એક ઉત્સુક એલેક્સા વપરાશકર્તા તરીકે, હું મારા સેમસંગ ટેલિવિઝન સહિત મારા ઘરમાં વિવિધ સ્માર્ટ ઉપકરણોને નિયંત્રિત કરવા માટે તેના પર આધાર રાખું છું.

જો કે, થોડા અઠવાડિયા પહેલા, જ્યારે એલેક્સા ટીવી ચાલુ કરવામાં નિષ્ફળ ગયું ત્યારે મને નિરાશાજનક સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો.

એક સવારે, કામ પહેલાં, સમાચાર જાણવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે, મેં પૂછ્યું એલેક્સા હંમેશની જેમ ટીવી ચાલુ કરવા માટે. જો કે, મારા આશ્ચર્ય વચ્ચે, એલેક્સાએ જવાબ આપ્યો, "માફ કરશો, હું તમારું ઉપકરણ શોધી શક્યો નથી." મેં તેનો ફરીથી પ્રયાસ કર્યો પરંતુ તે જ સંદેશ મળ્યો.

જેમ મેં સમસ્યાનું નિવારણ કરવાનું શરૂ કર્યું, મને સમજાયું કે રમતમાં બીજી સમસ્યા હતી. મને મારા સેમસંગ ટીવી પર એલેક્સા એપ્લિકેશન મળી શકી નથી.

મેં ટીવી પર ઘણી વખત તેનો ઉપયોગ કર્યો હતો તેથી જ આ આખી પરિસ્થિતિ ગૂંચવણભરી હતી.

મને પ્લે સ્ટોર પર પણ એપ મળી શકી નથી.

સેટિંગ્સ અને સમસ્યાનું નિવારણ કર્યાના કલાકો પછી, આખરે મને એક સુધારો મળ્યો.

જો તમે તમારા સેમસંગ ટીવી પર એલેક્સા શોધી શકતા નથી, તો તપાસો કે તેનું SmartThings સાથે કનેક્શન યોગ્ય રીતે સ્થાપિત થયેલ છે. વધુમાં, તમારા બધા ઉપકરણો એક જ નેટવર્ક પર હોવા જોઈએ અને તમારું ઈન્ટરનેટ બરાબર કામ કરતું હોવું જોઈએ.

એલેક્સા સાથે ટીવીની સુસંગતતાની પુષ્ટિ કરો

તમારા સેમસંગ ટીવીમાં એલેક્સા એપ્લિકેશન ખૂટે છે તે નિષ્કર્ષ પર પહોંચતા પહેલા, નોંધ લો કે બધા સેમસંગ ટીવી એલેક્સા સુસંગતતા સાથે આવતા નથી. એલેક્સા ફીચર અમુક સેમસંગ સ્માર્ટ ટીવી મોડલ્સ પર જ ઉપલબ્ધ છે.

નીચેના ટીવીમાં છેટીવી?

આ સમસ્યાનું નિવારણ કરવા માટે તમે ઘણા પગલાં લઈ શકો છો. આમાં તમારા ટીવીનું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન તપાસવું, ટીવી એલેક્સા સાથે સુસંગત છે તેની ખાતરી કરવી, યોગ્ય વેક-અપ શબ્દનો ઉપયોગ થઈ રહ્યો છે તેની ચકાસણી કરવી અને એલેક્સા એપ્લિકેશન અથવા ઇકો ડોટ જેવા અલગ ઉપકરણનો ઉપયોગ કરીને ટીવી ચાલુ કરવાનો પ્રયાસ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. તમારે તમારા ટીવીના ફર્મવેરને અપડેટ કરવાની જરૂર પડી શકે છે અથવા કોઈપણ એલેક્સા-સંબંધિત સેટિંગ્સને તપાસવાની જરૂર પડી શકે છે જેને સક્ષમ કરવાની જરૂર છે.

મારું સેમસંગ ટીવી એલેક્સા સાથે સુસંગત છે કે નહીં તે હું કેવી રીતે કહી શકું?

