As entûsjaste Alexa-brûker fertrou ik derop om ferskate tûke apparaten yn myn hûs te kontrolearjen, ynklusyf myn Samsung-televyzje.

In pear wike lyn stie ik lykwols foar in frustrerend probleem doe't Alexa net slagge om de tv yn te setten.

Ien moarn, foar it wurk, wylst ik besocht it nijs yn te heljen, frege ik Alexa om de TV lykas gewoanlik yn te skeakeljen. Lykwols, ta myn ferrassing, antwurde Alexa: "Sorry, ik koe jo apparaat net fine." Ik besocht it nochris mar krige itselde berjocht.

Doe't ik begon it probleem op te lossen, realisearre ik dat d'r in oar probleem wie. Ik koe de Alexa-app net fine op myn Samsung TV.

Ik hie it al meardere kearen op 'e tv brûkt, dêrom wie dizze heule situaasje nochal betiizjend.

Ik koe de app ek net fine yn 'e Play Store.

Nei oeren troch de ynstellingen te skodzjen en it probleem op te lossen, fûn ik einlings in oplossing.

As Alexa jo Alexa net kinne fine op jo Samsung TV, kontrolearje dan dat de ferbining mei SmartThings goed is oprjochte. Derneist moatte al jo apparaten op itselde netwurk wêze en jo ynternet moat goed wurkje.

Befêstigje de kompatibiliteit fan 'e TV mei Alexa

Foardat jo nei de konklúzje springe dat jo Samsung TV de Alexa-app mist, tink derom dat net alle Samsung-tv's komme mei Alexa-kompatibiliteit. De Alexa-funksje is allinich beskikber op bepaalde Samsung Smart TV-modellen.

De folgjende tv's hawweTV?

Der binne ferskate stappen dy't jo kinne nimme om dit probleem op te lossen. Dizze omfetsje it kontrolearjen fan de ynternetferbining fan jo TV, soargje dat de TV kompatibel is mei Alexa, ferifiearje dat it juste wekkerwurd wurdt brûkt en besykje de TV yn te skeakeljen mei de Alexa-app as in apart apparaat lykas in Echo Dot. Jo moatte miskien ek de firmware fan jo tv bywurkje of kontrolearje op alle Alexa-relatearre ynstellings dy't moatte wurde ynskeakele.

Hoe kin ik fertelle oft myn Samsung TV kompatibel is mei Alexa?

Net allegear Samsung smart TV-modellen stypje Alexa, dus it is wichtich om de hantlieding fan 'e TV te kontrolearjen of de Samsung-webside te besykjen foar ynformaasje oer stipe funksjes. Jo kinne ek besykje de Alexa-feardigens foar jo TV yn te skeakeljen fia de Alexa-app om te sjen oft it wurket.

Kin ik in oare stimassistent brûke om myn Samsung TV yn te skeakeljen?

Ofhinklik fan de TV-model, kinne jo miskien in kompatibele stimassistent brûke lykas Google Assistant of Apple's Siri om jo TV te kontrolearjen mei stimkommando's. It is lykwols wichtich om te notearjen dat de funksjonaliteit en kommando's kinne ferskille fan dy beskikber fia Alexa.

• Alle 2021 smart TV-modellen
• 2020 8K en 4K QLED TV's
• 2020 The Frame, The Serif, The Sero, and The Terrace TV's
• 2020 TU8000 en heger Crystal UHD TV's

De folgjende tv's kinne jo handsfree mei Alexa prate:

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

As jo ​​Samsung TV Alexa net stipet, wolle jo miskien oare smart TV-opsjes ûndersykje dy't kompatibel binne mei Alexa.

Njonken dit, as jo TV kompatibel is mei Alexa, mar jo kinne de app noch net fine, besykje dan de app op jo Samsung TV te downloaden fan 'e Play Store of sideload it.

Hoe Alexa ferbine mei Smart TV

Om Alexa yn te stellen op in kompatibele Samsung TV, folgje dizze stappen:

• Ferbine de TV oan in Wi-Fi netwurk.
• Druk op de Home-knop op de TV-ôfstân.
• Selektearje Ynstellings en kies dan Algemien.
• Skow del en selektearje Stim.
• Kies de Alexa-opsje en selektearje dan Oanmelde.
• Folgje de ynstruksjes op it skerm om oan te melden by jo Amazon-akkount.
• Ienris oanmeld, selektearje Tastean om tastimming te jaan om tagong te krijen ta Alexa op jo TV.
• Jo kinne no Alexa stimkommando's brûke op jo Samsung TV.

