Eelmisel nädalal oli mul intervjuu firmas, millega ma olen alati tahtnud liituda.

Pärast seda, kui olin jõudnud kontorisse, teatas personalitöötaja mulle, et ta oli saatnud kõneposti seoses intervjuu ümberkavandamisega.

Olin kindel, et olin kontrollinud oma kõneposti ja ei olnud enam kui nädala jooksul ühtegi vastust saanud.

Pärast seda, kui ta rääkis mulle kõneposti jätmisest, kontrollisin uuesti, kuid ma ei olnud saanud ühtegi sellist sõnumit.

Hiljem sain teada, et minu T-Mobile Visual Voicemaili rakendus ei töötanud ja rakenduse väikese probleemi tõttu jäi mul üks väga oluline sõnum saamata.

T-Mobile Visual Voicemaili rakenduse mitte töötamise põhjuseks võivad olla teenuse katkestused, rakenduse vanema versiooni kasutamine või rakenduse vigastatud failid. Neid saate parandada telefoni taaskäivitamise, rakenduse uuesti installimise või vahemälu tühjendamise teel. Võite proovida ka rakenduse taustandmete kasutamise lubamist.

Te ei pea laskuma keerulistesse tehnilistesse üksikasjadesse.

Veaotsinguks järgige lihtsalt käesolevas juhendis toodud juhiseid.

Miks ei tööta T-Mobile Visual Voicemail?

T-Mobile Visual Voicemaili rakendus võimaldab teil kuulata ja lugeda kõneposti oma nutitelefonis.

See annab teile võimaluse oma sõnumeid esitada, peatada ja kustutada.

Rakendus võib väiksemate probleemide tõttu lakata töötamast.

Aga enne kui hüpata saadaval hotfixes küsimusi, veenduge:

1. Te olete seadistanud kõneposti.
2. Teie telefonil on võrk ja see näitab vähemalt kahte signaaliriba.
3. Teie telefonil on piisavalt mälu. Visuaalse kõneposti toimimiseks on vaja vähemalt 15% vaba mälu seadmes.

Kas vajate veel abi? Allpool on esitatud selgitused mõnede levinud probleemide kohta ja nende uskumatult lihtsad lahendused.

Teenuse katkestus

T-Mobile'i teenus võib olla mõnda aega rivist väljas ja see võib põhjustada ebaõnnestunud sünkroonimist.

See tähendab, et teie Visual Voicemaili rakendus ei saa T-Mobile'i teenusega sünkroonida.

Seega ei saa te oma sõnumeid kätte.

Peaksite võtma ühendust T-Mobile'i klienditoega ja selgitama probleemi.

Klienditeenindus peaks olema võimeline kontrollima, kas teenus on häiritud või mitte, ja pakkuma teie probleemile kiiret lahendust.

Vananenud rakendus

Iga telefonis olev rakendus vajab korrapäraseid uuendusi.

See tagab, et rakenduses ei ole tarkvaravigu.

T-Mobile tuvastab regulaarselt selliseid tarkvaravigu ja uuendab rakendusi.

Võimalik, et te ei ole oma telefonis automaatseid rakendusuuendusi sisse lülitanud.

Seega peab teie T-Mobile Visual Voicemaili rakendus töötama rakenduse vananenud versiooniga.

Visual Voicemaili uuendamiseks Android-telefonis järgige järgmisi samme:

• Mine Google Play Store'i rakendusse.
• Klõpsake profiili ikoonil.
• Koputage valikut Rakenduste ja seadmete haldamine.
• Kui T-Mobile Visual Voicemaili rakenduses kuvatakse: "Uuendus saadaval."
• Koputage nuppu Update.

Visual Voicemaili uuendamine iOS-telefonis:

• Mine oma iPhone'i App Store'i rakendusse.
• Koputage oma profiili ikooni.
• Olemasolevate värskenduste ja väljalaske märkuste jaotises. Koputage nuppu Update (Uuenda).

Kahjustatud rakendusfailid

Kui rakenduse failid on rikutud, võib teie rakendus ebaõnnestuda või üldse mitte enam töötada.

