Kao strastveni korisnik Alexa-e, oslanjam se na nju za kontrolu raznih pametnih uređaja u svom domu, uključujući moj Samsung televizor.

Međutim, prije nekoliko sedmica, suočio sam se sa frustrirajućim problemom kada Alexa nije uspjela uključiti TV.

Jednog jutra, prije posla, dok sam pokušavala da uhvatim korak s vijestima, pitala sam Alexa da uključi TV kao i obično. Međutim, na moje iznenađenje, Alexa je odgovorila: "Žao mi je, nisam mogao pronaći vaš uređaj." Pokušao sam ponovo, ali sam dobio istu poruku.

Kada sam počeo rješavati problem, shvatio sam da je u igri još jedan problem. Nisam mogao pronaći Alexa aplikaciju na svom Samsung TV-u.

Već sam ga više puta koristio na TV-u zbog čega je cijela ova situacija bila prilično zbunjujuća.

Ni ja nisam mogao pronaći aplikaciju u Play trgovini.

Nakon sati pregledavanja postavki i rješavanja problema, konačno sam pronašao rješenje.

Ako Alexa ne možete pronaći na svom Samsung TV-u, provjerite da li je njegova veza sa SmartThingsom ispravno uspostavljena. Osim toga, svi vaši uređaji bi trebali biti na istoj mreži i vaš internet bi trebao raditi dobro.

Potvrdite kompatibilnost televizora sa Alexa

Prije nego što preskočite zaključak da vašem Samsung TV-u nedostaje Alexa aplikacija, imajte na umu da svi Samsung televizori nemaju Alexa kompatibilnost. Alexa funkcija je dostupna samo na određenim Samsung Smart TV modelima.

Sljedeći televizori imajuTV?

Postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti da riješite ovaj problem. To uključuje provjeru internetske veze vašeg TV-a, osiguravanje da je TV kompatibilan s Alexa, provjeru da li se koristi ispravna riječ za buđenje i pokušaj uključivanja TV-a pomoću aplikacije Alexa ili zasebnog uređaja kao što je Echo Dot. Možda ćete također morati ažurirati firmver vašeg TV-a ili provjeriti da li postoje postavke u vezi s Alexa koje treba omogućiti.

Kako mogu znati da li je moj Samsung TV kompatibilan sa Alexa?

Ne svi Samsung pametni TV modeli podržavaju Alexa, tako da je važno da provjerite priručnik za televizor ili posjetite web stranicu kompanije Samsung za informacije o podržanim funkcijama. Također možete pokušati omogućiti Alexa skill za svoj TV putem Alexa aplikacije da vidite da li radi.

Mogu li koristiti drugi glasovni asistent da uključim svoj Samsung TV?

U zavisnosti od Model TV-a, možda ćete moći koristiti kompatibilni glasovni pomoćnik kao što je Google Assistant ili Appleov Siri za upravljanje televizorom pomoću glasovnih komandi. Međutim, važno je napomenuti da se funkcionalnost i komande mogu razlikovati od onih koje su dostupne putem Alexe.

• Svi modeli pametnih televizora 2021
• 2020 8K i 4K QLED televizori
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero i The Terrace Televizori
• 2020 TU8000 i noviji Crystal UHD televizori

Sljedeći televizori vam omogućavaju da razgovarate s Alexa bez upotrebe ruku:

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

Ako vaš Samsung TV ne podržava Alexa, možda ćete želeti da istražite druge opcije pametnog televizora koje su kompatibilne sa Alexa.

Pored ovoga, ako je vaš TV kompatibilan sa Alexa, ali još uvijek ne možete pronaći aplikaciju, pokušajte preuzeti aplikaciju na svoj Samsung TV iz Play trgovine ili je učitati sa strane.

Kako povezati Alexa na Smart TV

Da biste postavili Alexa na kompatibilni Samsung TV, slijedite ove korake:

• Povežite TV na Wi-Fi mreže.
• Pritisnite tipku Home na daljinskom upravljaču TV-a.
• Odaberite Postavke, a zatim odaberite Općenito.
• Pomaknite se prema dolje i odaberite Glas.
• Odaberite Alexa opciju, a zatim odaberite Prijava.
• Slijedite upute na ekranu da se prijavite na svoj Amazon račun.
• Kada se prijavite, odaberite Dozvoli da date dozvolu za pristup Alexi na svom TV-u.
• Sada možete koristiti Alexa glasovne komande na svom Samsung TV-u.