બધા જ નહીં સેમસંગ સ્માર્ટ ટીવી મૉડલ એલેક્સાને સપોર્ટ કરે છે, તેથી ટીવીનું મેન્યુઅલ તપાસવું અથવા સપોર્ટેડ ફીચર્સ વિશેની માહિતી માટે સેમસંગ વેબસાઇટની મુલાકાત લેવી મહત્વપૂર્ણ છે. તે કામ કરે છે કે કેમ તે જોવા માટે તમે તમારા ટીવી માટે એલેક્સા કૌશલ્યને સક્ષમ કરવાનો પ્રયાસ પણ કરી શકો છો.

શું હું મારા સેમસંગ ટીવીને ચાલુ કરવા માટે કોઈ અલગ વૉઇસ સહાયકનો ઉપયોગ કરી શકું?

આના પર આધાર રાખીને ટીવી મૉડલ, તમે વૉઇસ કમાન્ડનો ઉપયોગ કરીને તમારા ટીવીને નિયંત્રિત કરવા માટે Google સહાયક અથવા Appleની સિરી જેવા સુસંગત વૉઇસ સહાયકનો ઉપયોગ કરી શકશો. જો કે, એ નોંધવું અગત્યનું છે કે કાર્યક્ષમતા અને આદેશો એલેક્સા દ્વારા ઉપલબ્ધ કરતાં અલગ હોઈ શકે છે.

• તમામ 2021 સ્માર્ટ ટીવી મૉડલ
• 2020 8K અને 4K QLED ટીવી
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero અને The Terrace ટીવી
• 2020 TU8000 અને ઉપરના ક્રિસ્ટલ UHD ટીવી

નીચેના ટીવી તમને એલેક્સા સાથે હેન્ડ્સ-ફ્રી વાત કરવાની મંજૂરી આપે છે:

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

જો તમારું સેમસંગ ટીવી એલેક્સાને સપોર્ટ કરતું નથી, તો તમે એલેક્સા સાથે સુસંગત હોય તેવા અન્ય સ્માર્ટ ટીવી વિકલ્પોનું અન્વેષણ કરવા માગી શકો છો.

આ ઉપરાંત, જો તમારું ટીવી એલેક્સા સાથે સુસંગત છે પરંતુ તમે હજી પણ એપ શોધી શકતા નથી, તો તમારા સેમસંગ ટીવી પર એપને પ્લે સ્ટોરમાંથી ડાઉનલોડ કરવાનો પ્રયાસ કરો અથવા તેને સાઈડલોડ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

એલેક્સાને સ્માર્ટ ટીવી સાથે કેવી રીતે કનેક્ટ કરવું

સુસંગત સેમસંગ ટીવી પર એલેક્સાને સેટ કરવા માટે, આ પગલાં અનુસરો:

• ટીવીને Wi-Fi સાથે કનેક્ટ કરો નેટવર્ક.
• ટીવી રિમોટ પર હોમ બટન દબાવો.
• સેટિંગ્સ પસંદ કરો અને પછી સામાન્ય પસંદ કરો.
• નીચે સ્ક્રોલ કરો અને વૉઇસ પસંદ કરો.
• પસંદ કરો. એલેક્સા વિકલ્પ અને પછી સાઇન ઇન પસંદ કરો.
• તમારા Amazon એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરવા માટે ઑન-સ્ક્રીન સૂચનાઓને અનુસરો.
• એકવાર સાઇન ઇન થઈ ગયા પછી, તમારા ટીવી પર એલેક્સાને ઍક્સેસ કરવાની પરવાનગી આપવા માટે પરવાનગી આપો પસંદ કરો.
• તમે હવે તમારા સેમસંગ ટીવી પર એલેક્સા વોઈસ કમાન્ડનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

ટીવી ઈન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલ છે તેની ખાતરી કરો

એલેક્સાને મોકલવા માટે ટીવીને આદેશ આપો અને તેને ચાલુ કરો, ટીવી અને એલેક્સા ઉપકરણ બંનેને ઇન્ટરનેટ અનેસમાન વાઇ-ફાઇ નેટવર્ક.

