Həvəskar bir Alexa istifadəçisi kimi mən evimdəki müxtəlif ağıllı cihazları, o cümlədən Samsung televizorumu idarə etmək üçün ona etibar edirəm.

Lakin bir neçə həftə əvvəl Alexa televizoru aça bilməyəndə əsəbi problemlə üzləşdim.

Bir səhər işdən əvvəl xəbərləri izləməyə çalışarkən soruşdum Həmişə olduğu kimi televizoru yandırmaq üçün Alexa. Ancaq məni təəccübləndirən Alexa, "Bağışlayın, cihazınızı tapa bilmədim" cavabını verdi. Yenidən cəhd etdim, amma eyni mesajı aldım.

Problemi həll etməyə başlayanda anladım ki, oyunda başqa problem var. Samsung televizorumda Alexa proqramını tapa bilmədim.

Mən ondan artıq bir neçə dəfə televizorda istifadə etmişdim, ona görə də bütün bu vəziyyət olduqca qarışıq idi.

Mən də proqramı Play Store-da tapa bilmədim.

Saatlarla parametrləri araşdırdıqdan və problemi həll etdikdən sonra nəhayət ki, bir həll tapdım.

Əgər siz Alexa-nı Samsung televizorunuzda tapa bilmirsinizsə, onun SmartThings ilə əlaqəsinin düzgün qurulduğunu yoxlayın. Bundan əlavə, bütün cihazlarınız eyni şəbəkədə olmalı və internetiniz yaxşı işləməlidir.

Televizorun Alexa ilə Uyğunluğunu Təsdiq edin

Samsung TV-nizdə Alexa tətbiqinin olmadığı qənaətinə gəlməzdən əvvəl nəzərə alın ki, bütün Samsung televizorları Alexa uyğunluğu ilə təchiz olunmur. Alexa funksiyası yalnız müəyyən Samsung Smart TV modellərində mövcuddur.

Aşağıdakı televizorlarda varTV?

Bu problemi həll etmək üçün bir neçə addım ata bilərsiniz. Bunlara televizorunuzun internet bağlantısını yoxlamaq, televizorun Alexa ilə uyğun olmasını təmin etmək, düzgün oyanış sözünün istifadə olunduğunu yoxlamaq və Alexa proqramından və ya Echo Dot kimi ayrıca cihazdan istifadə edərək televizoru yandırmağa çalışmaq daxildir. Siz həmçinin televizorunuzun proqram təminatını yeniləməli və ya aktiv edilməli olan Alexa ilə əlaqəli hər hansı parametrləri yoxlamalı ola bilərsiniz.

Samsung televizorumun Alexa ilə uyğun olub-olmadığını necə müəyyən edə bilərəm?

Hamısı deyil Samsung smart TV modelləri Alexa-nı dəstəkləyir, ona görə də dəstəklənən funksiyalar haqqında məlumat üçün televizorun təlimatını yoxlamaq və ya Samsung veb saytına daxil olmaq vacibdir. Siz həmçinin Alexa tətbiqi vasitəsilə televizorunuz üçün Alexa bacarığını işə salmağa cəhd edə bilərsiniz.

Mən Samsung TV-ni yandırmaq üçün fərqli səs köməkçisindən istifadə edə bilərəm?

Tədbirdən asılı olaraq Televizor modeli, səs əmrlərindən istifadə edərək televizorunuzu idarə etmək üçün Google Assistant və ya Apple-ın Siri kimi uyğun səs köməkçisindən istifadə edə bilərsiniz. Bununla belə, nəzərə almaq vacibdir ki, funksionallıq və əmrlər Alexa vasitəsilə mövcud olanlardan fərqli ola bilər.

• Bütün 2021 smart TV modelləri
• 2020 8K və 4K QLED televizorları
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero və The Terrace Televizorlar
• 2020 TU8000 və yuxarı Crystal UHD televizorları

Aşağıdakı televizorlar sizə Alexa ilə səssiz danışmağa imkan verir:

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

Əgər Samsung televizorunuz Alexa-nı dəstəkləmirsə, siz Alexa ilə uyğun gələn digər smart TV seçimlərini araşdırmaq istəyə bilərsiniz.

