Netflix, kendi orijinal programlarının yanı sıra en iyi filmleri, dizileri ve belgeselleri izlememi sağladı.

Ayrıca, kullanıcı adı ve şifre kullanılarak erişilebilen bir profili arkadaşlarım ve ailemle paylaşmama da olanak tanıyor.

Çoğu kişi platformda uzun süre oturum açtığından, hesabın şifresini unutmak nadir görülen bir durum değildir.

Yanlış şifre girmeye çalıştığınızda bir hata alırsınız ve sadece birkaç deneme hakkınız olur.

Ancak, bir keresinde doğru şifreyi girmiş olmama rağmen bu hatayla karşılaştım ve bunun neden olduğunu anlayamadım.

Doğal olarak internete girdim ve araştırma yaptım. Bu sorunla başa çıkmanıza yardımcı olabilecek birkaç sorun giderme yöntemi var.

Sunucu tarafı kaynaklı yanlış şifre hatası için tüm olası geçici çözümleri bu makalede listeledim.

Yanlış şifre hatasıyla başa çıkmanın en iyi yolu, Netflix şifrenizi e-posta veya SMS yoluyla sıfırlamak ve tüm cihazlardan çıkış yapmaktır. Ancak bunu yapmadan önce önbelleğinizi temizlediğinizden ve çerezleri sildiğinizden emin olun.

Şifrenizi sıfırlamak istemiyorsanız, VPN'inizi kapatmayı, cihazı yeniden başlatmayı ve Netflix uygulamasını yeniden yüklemeyi içeren diğer sorun giderme yöntemlerini listeledim.

Netflix Şifrem Yanlış Olmadığı Halde Neden Yanlış Olduğunu Söylüyor?

Doğru kimlik bilgilerini eklemenize rağmen Netflix'te yanlış şifre hatası almak nadir değildir.

Geçtiğimiz birkaç ay içinde birçok kişi bu hatayı bildirmiştir ve büyük olasılıkla sunucu taraflı bir güvenlik protokolüdür.

Bu, hesabınızı gizli izinsiz girişlerden veya yetkisiz erişimden korumanın bir yoludur.

Ancak, doğrudan hesaba erişim yetkinizin olmadığını veya hesabın engellendiğini söylemek yerine, eklediğiniz kimlik bilgilerinin yanlış olduğuna dair bir hata mesajı gösterir.

Bu hata mesajı genellikle bir hesapta çok fazla cihazda oturum açıldığında veya hesapla çok fazla IP adresi ilişkilendirildiğinde görüntülenir.

Bu nedenle, hesaba yeni bir cihazdan veya farklı bir coğrafi konumdan erişiyorsanız, bu hatayı alma şansınız vardır.

Kimlik Bilgilerinizi Kontrol Edin

Hata mesajının yanlış kimlik bilgilerinden kaynaklanmadığına inansanız bile, kendi tarafınızda herhangi bir değişiklik yapmadan önce eklediğiniz kimlik bilgilerini tekrar kontrol etmeniz daha iyi olacaktır.

Belki de hesap kimlik bilgilerinizi karıştırdınız ve Netflix'te başka bir sosyal medya hesabı için kullanıcı adı veya şifre kullanıyorsunuz.

Netflix, hesap kimlik bilgilerinizi doğrulamanıza olanak tanır.

Bu adımları izleyin:

• Tarayıcıda Netflix'i açın.
• Şifremi unuttum'u seçin.
• Bu sizi Netflix'in Oturum Açma Yardım sayfasına götürecektir.
• 'E-posta adresimi veya telefonumu hatırlamıyorum'u seçin.
• Sayfa sizden adınızı, soyadınızı ve kredi kartı numaranızı eklemenizi isteyecektir.
• Ayrıntıları ekledikten sonra Hesap Bul'a tıklayın.
• Oturum açma kimlik bilgilerinizi doğrulamak için ekranda görüntülenen istemleri izleyin.

Önbelleğinizi Temizleyin ve Çerezleri Silin

Netflix'i yeni bir tarayıcıda kullanıyorsanız ve yanlış şifre hatası alıyorsanız, bununla başa çıkmanın en iyi yolu tarayıcınızın önbelleğini/çerezlerini temizlemektir.

Bu, hataya neden olabilecek önbellekteki/çerezlerdeki geçici hataları ortadan kaldıracaktır.

Ancak, hata vermeye devam ederse Netflix hesaplarınıza giriş yapmak için çok fazla deneme yapmadığınızdan emin olun, aksi takdirde daha sonra o cihazdaki hesaba giriş yapamazsınız.

Tarayıcınızın önbelleğini/çerezlerini ayarlardan temizledikten sonra, yeni bir sekmede hesaba tekrar giriş yapmayı deneyin.

Netflix Parolanızı E-posta ile Sıfırlayın

Önbelleği ve çerezleri temizlemek işe yaramazsa, Netflix şifrenizi sıfırlamanız gerekebilir.

Bunun nedeni muhtemelen hesabınızın engellenmiş olması ve aynı kimlik bilgilerini tekrar kullanamayacak olmanızdır.