તાજેતરના અપડેટ પછી, મારું સેમસંગ ટીવી વાઇ-ફાઇથી ડિસ્કનેક્ટ થઈ ગયું છે, તેથી એલેક્સા ટીવી ચાલુ કરી શક્યું નથી.

જોકે, કારણ કે મને ધ્યાનમાં હતું કે ટીવી ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટેડ હતું, સમસ્યાનું નિવારણ કરતી વખતે મેં જે છેલ્લું જોયું હતું.

તમારું સેમસંગ ટીવી ઇન્ટરનેટ સાથે કનેક્ટ થયેલું છે કે કેમ તે તપાસવા માટે, ટીવીના સેટિંગ્સ મેનૂ પર જાઓ અને નેટવર્ક સેટિંગ્સ શોધો. જો ટીવી ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટેડ ન હોય, તો આ સૂચનાઓને અનુસરો:

• "સેટિંગ્સ" મેનૂ પર નેવિગેટ કરો.
• નીચે સ્ક્રોલ કરો અને તેના આધારે "સામાન્ય" અથવા "નેટવર્ક" પસંદ કરો. તમારા ટીવી મોડેલ પર.
• "નેટવર્ક સેટિંગ્સ" અથવા "વાયરલેસ નેટવર્ક" પસંદ કરો, પછી ઉપલબ્ધ Wi-Fi નેટવર્ક્સ માટે સ્કેન શરૂ કરવા માટે "સ્ટાર્ટ" પસંદ કરો.
• તમારું Wi-Fi નેટવર્ક પસંદ કરો ઉપલબ્ધ નેટવર્ક્સની સૂચિમાંથી.
• ઓન-સ્ક્રીન કીબોર્ડનો ઉપયોગ કરીને તમારો Wi-Fi પાસવર્ડ દાખલ કરો, પછી તમારા ટીવીને ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ કરવા માટે "કનેક્ટ કરો" પસંદ કરો.
• એકવાર કનેક્ટ થઈ ગયા પછી, "પસંદ કરો" તમારું ટીવી સફળતાપૂર્વક ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ થયેલું છે તેની ખાતરી કરવા માટે કનેક્શનનું પરીક્ષણ કરો” અથવા સમાન વિકલ્પ.

આ ઉપરાંત, જો તમારી પાસે રાઉટર છે જેમાં 2.4GHz અને 5GHz Wi-Fi બંને છે, ખાતરી કરો કે એલેક્સા અને ટીવી બંને એક જ ચેનલ સાથે જોડાયેલા છે.

Alexa ને SmartThings પર ફરીથી ગોઠવો

Alexa પાસે સેમસંગ ટીવી ચાલુ કરવા માટે ઍક્સેસ હોય તે માટે, તેણે આ કરવું પડશે SmartThings પર યોગ્ય રીતે રૂપરેખાંકિત થાઓ.

Alexa ને SmartThings માં ગોઠવવાનાં પગલાં અહીં છેતમારા સેમસંગ ટીવી પર:

• તમારા સેમસંગ ટીવીને ચાલુ કરો અને તમારા ટીવીની હોમ સ્ક્રીન પર "SmartThings" એપ્લિકેશન પર નેવિગેટ કરો.
• તમારા SmartThings એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરવા માટેના સંકેતોને અનુસરો અથવા જો તમારી પાસે પહેલેથી એકાઉન્ટ ન હોય તો નવું ખાતું બનાવો.
• એકવાર તમે સાઇન ઇન કરી લો તે પછી, તમારા TV પર તમારા SmartThings-સુસંગત ઉપકરણો ઉમેરવા માટે "ઉપકરણ ઉમેરો" પસંદ કરો.
• તમારા પછી ઉપકરણો ઉમેરવામાં આવે છે, SmartThings એપ્લિકેશનમાં "સેટિંગ્સ" મેનૂ પર નેવિગેટ કરો અને "વૉઇસ સહાયક" પસંદ કરો.
• તમારા વૉઇસ સહાયક તરીકે "Alexa" પસંદ કરો, પછી તમારા SmartThings અને Alexa એકાઉન્ટ્સને લિંક કરવા માટે "Link Account" પસંદ કરો. .
• તમારા એકાઉન્ટ્સને લિંક કર્યા પછી, તમે તમારા ટીવી પર એલેક્સા સાથે નિયંત્રિત કરવા માંગતા હો તે SmartThings ઉપકરણોને પસંદ કરો.
• એકવાર તમારા Samsung TV પર SmartThings એપ્લિકેશનમાં તમારા SmartThings ઉપકરણો સેટ થઈ જાય, પછી તમે તેઓને એલેક્સા સાથે નિયંત્રિત કરવા માટે વૉઇસ કમાન્ડનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

