سپیکٹرم انٹرنیٹ منسوخ کریں: ایسا کرنے کا آسان طریقہ
فہرست کا خانہ
مجھے حال ہی میں اپنے اسپیکٹرم کنکشن کے ساتھ کافی مسائل کا سامنا تھا۔
میں نے کافی وقت انٹرنیٹ کے ارد گرد دیکھنے اور اپنے مسائل کو حل کرنے کے لیے اسپیکٹرم سے رابطہ کرنے میں صرف کیا۔
بھی دیکھو: Insignia TV ریموٹ کام نہیں کر رہا: منٹوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے۔میں نے خرچ کیا اصل میں کنکشن استعمال کرنے کے مقابلے میں اسے ٹھیک کرنے میں زیادہ وقت لگا، اس لیے میں نے اپنا نقصان کم کرنے اور چلانے کا فیصلہ کیا۔
میں نے اپنا کنکشن منسوخ کرنے کے لیے سپیکٹرم سے رابطہ کیا۔ وہ میرا انٹرنیٹ منسوخ کرنے میں بے حد ہچکچا رہے تھے۔
میں یہ جاننے کے لیے آن لائن گیا تھا کہ مجھے کینسلیشن ٹیم کو کیا بتانا چاہیے۔
اس علم اور کافی گفت و شنید سے لیس، میں بالآخر منسوخ کرنے میں کامیاب ہو گیا۔ اسے۔
میں نے جو کچھ بھی پایا اس کو دستاویزی شکل دی اور یہ گائیڈ بنایا تاکہ آپ بھی جلد از جلد اپنا سپیکٹرم کنکشن منسوخ کر سکیں۔
میں اس بات پر بھی بات کروں گا کہ آپ کیا توقع کر سکتے ہیں اور آپ کیا کر سکتے ہیں۔ اپنا کنکشن منسوخ کرنے کے لیے کسٹمر سروس کے ساتھ کال کرتے وقت غور کرنے کی ضرورت ہے۔
اپنا سپیکٹرم انٹرنیٹ کنکشن منسوخ کرنے کے لیے، براہ راست ان سے رابطہ کریں۔ اگر وہ رابطہ منقطع کرنے میں ہچکچاتے ہیں، تو ان کے برقرار رکھنے کے محکمے سے پوچھیں۔ آخر میں، سپیکٹرم کے تمام آلات واپس کریں۔
موونگ اسپیکٹرم سروس
اگر آپ اسپیکٹرم کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں کیونکہ آپ حرکت کررہے ہیں، تو آپ ایسا نہیں کرتے۔ منسوخ کرنے کی ضرورت ہے۔
چیک کریں کہ کیا سپیکٹرم اس علاقے کو خدمات فراہم کرتا ہے جہاں آپ اسپیکٹرم کے موونگ ٹول کے ساتھ منتقل ہو رہے ہیں۔
آپ کے اکاؤنٹ کو منتقل کرنا اور اپنی تمام بلنگ ترجیحات اور منصوبوں کو منسوخ کرنے سے کہیں زیادہ آسان ہے۔ ایک نیا اکاؤنٹ ترتیب دیں۔
سپیکٹرم کوشش کرے گا۔اپنی پوری کوشش کرنے کے لیے کیونکہ گاہک کو کھونے پر ہمیشہ گاہک کی برقراری کو ترجیح دی جاتی ہے۔
سپیکٹرم سروس کو روکنا
اپنی سپیکٹرم سروس کو روکنا ایک اچھا انتخاب ہے اگر آپ عارضی طور پر اپنی موجودہ جگہ پر رہیں یا موسمی طور پر رہائش کا استعمال کریں۔
یقیناً، اگر آپ کنکشن کو روک دیتے ہیں تو بھی سپیکٹرم آپ سے چارج کرے گا، لیکن چارجز اس سے کم ہوں گے جب یہ فعال تھا۔
اسپیکٹرم ٹی وی چوائس اور اسپیکٹرم ٹی وی اسٹریم کی سبسکرپشنز اب بھی پوری قیمت پر ہوں گی۔
اپنے کنکشن کو روکنے کے لیے سپیکٹرم سے رابطہ کریں۔
آپ دیکھ سکتے ہیں کہ سپیکٹرم اپنی موسمی حیثیت پر روکنے کے بعد آپ سے کتنا چارج کرے گا۔ سپورٹ صفحہ۔
بغیر ادا شدہ بیلنسز کی جانچ کریں
اگر آپ کو اب بھی اپنا سپیکٹرم انٹرنیٹ منسوخ کرنا ہے، تو آپ کو پہلے یہ چیک کرنا ہوگا کہ آیا تمام واجبات کلیئر ہو گئے ہیں۔
