Sem ákafur Alexa notandi treysti ég því til að stjórna ýmsum snjalltækjum á heimili mínu, þar á meðal Samsung sjónvarpinu mínu.

Hins vegar, fyrir nokkrum vikum, stóð ég frammi fyrir pirrandi vandamáli þegar Alexa tókst ekki að kveikja á sjónvarpinu.

Einn morguninn, fyrir vinnu, þegar ég reyndi að ná fréttum, spurði ég Alexa að kveikja á sjónvarpinu eins og venjulega. Hins vegar, mér til undrunar, svaraði Alexa: „Því miður, ég gat ekki fundið tækið þitt. Ég reyndi það aftur en fékk sömu skilaboðin.

Þegar ég byrjaði að leysa vandamálið áttaði ég mig á því að það var annað vandamál í gangi. Ég fann ekki Alexa appið á Samsung sjónvarpinu mínu.

Ég hafði þegar notað það margoft í sjónvarpinu og þess vegna var þetta allt frekar ruglingslegt.

Ég fann ekki forritið í Play Store heldur.

Eftir klukkutíma í gegnum stillingar og úrræðaleit á vandamálinu fann ég loksins lausn.

Ef Alexa þú getur ekki fundið Alexa á Samsung sjónvarpinu þínu skaltu athuga hvort tenging þess við SmartThings sé rétt komið á. Að auki ættu öll tæki þín að vera á sama neti og internetið þitt ætti að virka vel.

Staðfestu samhæfni sjónvarpsins við Alexa

Áður en þú ferð að þeirri niðurstöðu að Samsung sjónvarpið þitt vanti Alexa appið skaltu athuga að ekki eru öll Samsung sjónvörp með Alexa samhæfni. Alexa eiginleikinn er aðeins fáanlegur á ákveðnum snjallsjónvarpsgerðum frá Samsung.

Eftirfarandi sjónvörp eru meðSjónvarp?

Það eru nokkur skref sem þú getur tekið til að leysa þetta vandamál. Þetta felur í sér að athuga nettengingu sjónvarpsins þíns, ganga úr skugga um að sjónvarpið sé samhæft við Alexa, staðfesta að rétt vakningarorð sé notað og að reyna að kveikja á sjónvarpinu með því að nota Alexa appið eða sérstakt tæki eins og Echo Dot. Þú gætir líka þurft að uppfæra fastbúnað sjónvarpsins þíns eða athuga hvort allar Alexa-tengdar stillingar sem þarf að virkja.

Hvernig get ég sagt hvort Samsung sjónvarpið mitt sé samhæft við Alexa?

Ekki allar Samsung snjallsjónvarpsgerðir styðja Alexa, svo það er mikilvægt að skoða handbók sjónvarpsins eða heimsækja vefsíðu Samsung til að fá upplýsingar um studda eiginleika. Þú getur líka prófað að virkja Alexa kunnáttuna fyrir sjónvarpið þitt í gegnum Alexa appið til að sjá hvort það virkar.

Get ég notað annan raddaðstoðarmann til að kveikja á Samsung sjónvarpinu mínu?

Það fer eftir Sjónvarpsmódel gætirðu notað samhæfan raddaðstoðarmann eins og Google Assistant eða Siri frá Apple til að stjórna sjónvarpinu þínu með raddskipunum. Hins vegar er mikilvægt að hafa í huga að virkni og skipanir geta verið frábrugðnar þeim sem fást í gegnum Alexa.

• Allar 2021 snjallsjónvarpsgerðir
• 2020 8K og 4K QLED sjónvörp
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero og The Terrace Sjónvörp
• 2020 TU8000 og ný Crystal UHD sjónvörp

Eftirfarandi sjónvörp gera þér kleift að tala við Alexa handfrjálsan búnað:

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

Ef Samsung sjónvarpið þitt styður ekki Alexa gætirðu viljað skoða aðra snjallsjónvarpsvalkosti sem eru samhæfðir Alexa.

Auk þessu, ef sjónvarpið þitt er samhæft við Alexa en þú finnur samt ekki forritið, reyndu að hlaða niður forritinu á Samsung sjónvarpið þitt úr Play Store eða hlaða því niður.

Hvernig á að tengja Alexa við snjallsjónvarp

Til að setja Alexa upp á samhæfu Samsung sjónvarpi skaltu fylgja þessum skrefum:

• Tengdu sjónvarpið við Wi-Fi netkerfi.
• Ýttu á heimahnappinn á fjarstýringu sjónvarpsins.
• Veldu Stillingar og veldu síðan General.
• Skrunaðu niður og veldu Voice.
• Veldu Alexa valkostur og veldu síðan Skráðu þig inn.
• Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að skrá þig inn á Amazon reikninginn þinn.
• Þegar þú hefur skráð þig inn skaltu velja Leyfa til að veita aðgang að Alexa í sjónvarpinu þínu.
• Þú getur nú notað Alexa raddskipanir á Samsung sjónvarpinu þínu.

