Hevesli bir Alexa kullanıcısı olarak, Samsung televizyonum da dahil olmak üzere evimdeki çeşitli akıllı cihazları kontrol etmek için ona güveniyorum.

Ancak birkaç hafta önce Alexa televizyonu açamadığında sinir bozucu bir sorunla karşılaştım.

Bir sabah işe gitmeden önce haberleri takip etmeye çalışırken Alexa'dan her zamanki gibi televizyonu açmasını istedim. Ancak Alexa beni şaşırtarak "Üzgünüm, cihazınızı bulamadım" dedi. Tekrar denedim ama aynı mesajı aldım.

Sorunu gidermeye başladığımda başka bir sorun daha olduğunu fark ettim. Samsung TV'mde Alexa uygulamasını bulamıyordum.

Televizyonda zaten birçok kez kullanmıştım, bu yüzden tüm bu durum oldukça kafa karıştırıcıydı.

Uygulamayı Play Store'da da bulamadım.

Saatlerce ayarlar arasında gezindikten ve sorunu giderdikten sonra nihayet bir çözüm buldum.

Alexa'yı Samsung TV'nizde bulamıyorsanız, SmartThings ile bağlantısının düzgün bir şekilde kurulup kurulmadığını kontrol edin. Ayrıca, tüm cihazlarınız aynı ağ üzerinde olmalı ve internetiniz düzgün çalışıyor olmalıdır.

TV'nin Alexa ile Uyumluluğunu Onaylayın

Samsung TV'nizde Alexa uygulamasının eksik olduğu sonucuna varmadan önce, tüm Samsung TV'lerin Alexa uyumluluğu ile gelmediğini unutmayın. Alexa özelliği yalnızca belirli Samsung Smart TV modellerinde mevcuttur.

Aşağıdaki TV'lerde Alexa yerleşik olarak bulunmaktadır:

• Tüm 2021 akıllı TV modelleri
• 2020 8K ve 4K QLED TV'ler
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero ve The Terrace TV'ler
• 2020 TU8000 ve üzeri Crystal UHD TV'ler

Aşağıdaki TV'ler Alexa ile eller serbest konuşmanıza olanak tanır:

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

Samsung TV'niz Alexa'yı desteklemiyorsa, Alexa ile uyumlu diğer akıllı TV seçeneklerini keşfetmek isteyebilirsiniz.

Buna ek olarak, TV'niz Alexa ile uyumluysa ancak yine de uygulamayı bulamıyorsanız, Samsung TV'nizdeki uygulamayı Play Store'dan indirmeyi veya yandan yüklemeyi deneyin.

Alexa Akıllı TV'ye Nasıl Bağlanır

Alexa'yı uyumlu bir Samsung TV'de kurmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• TV'yi bir Wi-Fi ağına bağlayın.
• TV uzaktan kumandasındaki Ana Sayfa düğmesine basın.
• Ayarlar'ı ve ardından Genel'i seçin.
• Aşağı kaydırın ve Ses öğesini seçin.
• Alexa seçeneğini seçin ve ardından Oturum Aç'ı seçin.
• Amazon hesabınızda oturum açmak için ekrandaki talimatları izleyin.
• Oturum açtıktan sonra, TV'nizde Alexa'ya erişim izni vermek için İzin Ver'i seçin.
• Artık Samsung TV'nizde Alexa sesli komutlarını kullanabilirsiniz.

TV'nin İnternete Bağlı Olduğundan Emin Olun

Alexa'nın TV'ye komutlar gönderebilmesi ve TV'yi açabilmesi için hem TV'nin hem de Alexa cihazının internete bağlı ve aynı Wi-Fi ağında olması gerekiyor.

Yakın zamanda yapılan bir güncellemeden sonra Samsung televizyonumun Wi-Fi bağlantısı kesildi ve Alexa televizyonu açamadı.

Ancak, TV'nin internete bağlı olduğunu düşündüğümden, sorunu giderirken en son baktığım şey buydu.

Samsung TV'nizin internete bağlı olup olmadığını kontrol etmek için, TV'nin ayarlar menüsüne gidin ve ağ ayarlarını arayın. TV internete bağlı değilse, aşağıdaki talimatları izleyin:

• "Ayarlar" menüsüne gidin.
• Aşağı kaydırın ve TV modelinize bağlı olarak "Genel" veya "Ağ "ı seçin.
• "Ağ Ayarları" veya "Kablosuz Ağ" öğesini seçin, ardından kullanılabilir Wi-Fi ağları için bir tarama başlatmak üzere "Başlat" öğesini seçin.
• Kullanılabilir ağlar listesinden Wi-Fi ağınızı seçin.
• Ekran klavyesini kullanarak Wi-Fi şifrenizi girin, ardından TV'nizi internete bağlamak için "Bağlan "ı seçin.
• Bağlandıktan sonra, TV'nizin internete başarıyla bağlandığından emin olmak için "Bağlantıyı Test Et" veya benzer bir seçeneği seçin.

