ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ Alexa ដែលចូលចិត្ត ខ្ញុំពឹងផ្អែកលើវាដើម្បីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ឆ្លាតវៃផ្សេងៗនៅក្នុងផ្ទះរបស់ខ្ញុំ រួមទាំងទូរទស្សន៍ Samsung របស់ខ្ញុំផងដែរ។

ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី កាលពីប៉ុន្មានសប្តាហ៍មុន ខ្ញុំបានជួបបញ្ហាដ៏ខកចិត្តមួយ នៅពេលដែល Alexa ខកខានមិនបានបើកទូរទស្សន៍។

ព្រឹកមួយ មុនពេលធ្វើការ ខ្ញុំបានសួរទៅ Alexa ដើម្បីបើកទូរទស្សន៍ដូចធម្មតា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីឱ្យខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើល Alexa បានឆ្លើយតបថា "សូមទោស ខ្ញុំរកមិនឃើញឧបករណ៍របស់អ្នកទេ"។ ខ្ញុំបានព្យាយាមម្តងទៀត ប៉ុន្តែបានទទួលសារដដែល។

នៅពេលខ្ញុំចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហា ខ្ញុំបានដឹងថាមានបញ្ហាមួយទៀតនៅពេលលេង។ ខ្ញុំរកមិនឃើញកម្មវិធី Alexa នៅលើទូរទស្សន៍ Samsung របស់ខ្ញុំទេ។

ខ្ញុំបានប្រើវាច្រើនដងរួចមកហើយនៅលើទូរទស្សន៍ ដែលនេះជាមូលហេតុដែលស្ថានភាពទាំងមូលមានភាពច្របូកច្របល់។

ខ្ញុំក៏រកមិនឃើញកម្មវិធីនៅលើ Play Store ដែរ។

បន្ទាប់​ពី​ពិនិត្យ​មើល​ការ​កំណត់ និង​ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ជាច្រើន​ម៉ោង ទីបំផុត​ខ្ញុំ​បាន​រក​ឃើញ​ការ​ជួសជុល។

ប្រសិនបើ Alexa អ្នកមិនអាចស្វែងរក Alexa នៅលើទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកបានទេ សូមពិនិត្យមើលថាការតភ្ជាប់របស់វាជាមួយ SmartThings ត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ លើសពីនេះទៀត ឧបករណ៍របស់អ្នកទាំងអស់គួរតែស្ថិតនៅលើបណ្តាញតែមួយ ហើយអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកគួរតែដំណើរការល្អ។

បញ្ជាក់ភាពឆបគ្នារបស់ទូរទស្សន៍ជាមួយ Alexa

មុននឹងឈានដល់ការសន្និដ្ឋានថា Samsung TV របស់អ្នកបាត់កម្មវិធី Alexa សូមចំណាំថាមិនមែនទូរទស្សន៍ Samsung ទាំងអស់មកជាមួយភាពឆបគ្នារបស់ Alexa នោះទេ។ មុខងារ Alexa មាននៅលើម៉ូដែល Samsung Smart TV មួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។

ទូរទស្សន៍ខាងក្រោមមានទូរទស្សន៍?

មានជំហានជាច្រើនដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលការត្រួតពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក ដោយធានាថាទូរទស្សន៍អាចប្រើជាមួយ Alexa ផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យដាស់តឿនត្រឹមត្រូវកំពុងត្រូវបានប្រើ ហើយព្យាយាមបើកទូរទស្សន៍ដោយប្រើកម្មវិធី Alexa ឬឧបករណ៍ដាច់ដោយឡែកដូចជា Echo Dot ជាដើម។ អ្នកក៏ប្រហែលជាត្រូវអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់របស់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកផងដែរ ឬពិនិត្យមើលការកំណត់ដែលទាក់ទងនឹង Alexa ដែលត្រូវការបើក។

តើខ្ញុំអាចប្រាប់ដោយរបៀបណាថាតើទូរទស្សន៍ Samsung របស់ខ្ញុំអាចប្រើបានជាមួយ Alexa ដែរឬទេ?

មិនមែនទាំងអស់ទេ ម៉ូដែលទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃ Samsung គាំទ្រ Alexa ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យសៀវភៅដៃរបស់ទូរទស្សន៍ ឬចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Samsung សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីមុខងារដែលបានគាំទ្រ។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងបើកជំនាញ Alexa សម្រាប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធី Alexa ដើម្បីមើលថាតើវាដំណើរការឬអត់។

តើខ្ញុំអាចប្រើជំនួយការសំឡេងផ្សេងដើម្បីបើកទូរទស្សន៍ Samsung របស់ខ្ញុំបានទេ?

