Samsung TVలో Alexa యాప్‌ని కనుగొనలేదా? నేను ఎలా తిరిగి పొందాను
విషయ సూచిక
అలెక్సా యొక్క ఆసక్తిగల వినియోగదారుగా, నేను నా Samsung టెలివిజన్‌తో సహా నా ఇంటిలోని వివిధ స్మార్ట్ పరికరాలను నియంత్రించడానికి దానిపై ఆధారపడతాను.
అయితే, కొన్ని వారాల క్రితం, అలెక్సా టీవీని ఆన్ చేయడంలో విఫలమైనప్పుడు నేను నిరుత్సాహకరమైన సమస్యను ఎదుర్కొన్నాను.
ఒక ఉదయం, పనికి ముందు, వార్తలను తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, నేను అడిగాను. ఎప్పటిలాగే టీవీని ఆన్ చేయడానికి అలెక్సా. అయితే, నా ఆశ్చర్యానికి, అలెక్సా, "క్షమించండి, నేను మీ పరికరాన్ని కనుగొనలేకపోయాను" అని బదులిచ్చింది. నేను మళ్లీ ప్రయత్నించాను కానీ అదే సందేశాన్ని అందుకున్నాను.
నేను సమస్యను పరిష్కరించడం ప్రారంభించినప్పుడు, ఆటలో మరొక సమస్య ఉందని నేను గ్రహించాను. నేను నా Samsung TVలో Alexa యాప్‌ని కనుగొనలేకపోయాను.
నేను ఇప్పటికే టీవీలో దీన్ని చాలాసార్లు ఉపయోగించాను, అందుకే ఈ మొత్తం పరిస్థితి గందరగోళంగా ఉంది.
నేను Play స్టోర్‌లో కూడా యాప్‌ని కనుగొనలేకపోయాను.
గంటల తరబడి సెట్టింగ్‌లను పరిశీలించి, సమస్యను పరిష్కరించిన తర్వాత, చివరకు నేను ఒక పరిష్కారాన్ని కనుగొన్నాను.
Alexa మీరు మీ Samsung TVలో Alexaని కనుగొనలేకపోతే, SmartThingsతో దాని కనెక్షన్ సరిగ్గా ఏర్పాటు చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అదనంగా, మీ అన్ని పరికరాలు ఒకే నెట్‌వర్క్‌లో ఉండాలి మరియు మీ ఇంటర్నెట్ బాగా పని చేస్తుంది.
అలెక్సాతో టీవీ అనుకూలతను నిర్ధారించండి
మీ Samsung టీవీలో అలెక్సా యాప్ లేదు అనే నిర్ధారణకు వెళ్లే ముందు, అన్ని Samsung టీవీలు అలెక్సా అనుకూలతతో రావని గమనించండి. Alexa ఫీచర్ నిర్దిష్ట Samsung Smart TV మోడళ్లలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది.
క్రింది TVలు కలిగి ఉన్నాయిటీవీ?
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు అనేక దశలను తీసుకోవచ్చు. వీటిలో మీ టీవీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయడం, టీవీ అలెక్సాకు అనుకూలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడం, సరైన వేక్-అప్ పదం ఉపయోగించబడుతోందని ధృవీకరించడం మరియు అలెక్సా యాప్ లేదా ఎకో డాట్ వంటి ప్రత్యేక పరికరాన్ని ఉపయోగించి టీవీని ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం వంటివి ఉన్నాయి. మీరు మీ టీవీ ఫర్మ్‌వేర్‌ను కూడా అప్‌డేట్ చేయాల్సి రావచ్చు లేదా ఎనేబుల్ చేయాల్సిన ఏవైనా అలెక్సా సంబంధిత సెట్టింగ్‌ల కోసం తనిఖీ చేయాల్సి ఉంటుంది.
నా Samsung TV Alexaకి అనుకూలంగా ఉందో లేదో నేను ఎలా చెప్పగలను?
అన్నీ కాదు Samsung స్మార్ట్ TV మోడల్‌లు Alexaకు మద్దతు ఇస్తాయి, కాబట్టి TV యొక్క మాన్యువల్‌ని తనిఖీ చేయడం లేదా మద్దతు ఉన్న ఫీచర్‌ల సమాచారం కోసం Samsung వెబ్‌సైట్‌ని సందర్శించడం ముఖ్యం. మీరు Alexa యాప్ ద్వారా మీ టీవీకి Alexa స్కిల్‌ని ఎనేబుల్ చేసి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు.