Provjerite da je TV povezan na Internet

Da bi Alexa poslala komande TV-u i uključite ga, i TV i Alexa uređaj moraju biti povezani na internet i naista Wi-Fi mreža.

Nakon nedavnog ažuriranja, moj Samsung TV je isključen sa Wi-Fi mreže, tako da Alexa nije mogla uključiti TV.

Međutim, pošto sam to imao na umu TV je bio povezan na internet, to je bila zadnja stvar koju sam pogledao dok sam rješavao problem.

Da biste provjerili je li vaš Samsung TV povezan na internet, idite na meni postavki TV-a i potražite postavke mreže. Ako TV nije povezan na internet, slijedite ove upute:

• Idite na meni “Postavke”.
• Pomaknite se prema dolje i odaberite “Općenito” ili “Mreža”, ovisno na modelu vašeg TV-a.
• Odaberite “Network Settings” ili “Wireless Network”, zatim odaberite “Start” da započnete skeniranje dostupnih Wi-Fi mreža.
• Odaberite svoju Wi-Fi mrežu sa liste dostupnih mreža.
• Unesite svoju Wi-Fi lozinku koristeći tastaturu na ekranu, a zatim odaberite “Poveži” da povežete svoj TV na internet.
• Kada se povežete, odaberite “ Test Connection” ili slična opcija kako biste bili sigurni da je vaš TV uspješno povezan na internet.

Pored ovoga, ako imate ruter koji ima i 2,4GHz i 5GHz Wi-Fi, napravite sigurni da su i Alexa i TV povezani na isti kanal.

Ponovo konfiguriši Alexa na SmartThings

Da bi Alexa imala pristup uključivanju Samsung TV-a, mora biti pravilno konfigurisan za SmartThings.

Evo koraka za konfigurisanje Alexa na SmartThingsna vašem Samsung TV-u:

• Uključite svoj Samsung TV i idite na aplikaciju “SmartThings” na početnom ekranu TV-a.
• Slijedite upute da se prijavite na svoj SmartThings račun ili kreirajte novi račun ako ga već nemate.
• Kada se prijavite, odaberite “Dodaj uređaj” da dodate svoje SmartThings kompatibilne uređaje na TV.
• Nakon što dodaju se uređaji, idite na meni “Postavke” u aplikaciji SmartThings i odaberite “Glasovni pomoćnik”.
• Odaberite “Alexa” kao svog glasovnog asistenta, zatim odaberite “Poveži račun” da povežete svoje SmartThings i Alexa račune .
• Nakon što povežete svoje račune, odaberite SmartThings uređaje koje želite kontrolirati s Alexa na TV-u.
• Kada su vaši SmartThings uređaji postavljeni u aplikaciji SmartThings na vašem Samsung TV-u, vi može koristiti glasovne komande da ih kontrolira pomoću Alexa.

Ova konfiguracija također vam omogućava da kontrolirate svoje SmartThings kompatibilne uređaje glasovnim komandama direktno sa TV-a.

Kreirajte prilagođenu vještinu

Da biste pojednostavili proces, možete kreirati Alexa vještinu za različite zadatke koje želite obaviti.

Evo kako to možete učiniti:

• Otvorite Alexa aplikaciju na svom mobilnom uređaju i dodirnite karticu “Više” u donjem desnom kutu ekrana.
• Izaberite “Skills & Igre” iz menija, a zatim potražite “SmartThings” u traci za pretraživanje na vrhu ekrana.
• InstalirajteSmartThings vještina dodirom na “Omogući za korištenje” i prijavljivanjem s podacima o vašem SmartThings računu.
• Kada je vještina instalirana, idite na karticu “Uređaji” u aplikaciji Alexa i odaberite “Dodaj uređaj”.
• Slijedite upute da povežete svoj Samsung Smart TV sa svojim SmartThings računom i Alexa.
• Kada se vaš TV poveže, možete koristiti glasovne komande da ga uključite pomoću Alexa. Na primjer, možete reći “Alexa, uključi TV” ili “Alexa, uključi TV.”