Bundan əlavə, televizorunuz Alexa ilə uyğun gəlirsə, lakin siz hələ də proqramı tapa bilmirsinizsə, proqramı Play Store-dan Samsung TV-yə endirməyə və ya onu yandan yükləməyə cəhd edin.

Alexa-nı Smart TV-yə Necə Qoşmaq olar

Uyğun Samsung TV-də Alexa-nı qurmaq üçün bu addımları yerinə yetirin:

• Televizoru Wi-Fi-a qoşun şəbəkə.
• TV pultunda Əsas düyməsini basın.
• Parametrləri seçin və sonra Ümumi seçin.
• Aşağı diyirləyin və Səs seçin.
• Alexa seçimini və sonra Daxil ol seçin.
• Amazon hesabınıza daxil olmaq üçün ekrandakı təlimatlara əməl edin.
• Daxil olduqdan sonra televizorunuzda Alexa-ya daxil olmaq üçün icazə vermək üçün İcazə verin seçin.
• Siz indi Samsung TV-nizdə Alexa səs əmrlərindən istifadə edə bilərsiniz.

Televizorun İnternetə Qoşulduğundan əmin olun

Alexa-nın göndərməsi üçün televizora əmr vermək və onu yandırmaq üçün həm televizor, həm də Alexa cihazı internetə və internetə qoşulmalıdır.eyni Wi-Fi şəbəkəsi.

Bu yaxınlarda edilən yeniləmədən sonra Samsung televizorum Wi-Fi-dan ayrıldı, ona görə də Alexa televizoru yandıra bilmədi.

Lakin bunu nəzərə aldığım üçün televizor internetə qoşulmuşdu, problemi həll edərkən baxdığım son şey bu idi.

Samsung TV-nin internetə qoşulduğunu yoxlamaq üçün televizorun parametrlər menyusuna keçin və şəbəkə parametrlərini axtarın. Televiziya internetə qoşulu deyilsə, bu təlimatlara əməl edin:

• “Parametrlər” menyusuna gedin.
• Aşağı diyirləyin və asılı olaraq “Ümumi” və ya “Şəbəkə” seçin. televizor modelinizdə.
• “Şəbəkə Parametrləri” və ya “Simsiz Şəbəkə” seçin, sonra mövcud Wi-Fi şəbəkələrinin skanına başlamaq üçün “Başlat” seçin.
• Wi-Fi şəbəkənizi seçin. mövcud şəbəkələr siyahısından seçin.
• Ekran klaviaturasından istifadə edərək Wi-Fi parolunuzu daxil edin, sonra televizorunuzu internetə qoşmaq üçün “Qoşul” seçin.
• Qoşulduqdan sonra “ Televizorunuzun internetə uğurla qoşulduğundan əmin olmaq üçün Test Bağlantısı” və ya oxşar seçim edin.

Bundan əlavə, əgər sizdə həm 2.4GHz, həm də 5GHz Wi-Fi olan marşrutlaşdırıcınız varsa, həm Alexa, həm də TV-nin eyni kanala qoşulduğuna əmin olun.

Alexa-nı SmartThings-ə yenidən konfiqurasiya edin

Alexa-nın Samsung TV-ni yandırmaq imkanı olması üçün o, SmartThings-ə düzgün konfiqurasiya olun.