నా Samsung TVని ఆన్ చేయడానికి నేను వేరే వాయిస్ అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?
ని బట్టి టీవీ మోడల్, మీరు వాయిస్ ఆదేశాలను ఉపయోగించి మీ టీవీని నియంత్రించడానికి Google అసిస్టెంట్ లేదా Apple యొక్క Siri వంటి అనుకూల వాయిస్ అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించవచ్చు. అయితే, ఫంక్షనాలిటీ మరియు కమాండ్‌లు అలెక్సా ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న వాటికి భిన్నంగా ఉండవచ్చని గమనించడం ముఖ్యం.
అలెక్సా అంతర్నిర్మిత:- అన్ని 2021 స్మార్ట్ టీవీ మోడల్‌లు
- 2020 8K మరియు 4K QLED TVలు
- 2020 The Frame, The Serif, The Sero మరియు The Terrace టీవీలు
- 2020 TU8000 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ క్రిస్టల్ UHD టీవీలు
క్రింది టీవీలు అలెక్సా హ్యాండ్స్-ఫ్రీతో మాట్లాడటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి:
- Q950ST
- Q800T
- Q90T
- Q70T
- Q900ST
- Q95T
- Q80T
- LS7T
మీ Samsung TV Alexaకి మద్దతు ఇవ్వకపోతే, మీరు Alexaకి అనుకూలమైన ఇతర స్మార్ట్ టీవీ ఎంపికలను అన్వేషించవచ్చు.
దీనికి అదనంగా, మీ టీవీ అలెక్సాకు అనుకూలంగా ఉన్నప్పటికీ, మీరు ఇప్పటికీ యాప్‌ని కనుగొనలేకపోతే, ప్లే స్టోర్ నుండి మీ Samsung TVలో యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడం లేదా సైడ్‌లోడ్ చేయడం ప్రయత్నించండి.
Alexaని స్మార్ట్ TVకి ఎలా కనెక్ట్ చేయాలి
అనుకూల Samsung TVలో Alexaని సెటప్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:
ఇది కూడ చూడు: వెరిజోన్ లొకేషన్ కోడ్ అంటే ఏమిటి? మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదీ- TVని Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయండి నెట్‌వర్క్.
- టీవీ రిమోట్‌లో హోమ్ బటన్‌ను నొక్కండి.
- సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకుని, ఆపై జనరల్‌ని ఎంచుకోండి.
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, వాయిస్‌ని ఎంచుకోండి.
- ఎంచుకోండి అలెక్సా ఎంపిక చేసి, ఆపై సైన్ ఇన్‌ని ఎంచుకోండి.
- మీ Amazon ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
- సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, మీ టీవీలో అలెక్సాను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతిని మంజూరు చేయడాన్ని ఎంచుకోండి.
- మీరు ఇప్పుడు మీ Samsung TVలో Alexa వాయిస్ కమాండ్‌లను ఉపయోగించవచ్చు.
TV ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి
Alexa పంపడానికి టీవీకి ఆదేశాలను అందించి, దాన్ని ఆన్ చేయండి, టీవీ మరియు అలెక్సా పరికరం రెండూ ఇంటర్నెట్‌కు మరియు ఆన్‌లో కనెక్ట్ చేయబడాలిఅదే Wi-Fi నెట్‌వర్క్.
ఇటీవలి అప్‌డేట్ తర్వాత, నా Samsung TV Wi-Fi నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడింది, కాబట్టి Alexa టీవీని ఆన్ చేయలేకపోయింది.
అయితే, నేను దానిని దృష్టిలో ఉంచుకున్నాను. టీవీ ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడింది, సమస్యను పరిష్కరించేటప్పుడు నేను చివరిగా చూసేది అదే.
మీ Samsung TV ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, TV సెట్టింగ్‌ల మెనుకి వెళ్లి, నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌ల కోసం చూడండి. టీవీ ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయకుంటే, ఈ సూచనలను అనుసరించండి:
- “సెట్టింగ్‌లు” మెనుకి నావిగేట్ చేయండి.
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, “జనరల్” లేదా “నెట్‌వర్క్”ని ఎంచుకోండి. మీ టీవీ మోడల్‌లో.
- “నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లు” లేదా “వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్” ఎంచుకోండి, ఆపై అందుబాటులో ఉన్న Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ల కోసం స్కాన్ చేయడానికి “ప్రారంభించు” ఎంచుకోండి.
- మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ని ఎంచుకోండి అందుబాటులో ఉన్న నెట్‌వర్క్‌ల జాబితా నుండి.
- ఆన్-స్క్రీన్ కీబోర్డ్‌ని ఉపయోగించి మీ Wi-Fi పాస్‌వర్డ్‌ని నమోదు చేయండి, ఆపై మీ టీవీని ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి “కనెక్ట్” ఎంచుకోండి.
- కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత, “ని ఎంచుకోండి. మీ టీవీ విజయవంతంగా ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి కనెక్షన్‌ని పరీక్షించండి” లేదా ఇదే విధమైన ఎంపిక.
దీనికి అదనంగా, మీరు 2.4GHz మరియు 5GHz Wi-Fi రెండింటినీ కలిగి ఉన్న రూటర్‌ని కలిగి ఉంటే, చేయండి అలెక్సా మరియు టీవీ రెండూ ఒకే ఛానెల్‌కు కనెక్ట్ చేయబడి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
అలెక్సాను స్మార్ట్‌థింగ్స్‌కు మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేయండి
Alexa Samsung TVని ఆన్ చేయడానికి యాక్సెస్‌ని కలిగి ఉండాలంటే, ఇది చేయాల్సి ఉంటుంది స్మార్ట్ థింగ్స్‌కు సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయాలి.
Alexaని SmartThingsకు కాన్ఫిగర్ చేయడానికి ఇక్కడ దశలు ఉన్నాయిమీ Samsung TVలో:
- మీ Samsung TVని ఆన్ చేసి, మీ TV హోమ్ స్క్రీన్‌లోని “SmartThings” యాప్‌కి నావిగేట్ చేయండి.
- మీ SmartThings ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి లేదా మీకు ఇప్పటికే ఖాతా లేకుంటే కొత్త ఖాతాను సృష్టించండి.
- మీరు సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, మీ స్మార్ట్‌థింగ్స్-అనుకూల పరికరాలను మీ టీవీకి జోడించడానికి “పరికరాన్ని జోడించు” ఎంచుకోండి.
- మీ తర్వాత పరికరాలు జోడించబడ్డాయి, SmartThings యాప్‌లోని “సెట్టింగ్‌లు” మెనుకి నావిగేట్ చేసి, “వాయిస్ అసిస్టెంట్” ఎంచుకోండి.
- మీ వాయిస్ అసిస్టెంట్‌గా “Alexa”ని ఎంచుకుని, ఆపై మీ SmartThings మరియు Alexa ఖాతాలను లింక్ చేయడానికి “Link Account”ని ఎంచుకోండి. .
- మీ ఖాతాలను లింక్ చేసిన తర్వాత, మీరు మీ టీవీలో Alexaతో నియంత్రించాలనుకుంటున్న SmartThings పరికరాలను ఎంచుకోండి.
- మీ Samsung TVలోని SmartThings యాప్‌లో మీ SmartThings పరికరాలను సెటప్ చేసిన తర్వాత, మీరు అలెక్సాతో వాటిని నియంత్రించడానికి వాయిస్ ఆదేశాలను ఉపయోగించవచ్చు.
ఈ కాన్ఫిగరేషన్ మీ స్మార్ట్‌థింగ్స్-అనుకూల పరికరాలను నేరుగా మీ టీవీ నుండి వాయిస్ ఆదేశాలతో నియంత్రించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
అనుకూల నైపుణ్యాన్ని సృష్టించండి
ప్రాసెస్‌ను క్రమబద్ధీకరించడానికి, మీరు పూర్తి చేయాలనుకుంటున్న వివిధ పనుల కోసం మీరు అలెక్సా నైపుణ్యాన్ని సృష్టించవచ్చు.
మీరు దీన్ని ఎలా చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ మొబైల్ పరికరంలో అలెక్సా యాప్‌ని తెరిచి, స్క్రీన్‌కు దిగువన కుడి మూలన ఉన్న “మరిన్ని” ట్యాబ్‌పై నొక్కండి.
- “నైపుణ్యాలు & మెను నుండి గేమ్‌లు”, ఆపై స్క్రీన్ ఎగువన ఉన్న శోధన పట్టీలో “SmartThings” కోసం శోధించండి.