<0 اگر آپ کے اکاؤنٹ میں ادائیگیاں زیر التواء ہیں تو سپیکٹرم آپ کو منسوخ کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔آپ کو باقی بلنگ کی مدت کے لیے بھی ادائیگی کرنا ہوگی۔
اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ مہینے کے پہلے چند دنوں میں منسوخ کر دیں، آپ کو ابھی بھی پورے مہینے کی ادائیگی کرنی ہوگی۔
اپنے سپیکٹرم انٹرنیٹ کے واجبات چیک کرنے کے لیے،
- اپنے سپیکٹرم اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
- بلنگ ٹیب کھولیں۔
- حالیہ ترین بل ڈاؤن لوڈ کریں۔
اگلی ادائیگی کی آخری تاریخ سے پہلے منسوخی کی تاریخ منتخب کریں
جیسا کہ میں نے پہلے ذکر کیا ہے، اگر آپ اپنی منسوخی کی تاریخ کا وقت مقرر کرتے ہیں تو آپ کو پورے مہینے کا بل ادا کرنا ہوگا۔غلط طریقے سے۔
اگلے مہینے کی ادائیگی کی مقررہ تاریخ سے پہلے منسوخ کر دیں تاکہ آپ اس مہینے کے لیے چارج کیے جانے سے بچ سکیں جو آپ نے استعمال بھی نہیں کیا ہے۔
بھی دیکھو: 855 ایریا کوڈ: ہر وہ چیز جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے۔اسے ادائیگی والے دن منسوخ کرنے کی کوشش نہ کریں۔ واجب الادا ہے۔
وہ آپ سے اگلے مہینے کے لیے چارج لیں گے۔
اس کے بجائے، ان سے رابطہ کریں اور انھیں صحیح تاریخ بتائیں کہ آپ سروسز کو بند کرنا چاہتے ہیں۔
دو۔ انہیں ادائیگی کی مقررہ تاریخ سے پہلے کی تاریخ۔
سپیکٹرم سپورٹ کو کال کریں اور ایک نمائندے کے لیے پوچھیں
اگلا اصل میں سپیکٹرم کو کال کر رہا ہے۔
<0 (855) 707-7328پر ان کی کسٹمر سروس لائن کے ساتھ ان کو پکڑیں۔یاد رکھیں، لائن کے دوسری طرف کی آواز بھی انسان کی ہے۔
کسٹمر سروس کے نمائندے ایک دن میں بہت ساری کالیں سنبھالتے ہیں، اور انہیں اس بات پر غور کرنے اور ان کا احترام کرنے سے آپ کو بہت مدد ملے گی۔
انہیں بتائیں کہ آپ اپنا سپیکٹرم انٹرنیٹ کنکشن منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔
ریٹینشن سے بات کریں
اگر وہ آپ کو منسوخ کرنے اور بجھنے نہیں دینے سے گریزاں ہیں، تو کچھ اور ہے جسے آپ آزما سکتے ہیں۔
ان سے شائستگی کے ساتھ آپ سے رجوع کرنے کو کہیں۔ ریٹینشن ڈپارٹمنٹ۔
ہر کمپنی میں یہ ریٹینشن ڈیپارٹمنٹ کا کام ہے کہ وہ اپنے صارفین کو ہر ممکن طریقے سے برقرار رکھے۔
وہ اوسط نمائندے سے زیادہ تربیت یافتہ بھی ہیں، اس لیے ایسا ہو گا۔ ان کے ساتھ گفت و شنید کرنا آسان ہے۔
اپنی وجوہات بتائیں
اپنے تمام کارڈز میز پر رکھیں اور ایماندار بنیں۔
یاد رکھیںلائن پر موجود شخص کا خیال رکھیں۔
ہر ممکن حد تک احترام کریں لیکن یاد رکھیں کہ آپ یہاں کس کے لیے تھے۔
مضبوط اور دوستانہ رہیں
رہیں یہ پوچھنے میں پختہ اور دوستانہ ہے کہ آپ کو ایک اچھی وجہ سے اپنا سبسکرپشن منسوخ کرنے کی ضرورت ہے۔