Netflix şifrenizi sıfırlamanın en iyi yolu e-postanızı kullanmaktır.

Netflix şifrenizi e-posta yoluyla sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Tarayıcınızda Netflix'i açın.
• Şifremi unuttum'u seçin.
• Bu sizi Netflix'in Oturum Açma Yardım sayfasına götürecektir.
• E-posta seçeneğini seçin.
• Beyaz kutuya e-posta adresinizi girin.
• Bana e-posta gönder seçeneğine tıklayın.
• E-posta gelen kutunuzu açın.
• Netflix'in e-postasını arayın.
• Hesap şifresini sıfırlamak için e-postadaki talimatları izleyin.

Ayrıca, hesabın aynı anda çok fazla IP adresiyle ilişkilendirilmediğinden emin olmak için bağlı tüm cihazlardan çıkış yaptığınızdan emin olun.

Netflix Şifrenizi SMS ile Sıfırlayın

E-posta gelen kutunuza erişemiyorsanız veya kimlik bilgilerini hatırlamıyorsanız, Netflix şifrenizi sıfırlamak için SMS de kullanabilirsiniz.

Süreç oldukça basittir ve çok zaman almaz.

Netflix şifrenizi SMS yoluyla sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Tarayıcınızda Netflix'i açın.
• Şifremi unuttum'u seçin.
• Bu sizi Netflix'in Oturum Açma Yardım sayfasına götürecektir.
• SMS seçeneğini seçin.
• Beyaz kutuya Telefon numaranızı girin.
• Bana mesaj at'a tıklayın.
• E-posta gelen kutunuzu açın.
• Netflix'in e-postasını arayın.
• Hesap şifresini sıfırlamak için e-postadaki talimatları izleyin.

Ayrıca, hesabın aynı anda çok fazla IP adresiyle ilişkilendirilmediğinden emin olmak için bağlı tüm cihazlardan çıkış yaptığınızdan emin olun.

Tüm Cihazlarınızdan Netflix Oturumu Kapatma

Belirtildiği gibi, yanlış parola hatası almanın ana nedenlerinden biri, hesabınızın çok fazla cihazda oturum açmış olması ve parola ile ilişkili birkaç IP adresi olmasıdır.

Parolayı değiştirdikten sonra, bağlı tüm cihazlardan çıkış yapmanız gerekir.

Netflix'ten tüm cihazlarınızdan çıkış yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Tarayıcıda Netflix'i açın.
• Hesabınıza giriş yapın.
• İmleci profile getirin ve hesap üzerine tıklayın.
• Ayarlara gidin.
• Tüm Cihazlardan Çıkış Yap'a tıklayın.
• Bundan sonra, işlemi tamamlamak için oturumu kapatın.

Bu işlem tamamlandıktan sonra, tercih ettiğiniz cihazda Netflix uygulamasını başlatabilir ve yeni şifre ile giriş yapabilirsiniz.

Netflix Sunucularının Kapalı Olup Olmadığını Kontrol Edin

Şifrenizi değiştirmenize ve bağlı tüm cihazlardan çıkış yapmanıza rağmen hesabınıza hala erişemiyorsanız, sunucuda bir sorun olabilir.

Netflix bir sunucu kesintisiyle karşı karşıyaysa, platforma giriş yapamaz veya medya izleyemezsiniz.

Ekibin sunucularda planlı bakım gerçekleştirmesi nedeniyle kısa bir kesinti de buna neden olabilir.

Netflix sunucularının kapalı olup olmadığını görmek için özel durum sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bu sayfa Netflix sunucularının mevcut durumunu görüntülemenizi sağlar.

Belirli bir platformun durumunu öğrenmenize ve son 24 saat içinde karşılaşılan sorunlarla ilgili güncellemeleri almanıza yardımcı olabilecek aşağı dedektör gibi başka üçüncü taraf platformlar da vardır.

VPN'inizi devre dışı bırakın

İnternette anonim kalmak için çoğumuz VPN kullanıyoruz.

Ancak Netflix, Netflix'te medya izlerken sistemlerinde VPN hizmetleri çalıştıran kullanıcıları işaretledi.

Platformda yasal sorunlar nedeniyle belirli bölgelerle sınırlı filmler, TV dizileri ve belgeseller bulunmaktadır.

Buna ek olarak, bağlandığınız VPN internet bağlantınıza müdahale ederek cihazın Netflix'in sunucularıyla bağlantı kurmasını zorlaştırabilir.

Bu nedenle, VPN kullanıyorsanız, Netflix hesabınıza erişmeden önce VPN'i kapatmanız daha iyi olacaktır.

Akıllı Telefonunuzdaki Netflix Uygulama Verilerini Temizleme

Telefonunuzda Netflix kullanıyorsanız ve tekrar tekrar yanlış kimlik bilgileri hatası alıyorsanız, telefonunuzdaki uygulama verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz.

