Alexa foydalanuvchisi sifatida men uyimdagi turli xil aqlli qurilmalarni, jumladan Samsung televizorimni boshqarishda unga ishonaman.

Ammo, bir necha hafta oldin, Alexa televizorni yoqolmay qolganida, men asabiy muammoga duch keldim.

Bir kuni ertalab, ishdan oldin, yangiliklardan xabardor bo'lishga urinib, so'radim. Odatdagidek televizorni yoqish uchun Alexa. Biroq, ajablanib, Alexa: "Kechirasiz, men sizning qurilmangizni topa olmadim" deb javob berdi. Men yana urinib ko'rdim, lekin bir xil xabarni oldim.

Muammoni bartaraf etishni boshlaganimda, o'yinda boshqa muammo borligini tushundim. Men Samsung televizorimda Alexa ilovasini topa olmadim.

Men uni televizorda bir necha marta ishlatganman, shuning uchun vaziyat juda chalkash edi.

Ilovani Play Marketda ham topa olmadim.

Sozlamalarni bir necha soatlab koʻrib chiqish va muammoni bartaraf etishdan soʻng, nihoyat tuzatishni topdim.

Agar siz Alexa-ni Samsung televizoringizda topa olmasangiz, uning SmartThings bilan aloqasi to'g'ri o'rnatilganligini tekshiring. Bundan tashqari, barcha qurilmalaringiz bir xil tarmoqda bo'lishi va internetingiz yaxshi ishlashi kerak.

Televizorning Alexa bilan mosligini tasdiqlang

Samsung televizoringizda Alexa ilovasi yoʻq degan xulosaga kelishdan oldin, barcha Samsung televizorlari Alexa bilan mos kelmasligiga eʼtibor bering. Alexa funksiyasi faqat Samsung Smart TV modellarining ayrimlarida mavjud.

Quyidagi televizorlarda mavjudTelevizor?

Ushbu muammoni hal qilish uchun bir necha qadamlarni bajarishingiz mumkin. Bularga televizoringizning internet ulanishini tekshirish, televizor Alexa bilan mos kelishini tekshirish, toʻgʻri uygʻotish soʻzi ishlatilayotganligini tekshirish va Alexa ilovasi yoki Echo Dot kabi alohida qurilma yordamida televizorni yoqishga urinish kiradi. Shuningdek, siz televizoringiz proshivkasini yangilashingiz yoki yoqilishi kerak bo'lgan Alexa bilan bog'liq sozlamalarni tekshirishingiz kerak bo'lishi mumkin.

Mening Samsung televizorim Alexa bilan mos kelishini qanday aniqlash mumkin?

Hammasi emas Samsung smart TV modellari Alexa’ni qo‘llab-quvvatlaydi, shuning uchun qo‘llab-quvvatlanadigan funksiyalar haqida ma’lumot olish uchun televizor qo‘llanmasini tekshirish yoki Samsung veb-saytiga tashrif buyurish muhim. Shuningdek, Alexa ilovasi orqali televizoringiz uchun Alexa mahoratini yoqishga urinib ko‘rishingiz mumkin, u ishlayaptimi yoki yo‘qmi.

Samsung televizorimni yoqish uchun boshqa ovozli yordamchidan foydalansam bo‘ladimi?

Buga qarab Televizor modeli, ovozli buyruqlar yordamida televizoringizni boshqarish uchun Google Assistant yoki Apple Siri kabi mos keluvchi ovozli yordamchidan foydalanishingiz mumkin. Ammo shuni yodda tutish kerakki, funksiyalar va buyruqlar Alexa orqali mavjudlardan farq qilishi mumkin.

• Barcha 2021 smart TV modellari
• 2020 8K va 4K QLED televizorlari
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero va The Terrace Televizorlar
• 2020 TU8000 va undan yuqori Crystal UHD televizorlari

Quyidagi televizorlar Alexa bilan ovozsiz gaplashish imkonini beradi:

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

Agar Samsung televizoringiz Alexa-ni qo'llab-quvvatlamasa, siz Alexa-ga mos keladigan boshqa smart-televidenie imkoniyatlari bilan tanishishingiz mumkin.

