Netflix маған ең жақсы фильмдерді, телехикаяларды және деректі фильмдерді көруге мүмкіндік берді, олардың түпнұсқа шоуларын айтпағанда.

Сонымен қатар ол достарыммен және отбасыммен профильді бөлісуге мүмкіндік береді. пайдаланушы аты мен құпия сөз.

Көптеген адамдар платформаға ұзақ уақыт бойы кірмейді, сондықтан есептік жазбаның құпия сөзін ұмытып кету сирек емес.

Енгізуге әрекет жасағанда қате пайда болады. дұрыс емес құпия сөзді енгізіп, сіз аз ғана әрекет жасайсыз.

Дегенмен, дұрыс құпия сөзді терсем де, мен бір рет бұл қатеге тап болдым және мұның себебін түсіне алмадым.

Сонымен, мен интернетке кіріп, өз зерттеулерімді жасадым. Мәселені шешуге көмектесетін ақауларды жоюдың бірнеше әдісі бар.

Мен осы мақалада сервер тарапынан туындаған қате құпия сөз қатесін жоюдың барлық ықтимал жолдарын тізімдедім.

Қате құпия сөз қатесін жоюдың ең жақсы жолы - Netflix құпия сөзін электрондық пошта немесе SMS арқылы қалпына келтіру және барлық құрылғылардан шығу. Дегенмен, мұны жасамас бұрын, кэшті тазалап, cookie файлдарын жойғаныңызға көз жеткізіңіз.

Егер құпия сөзді қалпына келтіргіңіз келмесе, мен VPN өшіруді қамтитын басқа ақауларды жою әдістерін тізімдедім. құрылғыны қайта іске қосу және Netflix қолданбасын қайта орнату.

Неліктен Netflix менің құпия сөзім жоқ кезде қате дейді?

Тіпті Netflix жүйесінде қате құпия сөз қатесін алудұрыс тіркелгі деректерін қосып жатсаңыз да, сирек емес.

Соңғы бірнеше айда көптеген адамдар бұл қате туралы хабарлады және бұл серверлік қауіпсіздік протоколы болуы мүмкін.

Бұл тіркелгіңізді жеке тұлғалардың кіруінен немесе рұқсатсыз кіруден қорғаудың бір жолы ғана.

Алайда, есептік жазбаға кіруге рұқсатыңыз жоқ немесе есептік жазба бұғатталған деп бірден айтудың орнына, ол қате туралы хабарды көрсетеді Сіз қосып жатқан тіркелгі деректері дұрыс емес.

Бұл қате туралы хабар әдетте тіркелгі тым көп құрылғыларға кіргенде немесе тіркелгімен тым көп IP мекенжайлары байланыстырылған кезде көрсетіледі.

Сондықтан, егер сіз тіркелгіге жаңа құрылғыда немесе басқа географиялық орыннан кіргенде, бұл қатені алу мүмкіндігіңіз бар.

Тіркелгі деректеріңізді тексеріңіз

Қате деп ойласаңыз да хабар қате тіркелгі деректеріне байланысты емес, кез келген өзгертулер енгізбес бұрын қосып жатқан тіркелгі деректерін қайта тексеріп алғаныңыз жөн.

Мүмкін, сіз тіркелгі деректерін араластырып, пайдаланушы атын немесе құпия сөзді басқасы үшін пайдаланып жатқан боларсыз. Netflix желісіндегі әлеуметтік медиа тіркелгісі.

Netflix тіркелгіңіздің тіркелгі деректерін тексеруге мүмкіндік береді.

Мына қадамдарды орындаңыз:

• Браузерде Netflix ашыңыз.
• Құпия сөзіңізді ұмытып қалдыңыз опциясын таңдаңыз.
• Бұл сізді Netflix жүйесіне кіру анықтамасының бетіне апарады.
• "Электрондық поштам есімде жоқ немесе" опциясын таңдаңыз.телефон.
• Бет атыңызды, тегіңізді және несие картасының нөмірін қосуды сұрайды.
• Мәліметтерді қосқаннан кейін "Есептік жазбаны табу" түймесін басыңыз.
• Бөлдіріңіз. Жүйеге кіру тіркелгі деректерін тексеру үшін экранда көрсетілетін сұраулар.