Gakktu úr skugga um að sjónvarpið sé tengt við internetið

Til þess að Alexa geti sent skipanir í sjónvarpið og kveikja á því, bæði sjónvarpið og Alexa tækið þurfa að vera tengd við internetið og ásama Wi-Fi net.

Eftir nýlega uppfærslu slitnaði Samsung sjónvarpið mitt við Wi-Fi, þannig að Alexa gat ekki kveikt á sjónvarpinu.

Hins vegar, þar sem ég hafði í huga að sjónvarpið var tengt við internetið, það var það síðasta sem ég skoðaði á meðan ég var að leysa málið.

Til að athuga hvort Samsung sjónvarpið þitt sé tengt við internetið skaltu fara í stillingavalmynd sjónvarpsins og leita að netstillingunum. Ef sjónvarpið er ekki tengt við internetið skaltu fylgja þessum leiðbeiningum:

• Farðu í valmyndina „Stillingar“.
• Skrunaðu niður og veldu „Almennt“ eða „Netkerfi“, allt eftir á sjónvarpsgerðinni þinni.
• Veldu „Network Settings“ eða „Wireless Network“ og veldu síðan „Start“ til að hefja leit að tiltækum Wi-Fi netum.
• Veldu Wi-Fi netið þitt. af listanum yfir tiltæk netkerfi.
• Sláðu inn Wi-Fi lykilorðið þitt með því að nota skjályklaborðið, veldu síðan „Connect“ til að tengja sjónvarpið þitt við internetið.
• Þegar þú hefur tengt skaltu velja „ Test Connection“ eða svipaðan möguleika til að tryggja að sjónvarpið þitt sé tengt við internetið.

Auk þess, ef þú ert með bein sem hefur bæði 2,4GHz og 5GHz Wi-Fi, skaltu gera viss um að bæði Alexa og sjónvarpið séu tengd við sömu rás.

Endurstilla Alexa í SmartThings

Til að Alexa hafi aðgang að því að kveikja á Samsung sjónvarpinu þarf það að vera rétt stillt á SmartThings.

Hér eru skrefin til að stilla Alexa í SmartThingsá Samsung sjónvarpinu þínu:

• Kveiktu á Samsung sjónvarpinu þínu og farðu í "SmartThings" appið á heimaskjá sjónvarpsins.
• Fylgdu leiðbeiningunum til að skrá þig inn á SmartThings reikninginn þinn eða búðu til nýjan reikning ef þú ert ekki þegar með einn.
• Þegar þú hefur skráð þig inn skaltu velja „Bæta við tæki“ til að bæta SmartThings-samhæfðum tækjum þínum við sjónvarpið þitt.
• Eftir að tækjum er bætt við, farðu í "Settings" valmyndina í SmartThings appinu og veldu "Voice Assistant."
• Veldu "Alexa" sem raddaðstoðarmann þinn, veldu síðan "Tengja reikning" til að tengja SmartThings og Alexa reikningana þína .
• Eftir að hafa tengt reikningana þína skaltu velja SmartThings tækin sem þú vilt stjórna með Alexa í sjónvarpinu þínu.
• Þegar SmartThings tækin þín hafa verið sett upp í SmartThings appinu á Samsung sjónvarpinu þínu, getur notað raddskipanir til að stjórna þeim með Alexa.

Þessi uppsetning gerir þér einnig kleift að stjórna SmartThings-samhæfum tækjum þínum með raddskipunum beint úr sjónvarpinu þínu.

Búa til sérsniðna færni

Til að hagræða ferlinu geturðu búið til Alexa færni fyrir mismunandi verkefni sem þú vilt fá að gera.