- ఇన్‌స్టాల్ చేయండి“ఉపయోగించడానికి ప్రారంభించు”ని నొక్కడం ద్వారా మరియు మీ SmartThings ఖాతా సమాచారంతో సైన్ ఇన్ చేయడం ద్వారా SmartThings నైపుణ్యం.
- నైపుణ్యాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, Alexa యాప్‌లోని “పరికరాలు” ట్యాబ్‌కు నావిగేట్ చేసి, “పరికరాన్ని జోడించు” ఎంచుకోండి.
- మీ Samsung Smart TVని మీ SmartThings ఖాతా మరియు Alexaకి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
- మీ టీవీ కనెక్ట్ అయిన తర్వాత, మీరు Alexaతో దాన్ని ఆన్ చేయడానికి వాయిస్ ఆదేశాలను ఉపయోగించవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు “అలెక్సా, టీవీని ఆన్ చేయండి” లేదా “అలెక్సా, టీవీని పవర్ ఆన్ చేయండి” అని చెప్పవచ్చు.
అలెక్సా యాప్‌తో మీరు ఇప్పటికీ మీ Samsung టీవీని నియంత్రించగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి
మీరు అలెక్సాతో మీ Samsung TVని యాక్సెస్ చేయడాన్ని అనుభవిస్తున్నట్లయితే, స్పీకర్‌లో సమస్య ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీరు Alexa యాప్‌ని ఉపయోగించి ప్రయత్నించవచ్చు.
Alexa యాప్ మీ మొబైల్ పరికరం నుండి మీ Samsung TVతో సహా మీ స్మార్ట్ హోమ్ పరికరాలను నియంత్రించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీ Samsung TVని ఆన్ చేయడానికి మీరు Alexa యాప్‌ని ఎలా ఉపయోగించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ మొబైల్ పరికరంలో Alexa యాప్‌ని తెరిచి, దిగువ కుడివైపున ఉన్న “పరికరాలు” ట్యాబ్‌పై నొక్కండి స్క్రీన్ చేతి మూలలో టీవీని నియంత్రిస్తుంది మరియు మీ టీవీని ఆన్ చేయడానికి దాన్ని నొక్కండి.
టీవీ ఆన్ చేయబడితే, అలెక్సా మీ టీవీకి సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడింది మరియు స్పీకర్‌లో సమస్య ఉంది.
దీని కోసం, మీరు ఉపయోగిస్తున్న స్పీకర్‌ను Alexa యాప్‌కి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి. ఇదిగోఎలా:
- మీ స్మార్ట్ స్పీకర్ ప్లగిన్ చేయబడిందని మరియు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
- Alexa యాప్‌లో, దిగువ కుడి మూలలో ఉన్న “పరికరాలు” చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
- ఎగువ కుడి మూలలో ఉన్న “+” చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
- “పరికరాన్ని జోడించు” ఎంచుకోండి.
- అందుబాటులో ఉన్న పరికరాల జాబితా నుండి “Amazon Echo”ని ఎంచుకోండి.
- మీ భాషని ఎంచుకోవడం, మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయడం మరియు పరికరం స్థానాన్ని నిర్ధారించడం వంటి వాటితో సహా మీ ఎకో డాట్‌ను సెటప్ చేయడానికి ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
- మీ ఎకో డాట్ సెటప్ అయిన తర్వాత, ఇది అలెక్సా యాప్‌లోని పరికరాల జాబితాలో “పరికరాలు” కింద కనిపిస్తుంది.
మీరు మీ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్‌లోని అలెక్సా యాప్‌తో మీ Samsung టీవీని నియంత్రించగలిగితే, స్మార్ట్‌థింగ్స్‌తో కనెక్షన్ సరిగ్గా ఏర్పాటు చేయబడింది.
అయితే, మీరు ఇప్పటికీ మీ పరికరంలో Alexa యాప్‌ని కనుగొనలేకపోతే, సిస్టమ్ ఫర్మ్‌వేర్ తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
పెండింగ్‌లో ఉన్న ఏవైనా సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మీరు మీ Samsung TVలో పెండింగ్‌లో ఉన్న అప్‌డేట్‌లను ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- మీ Samsung TVని ఆన్ చేసి, దానికి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి ఇంటర్నెట్.
- మీ టీవీ రిమోట్‌లో 'హోమ్' బటన్‌ను నొక్కి, 'సెట్టింగ్‌లు' (గేర్ ఐకాన్)కి వెళ్లండి.