Budur, Alexa-nı SmartThings-ə konfiqurasiya etmək üçün addımlarSamsung TV-nizdə:

• Samsung TV-nizi yandırın və televizorunuzun əsas ekranında “SmartThings” proqramına keçin.
• SmartThings hesabınıza daxil olmaq üçün göstərişlərə əməl edin və ya yeni hesabınız yoxdursa, yeni hesab yaradın.
• Daxil olduqdan sonra SmartThings-ə uyğun cihazlarınızı TV-yə əlavə etmək üçün “Cihaz əlavə et” seçin.
• cihazlar əlavə olunduqda, SmartThings proqramında “Parametrlər” menyusuna gedin və “Səsli köməkçi”ni seçin.
• Səs köməkçiniz kimi “Alexa” seçin, sonra SmartThings və Alexa hesablarınızı əlaqələndirmək üçün “Hesabı bağla” seçin. .
• Hesablarınızı birləşdirdikdən sonra televizorunuzda Alexa ilə idarə etmək istədiyiniz SmartThings cihazlarını seçin.
• SmartThings cihazlarınız Samsung TV-nizdəki SmartThings proqramında quraşdırıldıqdan sonra siz onları Alexa ilə idarə etmək üçün səs əmrlərindən istifadə edə bilər.

Bu konfiqurasiya həmçinin SmartThings-ə uyğun cihazlarınızı birbaşa televizorunuzdan səs əmrləri ilə idarə etməyə imkan verir.

Fərdi Bacarıq Yaradın

Prosesi sadələşdirmək üçün yerinə yetirmək istədiyiniz müxtəlif tapşırıqlar üçün Alexa bacarığı yarada bilərsiniz.

Bunu necə edə bilərsiniz:

• Mobil cihazınızda Alexa proqramını açın və ekranın aşağı sağ küncündə "Daha çox" sekmesine klikləyin.
• Seçin “Bacarıqlar & menyudan Games” seçin, sonra ekranın yuxarısındakı axtarış panelində “SmartThings”i axtarın.
• Quraşdırın“İstifadə etməyə imkan ver” seçiminə toxunaraq və SmartThings hesab məlumatınızla daxil olmaqla SmartThings bacarığı əldə edin.
• Bacarıq quraşdırıldıqdan sonra Alexa proqramında “Cihazlar” tabına keçin və “Cihaz əlavə et” seçin.
• Samsung Smart TV-nizi SmartThings hesabınıza və Alexa-ya qoşmaq üçün göstərişlərə əməl edin.
• Televizorunuz qoşulduqdan sonra onu Alexa ilə yandırmaq üçün səs əmrlərindən istifadə edə bilərsiniz. Məsələn, “Alexa, televizoru yandır” və ya “Alexa, televizoru yandır” deyə bilərsiniz.

Samsung TV-ni hələ də Alexa Proqramı ilə idarə edə bildiyinizi yoxlayın

Əgər siz Samsung televizorunuza Alexa ilə daxil olursunuzsa, dinamikdə problem olub-olmadığını öyrənmək üçün Alexa proqramından istifadə etməyə cəhd edə bilərsiniz.

Alexa proqramı mobil cihazınızdan Samsung TV də daxil olmaqla ağıllı ev cihazlarınızı idarə etməyə imkan verir.

Samsung TV-nizi yandırmaq üçün Alexa proqramından necə istifadə edə bilərsiniz:

• Mobil cihazınızda Alexa proqramını açın və aşağı sağda "Cihazlar" sekmesine toxunun. -ekranın əl küncü.
• Qoşulmuş cihazların siyahısında Samsung TV-ni tapın və TV idarəetmələrini açmaq üçün üzərinə klikləyin.
• Güc düyməsini və ya "yan" düyməsini axtarın. televizoru idarə edir və televizorunuzu yandırmaq üçün ona toxunun.

Televizor açılırsa, deməli, Alexa televizorunuza düzgün konfiqurasiya edilib və dinamikdə problem var.

