Alexa의 열렬한 사용자로서 저는 Samsung TV를 포함하여 집에 있는 다양한 스마트 장치를 제어하기 위해 Alexa에 의존합니다.

그런데 몇 주 전 알렉사가 TV를 켜지 못하는 답답한 상황에 직면했습니다.

어느 날 아침 출근 전 뉴스를 확인하다가 Alexa가 평소처럼 TV를 켭니다. 그러나 놀랍게도 Alexa는 “죄송합니다. 장치를 찾을 수 없습니다.”라고 대답했습니다. 다시 시도했지만 같은 메시지를 받았습니다.

문제 해결을 시작하면서 또 다른 문제가 있음을 깨달았습니다. 삼성 TV에서 Alexa 앱을 찾을 수 없습니다.

이미 TV에서 여러 번 사용했기 때문에 이 모든 상황이 다소 혼란스러웠습니다.

Play 스토어에서도 앱을 찾을 수 없습니다.

몇 시간 동안 설정을 샅샅이 뒤지고 문제를 해결한 끝에 마침내 해결책을 찾았습니다.

삼성 TV에서 Alexa를 찾을 수 없다면 SmartThings와의 연결이 제대로 설정되었는지 확인하세요. 또한 모든 장치가 동일한 네트워크에 있어야 하고 인터넷이 제대로 작동해야 합니다.

TV와 Alexa의 호환성 확인

삼성 TV에 Alexa 앱이 없다는 결론을 내리기 전에 모든 삼성 TV에 Alexa와 호환되는 것은 아닙니다. Alexa 기능은 특정 Samsung Smart TV 모델에서만 사용할 수 있습니다.

다음 TV는TV?

이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 여기에는 TV의 인터넷 연결 확인, TV가 Alexa와 호환되는지 확인, 올바른 웨이크업 단어가 사용되고 있는지 확인, Alexa 앱 또는 Echo Dot과 같은 별도의 장치를 사용하여 TV 켜기 시도가 포함됩니다. TV의 펌웨어를 업데이트하거나 활성화해야 하는 Alexa 관련 설정을 확인해야 할 수도 있습니다.

내 삼성 TV가 Alexa와 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?

모두는 아님 삼성 스마트 TV 모델은 Alexa를 지원하므로 지원되는 기능에 대한 정보는 TV 설명서를 확인하거나 삼성 웹 사이트를 방문하는 것이 중요합니다. Alexa 앱을 통해 TV용 Alexa 기술을 활성화하여 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

다른 음성 어시스턴트를 사용하여 내 Samsung TV를 켤 수 있습니까?

기기에 따라 다름 TV 모델의 경우 Google 어시스턴트 또는 Apple의 Siri와 같은 호환되는 음성 어시스턴트를 사용하여 음성 명령으로 TV를 제어할 수 있습니다. 그러나 기능 및 명령이 Alexa를 통해 사용 가능한 것과 다를 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

• 2021년 모든 스마트 TV 모델
• 2020 8K 및 4K QLED TV
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero 및 The Terrace TV
• 2020 TU8000 이상 Crystal UHD TV

다음 TV를 사용하면 Alexa와 핸즈프리로 대화할 수 있습니다.

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

삼성 TV가 Alexa를 지원하지 않는 경우 Alexa와 호환되는 다른 스마트 TV 옵션을 탐색할 수 있습니다.

이 외에도 TV가 Alexa와 호환되지만 여전히 앱을 찾을 수 없는 경우 Play 스토어에서 Samsung TV로 앱을 다운로드하거나 사이드로드해 보세요.

Alexa를 스마트 TV에 연결하는 방법

호환되는 Samsung TV에서 Alexa를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

• TV를 Wi-Fi에 연결 네트워크.
• TV 리모컨의 홈 버튼을 누릅니다.
• 설정을 선택한 다음 일반을 선택합니다.
• 아래로 스크롤하여 음성을 선택합니다.
• 다음을 선택합니다. Alexa 옵션을 선택한 다음 로그인을 선택합니다.
• 화면 지침에 따라 Amazon 계정에 로그인합니다.
• 로그인한 후 허용을 선택하여 TV에서 Alexa에 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다.
• 이제 Samsung TV에서 Alexa 음성 명령을 사용할 수 있습니다.