Soargje dat de TV ferbûn is mei it ynternet

Om Alexa te stjoeren kommando's nei de TV en ynskeakelje, moatte sawol de TV as it Alexa-apparaat ferbûn wêze mei it ynternet en op 'eitselde Wi-Fi-netwurk.

Nei in resinte fernijing waard myn Samsung TV loskeppele fan Wi-Fi, sadat Alexa de TV net oansette koe.

Sûnt ik lykwols yn gedachten hie dat de TV wie ferbûn mei it ynternet, dat wie it lêste wat ik seach by it oplossen fan it probleem.

Om te kontrolearjen oft jo Samsung TV is ferbûn mei it ynternet, gean nei it ynstellingsmenu fan 'e TV en sykje nei de netwurkynstellingen. As de TV net ferbûn is mei it ynternet, folgje dan dizze ynstruksjes:

• Gean nei it menu "Ynstellings".
• Skow del en selektearje "Algemien" of "Netwurk", ôfhinklik fan op jo tv-model.
• Selektearje "Netwurkynstellingen" of "Draadloos netwurk", kies dan "Start" om in scan te begjinnen foar beskikbere Wi-Fi-netwurken.
• Selektearje jo Wi-Fi-netwurk út de list mei beskikbere netwurken.
• Fier jo Wi-Fi-wachtwurd yn mei it toetseboerd op it skerm, selektearje dan "Ferbine" om jo TV te ferbinen mei it ynternet.
• Ienris ferbûn, selektearje " Test Connection" of in ferlykbere opsje om te soargjen dat jo TV mei súkses ferbûn is mei it ynternet.

Dêrneist, as jo in router hawwe dy't sawol 2.4GHz as 5GHz Wi-Fi hat, meitsje wis dat beide Alexa en de TV ferbûn binne mei itselde kanaal.

Alexa opnij konfigurearje nei SmartThings

Om Alexa tagong te krijen om de Samsung TV yn te skeakeljen, moat it wurde goed konfigurearre foar SmartThings.

Hjir binne de stappen om Alexa te konfigurearjen nei SmartThingsop jo Samsung TV:

• Skakel jo Samsung TV oan en navigearje nei de "SmartThings"-app op it thússkerm fan jo TV.
• Folgje de prompts om oan te melden by jo SmartThings-akkount of meitsje in nij akkount oan as jo noch gjin ien hawwe.
• As jo ​​ienris oanmeld binne, selektearje "Apparaat taheakje" om jo SmartThings-kompatible apparaten ta te foegjen oan jo TV.
• Nei jo apparaten wurde tafoege, navigearje nei it menu "Ynstellings" yn 'e SmartThings-app en selektearje "Stimassistent."
• Kies "Alexa" as jo stimassistent, selektearje dan "Keppelje akkount" om jo SmartThings- en Alexa-akkounts te keppeljen .
• Selektearje nei it keppeljen fan jo akkounts de SmartThings-apparaten dy't jo wolle kontrolearje mei Alexa op jo TV.
• As jo ​​SmartThings-apparaten ienris ynsteld binne yn 'e SmartThings-app op jo Samsung TV, kinne jo kinne stimkommando's brûke om se te kontrolearjen mei Alexa.

Dizze konfiguraasje lit jo ek jo SmartThings-kompatibele apparaten kontrolearje mei stimkommando's direkt fan jo TV.

Meitsje in oanpaste feardigens

Om it proses te streamlynjen, kinne jo in Alexa-feardigens oanmeitsje foar ferskate taken dy't jo dien wolle.

Hjir kinne jo it dwaan:

• Iepenje de Alexa-app op jo mobyl apparaat en tik op it ljepblêd "Mear" yn 'e rjochter ûnderkant fan it skerm.
• Selektearje "Skills & Spultsjes” út it menu, sykje dan nei “SmartThings” yn de sykbalke boppe oan it skerm.
• Ynstallearje deSmartThings-feardigens troch op "Enable to Use" te tikken en oan te melden mei jo SmartThings-akkountynformaasje.
• Sadree't de feardigens is ynstalleare, navigearje nei it ljepblêd "Apparaten" yn 'e Alexa-app en selektearje "Apparaat taheakje."
• Folgje de prompts om jo Samsung Smart TV te ferbinen mei jo SmartThings-akkount en Alexa.
• Ienris jo TV is ferbûn, kinne jo stimkommando's brûke om it mei Alexa yn te skeakeljen. Jo kinne bygelyks sizze "Alexa, oansette de TV" of "Alexa, macht op 'e TV."