Кэшті тазалаңыз және cookie файлдарын жойыңыз

Егер Netflix қолданбасын жаңа браузерде пайдаланып жатсаңыз және қате құпия сөз қатесін алсаңыз, мұнымен күресудің ең жақсы жолы - браузеріңіздің кэшін/cookie файлдарын тазалау.

Бұл қатені тудыруы мүмкін кэш/cookie файлдарындағы кез келген уақытша қателерді жояды.

Алайда, Netflix тіркелгілеріне кіруге тым көп әрекет жасамағаныңызға көз жеткізіңіз, егер ол қатені бере берсе, әйтпесе кейіннен сол құрылғыдағы есептік жазбаға кіре алмайсыз.

Бір рет шолғышыңыздың кэшін/cookie файлдарын параметрлерден тазартсаңыз, есептік жазбаға жаңа қойындыда қайта кіріп көріңіз.

Netflix құпия сөзін электрондық пошта арқылы қалпына келтіріңіз

Егер кэш және cookie файлдары жұмыс істемейді, сізге Netflix құпия сөзін қалпына келтіру қажет болуы мүмкін.

Бұл есептік жазбаңыз бұғатталғандықтан болуы мүмкін және сол тіркелгі деректерін қайта пайдалана алмайсыз.

Ең жақсысы Netflix құпия сөзін қалпына келтірудің жолы электрондық поштаны пайдалану болып табылады.

Netflix құпия сөзін электрондық пошта арқылы қалпына келтіру үшін мына қадамдарды орындаңыз:

• Шолғышта Netflix ашыңыз.
• Құпия сөзді ұмыттым дегенді таңдаңыз.
• Бұл сізді Netflix-ке апарадыЖүйеге кіру анықтама беті.
• Электрондық пошта опциясын таңдаңыз.
• Ақ жолаққа электрондық пошта мекенжайыңызды енгізіңіз.
• Маған электрондық пошта жіберу түймесін басыңыз.
• Программаны ашыңыз. электрондық поштаның кіріс жәшігі.
• Netflix электрондық поштасын іздеңіз.
• Тіркелгі құпия сөзін қалпына келтіру үшін электрондық поштадағы нұсқауларды орындаңыз.

Сонымен қатар, жүйеден шыққаныңызға көз жеткізіңіз. тіркелгінің бір уақытта тым көп IP мекенжайларымен байланыстырылмауын қамтамасыз ету үшін барлық қосылған құрылғылар.

SMS арқылы Netflix құпия сөзін қалпына келтіріңіз

Егер электрондық поштаның кіріс жәшігіне кіре алмасаңыз немесе оның тіркелгі деректерін есте сақтамасаңыз, Netflix құпия сөзін қалпына келтіру үшін SMS-ті де пайдалана аласыз.

Процесс өте қарапайым және көп уақытты қажет етпейді.

Netflix құпия сөзін қалпына келтіру үшін SMS арқылы мына қадамдарды орындаңыз:

• Браузерде Netflix ашыңыз.
• Құпия сөзіңізді ұмыттыңыз.
• Бұл сізді Netflix жүйесіне кіру анықтамасы бетіне апарады.
• SMS опциясын таңдаңыз.
• Ақ жолаққа телефон нөміріңізді енгізіңіз.
• Хабар жіберу түймесін басыңыз.
• Электрондық поштаның кіріс жәшігін ашыңыз.
• Netflix электрондық поштасын іздеңіз.
• Тіркелгі құпия сөзін қалпына келтіру үшін электрондық поштадағы нұсқауларды орындаңыз.

Сонымен қатар, барлық қосылған құрылғылардан шыққаныңызға көз жеткізіңіз. тіркелгінің бір уақытта тым көп IP мекенжайларымен байланыспағанына көз жеткізіңіз.

Барлық құрылғыларыңыздан Netflix жүйесінен шығу

Айтылғандай, қате құпия сөз қатесін алудың негізгі себептерінің бірі бұл сіздіңтіркелгі тым көп құрылғыларға кірген және құпия сөзге байланысты бірнеше IP мекенжайлары бар.

Құпия сөзді өзгерткеннен кейін, барлық қосылған құрылғылардан шығу керек.