TV가 인터넷에 연결되어 있는지 확인

Alexa가 전송하려면 TV에 명령을 내리고 전원을 켜려면 TV와 Alexa 장치가 모두 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.동일한 Wi-Fi 네트워크입니다.

최근 업데이트 후 Samsung TV의 Wi-Fi 연결이 끊어져 Alexa가 TV를 켤 수 없었습니다.

하지만 TV가 인터넷에 연결되어 있어서 문제를 해결하는 동안 마지막으로 본 것이었습니다.

삼성 TV가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하려면 TV의 설정 메뉴로 이동하여 네트워크 설정을 찾으십시오. TV가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 다음 지침을 따르세요.

• "설정" 메뉴로 이동합니다.
• 아래로 스크롤하여 상황에 따라 "일반" 또는 "네트워크"를 선택합니다. TV 모델에서.
• "네트워크 설정" 또는 "무선 네트워크"를 선택한 다음 "시작"을 선택하여 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 검색을 시작합니다.
• Wi-Fi 네트워크 선택 사용 가능한 네트워크 목록에서.
• 온스크린 키보드를 사용하여 Wi-Fi 비밀번호를 입력한 다음 "연결"을 선택하여 TV를 인터넷에 연결합니다.
• 연결되면 " Test Connection” 또는 이와 유사한 옵션을 사용하여 TV가 인터넷에 성공적으로 연결되었는지 확인합니다.

이 외에도 2.4GHz 및 5GHz Wi-Fi가 모두 있는 공유기가 있는 경우 Alexa와 TV가 모두 동일한 채널에 연결되어 있는지 확인하세요.

Re-Configure Alexa To SmartThings

Alexa가 삼성 TV를 켜기 위해 액세스하려면 다음을 수행해야 합니다. SmartThings에 올바르게 구성되어야 합니다.

Alexa를 SmartThings로 구성하는 단계는 다음과 같습니다.삼성 TV에서:

• 삼성 TV를 켜고 TV 홈 화면에서 "SmartThings" 앱으로 이동합니다.
• 안내에 따라 SmartThings 계정에 로그인하거나 아직 계정이 없다면 새 계정을 만드세요.
• 로그인한 후 '기기 추가'를 선택하여 SmartThings 호환 기기를 TV에 추가하세요.
• 장치가 추가되면 SmartThings 앱의 "설정" 메뉴로 이동하여 "음성 어시스턴트"를 선택합니다.
• 음성 어시스턴트로 "Alexa"를 선택한 다음 "계정 연결"을 선택하여 SmartThings와 Alexa 계정을 연결합니다. .
• 계정을 연결한 후 TV에서 Alexa로 제어할 SmartThings 기기를 선택하세요.
• 삼성 TV의 SmartThings 앱에서 SmartThings 기기를 설정하면 음성 명령을 사용하여 Alexa로 제어할 수 있습니다.

이 구성을 사용하면 TV에서 직접 음성 명령으로 SmartThings 호환 장치를 제어할 수도 있습니다.

맞춤 기술 만들기

프로세스를 간소화하기 위해 수행하려는 다양한 작업에 대한 Alexa 스킬을 생성할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

• 모바일 기기에서 Alexa 앱을 열고 화면 오른쪽 하단에 있는 '더보기' 탭을 탭합니다.
• "스킬 & Games'를 선택 후 화면 상단 검색창에 'SmartThings'를 검색하세요.
• 설치"Enable to Use"를 탭하고 SmartThings 계정 정보로 로그인하여 SmartThings 기술.
• 스킬이 설치되면 Alexa 앱의 "장치" 탭으로 이동하여 "장치 추가"를 선택합니다.
• 안내에 따라 Samsung Smart TV를 SmartThings 계정과 Alexa에 연결하세요.
• TV가 연결되면 음성 명령을 사용하여 Alexa로 TV를 켤 수 있습니다. 예를 들어 "Alexa, TV를 켜줘" 또는 "Alexa, TV를 켜줘"라고 말할 수 있습니다.