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి 'సపోర్ట్' ఎంచుకోండి, ఆపై 'సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్' ఎంచుకోండి.
- 'ఇప్పుడే అప్‌డేట్ చేయి'ని ఎంచుకుని, అప్‌డేట్ ప్రాసెస్‌ను ప్రారంభించడానికి స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
- నవీకరణను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి టీవీ కోసం వేచి ఉండండి. నవీకరణ సమయంలో టీవీ ఆటోమేటిక్‌గా ఆఫ్ అవుతుంది మరియు ఆన్ అవుతుందిప్రాసెస్.
- అప్‌డేట్ పూర్తయిన తర్వాత, అప్‌డేట్ పూర్తయిందని మీకు తెలియజేసే సందేశాన్ని మీ టీవీ ప్రదర్శిస్తుంది.
మీరు పెండింగ్‌లో ఉన్న అప్‌డేట్‌ను కనుగొనలేకపోతే లేదా అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసినట్లయితే సమస్యను పరిష్కరించలేదు, మీరు మీ Samsung TVని రీసెట్ చేయాలి.
మీ Samsung TVని రీసెట్ చేయండి
Samsung TVని రీసెట్ చేయడానికి ఇక్కడ దశలు ఉన్నాయి:
- మీ Samsung TV రిమోట్‌లో, 'హోమ్' బటన్‌ను నొక్కండి.
- బాణం బటన్‌లను ఉపయోగించి 'సెట్టింగ్‌లు'కి నావిగేట్ చేసి, ఆపై 'సాధారణం' ఎంచుకోండి.
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి 'రీసెట్ చేయి'ని ఎంచుకోండి.
- మీ టీవీ పిన్‌ను నమోదు చేయండి (మీరు సెట్ చేసి ఉంటే ఒకటి) మరియు 'సరే' ఎంచుకోండి.
- మీరు మీ టీవీని రీసెట్ చేయాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించడానికి 'అవును'ని ఎంచుకోండి.
- టీవీ పునఃప్రారంభించే వరకు వేచి ఉండండి. రీసెట్ ప్రక్రియకు కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు.
- భాష, ప్రాంతం మరియు నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకోవడం వంటి మీ టీవీని మళ్లీ సెటప్ చేయడానికి స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
గమనిక : మీ Samsung TVని రీసెట్ చేయడం వలన మీ వ్యక్తిగతీకరించిన సెట్టింగ్‌లు మరియు డేటా మొత్తం తొలగించబడతాయి, కనుక వీలైతే రీసెట్ చేయడానికి ముందు మీ సెట్టింగ్‌లను బ్యాకప్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది.
మీరు రిమోట్ లేకుండా మీ Samsung TVని కూడా రీసెట్ చేయవచ్చు.
Alexa TVని ఆఫ్ చేస్తుంది కానీ ఆన్ చేయదు
Alexa TVని ఆఫ్ చేసి ఆన్ చేయకపోతే, కొన్ని కారణాలు ఉండవచ్చు. మీరు మీ టీవీతో స్మార్ట్ ప్లగ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, అవుట్‌లెట్‌కి విద్యుత్ ప్రవాహాన్ని ప్లగ్ నియంత్రిస్తుందని అర్థం చేసుకోవడం ముఖ్యం.
స్మార్ట్ ప్లగ్ టీవీని ఆన్ చేయగలదో లేదో చూడటానికి, వీటిని అనుసరించండిదశలు:
ఇది కూడ చూడు: థర్మోస్టాట్‌లో Y2 వైర్ అంటే ఏమిటి?- టీవీని పవర్ ఆన్ చేయండి
- దీన్ని ఆఫ్ చేయడానికి దాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయండి
- అది ఆన్ చేయబడిందో లేదో చూడటానికి దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి
టీవీ ఆన్ చేయకపోతే, అలెక్సాను ఉపయోగించి స్మార్ట్ ప్లగ్‌ని యాక్టివేట్ చేయడం వల్ల టీవీ ఆన్ చేయబడదు.
దీనితో పాటు, మీ టీవీ అంతర్నిర్మిత అలెక్సాతో రాకపోతే, మీకు అంతర్నిర్మిత IR బ్లాస్టర్‌తో కూడిన ఎకో క్యూబ్ అవసరం.