Bunun üçün istifadə etdiyiniz dinamiki yenidən Alexa tətbiqinə qoşun. Budurnecə:

• Ağıllı dinamikinizin qoşulduğuna və Wi-Fi-a qoşulduğuna əmin olun.
• Alexa proqramında sağ alt küncdəki “Cihazlar” ikonasına klikləyin.
• Yuxarı sağ küncdəki “+” işarəsinə klikləyin.
• “Cihaz əlavə et” seçin.
• Mövcud cihazlar siyahısından “Amazon Echo” seçin.
• Dilinizi seçmək, Wi-Fi şəbəkənizə qoşulmaq və cihazın yerini təsdiqləmək daxil olmaqla, Echo Nöqtənizi qurmaq üçün ekrandakı təlimatlara əməl edin.
• Echo Dot quraşdırıldıqdan sonra o, "Cihazlar" altında Alexa proqramında cihazlar siyahısında görünəcək.

Telefonunuzda və ya planşetinizdə Alexa Tətbiqi ilə Samsung TV-ni idarə edə bilirsinizsə, o zaman SmartThings ilə əlaqə düzgün qurulmuşdur.

Lakin siz hələ də cihazınızda Alexa tətbiqini tapa bilmirsinizsə, sistem proqram təminatının güncəl olduğundan əmin olun.

Hər hansı Gözlənilən Proqram Güncəlləmələrini Quraşdırın

Gözləyən yeniləmələri Samsung TV-yə necə quraşdıra bilərsiniz:

• Samsung TV-ni yandırın və onun şəbəkəyə qoşulduğundan əmin olun. internet.
• Televizorunuzun pultunda "Ev" düyməsini basın və "Parametrlər"ə (dişli işarəsi) keçin.
• Aşağı diyirləyin və "Dəstək"i seçin, sonra "Proqram Yeniləməsi"ni seçin.
• "İndi Yenilə" seçin və yeniləmə prosesini başlamaq üçün ekrandakı təlimatlara əməl edin.
• Televizorun yeniləməni endirib quraşdırmasını gözləyin. Yeniləmə zamanı televizor avtomatik olaraq sönəcək və açılacaqproses.
• Güncəlləmə tamamlandıqdan sonra televizorunuz yeniləmənin bitdiyini bildirən bir mesaj göstərəcək.

Gözləyən yeniləməni tapa bilmirsinizsə və ya yeniləməni quraşdırmaq olarsa problemi həll etməsəniz, Samsung televizorunuzu sıfırlamalı olacaqsınız.

Samsung televizorunuzu sıfırlayın

Samsung TV-ni sıfırlamaq üçün bu addımlar bunlardır:

• Samsung TV pultunda "Ev" düyməsini basın.
• Ox düymələrindən istifadə edərək "Parametrlər"ə keçin və sonra "Ümumi" seçin.
• Aşağı diyirləyin və "Sıfırla"-nı seçin.
• Televizorunuzun PIN kodunu daxil edin (əgər təyin etmisinizsə) bir) və 'OK' seçin.
• Televizorunuzu sıfırlamaq istədiyinizi təsdiqləmək üçün 'Bəli' seçin.
• TV-nin yenidən başlamasını gözləyin. Sıfırlama prosesi bir neçə dəqiqə çəkə bilər.
• Dil, region və şəbəkə parametrlərini seçmək kimi televizorunuzu yenidən qurmaq üçün ekrandakı təlimatlara əməl edin.

Qeyd : Samsung TV-nin sıfırlanması bütün fərdiləşdirilmiş parametrlərinizi və məlumatlarınızı siləcək, ona görə də mümkünsə sıfırlamadan əvvəl parametrlərinizin yedəklənməsi tövsiyə olunur.

Siz həmçinin Samsung TV-ni pult olmadan da sıfırlaya bilərsiniz.

Alexa Televizoru Söndürür, Amma Aktiv Deyil

Əgər Alexa TV-ni söndürsə də, Aktiv deyilsə, bunun bir neçə səbəbi ola bilər. Əgər siz televizorunuzla smart prizdən istifadə edirsinizsə, fişin sadəcə rozetkaya enerji axınına nəzarət etdiyini başa düşmək vacibdir.