Kontrolearje as jo jo Samsung TV noch kinne kontrolearje mei de Alexa-app

As jo ​​tagong hawwe ta jo Samsung TV mei Alexa, kinne jo besykje de Alexa-app te brûken om te sjen oft d'r in probleem is mei de sprekker.

De Alexa-app lit jo jo smart home-apparaten kontrolearje, ynklusyf jo Samsung TV, fan jo mobyl apparaat.

Hjir is hoe't jo de Alexa-app brûke kinne om jo Samsung TV yn te skeakeljen:

• Iepenje de Alexa-app op jo mobyl apparaat en tik op it ljepblêd "Apparaten" rjochtsûnder -hân hoeke fan it skerm.
• Fyn jo Samsung TV yn 'e list mei ferbûne apparaten en tik derop om de TV-kontrôles te iepenjen.
• Sykje nei de power knop of "on" switch yn de TV-kontrôles en tik derop om jo TV oan te setten.

As de TV oangiet, dan is Alexa goed konfigureare foar jo TV en is der in probleem mei de sprekker.

Ferbine hjirfoar de sprekker dy't jo brûke opnij oan 'e Alexa-app. Hjir ishoe:

• Soargje derfoar dat jo tûke sprekker ynplugd is en ferbûn is mei Wi-Fi.
• Tik yn 'e Alexa-app op it ikoan "Apparaten" yn 'e rjochter ûnderhoeke.
• Tik op it "+" ikoan yn 'e hoek rjochts boppe.
• Selektearje "Apparaat taheakje."
• Selektearje "Amazon Echo" út 'e list mei beskikbere apparaten.
• Folgje de ynstruksjes op it skerm om jo Echo Dot yn te stellen, ynklusyf it selektearjen fan jo taal, ferbine mei jo Wi-Fi-netwurk en befêstigje de lokaasje fan it apparaat.
• As jo ​​Echo Dot ienris ynsteld is, sil it sil ferskine yn 'e list mei apparaten yn' e Alexa-app ûnder "Apparaten."

As jo ​​​​jo Samsung TV kinne kontrolearje mei de Alexa-app op jo tillefoan of tablet, dan is de ferbining mei de SmartThings goed fêststeld is.

As jo ​​de Alexa-app lykwols noch net kinne fine op jo apparaat, soargje dan derfoar dat de systeemfirmware bywurke is.

Ynstallearje alle wachtsjende software-updates

Hjir is hoe't jo wachtsjende updates kinne ynstallearje op jo Samsung TV:

• Skeakelje jo Samsung TV oan en soargje derfoar dat it ferbûn is mei de ynternet.
• Druk op de 'Thús'-knop op jo TV-ôfstân en gean nei 'Ynstellings' (gear-ikoan).
• Skow del en selektearje 'Support', kies dan 'Software Update'.
• Selektearje 'No bywurkje' en folgje de ynstruksjes op it skerm om it fernijingsproses te begjinnen.
• Wachtsje oant de TV de fernijing downloade en ynstallearje. De TV sil automatysk út- en oansette tidens de fernijingproses.
• As de fernijing foltôge is, sil jo tv in berjocht sjen litte dat jo oanjaan dat de fernijing klear is.

As jo ​​gjin fernijing fine kinne of as it ynstallearjen fan de fernijing docht it probleem net reparearje, jo moatte jo Samsung TV weromsette.

Jo Samsung TV weromsette

Hjir binne de stappen om in Samsung TV werom te setten:

• Druk op jo Samsung TV-ôfstân op de knop 'Thús'.
• Gean nei 'Ynstellings' mei de pylkknoppen, en selektearje dan 'Algemien'.
• Skow del en selektearje 'Reset'.
• Fier de PIN fan jo TV yn (as jo ynsteld hawwe one) en selektearje 'OK'.
• Selektearje 'Ja' om te befêstigjen dat jo jo TV weromsette wolle.
• Wachtsje oant de TV opnij starte. It resetproses kin in pear minuten duorje.
• Folgje de ynstruksjes op it skerm om jo tv opnij yn te stellen, lykas it selektearjen fan de taal, regio en netwurkynstellingen.