Telefon, uygulamadan gelen geçici verileri önbellek ve çerezler şeklinde depolar. Bazen bunlardaki bir hata veya hata nedeniyle uygulama düzgün çalışmayı durdurur.

Android telefonunuzdaki Netflix uygulaması verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Ayarlara gidin.
• Uygulamalar veya Uygulamalar öğesini seçin.
• Uygulamaları Yönet, Uygulama Yöneticisi veya Tüm Uygulamaları Yönet üzerine dokunun.
• Netflix'i bulun ve açın.
• Depolama öğesini seçin.
• Verileri Temizle veya Depolamayı Temizle öğesini seçin.
• Bundan sonra, uygulamayı açın ve platforma tekrar giriş yapmayı deneyin.

iPhone'unuzdaki Netflix uygulaması verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Telefon ayarlarını açın.
• Netflix uygulamasını bulmak ve açmak için kaydırın.
• Önbelleği temizle seçeneğini bulun.
• Geçiş yeşil renkteyse, uygulamanın önbelleğini temizlemek için dokunun.
• Bundan sonra, uygulamayı açın ve platforma tekrar giriş yapmayı deneyin.

Cihazınızı Yeniden Başlatın

Elektronik cihazlarda sistem arızaları nadir değildir. Ancak, bu sorunlar geçici ise, cihazı yeniden başlatarak kolayca düzeltebilirsiniz.

Cihazı yeniden başlatmak sistem kaynaklarını yeniler ve geçici hatalardan veya aksaklıklardan kurtulmanızı sağlar.

Bu nedenle, şifrenizi değiştirdikten ve geçici belleği temizledikten sonra hala cihazınıza erişemiyorsanız, cihazınızı yeniden başlatmanız en iyisidir.

Netflix Uygulamasını Yeniden Yükleme

Bu sorunu kendi başınıza gidermek için son çareniz Netflix uygulamasını yeniden yüklemektir.

Uygulamanın kurulum dosyalarının başarısız bir güncelleme veya hizmet çapında bir kesinti nedeniyle bozulmuş olma ihtimali vardır.

Her iki durumda da uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekecektir.

Hem Android hem de iOS cihazlar için tek yapmanız gereken uygulamayı ayarlardan kaldırmak ve ardından App Store veya Play Store'dan yeniden yüklemektir.

Yeni Android telefonlar ve tüm iOS telefonlar, uygulama simgesine uzun basarak ve kaldır'ı seçerek uygulamaları kaldırmanıza da olanak tanır.

İletişim Desteği

Profilinize hala erişemediyseniz, Netflix müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Bu, Netflix Yardım Merkezi'ni ziyaret ederek ve karşılaştığınız sorunu bildirerek yapılabilir.

Hesap bilgileri, kullandığınız cihaz ve mümkünse hatanın ekran görüntüsü de dahil olmak üzere tüm önemli ayrıntıları belirttiğinizden emin olun.

Buna ek olarak, sorunu gidermenize yardımcı olması için yardım merkezinde bulunan makalelere de göz atabilirsiniz.

Yanlış Parola Hatası Alma Üzerine Son Düşünceler

Doğru kimlik bilgilerini girmenize rağmen hesabınıza giriş yapamamak son derece sinir bozucu olabilir.

Ancak bu durum, kötü amaçlı yazılımlar veya diğer virüsler de dahil olmak üzere altta yatan çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Bunlar, cihazınızdaki belirli uygulamaların düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Virüsler genellikle sistem kaynaklarını ele geçirir ve cihazın yanı sıra üzerindeki uygulamaların performansını da engeller.

Tam bir sistem taraması yaparak ve şüpheli dosyaları silerek cihazınızın virüssüz olduğundan emin olabilirsiniz.

Bu işlem tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve Netflix'i tekrar çalıştırmayı deneyin.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Akıllı Olmayan Bir TV'de Netflix'i Saniyeler İçinde Kullanma
• Netflix Başlık Oynatmada Sorun Yaşıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir
• Netflix İndirmek İçin Ne Kadar Veri Kullanıyor?

Sıkça Sorulan Sorular

Netflix hesabımı nasıl sıfırlayabilirim?

Netflix hesabınızı Ayarlar> Hesap> Yayın planı ekle> Üyeliğinizi Yeniden Başlat bölümüne giderek sıfırlayabilirsiniz.

Netflix'e şifre olmadan nasıl giriş yapabilirim?

Netflix hesabınıza şifre olmadan giriş yapamazsınız. Ancak şifrenizi sıfırlamak için e-postanızı kullanabilirsiniz.

Netflix çok fazla oturum açma denemesini nasıl düzeltirim?

Bağlı tüm cihazlardan çıkış yaparak bunu düzeltebilirsiniz.

Netflix'e erişiminiz engellenebilir mi?

Evet, hesap çok fazla cihazda oturum açmışsa yapabilirsiniz.

Netflix şifremi birine verebilir miyim?

Evet, Netflix hesap bilgilerinizi ekranı paylaştığınız arkadaşlarınız ve ailenizle paylaşabilirsiniz.