អាស្រ័យលើ ម៉ូដែលទូរទស្សន៍ អ្នកប្រហែលជាអាចប្រើជំនួយការសំឡេងដែលត្រូវគ្នាដូចជា Google Assistant ឬ Siri របស់ Apple ដើម្បីគ្រប់គ្រងទូរទស្សន៍របស់អ្នកដោយប្រើការបញ្ជាដោយសំឡេង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថា មុខងារ និងពាក្យបញ្ជាអាចខុសគ្នាពីអ្វីដែលមានតាមរយៈ Alexa។

• ទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃឆ្នាំ 2021 ទាំងអស់
• ឆ្នាំ 2020 8K និង 4K QLED TVs
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero និង The Terrace ទូរទស្សន៍
• ឆ្នាំ 2020 TU8000 និងខ្ពស់ជាងនេះ ទូរទស្សន៍ Crystal UHD TVs

ទូរទស្សន៍ខាងក្រោមអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនិយាយជាមួយ Alexa ដោយមិនប្រើដៃ៖

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

ប្រសិនបើទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកមិនគាំទ្រ Alexa អ្នកប្រហែលជាចង់ស្វែងរកជម្រើសទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃផ្សេងទៀតដែលអាចប្រើបានជាមួយ Alexa ។

លើសពីនេះទៅទៀត ប្រសិនបើទូរទស្សន៍របស់អ្នកអាចប្រើជាមួយ Alexa ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែមិនអាចរកឃើញកម្មវិធីនោះ សូមសាកល្បងទាញយកកម្មវិធីនៅលើ Samsung TV របស់អ្នកពី Play store ឬផ្ទុកវាទៅចំហៀង។

របៀបភ្ជាប់ Alexa ទៅ Smart TV

ដើម្បីដំឡើង Alexa នៅលើ Samsung TV ដែលត្រូវគ្នា សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ភ្ជាប់ទូរទស្សន៍ទៅ Wi-Fi បណ្តាញ។
• ចុចប៊ូតុងដើមនៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយទូរទស្សន៍។
• ជ្រើសរើសការកំណត់ ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសទូទៅ។
• រំកិលចុះក្រោម ហើយជ្រើសរើសសំឡេង។
• ជ្រើសរើស ជម្រើស Alexa ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស ចូល។
• ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីចូលគណនី Amazon របស់អ្នក។
• នៅពេលចូល ជ្រើសរើស អនុញ្ញាត ដើម្បីផ្តល់ការអនុញ្ញាតចូលប្រើ Alexa នៅលើទូរទស្សន៍របស់អ្នក។
• ឥឡូវនេះអ្នកអាចប្រើការបញ្ជាដោយសំឡេង Alexa នៅលើទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក។

ត្រូវប្រាកដថាទូរទស្សន៍ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត

ដើម្បីឱ្យ Alexa ផ្ញើ បញ្ជាទៅទូរទស្សន៍ ហើយបើកវា ទាំងទូរទស្សន៍ និងឧបករណ៍ Alexa ត្រូវតែភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត និងនៅលើបណ្តាញ Wi-Fi ដូចគ្នា។

បន្ទាប់ពីការអាប់ដេតថ្មីៗនេះ ទូរទស្សន៍ Samsung របស់ខ្ញុំត្រូវបានផ្តាច់ចេញពី Wi-Fi ដូច្នេះ Alexa មិនអាចបើកទូរទស្សន៍បានទេ។

ទោះយ៉ាងណា ចាប់តាំងពីខ្ញុំចាំថា ទូរទស្សន៍ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត នោះគឺជារឿងចុងក្រោយដែលខ្ញុំមើលនៅពេលដោះស្រាយបញ្ហា។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត សូមចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយការកំណត់របស់ទូរទស្សន៍ ហើយរកមើលការកំណត់បណ្តាញ។ ប្រសិនបើទូរទស្សន៍មិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតទេ សូមធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះ៖