Bundan tashqari, agar televizoringiz Alexa bilan mos kelsa-yu, lekin hali ham dasturni topa olmasangiz, ilovani Play do'konidan Samsung televizoringizga yuklab oling yoki uni yon tomondan yuklab ko'ring.

Alexa-ni Smart TV-ga qanday ulash mumkin

Mos keluvchi Samsung televizorida Alexa-ni sozlash uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Televizorni Wi-Fi tarmog'iga ulang. tarmoq.
• Televizor pultidagi "Uy" tugmasini bosing.
• Sozlamalar-ni, so'ngra Umumiy-ni tanlang.
• Pastga aylantiring va Ovoz-ni tanlang.
• Alexa opsiyasini va keyin Kirish-ni tanlang.
• Amazon hisobingizga kirish uchun ekrandagi ko‘rsatmalarga amal qiling.
• Tizimga kirganingizdan so‘ng televizoringizda Alexa-ga kirishga ruxsat berish uchun Ruxsat berish-ni tanlang.
• Endi siz Samsung televizoringizda Alexa ovozli buyruqlaridan foydalanishingiz mumkin.

Televizor Internetga ulanganligiga ishonch hosil qiling

Alexa yuborishi uchun televizorga buyruq berib, uni yoqsangiz, televizor ham, Alexa qurilmasi ham internetga va tarmoqqa ulangan bo‘lishi kerak.o'sha Wi-Fi tarmog'i.

Yaqinda yangilangandan so'ng, Samsung televizorim Wi-Fi tarmog'idan uzilib qoldi, shuning uchun Alexa televizorni yoqa olmadi.

Ammo shuni yodda tutganim uchun televizor internetga ulangan edi, bu muammoni hal qilishda men ko'rgan oxirgi narsa edi.

Samsung televizoringiz internetga ulanganligini tekshirish uchun televizor sozlamalari menyusiga oʻting va tarmoq sozlamalarini qidiring. Agar televizor internetga ulanmagan boʻlsa, quyidagi koʻrsatmalarga amal qiling:

• “Sozlamalar” menyusiga oʻting.
• Pastga aylantiring va qarab “Umumiy” yoki “Tarmoq” ni tanlang. televizoringiz modelida.
• Mavjud Wi-Fi tarmoqlarini skanerlashni boshlash uchun “Tarmoq sozlamalari” yoki “Simsiz tarmoq”ni tanlang, so‘ng “Ishga tushirish”ni tanlang.
• Wi-Fi tarmog‘ingizni tanlang. mavjud tarmoqlar ro‘yxatidan.
• Ekran klaviaturasidan foydalanib Wi-Fi parolingizni kiriting, so‘ngra televizoringizni internetga ulash uchun “Ulanish” ni tanlang.
• Ulangandan so‘ng “ ni tanlang. Televizoringiz internetga muvaffaqiyatli ulanganligiga ishonch hosil qilish uchun ulanishni sinab ko'ring” yoki shunga o'xshash variantni tanlang.

Bundan tashqari, agar sizda 2,4 GGs va 5 Gigagertsli Wi-Fi routeringiz bo'lsa, Alexa ham, televizor ham bir xil kanalga ulanganligiga ishonch hosil qiling.

Alexa-ni SmartThings-ga qayta sozlang

Alexa Samsung televizorini yoqish huquqiga ega bo'lishi uchun u quyidagilarni bajarishi kerak. SmartThings-ga to'g'ri sozlang.

Mana, Alexa-ni SmartThings-ga sozlash uchun qadamlarSamsung televizoringizda:

• Samsung televizoringizni yoqing va televizoringiz bosh ekranidagi “SmartThings” ilovasiga oʻting.
• SmartThings hisobingizga kirish uchun koʻrsatmalarga amal qiling yoki Agar sizda hali yoʻq boʻlsa, yangi hisob yarating.
• Tizimga kirganingizdan soʻng SmartThings-ga mos qurilmalaringizni televizoringizga qoʻshish uchun “Qurilma qoʻshish” bandini tanlang.
• Agar hisob qaydnomangiz boʻlmasa. qurilmalar qo‘shilgan bo‘lsa, SmartThings ilovasidagi “Sozlamalar” menyusiga o‘ting va “Ovozli yordamchi”ni tanlang.
• Ovozli yordamchingiz sifatida “Alexa” ni tanlang, so‘ng SmartThings va Alexa hisoblaringizni ulash uchun “Hisobni ulash” ni tanlang. .
• Hisoblaringizni bog‘laganingizdan so‘ng televizoringizda Alexa yordamida boshqarmoqchi bo‘lgan SmartThings qurilmalarini tanlang.
• SmartThings qurilmalaringiz Samsung televizoringizdagi SmartThings ilovasida sozlangandan so‘ng, siz ularni Alexa yordamida boshqarish uchun ovozli buyruqlardan foydalanishi mumkin.

Ushbu konfiguratsiya sizga SmartThings-mos qurilmalaringizni ovozli buyruqlar bilan bevosita televizoringizdan boshqarish imkonini beradi.

Maxsus mahorat yaratish

Jarayonni soddalashtirish uchun siz bajarmoqchi bo'lgan turli vazifalar uchun Alexa mahoratini yaratishingiz mumkin.

Buni qanday qilish mumkin:

• Mobil qurilmangizda Alexa ilovasini oching va ekranning pastki oʻng burchagidagi “Koʻproq” yorligʻini bosing.
• “Ko‘nikma va amp; Menyudan Games” ni tanlang, so‘ngra ekranning yuqori qismidagi qidiruv satrida “SmartThings” ni qidiring.
• O‘rnating.SmartThings mahoratini “Foydalanishni yoqish” tugmasini bosish va SmartThings hisob qaydnomangiz maʼlumotlari bilan tizimga kiring.
• Koʻnikma oʻrnatilgandan soʻng, Alexa ilovasidagi “Qurilmalar” yorligʻiga oʻting va “Qurilma qoʻshish”ni tanlang.
• Samsung Smart TV-ni SmartThings hisob qaydnomangiz va Alexa-ga ulash uchun ko‘rsatmalarga amal qiling.
• Televizor ulangandan so‘ng uni Alexa bilan yoqish uchun ovozli buyruqlardan foydalanishingiz mumkin. Masalan, siz “Alexa, televizorni yoqing” yoki “Alexa, televizorni yoqing” deb aytishingiz mumkin.

Samsung televizoringizni Alexa ilovasi yordamida hali ham boshqara olmasligingizni tekshiring

Agar siz Samsung televizoringizga Alexa bilan kirayotgan boʻlsangiz, karnayda muammo bor yoki yoʻqligini bilish uchun Alexa ilovasidan foydalanib koʻrishingiz mumkin.

Alexa ilovasi aqlli uy qurilmalaringizni, jumladan Samsung televizoringizni mobil qurilmangizdan boshqarish imkonini beradi.

Samsung televizoringizni yoqish uchun Alexa ilovasidan qanday foydalanishingiz mumkin:

• Mobil qurilmangizda Alexa ilovasini oching va pastki oʻng burchakdagi “Qurilmalar” yorligʻini bosing. -ekranning qo‘l burchagi.
• Ulangan qurilmalar ro‘yxatidan Samsung televizoringizni toping va televizor boshqaruvini ochish uchun ustiga bosing.
• Quvvat tugmasi yoki “yoqish” tugmachasini qidiring. televizorni boshqaradi va televizorni yoqish uchun unga teging.

Agar televizor yoqilsa, Alexa televizoringizga toʻgʻri sozlangan va karnayda muammo bor.

Buning uchun foydalanayotgan karnayni Alexa ilovasiga qayta ulang. Manaqanday qilib:

• Smart dinamikingiz ulangan va Wi-Fi tarmog‘iga ulanganligiga ishonch hosil qiling.
• Alexa ilovasida pastki o‘ng burchakdagi “Qurilmalar” belgisini bosing.
• Yuqori o‘ng burchakdagi “+” belgisini bosing.
• “Qurilma qo‘shish”ni tanlang.
• Mavjud qurilmalar ro‘yxatidan “Amazon Echo” ni tanlang.
• Echo Dotni sozlash, jumladan, tilni tanlash, Wi-Fi tarmog‘iga ulanish va qurilma joylashuvini tasdiqlash uchun ekrandagi ko‘rsatmalarga amal qiling.
• Echo Dot sozlangandan so‘ng, u Alexa ilovasidagi qurilmalar roʻyxatida “Qurilmalar” ostida paydo boʻladi.