Rakenduste failid võivad kahjustuda erinevatel põhjustel, näiteks viiruste, pahavara, ebaturvaliste ja ebausaldusväärsete veebisaitide külastamise, käsitsi manipuleerimise või mõne rakenduse faili juhusliku kustutamise tõttu telefoni operatsioonisüsteemi poolt.

Proovige taaskäivitada või uuendada Visual Voicemaili rakendus.

Kui rakendus ikka veel jookseb kokku või ei avaneb ega reageeri, lugege juhendit muude võimalike lahenduste kohta.

Rakenduse lubade konfliktid

Teie telefoni muud rakendused võivad häirida T-Mobile Visual Voicemaili rakenduse toimimist.

See võib juhtuda tavaliselt kahel põhjusel.

Esiteks, kuna ajutised failid on salvestatud vahemällu.

Vahemälu puudumise korral saate rakenduse vahemälu kustutada või rakenduse uuesti installida.

Teine põhjus tuleneb sellest, et telefonis on sarnased õigused antud rohkem kui ühele rakendusele.

Kuid rakenduste lubade konfliktide korral on raske tuvastada põhjust ja tõrkeid kõrvaldada.

Kui kahtlustate sellist juhtumit, peate võtma ühendust klienditoega.

Rakendus oli valesti seadistatud

Teine põhjus, miks teie rakendus ei tööta korralikult, võib olla rakenduse vale seadistamine.

See tähendab, et konfiguratsioon on vigane ja te peate rakenduse lähtestama.

Allpool saate kontrollida seadistamisjuhiseid.

Lähtestage rakenduse konfiguratsioon, kui te ei ole samu samu samme järginud.

• Kasutage visuaalse kõneposti rakendust, et luua ühendus oma kõnepostiga.
• Peate sisestama parooli. Vaikimisi kasutatakse paroolina teie telefoninumbri viimast nelja numbrit.
• Kasutage vaikimisi parooli ja looge oma rakenduse jaoks uus parool. See võib olla ükskõik milline 4- kuni 7-kohaline kood.
• Kui näete üleskutset, salvestage oma tervitussõnum.
• Teie rakendus peaks nüüd olema valmis oma kõnesõnumite salvestamiseks.

Telefoni taaskäivitamine

Kõnepostiprobleemi lahendamiseks lülitage telefon sisse.

Võimalik, et mõned failid teie telefonis ei ole korralikult laetud.

Süsteemi taaskäivitamine annab sellele kiire värskenduse.

Selleks peate hoidma telefoni toitenuppu all ja koputage uuesti käivitamist.

Telefoni kiire taaskäivitamine võib aidata kõrvaldada väiksemaid tarkvaravigu ja lahendada põhiprobleemi.

Nüüd saate rakenduse avada ja kontrollida, kas teie probleem on lahendatud või mitte.

Kui mitte, siis on allpool mitu muud asja, mida võite proovida.

Rakenduse taaskäivitamine

Kui telefoni taaskäivitamine ei lahenda probleemi, on võimalik, et vead on rakenduses endas.

Selle lahendamiseks peate olema veidi konkreetne ja taaskäivitama oma T-Mobile Visual Voicemail (TVV) rakenduse.

Rakenduse taaskäivitamiseks järgige lihtsalt alljärgnevaid lihtsaid juhiseid:

• Libistage telefoni ekraanil ülespoole, et avada hetkel töötavate rakenduste loend.
• Valige loendist T-Mobile Visual Voicemaili rakenduse pisipilt.
• Eemaldage rakenduse pisipilt nimekirjast, libistades ülespoole.
• Kui pisipilt kaob, saate rakenduse uuesti avada.

Lõpuks võite avada rakenduse ja kontrollida, kas selle taaskäivitamine on teie probleemi lahendanud.

Tühjendage rakenduse vahemälu

Telefonis olevad rakendused koguvad ja salvestavad tavaliselt andmeid ajutiselt, et optimeerida oma jõudlust.

Lõpuks võib neid vahemälufaile koguneda suur hulk, mis võib põhjustada rakenduse aeglase ja vigase töö.

Seega on hea tava need ajutised andmed regulaarselt kustutada.