આ ગોઠવણી તમને તમારા SmartThings-સુસંગત ઉપકરણોને સીધા તમારા ટીવી પરથી વૉઇસ કમાન્ડ સાથે નિયંત્રિત કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે.

એક કસ્ટમ કૌશલ્ય બનાવો

પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે, તમે વિવિધ કાર્યો માટે એલેક્સા કૌશલ્ય બનાવી શકો છો જે તમે પૂર્ણ કરવા માંગો છો.

તમે તે કેવી રીતે કરી શકો તે અહીં છે:

• તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ પર એલેક્સા એપ્લિકેશન ખોલો અને સ્ક્રીનના તળિયે-જમણા ખૂણામાં "વધુ" ટેબ પર ટેપ કરો.<8
• "કૌશલ્ય & મેનુમાંથી ગેમ્સ", પછી સ્ક્રીનની ટોચ પરના સર્ચ બારમાં "SmartThings" શોધો.
• ઇન્સ્ટોલ કરો"ઉપયોગ કરવા માટે સક્ષમ કરો" ને ટેપ કરીને અને તમારી SmartThings એકાઉન્ટ માહિતી સાથે સાઇન ઇન કરીને SmartThings કૌશલ્ય.
• એકવાર કૌશલ્ય ઇન્સ્ટોલ થઈ જાય, પછી એલેક્સા એપ્લિકેશનમાં "ઉપકરણો" ટેબ પર નેવિગેટ કરો અને "ઉપકરણ ઉમેરો" પસંદ કરો.<8
• તમારા Samsung સ્માર્ટ ટીવીને તમારા SmartThings એકાઉન્ટ અને Alexa સાથે કનેક્ટ કરવા માટેના સંકેતોને અનુસરો.
• એકવાર તમારું ટીવી કનેક્ટ થઈ જાય, પછી તમે તેને એલેક્સા સાથે ચાલુ કરવા માટે વૉઇસ કમાન્ડનો ઉપયોગ કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, તમે "એલેક્સા, ટીવી ચાલુ કરો" અથવા "એલેક્સા, ટીવી પર પાવર" કહી શકો છો.

તમે હજુ પણ એલેક્સા એપ્લિકેશન વડે તમારા સેમસંગ ટીવીને નિયંત્રિત કરી શકો છો કે કેમ તે તપાસો

જો તમે એલેક્સા સાથે તમારા સેમસંગ ટીવીને ઍક્સેસ કરવાનો અનુભવ કરી રહ્યાં છો, તો તમે સ્પીકર સાથે કોઈ સમસ્યા છે કે કેમ તે જોવા માટે તમે એલેક્સા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો.

એલેક્સા એપ્લિકેશન તમને તમારા મોબાઇલ ઉપકરણથી તમારા સેમસંગ ટીવી સહિત તમારા સ્માર્ટ હોમ ઉપકરણોને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.

તમારા સેમસંગ ટીવીને ચાલુ કરવા માટે તમે એલેક્સા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકો તે અહીં છે:

• તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ પર એલેક્સા એપ્લિકેશન ખોલો અને નીચે જમણી બાજુએ "ઉપકરણો" ટેબ પર ટેપ કરો -સ્ક્રીનનો હાથનો ખૂણો.
• કનેક્ટેડ ઉપકરણોની સૂચિમાં તમારું સેમસંગ ટીવી શોધો અને ટીવી નિયંત્રણો ખોલવા માટે તેના પર ટેપ કરો.
• પાવર બટન જુઓ અથવા "ચાલુ" સ્વિચ કરો તમારા ટીવીને ચાલુ કરવા માટે ટીવી નિયંત્રિત કરે છે અને તેને ટેપ કરે છે.