Alexa 앱으로 여전히 삼성 TV를 제어할 수 있는지 확인

Alexa로 Samsung TV에 액세스하는 경우 Alexa 앱을 사용하여 스피커에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

Alexa 앱을 사용하면 모바일 장치에서 삼성 TV를 비롯한 스마트 홈 장치를 제어할 수 있습니다.

다음은 Alexa 앱을 사용하여 Samsung TV를 켜는 방법입니다.

• 모바일 장치에서 Alexa 앱을 열고 오른쪽 하단의 "장치" 탭을 누릅니다. -화면의 손 모서리.
• 연결된 장치 목록에서 삼성 TV를 찾아 탭하여 TV 컨트롤을 엽니다.
• 전원 버튼 또는 "켜기" 스위치를 찾습니다. TV를 제어하고 탭하여 TV를 켭니다.

TV가 켜지면 Alexa가 TV에 제대로 구성된 것이며 스피커에 문제가 있는 것입니다.

이를 위해 사용 중인 스피커를 Alexa 앱에 다시 연결합니다. 여기방법:

• 스마트 스피커가 연결되어 있고 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.
• Alexa 앱에서 오른쪽 하단에 있는 "장치" 아이콘을 탭하세요.
• 오른쪽 상단 모서리에 있는 "+" 아이콘을 누릅니다.
• "장치 추가"를 선택합니다.
• 사용 가능한 장치 목록에서 "Amazon Echo"를 선택합니다.
• 화면 안내에 따라 언어 선택, Wi-Fi 네트워크 연결, 기기 위치 확인 등 Echo Dot을 설정하세요.
• Echo Dot이 설정되면 스마트폰이나 태블릿에서 Alexa 앱으로 삼성 TV를 제어할 수 있다면 SmartThings와의 연결이 제대로 설립되었습니다.

  그러나 여전히 장치에서 Alexa 앱을 찾을 수 없는 경우 시스템 펌웨어가 최신인지 확인하십시오.

  보류 중인 소프트웨어 업데이트 설치

  삼성 TV에 보류 중인 업데이트를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 삼성 TV를 켜고 TV에 연결되어 있는지 확인하세요. 인터넷.
  • TV 리모컨의 '홈' 버튼을 누르고 '설정'(톱니바퀴 아이콘)으로 이동합니다.
  • 아래로 스크롤하여 '지원'을 선택한 다음 '소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
  • '지금 업데이트'를 선택하고 화면의 안내에 따라 업데이트 프로세스를 시작하세요.
  • TV가 업데이트를 다운로드하고 설치할 때까지 기다리세요. 업데이트 중에는 TV가 자동으로 꺼졌다 켜집니다.
  • 업데이트가 완료되면 TV에 업데이트가 완료되었음을 알리는 메시지가 표시됩니다.

  대기 중인 업데이트를 찾을 수 없거나 업데이트 설치가 문제가 해결되지 않으면 삼성 TV를 초기화해야 합니다.

  삼성 TV 재설정

  삼성 TV를 재설정하는 단계는 다음과 같습니다.

  또한보십시오: Eero는 게임에 좋은가요?
  • 삼성 TV 리모컨에서 '홈' 버튼을 누릅니다.
  • 화살표 버튼을 사용하여 '설정'으로 이동한 다음 '일반'을 선택합니다.
  • 아래로 스크롤하여 '초기화'를 선택합니다.
  • TV의 PIN을 입력합니다(설정한 경우 하나) '확인'을 선택합니다.
  • '예'를 선택하여 TV를 초기화할 것임을 확인합니다.
  • TV가 다시 시작될 때까지 기다립니다. 초기화 과정은 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
  • 화면의 안내에 따라 언어, 지역, 네트워크 설정 등 TV를 다시 설정하세요.