Provjerite da li još uvijek možete kontrolirati svoj Samsung TV pomoću aplikacije Alexa

Ako imate pristup svom Samsung TV-u putem Alexa, možete pokušati koristiti Alexa aplikaciju da vidite postoji li problem sa zvučnikom.

Aplikacija Alexa vam omogućava da kontrolišete svoje pametne kućne uređaje, uključujući Samsung TV, sa svog mobilnog uređaja.

Evo kako možete koristiti Alexa aplikaciju da uključite svoj Samsung TV:

• Otvorite Alexa aplikaciju na svom mobilnom uređaju i dodirnite karticu "Uređaji" u donjem desnom uglu -ručni ugao ekrana.
• Pronađite svoj Samsung TV na listi povezanih uređaja i dodirnite ga da otvorite kontrole televizora.
• Potražite dugme za uključivanje ili prekidač za uključivanje kontroliše TV i dodirnite ga da biste uključili TV.

Ako se TV uključi, Alexa je ispravno konfigurisana za vaš TV i postoji problem sa zvučnikom.

Za ovo, ponovo povežite zvučnik koji koristite na Alexa aplikaciju. Evokako:

• Uvjerite se da je vaš pametni zvučnik priključen i povezan na Wi-Fi.
• U Alexa aplikaciji, dodirnite ikonu „Uređaji“ u donjem desnom uglu.
• Tapnite na ikonu “+” u gornjem desnom uglu.
• Odaberite “Dodaj uređaj.”
• Odaberite “Amazon Echo” sa liste dostupnih uređaja.
• Slijedite upute na ekranu da postavite Echo Dot, uključujući odabir vašeg jezika, povezivanje na vašu Wi-Fi mrežu i potvrdu lokacije uređaja.
• Kada je vaša Echo Dot postavljena, ona pojavit će se na listi uređaja u aplikaciji Alexa pod "Uređaji".

Ako možete kontrolirati svoj Samsung TV pomoću Alexa aplikacije na svom telefonu ili tabletu, tada je veza sa SmartThings je pravilno uspostavljen.

Međutim, ako i dalje ne možete pronaći Alexa aplikaciju na svom uređaju, provjerite je li firmver sistema ažuriran.

Instalirajte sva ažuriranja softvera na čekanju

Evo kako možete instalirati ažuriranja na čekanju na svoj Samsung TV:

• Uključite svoj Samsung TV i provjerite je li povezan na internet.
• Pritisnite dugme 'Home' na daljinskom upravljaču TV-a i idite na 'Postavke' (ikona zupčanika).
• Pomaknite se prema dolje i odaberite 'Podrška', a zatim odaberite 'Ažuriranje softvera'.
• Odaberite 'Ažuriraj sada' i slijedite upute na ekranu da započnete proces ažuriranja.
• Pričekajte da TV preuzme i instalira ažuriranje. Televizor će se automatski isključiti i uključiti tokom ažuriranjaproces.
• Kada se ažuriranje završi, vaš TV će prikazati poruku koja vas obavještava da je ažuriranje završeno.

Ako ne možete pronaći ažuriranje na čekanju ili ako instaliranje ažuriranja ne ako ne riješite problem, morat ćete resetovati svoj Samsung TV.

Resetujte svoj Samsung TV

Evo koraka za resetovanje Samsung TV-a:

• Na daljinskom upravljaču za Samsung TV, pritisnite dugme 'Home'.
• Dođite do 'Postavke' pomoću dugmadi sa strelicama, a zatim odaberite 'Općenito'.
• Pomaknite se prema dolje i odaberite 'Resetiraj'.
• Unesite PIN vašeg TV-a (ako ste podesili jedan) i odaberite 'U redu'.
• Odaberite 'Da' da potvrdite da želite resetirati TV.
• Pričekajte da se TV ponovo pokrene. Proces resetiranja može potrajati nekoliko minuta.
• Slijedite upute na ekranu da ponovo postavite TV, kao što je odabir jezika, regije i mrežnih postavki.