وہ آپ کو رعایتیں دیں گے، تاکہ آپ قبول کر سکیں اور کنکشن جاری رکھ سکیں اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو ایک بہتر سودا مل رہا ہے۔
ریفرنس کے لیے اپنا اسپیکٹرم اکاؤنٹ نمبر ہاتھ میں رکھیں۔
ریٹرننگ اسپیکٹرم کا سامان
آپ کو اپنا اسپیکٹرم کا سامان واپس کرنا ہوگا، جیسا کہ روٹر اور موڈیم۔
آلات کو اسٹور میں چھوڑنا بہترین انتخاب ہے کیونکہ اس سے فریق ثالث کی شپنگ استعمال کرنے کی ضرورت ختم ہوجاتی ہے جس کی دوسرے انتخاب کے لیے ضرورت ہوتی ہے۔
ان اسٹور ڈراپ آف کا ثبوت سپیکٹرم کو ختم کرنا مشکل ہوگا وہ آپ کے اسپیکٹرم اکاؤنٹ کے ساتھ جو سامان لاتے ہیں اسے لنک کرتے ہیں۔
اگر UPS دستیاب نہیں ہے، تو آپ FedEx کو بھی آزما سکتے ہیں۔
ہوم پک اپ کا آپشن ہے، لیکن یہ صرف معذور صارفین کے لیے ہے۔
سامان کی تبدیلی کی فیس بھی۔اس میں وہ کیسز شامل ہیں جہاں UPS باکسگم ہو جاتا ہے یا اگر پیکج ٹرانزٹ میں گم ہو جاتا ہے۔
منسوخی کی تصدیق کریں
کسٹمر کے نمائندے سے تصدیق کریں کہ آپ اپنا انٹرنیٹ منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔
اگلے مہینے کی ادائیگی سے بچنے کے لیے انہیں اگلی ادائیگی کی مقررہ تاریخ سے پہلے کی تاریخ دینا نہ بھولیں۔
کیا سپیکٹرم کو منسوخ کرنے کی کوئی فیس ہے؟
چونکہ سپیکٹرم آپ کو کسی معاہدے میں نہیں رکھتا ہے، اس لیے منسوخی کی کوئی فیس یا قبل از وقت ختم کرنے کی فیس نہیں ہے۔
آپ کو بس ان سے انٹرنیٹ منسوخ کرنے اور سامان واپس کرنے کے لیے کہنا ہے۔
<0 منسوخی کے سلسلے میں آپ کو صرف وہی فیس ادا کرنی ہوگی اگر آلات کی واپسی ناکام ہوجاتی ہے یا اگر آپ سامان واپس نہیں کررہے ہیں۔سپیکٹرم ڈیٹا پلانز کو تبدیل کرنا
اگر آپ صرف اپنا سپیکٹرم انٹرنیٹ پلان تبدیل کرنا چاہتے ہیں، یہ کرنا بھی آسان ہے۔
اپ گریڈ کرنا سب سے آسان کام ہے۔
اپنے سپیکٹرم اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور "سروس اپ گریڈ" کو منتخب کریں۔
اس پلان کو منتخب کریں جس میں آپ اپ گریڈ کرنا چاہتے ہیں اور جاری رکھیں۔
ڈاؤن گریڈ کرنا تھوڑا مشکل ہے کیونکہ اسپیکٹرم چاہتا ہے کہ آپ مزید ادائیگی کریں۔
آپ کو ان کے لیے کال کرنا ہوگی۔ ایک تنزلی، جیسا کہ آپ سروس کو منسوخ کرتے ہیں۔
جو آپ چاہتے ہیں حاصل کرنا
اسپیکٹرم سے رابطہ کرنے کا پورا نکتہ یہ تھا کہ منسوخی کا مطالبہ کرتے وقت ہر ممکن حد تک ثابت قدم رہے۔
منسوخ پر بات چیت کرتے وقت اپنی وجوہات کے بارے میں پراعتماد ہونا اور یہ جاننا کہ آپ کیا چاہتے ہیں بہت اہم ہے۔
یہ ہےانٹرنیٹ اور کیبل سروسز کے لیے بہت درست ہے کیونکہ وہ مارکیٹ کا مطالعہ کرنے اور گاہکوں کو برقرار رکھنے کے طریقے تلاش کرنے میں بہت زیادہ پیسہ خرچ کرتے ہیں۔
اگر آپ صرف اس وجہ سے کنکشن منسوخ کرتے ہیں کہ رفتار واقعی خراب ہے، تو اس پر دوبارہ غور کریں کہ آپ کیا کرنا چاہتے ہیں۔ .