Agar siz Samsung televizoringizni telefoningiz yoki planshetingizdagi Alexa ilovasi bilan boshqara olsangiz, u holda SmartThings bilan ulanish. to‘g‘ri tashkil etilgan.

Ammo, agar siz hali ham qurilmangizda Alexa ilovasini topa olmasangiz, tizim proshivkasi yangilanganligiga ishonch hosil qiling.

Har qanday kutilayotgan dasturiy ta'minot yangilanishlarini o'rnating

Samsung televizoringizga kutilayotgan yangilanishlarni shu tarzda o'rnatishingiz mumkin:

• Samsung televizoringizni yoqing va uning tarmoqqa ulanganligiga ishonch hosil qiling. internet.
• Televizor pultidagi “Uy” tugmasini bosing va “Sozlamalar”ga o‘ting (tishli uzatma belgisi).
• Pastga aylantiring va “Yordam” bandini, so‘ng “Dastur ta’minotini yangilash”ni tanlang.
• “Hozir yangilash”ni tanlang va yangilanish jarayonini boshlash uchun ekrandagi koʻrsatmalarga rioya qiling.
• Televizor yangilanishni yuklab olishini va oʻrnatishini kuting. Yangilanish vaqtida televizor avtomatik ravishda oʻchadi va yoqiladijarayon.
• Yangilanish tugallangandan so‘ng televizoringiz yangilanish tugallanganligi haqida xabarni ko‘rsatadi.

Agar siz kutilayotgan yangilanishni topa olmasangiz yoki yangilanish o‘rnatilgan bo‘lsa. muammoni hal qilmasangiz, Samsung televizoringizni asl holatiga qaytarishingiz kerak bo'ladi.

Samsung televizoringizni asl holatiga qaytarish

Samsung televizorini asl holatiga qaytarish boʻyicha quyidagi qadamlar keltirilgan:

• Samsung TV pultidagi “Uy” tugmasini bosing.
• Oʻq tugmalari yordamida “Sozlamalar”ga oʻting va keyin “Umumiy”ni tanlang.
• Pastga tushing va “Qayta oʻrnatish” ni tanlang.
• Televizoringiz PIN-kodini kiriting (agar siz oʻrnatgan boʻlsangiz). bir) va “OK” ni tanlang.
• Televizorni qayta oʻrnatmoqchi ekanligingizni tasdiqlash uchun “Ha” ni tanlang.
• Televizor qayta ishga tushishini kuting. Qayta tiklash jarayoni bir necha daqiqa vaqt olishi mumkin.
• Televizorni qayta sozlash uchun til, mintaqa va tarmoq sozlamalarini tanlash kabi ekrandagi ko‘rsatmalarga amal qiling.

Eslatma : Samsung televizoringizni asl holatiga qaytarish barcha moslashtirilgan sozlamalar va maʼlumotlaringizni oʻchirib tashlaydi, shuning uchun iloji boʻlsa, asl holatini tiklashdan oldin sozlamalarning zaxira nusxasini yaratish tavsiya etiladi.

Shuningdek, siz Samsung televizoringizni pultsiz ham asl holatiga qaytarishingiz mumkin.

Alexa televizorni o'chiradi, lekin yoqmaydi

Agar Alexa televizorni o'chirsa, lekin yoqmasa, bir nechta sabablar bo'lishi mumkin. Agar siz televizoringiz bilan aqlli vilkadan foydalanayotgan bo'lsangiz, vilka rozetkaga keladigan quvvat oqimini boshqarishini tushunish muhimdir.