Svona geturðu gert það:

• Opnaðu Alexa appið í fartækinu þínu og bankaðu á „Meira“ flipann neðst í hægra horninu á skjánum.
• Veldu „Skills & Leikir“ úr valmyndinni, leitaðu síðan að „SmartThings“ í leitarstikunni efst á skjánum.
• Settu uppSmartThings færni með því að ýta á „Enable to Use“ og skrá þig inn með SmartThings reikningsupplýsingunum þínum.
• Þegar kunnáttan hefur verið sett upp skaltu fara á „Devices“ flipann í Alexa appinu og velja „Add Device“.
• Fylgdu leiðbeiningunum til að tengja Samsung snjallsjónvarpið þitt við SmartThings reikninginn þinn og Alexa.
• Þegar sjónvarpið er tengt geturðu notað raddskipanir til að kveikja á því með Alexa. Til dæmis gætirðu sagt „Alexa, kveiktu á sjónvarpinu“ eða „Alexa, kveiktu á sjónvarpinu.“

Athugaðu hvort þú getir samt stjórnað Samsung sjónvarpinu þínu með Alexa appinu

Ef þú ert að upplifa aðgang að Samsung sjónvarpinu þínu með Alexa geturðu prófað að nota Alexa appið til að sjá hvort það sé vandamál með hátalarann.

Alexa appið gerir þér kleift að stjórna snjalltækjunum þínum, þar á meðal Samsung sjónvarpinu þínu, úr farsímanum þínum.

Svona geturðu notað Alexa appið til að kveikja á Samsung sjónvarpinu þínu:

• Opnaðu Alexa appið í farsímanum þínum og bankaðu á „Tæki“ flipann neðst til hægri -handhorn skjásins.
• Finndu Samsung sjónvarpið þitt á listanum yfir tengd tæki og pikkaðu á það til að opna sjónvarpsstýringar.
• Leitaðu að rofanum eða „kveiktu“ rofanum í sjónvarpsstýringarnar og pikkaðu á það til að kveikja á sjónvarpinu þínu.

Ef kveikt er á sjónvarpinu hefur Alexa verið rétt stillt á sjónvarpið þitt og það er vandamál með hátalarann.

Til þess skaltu endurtengja hátalarann ​​sem þú ert að nota við Alexa appið. Hér erhvernig:

• Gakktu úr skugga um að snjallhátalarinn þinn sé tengdur og tengdur við Wi-Fi.
• Í Alexa appinu skaltu ýta á „Tæki“ táknið neðst í hægra horninu.
• Pikkaðu á „+“ táknið efst í hægra horninu.
• Veldu „Add Device“.
• Veldu „Amazon Echo“ af listanum yfir tiltæk tæki.
• Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að setja upp Echo Dot þinn, þar á meðal að velja tungumál, tengja við Wi-Fi netið þitt og staðfesta staðsetningu tækisins.
• Þegar Echo Dot hefur verið sett upp mun það mun birtast á lista yfir tæki í Alexa appinu undir „Tæki“.

Ef þú getur stjórnað Samsung sjónvarpinu þínu með Alexa appinu í símanum þínum eða spjaldtölvunni, þá tengingin við SmartThings hefur verið komið á réttan hátt.

Hins vegar, ef þú finnur ekki Alexa appið í tækinu þínu, skaltu ganga úr skugga um að fastbúnaður kerfisins sé uppfærður.

Setja upp allar væntanlegar hugbúnaðaruppfærslur

Svona geturðu sett upp uppfærslur í bið á Samsung sjónvarpinu þínu:

• Kveiktu á Samsung sjónvarpinu þínu og tryggðu að það sé tengt við internetið.
• Ýttu á 'Heima' hnappinn á fjarstýringunni þinni og farðu í 'Stillingar' (gírstákn).
• Skrunaðu niður og veldu 'Support', veldu síðan 'Software Update'.
• Veldu 'Uppfæra núna' og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að hefja uppfærsluferlið.
• Bíddu þar til sjónvarpið hleður niður og setur uppfærsluna upp. Sjónvarpið slekkur og kveikir sjálfkrafa á meðan á uppfærslunni stendurferli.
• Þegar uppfærslunni er lokið birtir sjónvarpið þitt skilaboð sem láta þig vita að uppfærslunni sé lokið.

Ef þú finnur ekki uppfærslu í bið eða ef uppsetning uppfærslunnar gerir það ekki laga málið, þú verður að endurstilla Samsung sjónvarpið þitt.

Endurstilla Samsung sjónvarpið þitt

Hér eru skrefin til að endurstilla Samsung sjónvarp:

• Ýttu á 'Heim' hnappinn á Samsung TV fjarstýringunni.
• Farðu í 'Stillingar' með því að nota örvatakkana og veldu síðan 'Almennt'.
• Skrunaðu niður og veldu 'Endurstilla'.
• Sláðu inn PIN-númer sjónvarpsins þíns (ef þú hefur stillt einn) og veldu 'Í lagi'.
• Veldu 'Já' til að staðfesta að þú viljir endurstilla sjónvarpið.
• Bíddu eftir að sjónvarpið endurræsist. Endurstillingarferlið gæti tekið nokkrar mínútur.
• Fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að setja sjónvarpið upp aftur, svo sem að velja tungumál, svæði og netstillingar.