کیونکہ آپ کے راؤٹر کو کرایے کے بنیادی ماڈل سے سپیکٹرم سے مطابقت رکھنے والے میش وائی فائی راؤٹر میں اپ گریڈ کرنے سے طویل مدت میں منافع کی ادائیگی ہو سکتی ہے، خاص طور پر اگر آپ کے پاس ہوم آٹومیشن سسٹم ہے۔
توسیع رینج آپ کی مدد کر سکتی ہے، خاص طور پر اگر آپ کا سپیکٹرم انٹرنیٹ گرتا رہتا ہے۔
آپ پڑھنے سے بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں
- براڈکاسٹ ٹی وی فیس [Xfinity, Spectrum, AT&] سے کیسے چھٹکارا حاصل کریں ;T]
- سپیکٹرم وائی فائی پاس ورڈ کو سیکنڈوں میں تبدیل کرنے کا طریقہ [2021]
- کیا Google Nest Wi-Fi سپیکٹرم کے ساتھ کام کرتا ہے؟ سیٹ اپ کیسے کریں
- بہترین آؤٹ ڈور میش وائی فائی راؤٹرز جو کبھی بھی کنیکٹیویٹی سے محروم نہ ہوں
- موٹی دیواروں کے لیے بہترین میش وائی فائی راؤٹرز [2021]
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میں ذاتی طور پر اپنا سپیکٹرم کیسے منسوخ کروں؟
اس آلات کے ساتھ قریب ترین سپیکٹرم مقام پر جائیں جس کی آپ کو واپسی کی ضرورت ہے۔ . خدمات کی منسوخی کے لیے پوچھیں، اور سامان واپس کریں۔ اپنا سپیکٹرم اکاؤنٹ نمبر ہاتھ میں رکھیں اور یقینی بنائیں کہ آپ اگلے مہینے کی ادائیگی کی آخری تاریخ سے پہلے منسوخ کر رہے ہیں۔
کیا میں سپیکٹرم کو منسوخ کر کے دوبارہ سائن اپ کر سکتا ہوں؟
اگر آپ 30 دنوں کے لیے سپیکٹرم کنکشن منسوخ کر دیتے ہیں یا اس سے زیادہ، آپ اسی کے ساتھ دوبارہ سائن اپ کر سکتے ہیں۔تفصیلات اور صارفین کی کم قیمتوں کا فائدہ۔
اگر آپ سپیکٹرم بل ادا نہیں کرتے ہیں تو کیا ہوگا؟
بل کی عدم ادائیگی کے 32 ویں دن کے بعد، آپ کی انٹرنیٹ سروس منقطع اپنا کنکشن بحال کرنے کے لیے، آپ کو تمام زیر التواء بیلنس اور ایک ماہ کی سروس اور انسٹالیشن فیس ادا کرنی ہوگی۔
کیا سپیکٹرم آپ کے انٹرنیٹ کو سست کر دیتا ہے؟
کچھ معاملات میں، انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے، بشمول سپیکٹرم ، اپنے انٹرنیٹ کی رفتار کو محدود کریں۔ وہ اپنے نیٹ ورک پر بوجھ کو کم کرنے یا پائریٹڈ میڈیا یا سافٹ ویئر کے استعمال اور تقسیم کی حوصلہ شکنی کے لیے ایسا کرتے ہیں۔