Opmerking : It weromsette fan jo Samsung TV sil al jo personaliseare ynstellings en gegevens wiskje, dus it is oan te rieden om jo ynstellings te bewarjen foardat jo weromsette as it mooglik is.

Jo kinne jo Samsung TV ek weromsette sûnder in ôfstân.

Alexa skeakelt de tv út mar net oan

As Alexa de tv útskeakelt mar net oan, kinne d'r in pear redenen wêze. As jo ​​in tûke stekker brûke mei jo tv, is it wichtich om te begripen dat de stekker gewoan de stream fan macht nei it stopkontakt kontrolearret.

Om te sjen oft de tûke stekker de tv ynskeakelje kin, folgje dizzestappen:

• Stakje de TV oan
• Troch de stekker út om it út te skeakeljen
• Stop it wer yn om te sjen oft it oangiet

As de TV net oangiet, sil it aktivearjen fan de smart plug mei Alexa de TV net ynskeakelje.

Njonken dit, as jo TV net komt mei ynboude Alexa, dan sille jo in Echo Cube nedich hawwe mei in ynboude IR-blaster.

Njonken dit, ek besykje jo Samsung TV yn te skeakeljen mei oare metoaden om te soargjen dat jo TV net defekt is.

Redenen foar Alexa net wurket op Samsung TV

Hjir binne de redenen foar Alexa net wurket op Samsung TV:

• Ferbining ferlern mei SmartThings: As Alexa syn ferlies ferliest ferbining mei SmartThings, it kin de Samsung TV of oare SmartThings-apparaten net kontrolearje.
• Kompatibiliteitsproblemen: Alexa wurket miskien net op guon Samsung-tv's fanwegen kompatibiliteitsproblemen mei de firmware of software fan 'e tv.

• Tsjinnerproblemen: Alexa kin miskien net wurkje as der serverproblemen binne mei de Amazon Alexa-tsjinst of it Samsung SmartThings-platfoarm.
• Ferâldere firmware: ferâldere firmware kin de funksjonaliteit fan Alexa bemuoie.

Jo meie wenje yn in net-stipe regio

Hoewol Alexa beskikber is yn in protte lannen rûn de wrâld, is it wichtich om te notearjen dat guon Alexa-funksjes miskien net stipe wurde yn bepaalde ynternasjonale regio's.

Guon Alexa-brûkers yn dielen fan Jeropa wiene net yn steat om Smart Home-produkten te brûken dy't normaal binnekompatibel mei it platfoarm yn 'e FS. Dêrom, foardat jo in systeem ynstelle, is it wichtich dat jo de Alexa-app of de Amazon-webside foar jo lân kontrolearje.

Foar de measte ynternasjonale Alexa-produkten wurde de folgjende funksjes net stipe

• Winkeljen
• Lokaal ferkear en bedriuwssykjen
• Selektearje feardichheden fan 'e Alexa Skills store
• Lokaasjespesifike nijs en ynformaasje
• Audible
• Bepaalde oanbieders fan muzyktsjinsten, lykas iHeartRadio, Pandora en SiriusXM
• Podcasts

It is de muoite wurdich op te merken dat Amazon konstant wurket oan it útwreidzjen fan Alexa's mooglikheden en beskikberens oer de hiele wrâld, dus it is mooglik dat net-stipe funksjes yn 'e takomst beskikber wurde kinne.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen

• Wurket Samsung TV mei HomeKit? Hoe kinne jo ferbine
• Hoe kinne jo Chromecast ynstelle mei Samsung TV yn sekonden
• Samsung TV giet troch himsels yn: Hoe kinne jo yn minuten reparearje
• Disney Plus wurket net op Samsung TV: Hoe kinne jo yn minuten reparearje

Faak stelde fragen

Wêrom kin Alexa net myn Samsung TV ynskeakelje?

D'r kinne ferskate redenen wêze wêrom't Alexa jo Samsung TV net kin ynskeakelje. Guon mooglike oarsaken binne in swakke of ynstabile ynternetferbining, in ferkeard wekkerwurd, in net-stipe tv-model, of in probleem mei de Alexa-app of sprekker.

Wat kin ik dwaan as Alexa net ynskeakelje kin myn Samsung