దీనికి అదనంగా, కూడా మీ టీవీ లోపభూయిష్టంగా లేదని నిర్ధారించుకోవడానికి ఇతర పద్ధతులను ఉపయోగించి మీ Samsung TVని ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
Samsung TVలో Alexa పని చేయకపోవడానికి కారణాలు
Samsung TVలో Alexa పని చేయకపోవడానికి గల కారణాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- SmartThingsతో కనెక్షన్ కోల్పోయింది: Alexa దాని కోల్పోతే SmartThingsతో కనెక్షన్, ఇది Samsung TV లేదా ఏదైనా ఇతర SmartThings పరికరాలను నియంత్రించదు.
- అనుకూలత సమస్యలు: TV యొక్క ఫర్మ్‌వేర్ లేదా సాఫ్ట్‌వేర్‌తో అనుకూలత సమస్యల కారణంగా Alexa కొన్ని Samsung TVలలో పని చేయకపోవచ్చు.
- సర్వర్ సమస్యలు: Amazon Alexa సర్వీస్ లేదా Samsung SmartThings ప్లాట్‌ఫారమ్‌తో సర్వర్ సమస్యలు ఉన్నట్లయితే Alexa పని చేయకపోవచ్చు.
- Outdated Firmware: Outdated firmware అలెక్సా యొక్క కార్యాచరణలో జోక్యం చేసుకోవచ్చు.
మీరు మద్దతు లేని ప్రాంతంలో నివసిస్తుండవచ్చు
అలెక్సా ప్రపంచంలోని అనేక దేశాల్లో అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ, కొన్ని అలెక్సా ఫీచర్‌లకు కొన్ని అంతర్జాతీయ ప్రాంతాలలో మద్దతు ఉండకపోవచ్చని గమనించడం ముఖ్యం.
యూరోప్‌లోని కొన్ని ప్రాంతాల్లోని కొంతమంది అలెక్సా వినియోగదారులు సాధారణంగా ఉండే స్మార్ట్ హోమ్ ఉత్పత్తులను ఉపయోగించలేరుUSలోని ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు అనుకూలంగా ఉంటుంది. కాబట్టి, సిస్టమ్‌ను సెటప్ చేయడానికి ముందు, మీరు మీ దేశం కోసం అలెక్సా యాప్ లేదా అమెజాన్ వెబ్‌సైట్‌ను తనిఖీ చేయడం ముఖ్యం.
చాలా అంతర్జాతీయ అలెక్సా ఉత్పత్తుల కోసం, కింది ఫీచర్‌లకు మద్దతు లేదు
- షాపింగ్
- స్థానిక ట్రాఫిక్ మరియు వ్యాపార శోధన
- అలెక్సా నుండి నైపుణ్యాలను ఎంచుకోండి నైపుణ్యాల స్టోర్
- స్థానం-నిర్దిష్ట వార్తలు మరియు సమాచారం
- వినదగిన
- iHeartRadio, Pandora మరియు SiriusXM
- Podcasts వంటి నిర్దిష్ట సంగీత సేవల ప్రదాతలు
ప్రపంచ వ్యాప్తంగా అలెక్సా సామర్థ్యాలు మరియు లభ్యతను విస్తరించేందుకు Amazon నిరంతరం కృషి చేస్తోందని గమనించడం విలువైనదే, కాబట్టి భవిష్యత్తులో మద్దతు లేని ఫీచర్లు అందుబాటులోకి వచ్చే అవకాశం ఉంది.
మీరు చదవడం కూడా ఆనందించవచ్చు<5 - Samsung TV HomeKitతో పని చేస్తుందా? ఎలా కనెక్ట్ చేయాలి
- Samsung TVతో Chromecastని సెకన్లలో సెటప్ చేయడం ఎలా
- Samsung TV స్వయంగా ఆన్ అవుతుంది: నిమిషాల్లో ఎలా పరిష్కరించాలి
- Samsung TVలో Disney Plus పని చేయడం లేదు: నిమిషాల్లో ఎలా పరిష్కరించాలి
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Alexa ఎందుకు కాదు నా Samsung TVని ఆన్ చేయాలా?
అలెక్సా మీ Samsung TVని ఆన్ చేయలేకపోవడానికి అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు. బలహీనమైన లేదా అస్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్, సరికాని వేక్-అప్ వర్డ్, సపోర్ట్ లేని టీవీ మోడల్ లేదా అలెక్సా యాప్ లేదా స్పీకర్‌తో సమస్య వంటి కొన్ని సాధ్యమయ్యే కారణాలు ఉన్నాయి.