Buna ek olarak, hem 2.4GHz hem de 5GHz Wi-Fi'ye sahip bir yönlendiriciniz varsa, hem Alexa'nın hem de TV'nin aynı kanala bağlı olduğundan emin olun.

Alexa'yı SmartThings için Yeniden Yapılandırma

Alexa'nın Samsung TV'yi açma erişimine sahip olması için SmartThings'e uygun şekilde yapılandırılmış olması gerekir.

İşte Samsung TV'nizde Alexa'yı SmartThings'e yapılandırma adımları:

• Samsung TV'nizi açın ve TV'nizin ana ekranındaki "SmartThings" uygulamasına gidin.
• SmartThings hesabınızda oturum açmak için yönergeleri izleyin veya henüz bir hesabınız yoksa yeni bir hesap oluşturun.
• Oturum açtıktan sonra, SmartThings uyumlu cihazlarınızı TV'nize eklemek için "Cihaz Ekle "yi seçin.
• Cihazlarınız eklendikten sonra, SmartThings uygulamasında "Ayarlar" menüsüne gidin ve "Sesli Asistan "ı seçin.
• Sesli asistanınız olarak "Alexa "yı seçin, ardından SmartThings ve Alexa hesaplarınızı bağlamak için "Hesabı Bağla "yı seçin.
• Hesaplarınızı bağladıktan sonra, TV'nizde Alexa ile kontrol etmek istediğiniz SmartThings cihazlarını seçin.
• SmartThings cihazlarınız Samsung TV'nizdeki SmartThings uygulamasında ayarlandıktan sonra, bunları Alexa ile kontrol etmek için sesli komutları kullanabilirsiniz.

Bu yapılandırma ayrıca SmartThings uyumlu cihazlarınızı doğrudan TV'nizden sesli komutlarla kontrol etmenizi sağlar.

Özel Bir Beceri Oluşturun

Süreci kolaylaştırmak için, yapılmasını istediğiniz farklı görevler için bir Alexa becerisi oluşturabilirsiniz.

İşte bunu nasıl yapabileceğiniz:

• Mobil cihazınızda Alexa uygulamasını açın ve ekranın sağ alt köşesindeki "Daha Fazla" sekmesine dokunun.
• Menüden "Skills & Games "i seçin, ardından ekranın üst kısmındaki arama çubuğunda "SmartThings "i arayın.
• "Kullanmayı Etkinleştir" öğesine dokunarak ve SmartThings hesap bilgilerinizle oturum açarak SmartThings becerisini yükleyin.
• Beceri yüklendikten sonra, Alexa uygulamasında "Cihazlar" sekmesine gidin ve "Cihaz Ekle "yi seçin.
• Samsung Smart TV'nizi SmartThings hesabınıza ve Alexa'ya bağlamak için yönergeleri izleyin.
• TV'niz bağlandıktan sonra, Alexa ile açmak için sesli komutları kullanabilirsiniz. Örneğin, "Alexa, TV'yi aç" veya "Alexa, TV'yi aç" diyebilirsiniz.

Samsung TV'nizi Hala Alexa Uygulamasıyla Kontrol Edip Edemeyeceğinizi Kontrol Edin

Samsung TV'nize Alexa ile erişme sorunu yaşıyorsanız, hoparlörle ilgili bir sorun olup olmadığını görmek için Alexa uygulamasını kullanmayı deneyebilirsiniz.

Alexa uygulaması, Samsung TV'niz de dahil olmak üzere akıllı ev cihazlarınızı mobil cihazınızdan kontrol etmenizi sağlar.

Samsung TV'nizi açmak için Alexa uygulamasını nasıl kullanabileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:

• Mobil cihazınızda Alexa uygulamasını açın ve ekranın sağ alt köşesindeki "Cihazlar" sekmesine dokunun.
• Bağlı cihazlar listesinde Samsung TV'nizi bulun ve TV kontrollerini açmak için üzerine dokunun.
• TV kontrollerinde güç düğmesini veya "açma" anahtarını bulun ve TV'nizi açmak için buna dokunun.