Vahemälu kustutamiseks peate järgima järgmisi lihtsaid samme:

• Avage oma menüü ja minge valikusse Seaded.
• Klõpsake valikut Apps (Rakendused).
• Koputage valikut Vaata kõiki rakendusi
• Valige ja klõpsake kõigi teiste rakenduste hulgast T-Mobile Visual Voicemaili rakendust.
• Minge jaotisse Salvestusruum ja koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Teie vahemälufailid on nüüdseks kustutatud.

Nüüd saate kontrollida, kas see parandus töötas teie jaoks või mitte.

Installige rakendus uuesti

Vahemälu kustutamine ei toimi, kui rakenduse konfiguratsioonifailid on rikutud.

Selle probleemi lahendamiseks tuleb kõik rakenduse failid kustutada ja paigaldada uus rakendus.

Selleks tuleb olemasolev rakendus eemaldada ja installida T-Mobile Visual Voicemaili rakendus App Store'ist uuesti.

Saate rakenduse uuesti käivitada, et kontrollida, kas see konkreetne parandus töötas teie jaoks või mitte.

Rakenduse taustandmete kasutamise lubamine

Kui olete keelanud T-Mobile Visual Voicemaili rakenduse taustandmete kasutamise, ei tööta see korralikult.

Selle põhjuseks on see, et rakendus vajab taustal sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks juurdepääsu internetile.

Seega peate lubama sellele juurdepääsu taustandmetele.

Selles jaotises olen maininud nii Androidi kui ka iOS-i kasutajate jaoks mõeldud samme.

Androidi kasutajatele:

• Avage oma menüü ja valige Seadistused.
• Seejärel koputage nuppu Võrk & Internet võimalus.
• Klõpsake nuppu Mobiilsidevõrk võimalus.
• Mine edasi Rakenduse andmete kasutamine.
• Valige T-Mobile Visual Voicemail rakenduste loetelust.
• Lülita ümber ON nuppu taustandmete valiku ees.

iOS-i kasutajatele :

• Avage oma Seaded App.
• Mine edasi Üldine.
• Puudutage valikut Rakenduse taustauuendus.
• Lülita ümber ON nuppu ees T-Mobile Visual Voicemaili rakendus.

Nüüd saate rakenduse uuesti käivitada ja kontrollida, kas taustandmete kasutamise lubamine lahendas teie probleemi või mitte.

Rakenduse piiramatu akukasutuse lubamine

Kui teil on seadistatud aku piirangud, siis on võimalik, et teie telefonis olevad rakendused ei pruugi töötada optimaalse võimsusega.

Seega, kui soovite, et T-Mobile Visual Voicemaili rakendus töötaks maksimaalselt, peaksite kõik sellised piirangud eemaldama.

Järgige seda lihtsat protseduuri, et teada saada, kuidas seda saab teha:

• Avage oma menüü ja minge seadistustesse.
• Koputage valikut Aku.
• Klõpsake akusäästjal ja lülitage see välja, kui see on sisse lülitatud.
• Järgmisena valige Apps> All Apps ja klõpsake T-Mobile Visual Voicemail.
• Minge selle aku sektsiooni, seejärel valige kas valik Optimeeritud või piiranguteta.

Nüüd saate rakenduse uuesti käivitada ja kontrollida, kas aku piiramatu kasutamise valiku lubamine lahendas teie probleemi või mitte.

Kuidas seadistada T-Mobile visuaalset kõneposti

T-Mobile'i telefonis visuaalse kõneposti seadistamiseks peate järgima järgmisi samme:

• Hoidke oma telefoni valimisseadme rakenduses all klahvi 1 või valige lihtsalt 123.
• Kui teilt küsitakse parooli, sisestage oma telefoninumbri neli viimast numbrit.
• Kui mitte, järgige uue salasõna seadmiseks ekraanil kuvatavaid samme.
• Kui teie parool on määratud, palutakse teil salvestada tervitus. Teie kõnepost on valmis oma kõnesõnumite salvestamiseks.

Kõneposti seadistamine T-Mobile Visual Voicemaili rakenduse kaudu on lihtne.