જો ટીવી ચાલુ થાય, તો એલેક્સા તમારા ટીવી પર યોગ્ય રીતે ગોઠવેલ છે અને સ્પીકરમાં સમસ્યા છે.

આ માટે, તમે જે સ્પીકરનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તેને એલેક્સા એપ સાથે ફરીથી કનેક્ટ કરો. અહીં છેકેવી રીતે:

• ખાતરી કરો કે તમારું સ્માર્ટ સ્પીકર પ્લગ ઇન છે અને Wi-Fi સાથે કનેક્ટ થયેલું છે.
• Alexa એપ્લિકેશનમાં, નીચે જમણા ખૂણે "ઉપકરણો" આઇકનને ટેપ કરો.
• ઉપર જમણા ખૂણે આવેલ “+” આયકનને ટેપ કરો.
• "ઉપકરણ ઉમેરો" પસંદ કરો.
• ઉપલબ્ધ ઉપકરણોની સૂચિમાંથી "Amazon Echo" પસંદ કરો.
• તમારી ભાષા પસંદ કરવા, તમારા Wi-Fi નેટવર્ક સાથે કનેક્ટ કરવા અને ઉપકરણના સ્થાનની પુષ્ટિ કરવા સહિત તમારા ઇકો ડોટને સેટ કરવા માટે ઑન-સ્ક્રીન સૂચનાઓને અનુસરો.
• એકવાર તમારું ઇકો ડોટ સેટ થઈ જાય, તે એલેક્સા એપ્લિકેશનમાં ઉપકરણોની સૂચિમાં “ઉપકરણો” હેઠળ દેખાશે.

જો તમે તમારા ફોન અથવા ટેબ્લેટ પર એલેક્સા એપ વડે તમારા સેમસંગ ટીવીને નિયંત્રિત કરવામાં સક્ષમ છો, તો સ્માર્ટથીંગ્સ સાથેનું જોડાણ યોગ્ય રીતે સ્થાપિત થયેલ છે.

તેમ છતાં, જો તમે હજી પણ તમારા ઉપકરણ પર એલેક્સા એપ્લિકેશન શોધી શકતા નથી, તો ખાતરી કરો કે સિસ્ટમ ફર્મવેર અપ ટુ ડેટ છે.

કોઈપણ બાકી સૉફ્ટવેર અપડેટ્સ ઇન્સ્ટોલ કરો

તમે તમારા સેમસંગ ટીવી પર બાકી અપડેટ્સ કેવી રીતે ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો તે અહીં છે:

• તમારા સેમસંગ ટીવીને ચાલુ કરો અને ખાતરી કરો કે તે આ સાથે જોડાયેલ છે. ઇન્ટરનેટ.
• તમારા ટીવી રિમોટ પર 'હોમ' બટન દબાવો અને 'સેટિંગ્સ' (ગિયર આઇકોન) પર જાઓ.
• નીચે સ્ક્રોલ કરો અને 'સપોર્ટ' પસંદ કરો, પછી 'સોફ્ટવેર અપડેટ' પસંદ કરો.
• 'હમણાં અપડેટ કરો' પસંદ કરો અને અપડેટ પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટે ઑન-સ્ક્રીન સૂચનાઓને અનુસરો.
• ટીવી ડાઉનલોડ અને અપડેટને ઇન્સ્ટોલ કરે ત્યાં સુધી રાહ જુઓ. અપડેટ દરમિયાન ટીવી આપમેળે બંધ અને ચાલુ થશેપ્રક્રિયા.
• એકવાર અપડેટ પૂર્ણ થઈ ગયા પછી, તમારું ટીવી તમને અપડેટ પૂર્ણ થઈ ગયું હોવાની સૂચના આપતો સંદેશ પ્રદર્શિત કરશે.

જો તમને કોઈ બાકી અપડેટ ન મળે અથવા અપડેટ ઇન્સ્ટોલ કરવાથી સમસ્યાને ઠીક નહીં કરો, તમારે તમારા સેમસંગ ટીવીને રીસેટ કરવું પડશે.