TV açılırsa, Alexa TV'nize uygun şekilde yapılandırılmıştır ve hoparlörle ilgili bir sorun vardır.

Bunun için, kullandığınız hoparlörü Alexa uygulamasına yeniden bağlayın. İşte nasıl yapılacağı:

• Akıllı hoparlörünüzün prize takılı ve Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun.
• Alexa uygulamasında, sağ alt köşedeki "Cihazlar" simgesine dokunun.
• Sağ üst köşedeki "+" simgesine dokunun.
• "Cihaz Ekle "yi seçin.
• Mevcut cihazlar listesinden "Amazon Echo" öğesini seçin.
• Dilinizi seçmek, Wi-Fi ağınıza bağlanmak ve cihazın konumunu onaylamak da dahil olmak üzere Echo Dot'unuzu kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.
• Echo Dot'unuz ayarlandıktan sonra, Alexa uygulamasındaki cihazlar listesinde "Cihazlar" altında görünecektir.

Samsung TV'nizi telefonunuzdaki veya tabletinizdeki Alexa Uygulaması ile kontrol edebiliyorsanız, SmartThings ile bağlantı düzgün bir şekilde kurulmuş demektir.

Ancak, Alexa uygulamasını cihazınızda hala bulamıyorsanız, sistem yazılımının güncel olduğundan emin olun.

Bekleyen Yazılım Güncellemelerini Yükleyin

Samsung TV'nize bekleyen güncellemeleri nasıl yükleyebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Samsung TV'nizi açın ve internete bağlı olduğundan emin olun.
• TV uzaktan kumandanızdaki 'Ana Sayfa' düğmesine basın ve 'Ayarlar'a gidin (dişli simgesi).
• Aşağı kaydırın ve 'Destek'i seçin, ardından 'Yazılım Güncelleme'yi seçin.
• 'Şimdi Güncelle'yi seçin ve güncelleme işlemini başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin.
• TV'nin güncellemeyi indirmesini ve yüklemesini bekleyin. Güncelleme işlemi sırasında TV otomatik olarak kapanıp açılacaktır.
• Güncelleme tamamlandığında, TV'niz güncellemenin bittiğini bildiren bir mesaj görüntüleyecektir.

Bekleyen bir güncelleme bulamazsanız veya güncellemeyi yüklemek sorunu çözmezse, Samsung TV'nizi sıfırlamanız gerekecektir.

Samsung TV'nizi Sıfırlayın

İşte bir Samsung TV'yi sıfırlama adımları:

• Samsung TV uzaktan kumandanızda 'Ana Sayfa' düğmesine basın.
• Ok düğmelerini kullanarak 'Ayarlar'a gidin ve ardından 'Genel'i seçin.
• Aşağı kaydırın ve 'Sıfırla'yı seçin.
• TV'nizin PIN kodunu girin (eğer ayarladıysanız) ve 'Tamam'ı seçin.
• TV'nizi sıfırlamak istediğinizi onaylamak için 'Evet'i seçin.
• TV'nin yeniden başlamasını bekleyin. Sıfırlama işlemi birkaç dakika sürebilir.
• Dil, bölge ve ağ ayarlarını seçmek gibi TV'nizi yeniden kurmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Not: Samsung TV'nizi sıfırlamak tüm kişiselleştirilmiş ayarlarınızı ve verilerinizi silecektir, bu nedenle mümkünse sıfırlamadan önce ayarlarınızı yedeklemeniz önerilir.

Samsung TV'nizi uzaktan kumanda olmadan da sıfırlayabilirsiniz.

Alexa Televizyonu Kapatıyor Ama Açmıyor

Alexa TV'yi kapatıyor ancak açmıyorsa, bunun birkaç nedeni olabilir. TV'nizle birlikte akıllı bir fiş kullanıyorsanız, fişin sadece prize giden güç akışını kontrol ettiğini anlamak önemlidir.

Akıllı prizin TV'yi açıp açamayacağını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Televizyonu açın
• Kapatmak için fişini çekin
• Açılıp açılmadığını görmek için tekrar takın

TV açılmazsa, Alexa'yı kullanarak akıllı fişi etkinleştirmek TV'yi açmayacaktır.

Buna ek olarak, TV'niz yerleşik Alexa ile gelmiyorsa, yerleşik bir IR blaster ile bir Echo Cube'a ihtiyacınız olacaktır.

Buna ek olarak, TV'nizin arızalı olmadığından emin olmak için Samsung TV'nizi başka yöntemler kullanarak açmayı da deneyin.