Napomena : Resetovanje vašeg Samsung TV-a će izbrisati sve vaše personalizovane postavke i podatke, pa se preporučuje da napravite rezervnu kopiju postavki prije resetovanja ako je moguće.

Također možete resetovati svoj Samsung TV bez daljinskog upravljača.

Alexa isključuje TV, ali se ne uključuje

Ako Alexa isključi TV, ali ne i uključi, može biti nekoliko razloga. Ako koristite pametni utikač sa svojim TV-om, važno je shvatiti da utikač jednostavno kontrolira protok struje do utičnice.

Da biste vidjeli hoće li pametni utikač moći uključiti TV, slijedite ovekoraci:

• Uključite TV
• Isključite ga da biste ga isključili
• Uključite ga ponovo da vidite da li se uključuje

Ako se TV ne uključi, aktiviranje pametnog priključka pomoću Alexa neće uključiti TV.

Pored ovoga, ako vaš TV nema ugrađenu Alexu, trebat će vam Echo Cube sa ugrađenim IR blasterom.

Pored ovoga, također pokušajte da uključite svoj Samsung TV koristeći druge metode kako biste bili sigurni da vaš TV nije u kvaru.

Razlozi zašto Alexa ne radi na Samsung TV-u

Evo razloga zašto Alexa ne radi na Samsung TV-u:

• Izgubljena veza sa SmartThings-om: Ako Alexa izgubi svoj veza sa SmartThings, ne može kontrolirati Samsung TV ili bilo koji drugi SmartThings uređaj.
• Problemi s kompatibilnošću: Alexa možda neće raditi na nekim Samsung televizorima zbog problema s kompatibilnošću sa firmverom ili softverom televizora.

• Problemi sa serverom: Alexa možda neće raditi ako postoje problemi sa serverom sa uslugom Amazon Alexa ili platformom Samsung SmartThings.
• Zastarjeli firmver: Zastarjeli firmver može ometati Alexa funkcionalnost.

Možda živite u nepodržanoj regiji

Iako je Alexa dostupna u mnogim zemljama širom svijeta, važno je napomenuti da neke funkcije Alexa možda nisu podržane u određenim međunarodnim regijama.

Neki korisnici Alexa u dijelovima Evrope nisu bili u mogućnosti da koriste Smart home proizvode koji su inačekompatibilan sa platformom u SAD-u. Stoga, prije postavljanja sistema, važno je da provjerite aplikaciju Alexa ili web stranicu Amazon za svoju zemlju.

Za većinu međunarodnih Alexa proizvoda, sljedeće funkcije nisu podržane

• Kupovina
• Lokalni promet i pretraživanje poslovanja
• Odaberite vještine iz Alexa Trgovina vještina
• Vijesti i informacije specifične za lokaciju
• Čujni
• Određeni dobavljači muzičkih usluga, kao što su iHeartRadio, Pandora i SiriusXM
• Podcasts

Vrijedi napomenuti da Amazon neprestano radi na proširenju Alexinih mogućnosti i dostupnosti širom svijeta, tako da je moguće da će nepodržane funkcije postati dostupne u budućnosti.

Možda ćete također uživati ​​u čitanju

• Da li Samsung TV radi sa HomeKit-om? Kako se povezati
• Kako postaviti Chromecast sa Samsung TV-om za nekoliko sekundi
• Samsung TV se uključuje sam: Kako popraviti za nekoliko minuta
• Disney Plus ne radi na Samsung TV-u: Kako popraviti za nekoliko minuta

Često postavljana pitanja

Zašto Alexa ne može uključiti svoj Samsung TV?

Može postojati nekoliko razloga zašto Alexa ne može uključiti vaš Samsung TV. Neki mogući uzroci uključuju slabu ili nestabilnu internet vezu, pogrešnu riječ za buđenje, nepodržani TV model ili problem s Alexa aplikacijom ili zvučnikom.

Šta mogu učiniti ako se Alexa ne može uključiti moj Samsung