• រុករកទៅម៉ឺនុយ "ការកំណត់"។
• រំកិលចុះក្រោម ហើយជ្រើសរើស "ទូទៅ" ឬ "បណ្តាញ" អាស្រ័យ នៅលើម៉ូដែលទូរទស្សន៍របស់អ្នក។
• ជ្រើសរើស “ការកំណត់បណ្តាញ” ឬ “បណ្តាញឥតខ្សែ” បន្ទាប់មកជ្រើសរើស “ចាប់ផ្តើម” ដើម្បីចាប់ផ្តើមស្កេនរកបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមាន។
• ជ្រើសរើសបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក។ ពីបញ្ជីបណ្តាញដែលមាន។
• បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ Wi-Fi របស់អ្នកដោយប្រើក្តារចុចលើអេក្រង់ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស “ភ្ជាប់” ដើម្បីភ្ជាប់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកទៅអ៊ីនធឺណិត។
• នៅពេលភ្ជាប់រួច សូមជ្រើសរើស “ សាកល្បងការតភ្ជាប់" ឬជម្រើសស្រដៀងគ្នា ដើម្បីធានាថាទូរទស្សន៍របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតដោយជោគជ័យ។

បន្ថែមពីលើនេះ ប្រសិនបើអ្នកមានរ៉ោតទ័រដែលមានទាំង Wi-Fi 2.4GHz និង 5GHz សូមធ្វើ សូមប្រាកដថាទាំង Alexa និងទូរទស្សន៍ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប៉ុស្តិ៍តែមួយ។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Alexa ឡើងវិញទៅ SmartThings

ដើម្បីឱ្យ Alexa មានសិទ្ធិចូលប្រើដើម្បីបើកទូរទស្សន៍ Samsung វាត្រូវតែ ត្រូវ​បាន​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​ឱ្យ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ​ទៅ SmartThings ។

នេះគឺជាជំហានដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Alexa ទៅ SmartThingsនៅលើទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក៖

• បើកទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក ហើយរុករកទៅកម្មវិធី “SmartThings” នៅលើអេក្រង់ដើមរបស់ទូរទស្សន៍របស់អ្នក។
• ធ្វើតាមការជម្រុញដើម្បីចូលគណនី SmartThings របស់អ្នក ឬ បង្កើតគណនីថ្មីមួយ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានគណនីមួយ។
• នៅពេលដែលអ្នកបានចូលហើយ សូមជ្រើសរើស “បន្ថែមឧបករណ៍” ដើម្បីបន្ថែមឧបករណ៍ដែលឆបគ្នាជាមួយ SmartThings របស់អ្នកទៅទូរទស្សន៍របស់អ្នក។
• បន្ទាប់ពីអ្នក ឧបករណ៍ត្រូវបានបន្ថែម រុករកទៅម៉ឺនុយ "ការកំណត់" នៅក្នុងកម្មវិធី SmartThings ហើយជ្រើសរើស "ជំនួយការសំឡេង។"
• ជ្រើសរើស "Alexa" ជាជំនួយការសំឡេងរបស់អ្នក បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ភ្ជាប់គណនី" ដើម្បីភ្ជាប់គណនី SmartThings និង Alexa របស់អ្នក។ .
• បន្ទាប់ពីភ្ជាប់គណនីរបស់អ្នករួច សូមជ្រើសរើសឧបករណ៍ SmartThings ដែលអ្នកចង់គ្រប់គ្រងជាមួយ Alexa នៅលើទូរទស្សន៍របស់អ្នក។
• នៅពេលដែលឧបករណ៍ SmartThings របស់អ្នកត្រូវបានដំឡើងនៅក្នុងកម្មវិធី SmartThings នៅលើ Samsung TV របស់អ្នក អ្នក អាចប្រើការបញ្ជាដោយសំឡេង ដើម្បីគ្រប់គ្រងពួកវាជាមួយ Alexa។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនេះក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ដែលឆបគ្នាជាមួយ SmartThings របស់អ្នកជាមួយនឹងការបញ្ជាដោយសំឡេងដោយផ្ទាល់ពីទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

បង្កើតជំនាញផ្ទាល់ខ្លួន

ដើម្បីសម្រួលដំណើរការ អ្នកអាចបង្កើតជំនាញ Alexa សម្រាប់កិច្ចការផ្សេងៗដែលអ្នកចង់ធ្វើ។

នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចធ្វើបាន៖

• បើកកម្មវិធី Alexa នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយចុចលើផ្ទាំង “ច្រើនទៀត” នៅជ្រុងខាងក្រោមខាងស្តាំនៃអេក្រង់។
• ជ្រើសរើស “ជំនាញ & amp; ហ្គេម” ពីម៉ឺនុយ បន្ទាប់មកស្វែងរក “SmartThings” នៅក្នុងរបារស្វែងរកនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់។
• ដំឡើងកម្មវិធីជំនាញ SmartThings ដោយចុច "បើកប្រើ" ហើយចូលដោយប្រើព័ត៌មានគណនី SmartThings របស់អ្នក។
• នៅពេលជំនាញត្រូវបានដំឡើង សូមចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "ឧបករណ៍" នៅក្នុងកម្មវិធី Alexa ហើយជ្រើសរើស "បន្ថែមឧបករណ៍។"
• ធ្វើតាមការជម្រុញដើម្បីភ្ជាប់ Samsung Smart TV របស់អ្នកទៅគណនី SmartThings និង Alexa របស់អ្នក។
• នៅពេលដែលទូរទស្សន៍របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ អ្នកអាចប្រើការបញ្ជាដោយសំឡេងដើម្បីបើកវាដោយប្រើ Alexa ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចនិយាយថា “Alexa, បើកទូរទស្សន៍” ឬ “Alexa, power on the TV។ 14>

  ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះការចូលប្រើទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកជាមួយ Alexa អ្នកអាចសាកល្បងប្រើកម្មវិធី Alexa ដើម្បីមើលថាតើមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍បំពងសម្លេងដែរឬទេ។

  កម្មវិធី Alexa អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ផ្ទះឆ្លាតវៃរបស់អ្នក រួមទាំងទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកពីឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។

  នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចប្រើកម្មវិធី Alexa ដើម្បីបើកទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក៖

  • បើកកម្មវិធី Alexa នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយចុចលើផ្ទាំង “ឧបករណ៍” នៅខាងស្តាំខាងក្រោម។ -ជ្រុងដៃនៃអេក្រង់។
  • ស្វែងរកទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកនៅក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ ហើយចុចលើវាដើម្បីបើកឧបករណ៍បញ្ជាទូរទស្សន៍។
  • រកមើលប៊ូតុងថាមពល ឬប៊ូតុងបិទបើកនៅក្នុង ទូរទស្សន៍គ្រប់គ្រង ហើយប៉ះវាដើម្បីបើកទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

  ប្រសិនបើទូរទស្សន៍បើក នោះ Alexa ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវទៅទូរទស្សន៍របស់អ្នក ហើយមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍បំពងសម្លេង។

  សម្រាប់បញ្ហានេះ សូមភ្ជាប់ឧបករណ៍បំពងសំឡេងដែលអ្នកកំពុងប្រើទៅកម្មវិធី Alexa ឡើងវិញ។ នៅទីនេះរបៀប៖

  • ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍បំពងសំឡេងឆ្លាតវៃរបស់អ្នកត្រូវបានដោត និងភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi។
  • នៅក្នុងកម្មវិធី Alexa សូមចុចលើរូបតំណាង “ឧបករណ៍” នៅជ្រុងខាងក្រោមខាងស្តាំ។
  • ចុចលើរូបតំណាង “+” នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
  • ជ្រើសរើស “បន្ថែមឧបករណ៍។”
  • ជ្រើសរើស “Amazon Echo” ពីបញ្ជីឧបករណ៍ដែលមាន។
  • ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីដំឡើង Echo Dot របស់អ្នក រួមទាំងការជ្រើសរើសភាសារបស់អ្នក ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក និងបញ្ជាក់ទីតាំងរបស់ឧបករណ៍។
  • នៅពេលដែល Echo Dot របស់អ្នកត្រូវបានតំឡើង វានឹង នឹងបង្ហាញក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍នៅក្នុងកម្មវិធី Alexa ក្រោម "ឧបករណ៍។ ត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

    ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចរកឃើញកម្មវិធី Alexa នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកទេ សូមប្រាកដថាកម្មវិធីបង្កប់ប្រព័ន្ធគឺទាន់សម័យ។

    ដំឡើងការអាប់ដេតកម្មវិធីដែលមិនទាន់សម្រេចណាមួយ

    នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចដំឡើងការអាប់ដេតដែលមិនទាន់សម្រេចនៅលើ Samsung TV របស់អ្នក៖

    • បើកទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក ហើយធានាថាវាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ អ៊ីនធឺណិត។
    • ចុចប៊ូតុង 'ដើម' នៅលើទូរទស្សន៍ពីចម្ងាយរបស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ 'ការកំណត់' (រូបតំណាងប្រអប់លេខ)។
    • រំកិលចុះក្រោម ហើយជ្រើសរើស 'គាំទ្រ' បន្ទាប់មកជ្រើសរើស 'ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី'។
    • ជ្រើសរើស 'ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥឡូវនេះ' ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការអាប់ដេត។
    • រង់ចាំទូរទស្សន៍ដើម្បីទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាព។ ទូរទស្សន៍នឹងបិទ និងបើកដោយស្វ័យប្រវត្តិកំឡុងពេលអាប់ដេតដំណើរការ។
    • នៅពេលការអាប់ដេតបានបញ្ចប់ ទូរទស្សន៍របស់អ្នកនឹងបង្ហាញសារជូនដំណឹងដល់អ្នកថាការអាប់ដេតត្រូវបានបញ្ចប់។

    ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្វែងរកការអាប់ដេតដែលមិនទាន់សម្រេច ឬប្រសិនបើការដំឡើងការអាប់ដេតនោះ មិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកឡើងវិញ។

    កំណត់ទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកឡើងវិញ

    នេះគឺជាជំហានដើម្បីកំណត់ទូរទស្សន៍ Samsung ឡើងវិញ៖

    • នៅលើឧបករណ៍បញ្ជាទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក សូមចុចប៊ូតុង 'ដើម'។
    • រុករកទៅ 'ការកំណត់' ដោយប្រើប៊ូតុងព្រួញ ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស 'ទូទៅ'។
    • រំកិលចុះក្រោម ហើយជ្រើសរើស 'កំណត់ឡើងវិញ'។
    • បញ្ចូលកូដ PIN ទូរទស្សន៍របស់អ្នក (ប្រសិនបើអ្នកបានកំណត់ មួយ) ហើយជ្រើសរើស 'យល់ព្រម'។
    • ជ្រើសរើស 'បាទ/ចាស' ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកចង់កំណត់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញ។
    • រង់ចាំទូរទស្សន៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ដំណើរការកំណត់ឡើងវិញអាចចំណាយពេលពីរបីនាទី។
    • អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីដំឡើងទូរទស្សន៍របស់អ្នកម្តងទៀត ដូចជាការជ្រើសរើសភាសា តំបន់ និងការកំណត់បណ្តាញ។

    ចំណាំ ៖ ការកំណត់ Samsung TV របស់អ្នកឡើងវិញនឹងលុបការកំណត់ និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងអស់ ដូច្នេះវាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យបម្រុងទុកការកំណត់របស់អ្នកមុនពេលកំណត់ឡើងវិញប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន។

    អ្នកក៏អាចកំណត់ទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកឡើងវិញដោយគ្មានឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយផងដែរ។

    Alexa បិទទូរទស្សន៍ប៉ុន្តែមិនបើក

    

    ប្រសិនបើ Alexa បិទទូរទស្សន៍ប៉ុន្តែមិនបើក វាអាចមានហេតុផលមួយចំនួន។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ smart plug ជាមួយទូរទស្សន៍របស់អ្នក វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវយល់ថា ឌុយនេះគ្រាន់តែគ្រប់គ្រងលំហូរនៃថាមពលទៅកាន់ព្រី។

    ដើម្បីមើលថាតើដុំដោតឆ្លាតវៃនឹងអាចបើកទូរទស្សន៍បានឬអត់។ ធ្វើតាមទាំងនេះជំហាន៖

    • បើកទូរទស្សន៍
    • ដកដោតចេញដើម្បីបិទវា
    • ដោតវាវិញដើម្បីមើលថាតើវាបើកឬអត់

    ប្រសិនបើទូរទស្សន៍មិនបើក ការធ្វើឱ្យដោតឆ្លាតវៃដោយប្រើ Alexa នឹងមិនបើកទូរទស្សន៍ទេ។

    លើសពីនេះទៅទៀត ប្រសិនបើទូរទស្សន៍របស់អ្នកមិនភ្ជាប់មកជាមួយ Alexa ដែលភ្ជាប់មកជាមួយទេនោះ អ្នកនឹងត្រូវការ Echo Cube ជាមួយនឹង IR blaster ដែលមានស្រាប់។

    បន្ថែមពីលើនេះ ផងដែរ ព្យាយាមបើកទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នកដោយប្រើវិធីផ្សេងទៀត ដើម្បីធានាថាទូរទស្សន៍របស់អ្នកមិនមានកំហុស។