તમારા સેમસંગ ટીવીને રીસેટ કરો

અહીં સેમસંગ ટીવી રીસેટ કરવાનાં પગલાં છે:

• તમારા સેમસંગ ટીવી રીમોટ પર, 'હોમ' બટન દબાવો.<8
• તીર બટનોનો ઉપયોગ કરીને 'સેટિંગ્સ' પર નેવિગેટ કરો, અને પછી 'સામાન્ય' પસંદ કરો.
• નીચે સ્ક્રોલ કરો અને 'રીસેટ' પસંદ કરો.
• તમારા ટીવીનો પિન દાખલ કરો (જો તમે સેટ કર્યો હોય તો એક) અને 'ઓકે' પસંદ કરો.
• તમે તમારું ટીવી રીસેટ કરવા માંગો છો તેની પુષ્ટિ કરવા માટે 'હા' પસંદ કરો.
• ટીવી રીસ્ટાર્ટ થાય ત્યાં સુધી રાહ જુઓ. રીસેટ પ્રક્રિયામાં થોડી મિનિટો લાગી શકે છે.
• તમારું ટીવી ફરીથી સેટ કરવા માટે ઑન-સ્ક્રીન સૂચનાઓને અનુસરો, જેમ કે ભાષા, પ્રદેશ અને નેટવર્ક સેટિંગ્સ પસંદ કરવી.

નોંધ : તમારા સેમસંગ ટીવીને રીસેટ કરવાથી તમારી બધી વ્યક્તિગત સેટિંગ્સ અને ડેટા ભૂંસી જશે, તેથી જો શક્ય હોય તો રીસેટ કરતા પહેલા તમારી સેટિંગ્સનો બેકઅપ લેવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.

તમે તમારા સેમસંગ ટીવીને રિમોટ વિના પણ રીસેટ કરી શકો છો.

Alexa ટીવી બંધ કરે છે પરંતુ ચાલુ નથી

જો એલેક્સા ટીવી બંધ કરે છે પરંતુ ચાલુ નથી, તો તેના કેટલાક કારણો હોઈ શકે છે. જો તમે તમારા ટીવી સાથે સ્માર્ટ પ્લગનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો એ સમજવું અગત્યનું છે કે પ્લગ ફક્ત આઉટલેટમાં પાવરના પ્રવાહને નિયંત્રિત કરે છે.

સ્માર્ટ પ્લગ ટીવીને ચાલુ કરી શકશે કે કેમ તે જોવા માટે, આને અનુસરોપગલાં:

• ટીવીને ચાલુ કરો
• તેને બંધ કરવા માટે તેને અનપ્લગ કરો
• તે ચાલુ થાય છે કે કેમ તે જોવા માટે તેને ફરીથી પ્લગ ઇન કરો

જો ટીવી ચાલુ ન થાય, તો એલેક્સાનો ઉપયોગ કરીને સ્માર્ટ પ્લગને સક્રિય કરવાથી ટીવી ચાલુ થશે નહીં.

આ ઉપરાંત, જો તમારું ટીવી બિલ્ટ-ઇન એલેક્સા સાથે આવતું નથી, તો તમારે બિલ્ટ-ઇન IR બ્લાસ્ટર સાથે ઇકો ક્યુબની જરૂર પડશે.

આ ઉપરાંત, તમારું ટીવી ખામીયુક્ત નથી તેની ખાતરી કરવા માટે અન્ય પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને તમારા સેમસંગ ટીવીને ચાલુ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

સેમસંગ ટીવી પર એલેક્સા કામ ન કરવાનાં કારણો

સેમસંગ ટીવી પર એલેક્સા કામ ન કરવાનાં કારણો અહીં આપ્યાં છે:

• સ્માર્ટથીંગ્સ સાથેનું કનેક્શન ખોવાઈ જાય છે: જો એલેક્સા તેનું કાર્ય ગુમાવે છે SmartThings સાથે કનેક્શન, તે સેમસંગ ટીવી અથવા અન્ય કોઈપણ SmartThings ઉપકરણોને નિયંત્રિત કરી શકતું નથી.
• સુસંગતતા સમસ્યાઓ: ટીવીના ફર્મવેર અથવા સોફ્ટવેર સાથે સુસંગતતા સમસ્યાઓને કારણે એલેક્સા કેટલાક સેમસંગ ટીવી પર કામ કરી શકશે નહીં.