Alexa'nın Samsung TV'de Çalışmamasının Nedenleri

İşte Alexa'nın Samsung TV'de çalışmamasının nedenleri:

• SmartThings ile Bağlantı Kaybı: Alexa SmartThings ile bağlantısını kaybederse, Samsung TV'yi veya diğer SmartThings cihazlarını kontrol edemez.
• Uyumluluk Sorunları: Alexa, TV'nin ürün yazılımı veya yazılımıyla ilgili uyumluluk sorunları nedeniyle bazı Samsung TV'lerde çalışmayabilir.

• Sunucu Sorunları: Amazon Alexa hizmeti veya Samsung SmartThings platformu ile ilgili sunucu sorunları varsa Alexa çalışmayabilir.
• Eski Ürün Yazılımı: Eski ürün yazılımı Alexa'nın işlevselliğini engelleyebilir.

Desteklenmeyen Bir Bölgede Yaşıyor Olabilirsiniz

Alexa dünya çapında birçok ülkede kullanılabilir olsa da, bazı Alexa özelliklerinin belirli uluslararası bölgelerde desteklenmeyebileceğini unutmamak önemlidir.

Avrupa'nın bazı bölgelerindeki bazı Alexa kullanıcıları, normalde ABD'deki platformla uyumlu olan Akıllı ev ürünlerini kullanamadı. Bu nedenle, bir sistem kurmadan önce, ülkeniz için Alexa uygulamasını veya Amazon web sitesini kontrol etmeniz önemlidir.

Çoğu uluslararası Alexa ürünü için aşağıdaki özellikler desteklenmez

• Alışveriş
• Yerel trafik ve iş arama
• Alexa Becerileri mağazasından becerileri seçin
• Konuma özel haberler ve bilgiler
• Sesli
• iHeartRadio, Pandora ve SiriusXM gibi belirli müzik hizmetleri sağlayıcıları
• Podcastler

Amazon'un Alexa'nın yeteneklerini ve dünya çapında kullanılabilirliğini genişletmek için sürekli çalıştığını belirtmek gerekir, bu nedenle desteklenmeyen özelliklerin gelecekte kullanılabilir hale gelmesi mümkündür.

Ayrıca Okumaktan Keyif Alabilirsiniz

• Samsung TV HomeKit ile Çalışır mı? Nasıl Bağlanır?
• Chromecast'i Samsung TV ile Saniyeler İçinde Kurma
• Samsung TV Kendi Kendine Açılıyor: Dakikalar İçinde Nasıl Onarılır
• Disney Plus Samsung TV'de Çalışmıyor: Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltilir

Sıkça Sorulan Sorular

Alexa neden Samsung televizyonumu açamıyor?

Alexa'nın Samsung TV'nizi açamamasının birkaç nedeni olabilir. Bazı olası nedenler arasında zayıf veya dengesiz bir internet bağlantısı, yanlış bir uyandırma sözcüğü, desteklenmeyen bir TV modeli veya Alexa uygulaması veya hoparlörle ilgili bir sorun sayılabilir.

Alexa Samsung TV'mi açamazsa ne yapabilirim?

Bu sorunu gidermek için atabileceğiniz birkaç adım vardır. Bunlar arasında TV'nizin internet bağlantısını kontrol etmek, TV'nin Alexa ile uyumlu olduğundan emin olmak, doğru uyandırma sözcüğünün kullanıldığını doğrulamak ve Alexa uygulamasını veya Echo Dot gibi ayrı bir cihazı kullanarak TV'yi açmayı denemek yer alır. Ayrıca TV'nizin aygıt yazılımını güncellemeniz veya Alexa ile ilgili yapılması gereken ayarları kontrol etmeniz gerekebilir.etkin.

Samsung televizyonumun Alexa ile uyumlu olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

Tüm Samsung akıllı TV modelleri Alexa'yı desteklemez, bu nedenle desteklenen özellikler hakkında bilgi için TV'nin kılavuzunu kontrol etmek veya Samsung web sitesini ziyaret etmek önemlidir. Çalışıp çalışmadığını görmek için Alexa uygulaması aracılığıyla TV'niz için Alexa becerisini etkinleştirmeyi de deneyebilirsiniz.

Samsung TV'mi açmak için farklı bir sesli asistan kullanabilir miyim?

TV modeline bağlı olarak, sesli komutları kullanarak TV'nizi kontrol etmek için Google Assistant veya Apple'ın Siri'si gibi uyumlu bir sesli asistan kullanabilirsiniz. Ancak, işlevselliğin ve komutların Alexa aracılığıyla kullanılabilenlerden farklı olabileceğini unutmamak önemlidir.