    ហេតុផលសម្រាប់ Alexa មិនដំណើរការលើ Samsung TV

    នេះគឺជាហេតុផលដែល Alexa មិនដំណើរការនៅលើ Samsung TV៖

    សូម​មើល​ផង​ដែរ: DIRECTV ក្នុងកម្រិត 4K៖ តើវាមានតម្លៃទេ?
    • បាត់បង់ការតភ្ជាប់ជាមួយ SmartThings៖ ប្រសិនបើ Alexa បាត់បង់ ការភ្ជាប់ជាមួយ SmartThings វាមិនអាចគ្រប់គ្រងទូរទស្សន៍ Samsung ឬឧបករណ៍ SmartThings ផ្សេងទៀតបានទេ។
    • បញ្ហាភាពត្រូវគ្នា៖ Alexa ប្រហែលជាមិនដំណើរការលើទូរទស្សន៍ Samsung មួយចំនួនទេ ដោយសារបញ្ហាភាពឆបគ្នាជាមួយកម្មវិធីបង្កប់ ឬកម្មវិធីរបស់ទូរទស្សន៍។
    • បញ្ហាម៉ាស៊ីនមេ៖ Alexa ប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ ប្រសិនបើមានបញ្ហាម៉ាស៊ីនមេជាមួយសេវាកម្ម Amazon Alexa ឬវេទិកា Samsung SmartThings ។
    • កម្មវិធីបង្កប់ហួសសម័យ៖ កម្មវិធីបង្កប់ហួសសម័យអាចរំខានដល់មុខងាររបស់ Alexa ។

    អ្នកអាចនឹងកំពុងរស់នៅក្នុងតំបន់ដែលមិនគាំទ្រ

    ខណៈពេលដែល Alexa មាននៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនជុំវិញពិភពលោក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាមុខងារ Alexa មួយចំនួនប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រនៅក្នុងតំបន់អន្តរជាតិមួយចំនួន។

    អ្នកប្រើប្រាស់ Alexa មួយចំនួននៅក្នុងផ្នែកខ្លះនៃទ្វីបអឺរ៉ុបមិនអាចប្រើប្រាស់ផលិតផល Smart home ដែលជាធម្មតានោះទេ។ឆបគ្នាជាមួយវេទិកានៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ ដូច្នេះ មុននឹងរៀបចំប្រព័ន្ធ អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលកម្មវិធី Alexa ឬគេហទំព័រ Amazon សម្រាប់ប្រទេសរបស់អ្នក។

    សម្រាប់ផលិតផល Alexa អន្តរជាតិភាគច្រើន មុខងារខាងក្រោមមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ

    • ការដើរទិញឥវ៉ាន់
    • ចរាចរណ៍ក្នុងស្រុក និងការស្វែងរកអាជីវកម្ម
    • ជ្រើសរើសជំនាញពី Alexa ហាងជំនាញ
    • ព័ត៌មាន និងព័ត៌មានជាក់លាក់នៃទីតាំង
    • អាចស្តាប់បាន
    • អ្នកផ្តល់សេវាតន្ត្រីមួយចំនួនដូចជា iHeartRadio, Pandora និង SiriusXM
    • ផតខាស

    វាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ថា Amazon កំពុងធ្វើការឥតឈប់ឈរដើម្បីពង្រីកសមត្ថភាព និងភាពអាចរកបានរបស់ Alexa នៅជុំវិញពិភពលោក ដូច្នេះវាអាចទៅរួចដែលថាមុខងារដែលមិនគាំទ្រអាចនឹងមាននៅពេលអនាគត។

    អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអានផងដែរ

    • តើទូរទស្សន៍ Samsung ដំណើរការជាមួយ HomeKit ដែរឬទេ? របៀបភ្ជាប់
    • របៀបដំឡើង Chromecast ជាមួយទូរទស្សន៍ Samsung ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី
    • ទូរទស្សន៍ Samsung បើកដោយខ្លួនឯង៖ របៀបជួសជុលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី
    • Disney Plus មិនដំណើរការលើទូរទស្សន៍ Samsung៖ របៀបជួសជុលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី

    សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

    ហេតុអ្វីបានជា Alexa មិនអាច បើកទូរទស្សន៍ Samsung របស់ខ្ញុំ?

    វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនដែល Alexa មិនអាចបើកទូរទស្សន៍ Samsung របស់អ្នក។ មូលហេតុដែលអាចកើតមានមួយចំនួនរួមមាន ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតខ្សោយ ឬមិនស្ថិតស្ថេរ ពាក្យដាស់តឿនមិនត្រឹមត្រូវ គំរូទូរទស្សន៍ដែលមិនគាំទ្រ ឬបញ្ហាជាមួយកម្មវិធី Alexa ឬឧបករណ៍បំពងសំឡេង។

    តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបានប្រសិនបើ Alexa មិនអាចបើក Samsung របស់ខ្ញុំ