Жүйеге кіру үшін Netflix қолданбасын барлық құрылғылардан шығару үшін мына қадамдарды орындаңыз:

• Браузерде Netflix ашыңыз.
• Тіркелгіңізге кіріңіз.
• Меңзерді профильге жылжытыңыз және тіркелгіні басыңыз.
• Параметрлерге өтіңіз.
• Барлық құрылғылардан шығу түймесін басыңыз.
• Осыдан кейін процесті аяқтау үшін жүйеден шығыңыз.

Мұны орындағаннан кейін, Netflix қолданбасын қалаған құрылғыңызда іске қосып, жаңа құпия сөзбен жүйеге кіруге болады.

Netflix серверлерінің жұмыс істемейтінін тексеріңіз

Егер әлі де кіру мүмкіндігіңіз болмаса құпия сөзіңізді өзгертіп, барлық қосылған құрылғылардан шыққан болсаңыз да, серверде мәселе болуы мүмкін.

Егер Netflix сервердің істен шығуына тап болса, сіз жүйеге кіре алмайсыз. платформа немесе ағындық мультимедиа.

Қысқаша үзіліс оны топтың серверлерде жоспарланған техникалық қызмет көрсетуіне байланысты тудыруы мүмкін.

Netflix серверлерінің істен шыққанын көру үшін арнайы күйге кіріңіз. бет.

Бұл бет Netflix серверлерінің ағымдағы жағдайын көруге мүмкіндік береді.

Төмен детектор сияқты белгілі бір платформаның күйін білуге ​​көмектесетін басқа үшінші тарап платформалары бар және соңғы 24 уақытта туындаған мәселелер бойынша жаңартуларды алыңызсағат.

VPN-ді өшіріңіз

Интернетте анонимді болу үшін көбіміз VPN-ді пайдаланамыз.

Алайда Netflix VPN-ді іске қосатын пайдаланушыларды белгіледі. Netflix-те мультимедиа ағыны кезінде олардың жүйелеріндегі қызметтер.

Платформада заңдық мәселелерге байланысты белгілі бір аймақтармен шектелген фильмдер, телехикаялар және деректі фильмдер бар.

Сонымен қатар, сіз VPN. қосылған болса, интернет қосылымыңызға кедергі келтіруі мүмкін, бұл құрылғының Netflix серверлерімен байланыс орнатуын қиындатады.

Сондықтан, VPN пайдалансаңыз, Netflix тіркелгіңізге кірмес бұрын оны өшіргеніңіз жөн. .

Смартфондағы Netflix қолданбасының деректерін өшіру

Егер сіз телефонда Netflix қолданбасын пайдаланып жатсаңыз және тіркелгі деректерінде қате қате пайда болса, қайта-қайта телефоныңыздағы қолданба деректерін өшіруге болады. телефон.

Телефон қолданбадағы уақытша деректерді кэш және cookie файлдары түрінде сақтайды. Кейде олардағы қатеге немесе қатеге байланысты қолданба дұрыс жұмысын тоқтатады.

Android телефонындағы Netflix қолданбасының деректерін өшіру үшін мына қадамдарды орындаңыз:

• Параметрлерге өтіңіз. .
• Қолданбаларды немесе қолданбаларды таңдаңыз.
• Қолданбаларды басқару, Қолданба реттеушісі немесе Барлық қолданбаларды басқару түймесін түртіңіз.
• Netflix-ті тауып ашыңыз.
• Жад орнын таңдаңыз. .
• Деректерді тазалау немесе Жадты өшіру опциясын таңдаңыз.
• Осыдан кейін қолданбаны ашып, платформаға қайта кіріп көріңіз.

Netflix қолданбасының деректерін өшіру үшін сіздің iPhone,мына қадамдарды орындаңыз:

• Телефон параметрлерін ашыңыз.
• Netflix қолданбасын табу және ашу үшін айналдырыңыз.
• Кэшті тазалау опциясын табыңыз.
• Қосқыш жасыл болса, қолданбаның кэшін тазалау үшін оны түртіңіз.
• Осыдан кейін қолданбаны ашып, платформаға қайта кіріп көріңіз.

Құрылғыны қайта іске қосыңыз

Электрондық құрылғыларда жүйелік ақаулар сирек емес. Дегенмен, бұл мәселелер уақытша болса, құрылғыны қайта іске қосу арқылы оларды оңай түзете аласыз.