Järgige lihtsalt neid lihtsaid samme:

• Kasutage visuaalse kõneposti rakendust, et luua ühendus oma kõnepostiga.
• Peate sisestama parooli. Tavaliselt on vaikimisi parooliks teie telefoninumbri neli viimast numbrit.
• Kasutage vaikimisi parooli ja looge oma rakenduse jaoks uus parool. See võib olla 4- kuni 7-kohaline kood.
• Kui näete üleskutset, salvestage oma tervitussõnum.
• Teie rakendus peaks nüüd olema valmis oma kõnesõnumite salvestamiseks.

Kuidas lähtestada oma T-Mobile Voicemaili parooli

Saate oma T-Mobile'i kõneposti parooli vaikimisi parooli tagasi seada.

Seda kasutab T-Mobile teie paroolina enne, kui te esimest korda kohandatud parooli määrate.

Järgige järgmisi samme, et taastada parool:

• Peate sisestama telefonis numbri #793# või #PWD#.
• Vajutage rohelist valimisnuppu.
• Vajutage OK, et saata oma taotlus.
• Oodake T-Mobile'i kinnitussõnumit.
• Teie salasõna peaks olema nüüdseks lähtestatud. Oma kõneposti saate kasutada oma T-Mobile'i telefoninumbri nelja viimase numbri abil.

Kuidas kustutada kõneposti andmeid rakendusest

Kui rakenduse failiandmed saavad kahjustatud, põhjustab see rakenduse vigase toimimise.

Selle probleemi lahendamiseks peate rakenduse sees kustutama kõik olemasolevad failiandmed ja laadima andmed uuesti alla.

Järgige seda lihtsat protseduuri:

• Avage Settings> Apps> All Apps ja klõpsake T-Mobile Visual Voicemail.
• Minge jaotisse Salvestus ja valige valik Tühjenda andmed.
• Enne andmete lõplikku kustutamist ilmub hüpikaken.
• Klõpsake nuppu OK.
• Käivitage rakendus ja täitke rakendusesisesed allalaadimised.

Võtke ühendust klienditoega

Kui teie probleem püsib ka pärast kõigi eespool kirjeldatud lahenduste proovimist, võite võtta ühendust T-Mobile'i tehnilise toe meeskonnaga.

Nad aitavad teil probleemi tuvastada ja lahendada.

Lõplikud mõtted

T-Mobile Visual Voicemail on suurepärane rakendus kõneposti vaatamiseks ja seda on lihtne kasutada.

Kuid rakendus võib tarkvaravigade tõttu lakata korralikult töötamast või üldse töötamast.

Kui probleem on väike tõrge, siis piisab sellest juhendist.

Tõsise probleemi korral, näiteks kui telefoni on omavoliliselt kasutatud, peate võtma ühendust klienditoega või viima selle klienditeenindusse.

Juhul, kui tehnik telefoni teel ei suuda teid aidata, peate võib-olla külastama lähimat klienditeeninduskeskust.

Võite nautida ka lugemist

• Miks on minu T-Mobile Internet nii aeglane? Kuidas parandada minutitega
• T-Mobile'i sõnumid ei saada: mida teha?
• T-Mobile ER081 Viga: Kuidas parandada minutiga
• Kas T-Mobile kasutab AT&T-torne?: Nii see toimib

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas ma saan oma T-Mobile Visual Voicemaili tagasi kutsuda?

Proovige selle parandamiseks installida uuesti T-Mobile Visual Voicemaili rakendus või käivitage telefon uuesti.

Kuidas aktiveerida Visual Voicemail?

Androidi nutitelefoni kasutajate puhul navigeerige jaotisele Telefoni ikoon> Menüü ikoon> Seaded. Puudutage valikut Kõnepost.

Kui see ei ole saadaval, avage kõne seaded ja seejärel koputage valikut kõneposti. Lubamiseks koputage valikut visuaalne kõnepost.

iPhone'i kasutajate puhul puudutage vahekaarti Voicemail ja puudutage valikut Configure now. Valige salasõna ja valige uus tervitus oma visuaalsele kõneposti jaoks.

Kas Visual Voicemail on T-Mobile'iga tasuta?

Jah, põhiline kõnepost on saadaval tasuta. Kuid esimesel käivitamisel pakutakse tasuta prooviperioodi, et transkribeerida oma sõnumeid tekstidena.

Kuid pärast prooviperioodi maksab see 4 dollarit kuus.