Smart vilka televizorni yoqa olishini bilish uchun, bularga amal qilingqadamlar:

• Televizorni yoqing
• O'chirish uchun uni elektr tarmog'idan uzing
• Yiqilganligini tekshirish uchun uni qaytadan ulang

Agar televizor yoqilmasa, Alexa yordamida smart vilka faollashtirilsa, televizor yoqilmaydi.

Bundan tashqari, agar sizning televizoringiz o'rnatilgan Alexa bilan ta'minlanmagan bo'lsa, sizga o'rnatilgan IR-blasterli Echo Cube kerak bo'ladi.

Bundan tashqari, shuningdek, televizoringiz noto‘g‘ri emasligiga ishonch hosil qilish uchun boshqa usullardan foydalanib Samsung televizoringizni yoqing.

Alexa Samsung televizorida ishlamayotganining sabablari

Alexa Samsung televizorida ishlamasligining sabablari mana:

• SmartThings bilan aloqa uzilib qolsa: Agar Alexa o'z funksiyasini yo'qotsa SmartThings bilan ulansa, u Samsung TV yoki boshqa SmartThings qurilmalarini boshqara olmaydi.
• Moslik muammolari: Televizorning proshivka yoki dasturiy ta'minoti bilan moslik muammolari tufayli Alexa ba'zi Samsung televizorlarida ishlamasligi mumkin.

• Server muammolari: Amazon Alexa xizmati yoki Samsung SmartThings platformasida server muammolari mavjud bo'lsa, Alexa ishlamasligi mumkin.
• Eskirgan mikrodastur: Eskirgan proshivka Alexa funksiyasiga xalaqit berishi mumkin.

Siz qoʻllab-quvvatlanmaydigan hududda yashayotgan boʻlishingiz mumkin

Alexa dunyoning koʻplab mamlakatlarida mavjud boʻlsa-da, ayrim xalqaro hududlarda Alexaning baʼzi funksiyalari qoʻllab-quvvatlanmasligi mumkinligini taʼkidlash kerak.

Yevropadagi ba'zi Alexa foydalanuvchilari odatdagidek Smart uy mahsulotlaridan foydalana olmadilarAQShdagi platformaga mos keladi. Shunday qilib, tizimni o'rnatishdan oldin, siz mamlakatingiz uchun Alexa ilovasini yoki Amazon veb-saytini tekshirishingiz kerak.

Ko'pgina xalqaro Alexa mahsulotlarida quyidagi funksiyalar qo'llab-quvvatlanmaydi

• Xarid qilish
• Mahalliy trafik va biznes qidiruvi
• Alexa-dan ko'nikmalarni tanlang Ko'nikmalar do'koni
• Joylashuvga oid yangiliklar va ma'lumotlar
• Ovozli
• iHeartRadio, Pandora va SiriusXM kabi ba'zi musiqa xizmatlarini ta'minlovchilar
• Podkastlar

Ta'kidlash joizki, Amazon doimiy ravishda Alexa imkoniyatlari va imkoniyatlarini butun dunyo bo'ylab kengaytirish ustida ishlamoqda, shuning uchun kelajakda qo'llab-quvvatlanmaydigan funksiyalar paydo bo'lishi mumkin.

Siz ham o'qishdan bahramand bo'lishingiz mumkin

• Samsung televizori HomeKit bilan ishlaydimi? Qanday ulanish mumkin
• Chromecast-ni Samsung televizoriga soniyalarda qanday sozlash kerak
• Samsung televizori o'z-o'zidan yoqiladi: bir necha daqiqada qanday tuzatish mumkin
• Disney Plus Samsung televizorida ishlamayapti: bir necha daqiqada qanday tuzatish kerak

Ko'p beriladigan savollar

Nega Alexa ishlamaydi Samsung televizorimni yoqingmi?

Alexa nima uchun Samsung televizoringizni yoqolmasligining bir necha sabablari bo'lishi mumkin. Baʼzi mumkin boʻlgan sabablar orasida zaif yoki beqaror internet aloqasi, notoʻgʻri uygʻotish soʻzi, qoʻllab-quvvatlanmaydigan televizor modeli yoki Alexa ilovasi yoki karnay bilan bogʻliq muammo kiradi.

Alexa yoqilmasa, nima qilishim mumkin? mening Samsung