Athugið : Að endurstilla Samsung sjónvarpið þitt mun eyða öllum sérsniðnum stillingum og gögnum, svo það er mælt með því að taka öryggisafrit af stillingunum þínum áður en þú endurstillir ef mögulegt er.

Þú getur líka endurstillt Samsung sjónvarpið þitt án fjarstýringar.

Alexa slekkur á sjónvarpinu en kveikir ekki á

Ef Alexa slekkur á sjónvarpinu en kveikir ekki á því geta verið nokkrar ástæður. Ef þú ert að nota snjallstungu með sjónvarpinu þínu er mikilvægt að skilja að innstungan stjórnar einfaldlega rafmagnsflæðinu í innstungu.

Til að sjá hvort snjallstungan geti kveikt á sjónvarpinu, fylgja þessumskref:

• Kveiktu á sjónvarpinu
• Taktu það úr sambandi til að slökkva á því
• Tengdu það aftur til að sjá hvort það kveikir á því

Ef kveikt er ekki á sjónvarpinu mun ekki kveikja á sjónvarpinu ef kveikt er á snjallstungunni með Alexa.

Auk þessu, ef sjónvarpið þitt er ekki með innbyggt Alexa, þá þarftu Echo Cube með innbyggðum IR blaster.

Að auki þessa, einnig reyndu að kveikja á Samsung sjónvarpinu þínu með öðrum aðferðum til að tryggja að sjónvarpið þitt sé ekki bilað.

Ástæður fyrir því að Alexa virkar ekki á Samsung sjónvarpi

Hér eru ástæðurnar fyrir því að Alexa virkar ekki á Samsung sjónvarpi:

• Loft tengingu við SmartThings: Ef Alexa missir það tengingu við SmartThings, það getur ekki stjórnað Samsung sjónvarpinu eða öðrum SmartThings tækjum.
• Samhæfisvandamál: Alexa virkar kannski ekki á sumum Samsung sjónvörpum vegna samhæfisvandamála við fastbúnað eða hugbúnað sjónvarpsins.

• Vandamál netþjóns: Alexa virkar hugsanlega ekki ef vandamál eru uppi á netþjóni með Amazon Alexa þjónustunni eða Samsung SmartThings pallinum.
• Umgengin fastbúnaður: Úreltur fastbúnaður getur truflað virkni Alexa.

Þú býrð kannski á óstuddu svæði

Þó að Alexa sé fáanlegt í mörgum löndum um allan heim er mikilvægt að hafa í huga að sumir Alexa eiginleikar gætu verið óstuddir á ákveðnum alþjóðlegum svæðum.

Sumir Alexa notendur í hluta Evrópu gátu ekki notað snjallheimilisvörur sem eru venjulegasamhæft við pallinn í Bandaríkjunum. Þess vegna, áður en kerfi er sett upp, er mikilvægt að þú skoðir Alexa appið eða Amazon vefsíðuna fyrir landið þitt.

Fyrir flestar alþjóðlegar Alexa vörur eru eftirfarandi eiginleikar ekki studdir

• Versla
• Staðbundin umferð og fyrirtækjaleit
• Veldu færni úr Alexa Færniverslun
• Staðsetningarákveðnar fréttir og upplýsingar
• Heyrilegar
• Ákveðnar tónlistarþjónustuveitendur, svo sem iHeartRadio, Pandora og SiriusXM
• Podcast

Vert er að taka fram að Amazon vinnur stöðugt að því að auka möguleika Alexa og aðgengi um allan heim, svo það er mögulegt að óstuddir eiginleikar verði tiltækir í framtíðinni.

Þú gætir líka haft gaman af lestrinum

• Virkar Samsung TV með HomeKit? Hvernig á að tengjast
• Hvernig á að setja upp Chromecast með Samsung sjónvarpi á nokkrum sekúndum
• Samsung TV kveikir á sjálfu sér: Hvernig á að laga það á nokkrum mínútum
• Disney Plus virkar ekki á Samsung sjónvarpi: Hvernig á að laga það á nokkrum mínútum

Algengar spurningar

Af hverju getur Alexa ekki kveikja á Samsung sjónvarpinu mínu?

Það gætu verið nokkrar ástæður fyrir því að Alexa getur ekki kveikt á Samsung sjónvarpinu þínu. Sumar mögulegar orsakir eru veik eða óstöðug nettenging, rangt vakningarorð, óstudd sjónvarpsgerð eða vandamál með Alexa appinu eða hátalaranum.

Hvað get ég gert ef Alexa getur ekki kveikt á Samsung minn