• સર્વર સમસ્યાઓ: જો Amazon Alexa સેવા અથવા Samsung SmartThings પ્લેટફોર્મ સાથે સર્વર સમસ્યાઓ હોય તો Alexa કામ ન કરી શકે.
• જૂનું ફર્મવેર: જૂનું ફર્મવેર એલેક્સાની કાર્યક્ષમતામાં દખલ કરી શકે છે.<8

તમે એક અસમર્થિત પ્રદેશમાં રહેતા હોઈ શકો છો

જ્યારે એલેક્સા વિશ્વના ઘણા દેશોમાં ઉપલબ્ધ છે, ત્યારે એ નોંધવું અગત્યનું છે કે કેટલીક એલેક્સા સુવિધાઓ અમુક આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રદેશોમાં અસમર્થિત હોઈ શકે છે.

યુરોપના ભાગોમાં કેટલાક એલેક્સા વપરાશકર્તાઓ સામાન્ય રીતે સ્માર્ટ હોમ પ્રોડક્ટ્સનો ઉપયોગ કરી શકતા ન હતાયુ.એસ.માં પ્લેટફોર્મ સાથે સુસંગત. તેથી, સિસ્ટમ સેટ કરતા પહેલા, એ મહત્વનું છે કે તમે તમારા દેશ માટે એલેક્સા એપ્લિકેશન અથવા એમેઝોન વેબસાઇટ તપાસો.

મોટાભાગના આંતરરાષ્ટ્રીય એલેક્સા ઉત્પાદનો માટે, નીચેની સુવિધાઓ સમર્થિત નથી

• શોપિંગ
• સ્થાનિક ટ્રાફિક અને વ્યવસાય શોધ
• એલેક્સામાંથી કુશળતા પસંદ કરો સ્કિલ સ્ટોર
• સ્થાન-વિશિષ્ટ સમાચાર અને માહિતી
• શ્રાવ્ય
• ચોક્કસ સંગીત સેવાઓ પ્રદાતાઓ, જેમ કે iHeartRadio, Pandora અને SiriusXM
• પોડકાસ્ટ

એ નોંધવું યોગ્ય છે કે એમેઝોન એલેક્ઝાની ક્ષમતાઓ અને વિશ્વભરમાં ઉપલબ્ધતાને વિસ્તૃત કરવા માટે સતત કામ કરી રહ્યું છે, તેથી શક્ય છે કે અસમર્થિત સુવિધાઓ ભવિષ્યમાં ઉપલબ્ધ થઈ શકે.

તમે વાંચનનો આનંદ પણ લઈ શકો છો<5

• શું સેમસંગ ટીવી હોમકિટ સાથે કામ કરે છે? કેવી રીતે કનેક્ટ કરવું
• સેકન્ડમાં સેમસંગ ટીવી સાથે Chromecast કેવી રીતે સેટ કરવું
• સેમસંગ ટીવી જાતે જ ચાલુ થાય છે: મિનિટમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું
• ડિઝની પ્લસ સેમસંગ ટીવી પર કામ કરતું નથી: મિનિટોમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શા માટે એલેક્સા કરી શકતા નથી મારા સેમસંગ ટીવીને ચાલુ કરો?

એલેક્સા તમારા સેમસંગ ટીવીને ચાલુ કરવામાં અસમર્થ હોવાના ઘણા કારણો હોઈ શકે છે. કેટલાક સંભવિત કારણોમાં નબળું અથવા અસ્થિર ઇન્ટરનેટ કનેક્શન, ખોટો વેક-અપ શબ્દ, અસમર્થિત ટીવી મૉડલ અથવા Alexa ઍપ અથવા સ્પીકર સાથેની સમસ્યાનો સમાવેશ થાય છે.

જો Alexa ચાલુ ન થઈ શકે તો હું શું કરી શકું મારું સેમસંગ