Ağıllı ştepselin televizoru yandırıb-aça bilməyəcəyini görmək üçün, bunlara əməl edinaddımlar:

• Televizoru yandırın
• Söndürmək üçün onu elektrik şəbəkəsindən ayırın
• Açılıb-yanılmadığını yoxlamaq üçün onu yenidən qoşun

Televizor açılmırsa, Alexa istifadə edərək smart ştepselin aktivləşdirilməsi televizoru yandırmayacaq.

Bundan əlavə, əgər televizorunuz daxili Alexa ilə təchiz edilmirsə, o zaman sizə daxili IR blasteri olan Echo Cube lazımdır.

Bundan əlavə, həmçinin televizorunuzun nasaz olmadığından əmin olmaq üçün digər üsullardan istifadə edərək Samsung televizorunuzu yandırmağa çalışın.

Alexa-nın Samsung TV-də işləməməsinin səbəbləri

Alexa-nın Samsung TV-də işləməməsinin səbəbləri bunlardır:

• SmartThings ilə əlaqə kəsildi: Alexa öz funksiyasını itirərsə SmartThings ilə əlaqə, o, Samsung TV və ya hər hansı digər SmartThings cihazını idarə edə bilmir.
• Uyğunluq problemləri: Alexa TV-nin proqram təminatı və ya proqram təminatı ilə uyğunluq problemləri səbəbindən bəzi Samsung televizorlarında işləməyə bilər.

• Server Problemləri: Amazon Alexa xidməti və ya Samsung SmartThings platforması ilə server problemləri varsa, Alexa işləməyə bilər.
• Köhnə mikroproqram: Köhnə mikroproqram Alexa-nın funksionallığına mane ola bilər.

Dəstəklənməyən Bölgədə Yaşaya bilərsiniz

Alexa dünyanın bir çox ölkəsində mövcud olsa da, bəzi Alexa xüsusiyyətlərinin müəyyən beynəlxalq bölgələrdə dəstəklənməyəcəyini qeyd etmək vacibdir.

Avropanın bəzi bölgələrindəki bəzi Alexa istifadəçiləri normal olan Ağıllı ev məhsullarından istifadə edə bilmədilərABŞ-dakı platforma ilə uyğun gəlir. Beləliklə, sistemi qurmazdan əvvəl ölkəniz üçün Alexa tətbiqini və ya Amazon veb saytını yoxlamaq vacibdir.

Əksər beynəlxalq Alexa məhsulları üçün aşağıdakı funksiyalar dəstəklənmir

• Alış-veriş
• Yerli trafik və biznes axtarışı
• Alexa-dan bacarıqları seçin Bacarıqlar mağazası
• Məkanla bağlı xəbərlər və məlumatlar
• Səsli
• iHeartRadio, Pandora və SiriusXM kimi bəzi musiqi xidmətləri təminatçıları
• Podkastlar

Qeyd etmək lazımdır ki, Amazon daim Alexa-nın imkanlarını və bütün dünyada əlçatanlığını genişləndirmək üçün çalışır, ona görə də dəstəklənməyən funksiyaların gələcəkdə əlçatan olması mümkündür.

Siz də Oxumaqdan Zövq ala bilərsiniz

• Samsung TV HomeKit ilə işləyirmi? Necə Qoşulmaq olar
• Saniyələrdə Samsung TV ilə Chromecast-ı necə qurmaq olar
• Samsung TV öz-özünə açılır: bir neçə dəqiqə ərzində necə düzəltmək olar
• Disney Plus Samsung TV-də işləmir: bir neçə dəqiqə ərzində necə düzəltmək olar

Tez-tez verilən suallar

Niyə Alexa işləmir Samsung televizorumu yandırın?

Alexa-nın Samsung televizorunuzu yandıra bilməməsinin bir neçə səbəbi ola bilər. Bəzi mümkün səbəblərə zəif və ya qeyri-sabit internet bağlantısı, yanlış oyanış sözü, dəstəklənməyən TV modeli və ya Alexa tətbiqi və ya dinamiki ilə bağlı problem daxildir.

Alexa aktivləşdirilə bilmirsə, mən nə edə bilərəm mənim Samsung