیں۔ جمع ہو سکتے ہیں، جس سے ایپ کی کارکردگی سست اور خراب ہو سکتی ہے۔

  اس لیے اس عارضی ڈیٹا کو باقاعدگی سے حذف کرنا ایک اچھا عمل ہے۔

  کیشے کو صاف کرنے کے لیے، آپ کو ان آسان اقدامات پر عمل کرنا ہوگا:

  • کھولیں اپنے مینو میں جائیں اور ترتیبات پر جائیں۔
  • ایپس ​​کے آپشن پر کلک کریں۔
  • See All Apps کے آپشن پر ٹیپ کریں
  • فہرست میں موجود دیگر تمام ایپس میں سے T-Mobile Visual Voicemail ایپ کو منتخب کریں اور کلک کریں۔ .
  • اسٹوریج پر جائیں اور Clear Cache آپشن پر ٹیپ کریں۔

  آپ کی کیش فائلز کو اب ڈیلیٹ کر دیا گیا ہے۔

  اب آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا اس فکس نے کام کیاآپ کے لئے یا نہیں.

  ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں

  اگر ایپ کی کنفیگریشن فائلز خراب ہوجاتی ہیں تو کیش فکس کو صاف کرنا کام نہیں کرے گا۔

  اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، تمام ایپ فائلوں کو ڈیلیٹ کر دینا چاہیے، اور ایک تازہ ایپ انسٹال کرنا ہوگی۔

  ایسا کرنے کے لیے، آپ کو موجودہ ایپ کو اَن انسٹال کرنا ہوگا اور ایپ اسٹور سے T-Mobile Visual Voicemail ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا ہوگا۔

  آپ یہ چیک کرنے کے لیے ایپ کو دوبارہ لانچ کر سکتے ہیں کہ آیا یہ خاص درستگی کام کرتی ہے یا نہیں۔ آپ کے لئے یا نہیں.

  ایپ کے لیے بیک گراؤنڈ ڈیٹا کے استعمال کو فعال کریں

  

  اگر آپ نے T-Mobile Visual Voicemail ایپ کو بیک گراؤنڈ ڈیٹا استعمال کرنے سے غیر فعال کر دیا ہے، تو یہ ٹھیک سے کام نہیں کرے گا۔

  اس کی وجہ یہ ہے کہ ایپ کو پس منظر میں پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے انٹرنیٹ تک رسائی کی ضرورت ہے۔

  لہذا آپ کو اسے پس منظر کے ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دینے کی ضرورت ہے۔

  میں نے اس سیکشن میں اینڈرائیڈ اور iOS صارفین دونوں کے لیے اقدامات کا ذکر کیا ہے۔

  Android صارفین کے لیے:

  <8 انٹرنیٹ آپشن۔
• موبائل نیٹ ورک اختیار پر کلک کریں۔
• ایپ ڈیٹا استعمال پر جائیں۔
• T- کو منتخب کریں۔ موبائل ویژول وائس میل ایپس ​​کی فہرست سے ایپ۔
• بیک گراؤنڈ ڈیٹا آپشن کے سامنے آن بٹن کو ٹوگل کریں۔

iOS صارفین کے لیے:

• اپنی Settings App کھولیں۔
• General پر جائیں۔ 9>
• بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش پر ٹیپ کریں۔
• سامنے آن بٹن کو ٹوگل کریں۔ T-Mobile Visual Voicemail app.

اب آپ ایپ کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ پس منظر کے ڈیٹا کے استعمال کو فعال کرنے سے آپ کا مسئلہ حل ہوا یا نہیں۔

ایپ کے لیے بیٹری کے غیر محدود استعمال کو فعال کریں

اگر آپ کے پاس بیٹری کی کوئی پابندیاں ہیں، تو اس بات کا امکان ہے کہ آپ کے فون پر موجود ایپس اپنی زیادہ سے زیادہ طاقت پر کام نہ کر رہی ہوں۔

لہذا اگر آپ چاہتے ہیں کہ T-Mobile Visual Voicemail ایپ اپنی زیادہ سے زیادہ صلاحیت پر کام کرے، تو آپ کو ایسی پابندیوں کو ہٹا دینا چاہیے۔

اس آسان طریقہ کار پر عمل کریں یہ جاننے کے لیے کہ یہ کیسے کیا جا سکتا ہے:

• اپنا مینو کھولیں اور سیٹنگز پر جائیں۔
• بیٹری کے آپشن پر ٹیپ کریں۔
• بیٹری سیور پر کلک کریں اور اگر یہ فعال ہو تو اسے غیر فعال کریں۔
• اس کے بعد، ایپس پر جائیں > تمام ایپس اور T-Mobile Visual Voicemail پر کلک کریں۔
• اس کے بیٹری سیکشن پر جائیں، پھر آپٹمائزڈ آپشن یا غیر محدود آپشن کو منتخب کریں۔

اب آپ ایپ کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں اور چیک کریں کہ آیا بیٹری کے غیر محدود استعمال کے آپشن کو فعال کرنے سے آپ کا مسئلہ حل ہوا ہے یا نہیں۔

T-Mobile Visual Voicemail کو کیسے ترتیب دیا جائے

اپنے T-Mobile فون پر بصری وائس میل ترتیب دینے کے لیے، آپ کو ان مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔ :

• اپنے فون ڈائلر ایپ پر، نمبر 1 کی کو دبائے رکھیں یا صرف 123 ڈائل کریں۔
• اگر آپ سے پاس ورڈ طلب کیا جائے تو اپنے فون نمبر کے آخری چار ہندسے ٹائپ کریں۔
• اگر نہیں، تو اپنا نیا پاس ورڈ ترتیب دینے کے لیے اپنی اسکرین پر موجود مراحل پر عمل کریں۔
• ایک بارآپ کا پاس ورڈ سیٹ ہو گیا ہے، آپ سے اپنا سلام ریکارڈ کرنے کو کہا جائے گا۔ آپ کی صوتی میل آپ کی صوتی میلز کو ریکارڈ کرنے کے لیے تیار ہے۔

T-Mobile Visual Voicemail ایپ کے ذریعے اپنی صوتی میل ترتیب دینا سیدھا سیدھا ہے۔

بس ان آسان اقدامات پر عمل کریں:

<8 آپ کے فون نمبر کے آخری چار ہندسے عام طور پر ڈیفالٹ پاس ورڈ ہوتے ہیں۔
• پہلے سے طے شدہ پاس ورڈ استعمال کریں اور اپنی ایپ کے لیے نیا پاس ورڈ بنائیں۔ یہ 4 سے 7 ہندسوں کا کوڈ ہو سکتا ہے۔
• جب آپ کو کوئی پرامپٹ نظر آئے تو اپنا مبارکبادی پیغام ریکارڈ کریں۔
• آپ کی ایپ اب آپ کی صوتی میلز ریکارڈ کرنے کے لیے تیار ہونی چاہیے۔

اپنا T-Mobile وائس میل پاس ورڈ کیسے ری سیٹ کریں

آپ اپنے T-Mobile وائس میل پاس ورڈ کو ڈیفالٹ پاس ورڈ پر دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔

یہ وہی ہے جسے T-Mobile آپ کے پاس ورڈ کے طور پر استعمال کرتا ہے اس سے پہلے کہ آپ پہلی بار حسب ضرورت پاس ورڈ سیٹ کریں۔

پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے ان مراحل پر عمل کریں:

• آپ کو اپنے فون ڈائلر ایپ پر #793# یا #PWD# میں کلید کرنا چاہیے۔
• گرین ڈائل کو دبائیں۔ بٹن۔
• اپنی درخواست بھیجنے کے لیے ٹھیک کو دبائیں۔
• T-Mobile سے تصدیقی پیغام کا انتظار کریں۔
• آپ کا پاس ورڈ ابھی تک دوبارہ ترتیب دیا جانا چاہیے۔ آپ اپنے T-Mobile فون نمبر کے آخری چار ہندسوں کا استعمال کرتے ہوئے اپنے صوتی میل تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

ایپ سے وائس میل ڈیٹا کو کیسے ڈیلیٹ کیا جائے

اگر ایپ کا فائل ڈیٹا کرپٹ ہوجاتا ہے، تو یہ کام کرنے میں خرابی کا باعث بنے گا۔ایپ کا۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو ایپ کے اندر موجود تمام فائل ڈیٹا کو حذف کرنا ہوگا اور ڈیٹا کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا۔

اس آسان طریقہ کار پر عمل کریں:

• ترتیبات پر جائیں> ایپس > تمام ایپس اور T-Mobile Visual Voicemail پر کلک کریں۔
• Storage سیکشن میں جائیں اور Clear Data آپشن کو منتخب کریں۔
• ڈیٹا مستقل طور پر حذف ہونے سے پہلے ایک پاپ اپ ظاہر ہوگا۔
• ٹھیک پر کلک کریں۔
• ایپ لانچ کریں اور ایپ ڈاؤن لوڈ مکمل کریں۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ کا مسئلہ اس کے بعد بھی برقرار رہتا ہے۔ اوپر بیان کردہ تمام اصلاحات کو آزماتے ہوئے، آپ T-Mobile کی ٹیکنیکل سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

وہ آپ کو مسئلے کی شناخت اور حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔

حتمی خیالات

T-Mobile Visual Voicemail صوتی میل دیکھنے کے لیے ایک بہترین ایپ ہے، اور اسے استعمال کرنا آسان ہے۔

لیکن ایپ ٹھیک سے چلنا بند کر سکتی ہے یا بند ہو سکتی ہے۔ سافٹ ویئر کی کیڑے کی وجہ سے بالکل کام.

اگر مسئلہ ایک چھوٹی سی خرابی ہے، تو یہ گائیڈ کافی ہے۔

کسی سنگین مسئلے کی صورت میں جیسے کہ فون کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کی گئی ہے، تو آپ کو کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا ہوگا یا اسے لینا ہوگا۔ کسٹمر سروس کو.

فون پر موجود ٹیکنیشن آپ کی مدد کرنے کے قابل نہ ہونے کی صورت میں آپ کو قریبی کسٹمر کیئر سینٹر جانا پڑ سکتا ہے۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں

• میرا ٹی موبائل انٹرنیٹ اتنا سست کیوں ہے؟ منٹوں میں کیسے ٹھیک کریں
• T-Mobile پیغامات نہیں بھیجے جائیں گے: میں کیا کروں؟
• T-Mobile ER081