Құрылғыны қайта іске қосу жүйе ресурстарын жаңартады және кез келген уақытша қателер мен ақаулардан құтылады.

Осылайша, егер құпия сөзді өзгерткеннен кейін және уақытша жадты тазалағаннан кейін де құрылғыңызға қол жеткізе алмайсыз, құрылғыны қайта іске қосқан дұрыс.

Netflix қолданбасын қайта орнатыңыз

Бұл мәселені өз бетіңізше жоюдың соңғы жолы. Netflix қолданбасын қайта орнатуда.

Қолданбаның орнату файлдары сәтсіз жаңарту немесе қызмет бойынша үзіліс салдарынан бүлінген болуы мүмкін.

Ешбір жағдайда да сізге қажет болады. қолданбаны қайта орнату үшін.

Android және iOS құрылғылары үшін қолданбаны параметрлерден жойып, оны App Store немесе Play Store дүкенінен қайта орнату жеткілікті.

Жаңа. Android телефондары мен барлық iOS телефондары қолданба белгішесін ұзақ басып, жоюды таңдау арқылы қолданбаларды жоюға мүмкіндік береді.

Қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз

Егер сіз әлі де қол жеткізе алмасаңызпрофильді пайдалансаңыз, Netflix тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласуыңыз қажет болуы мүмкін.

Мұны Netflix анықтамалық орталығына кіріп, бетпе-бет келген мәселе туралы хабарлау арқылы жасауға болады.

Барлық маңызды мәліметтерді атап өткеніңізге көз жеткізіңіз, соның ішінде есептік жазба мәліметтері, сіз пайдаланып жатқан құрылғы және мүмкін болса қатенің скриншоты.

Сонымен қатар, мәселені шешуге көмектесу үшін анықтама орталығында қол жетімді мақалаларды шолуға болады.

Қате пароль қатесін алу туралы соңғы ойлар

Дұрыс тіркелгі деректерін енгізіп жатсаңыз да, тіркелгіңізге кіре алмау өте көңілсіз болуы мүмкін.

Дегенмен, бұл мүмкін. бірнеше негізгі себептерге байланысты, соның ішінде зиянды бағдарлама немесе басқа вирустар. Бұл құрылғыдағы кейбір қолданбалардың дұрыс жұмыс істеуіне кедергі келтіруі мүмкін.

Вирустар әдетте жүйе ресурстарын басып алып, құрылғының және ондағы қолданбалардың жұмысына кедергі келтіреді.

Сонымен қамтамасыз ете аласыз. Толық жүйені сканерлеу және кез келген күдікті файлдарды жою арқылы құрылғыңызда вирус жоқ.

Осыдан кейін құрылғыны қайта іске қосып, Netflix қолданбасын қайта іске қосып көріңіз.

Оқуды да ұната аласыз:

• Netflix-ті смарт емес теледидарда секундтарда қалай алуға болады
• Netflix-ті ойнатуда ақаулық бар Тақырып: секундтарда қалай түзетуге болады
• Netflix жүктеп алу үшін қанша деректерді пайдаланады?

Жиі қойылатын сұрақтар

Қалай жасауға болады?Netflix есептік жазбамды қалпына келтіру керек пе?

Параметрлер > Есептік жазба > Ағындық жоспарды қосу > Мүшелікті қайта бастаңыз.

Мен Netflix-ке құпия сөзсіз қалай кіре аламын?

Сіз Netflix тіркелгіңізге құпия сөзсіз кіре алмайсыз. Дегенмен, құпия сөзді қалпына келтіру үшін электрондық поштаңызды пайдалана аласыз.

Netflix жүйесіне тым көп кіру әрекеттерін қалай түзетемін?

Мұны барлық қосылған құрылғылардан шығу арқылы түзете аласыз.

Сіз Netflix-ке кіре алмайсыз ба?

Иә, есептік жазба тым көп құрылғыларға кірген болса, мүмкін.

Біреуге Netflix құпия сөзін бере аламын ба?

Иә, Netflix есептік жазбасының мәліметтерін экранды бөлісетін достарыңызбен және отбасыңызбен бөлісе аласыз.