  참고 : 삼성 TV를 초기화하면 개인 설정 및 데이터가 모두 지워지므로 가능하면 초기화하기 전에 설정을 백업하는 것을 권장합니다.

  또한보십시오: 비디오 월을 위한 3가지 얇은 베젤 TV: 조사를 했습니다.

  리모컨 없이도 삼성 TV를 초기화할 수 있습니다.

  Alexa가 TV를 껐지만 켜지지 않음

  

  Alexa가 TV를 껐지만 켜지지 않은 경우 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. TV와 함께 스마트 플러그를 사용하는 경우 플러그가 단순히 콘센트로의 전원 흐름을 제어한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

  스마트 플러그로 TV를 켤 수 있는지 확인하려면 이것들을 따르라단계:

  • TV 전원 켜기
  • 전원을 분리하여 끄기
  • 다시 연결하여 전원이 켜지는지 확인

  TV가 켜지지 않을 경우 알렉사로 스마트 플러그를 켜도 TV가 켜지지 않습니다.

  이 외에도 TV에 Alexa가 내장되어 있지 않으면 IR 블래스터가 내장된 Echo Cube가 필요합니다.

  이 외에도 다른 방법을 사용하여 삼성 TV를 켜서 TV에 결함이 없는지 확인하십시오.

  Alexa가 Samsung TV에서 작동하지 않는 이유

  Alexa가 Samsung TV에서 작동하지 않는 이유는 다음과 같습니다.

  • SmartThings와의 연결 끊김: Alexa가 연결을 잃으면 SmartThings와 연결하면 Samsung TV 또는 다른 SmartThings 장치를 제어할 수 없습니다.
  • 호환성 문제: Alexa는 TV의 펌웨어 또는 소프트웨어와의 호환성 문제로 인해 일부 Samsung TV에서 작동하지 않을 수 있습니다.
  • 서버 문제: Amazon Alexa 서비스 또는 Samsung SmartThings 플랫폼에 서버 문제가 있는 경우 Alexa가 작동하지 않을 수 있습니다.
  • 오래된 펌웨어: 오래된 펌웨어는 Alexa의 기능을 방해할 수 있습니다.

  지원되지 않는 지역에 거주하고 있을 수 있습니다.

  Alexa는 전 세계 여러 국가에서 사용할 수 있지만 일부 Alexa 기능은 특정 국가에서 지원되지 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

  유럽 일부 지역의 일부 Alexa 사용자는 일반적으로 사용되는 스마트 홈 제품을 사용할 수 없었습니다.미국의 플랫폼과 호환됩니다. 따라서 시스템을 설정하기 전에 해당 국가의 Alexa 앱 또는 Amazon 웹사이트를 확인하는 것이 중요합니다.

  대부분의 해외 Alexa 제품의 경우 다음 기능이 지원되지 않습니다.

  • 쇼핑
  • 지역 교통 및 비즈니스 검색
  • Alexa에서 기술 선택 Skills store
  • 위치별 뉴스 및 정보
  • 청취 가능
  • iHeartRadio, Pandora 및 SiriusXM
  • 팟캐스트
  와 같은 특정 음악 서비스 제공업체

  Amazon은 전 세계적으로 Alexa의 기능과 가용성을 확장하기 위해 지속적으로 노력하고 있으므로 향후 지원되지 않는 기능이 제공될 수 있습니다.

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  자주 묻는 질문

  Alexa를 사용할 수 없는 이유 내 Samsung TV를 켜시겠습니까?

  Alexa가 Samsung TV를 켤 수 없는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 일부 가능한 원인으로는 약하거나 불안정한 인터넷 연결, 잘못된 깨우기 단어, 지원되지 않는 TV 모델 또는 Alexa 앱 또는 스피커 문제가 있습니다.

  Alexa가 켜지지 않으면 어떻게 해야 합니까? 내 삼성