Alexa erabiltzaile amorratua naizen heinean, nire etxeko hainbat gailu adimendun kontrolatzeko oinarritzen naiz, nire Samsung telebista barne.

Hala ere, duela aste batzuk, arazo etsigarri bati aurre egin nion Alexa-k telebista piztean huts egin zuenean.

Goiz batean, lanaren aurretik, albisteak jasotzen saiatzen ari nintzela, galdetu nion. Alexa beti bezala telebista pizteko. Hala ere, nire harridurarako, Alexak erantzun zuen: "Barkatu, ezin izan dut zure gailua aurkitu". Berriro saiatu nintzen baina mezu bera jaso nuen.

Arazoa konpontzen hasi nintzenean, konturatu nintzen jokoan beste arazo bat zegoela. Ezin izan dut Alexa aplikazioa aurkitu nire Samsung telebistan.

Hainbat aldiz erabilia nuen telebistan eta horregatik nahiko nahasia zen egoera hau.

Ez nuen aplikazioa Play Store-n ere aurkitu.

Orduetan ezarpenak arakatu eta arazoa konpontzen ibili ondoren, azkenean konponketa bat aurkitu dut.

Alexa ezin baduzu aurkitu zure Samsung telebistan, egiaztatu SmartThings-ekin duen konexioa behar bezala ezarrita dagoela. Gainera, zure gailu guztiak sare berean egon beharko lukete eta Internetek ondo funtzionatu beharko luke.

Berretsi telebistaren bateragarritasuna Alexarekin

Zure Samsung telebistak Alexa aplikazioa falta duela ondorioztatu aurretik, kontuan izan Samsung telebista guztiak ez daudela Alexa bateragarritasunarekin. Alexa funtzioa Samsung Smart TV modelo jakin batzuetan bakarrik dago erabilgarri.

Ondoko telebista hauek dituzteTelebista?

Hainbat urrats eman ditzakezu arazo hau konpontzeko. Besteak beste, zure telebistaren Interneteko konexioa egiaztatzea, telebista Alexa-rekin bateragarria dela ziurtatzea, esnatzeko hitz zuzena erabiltzen ari dela egiaztatzea eta telebista pizten saiatzea Alexa aplikazioa edo Echo Dot bezalako gailu bereizi bat erabiliz. Baliteke telebistaren firmwarea eguneratu edo gaituta egon behar den Alexa-ri lotutako ezarpenak ere egiaztatu beharko dituzu.

Nola jakin dezaket nire Samsung telebista Alexarekin bateragarria den?

Ez denak. Samsung smart TV modeloek Alexa onartzen dute, beraz, garrantzitsua da telebistaren eskuliburua kontsultatzea edo Samsung webgunea bisitatzea onartzen diren funtzioei buruzko informazioa lortzeko. Alexa aplikazioaren bidez zure telebistarako Alexa trebetasuna gaitzen ere saia zaitezke funtzionatzen duen ikusteko.

Erabili al dezaket beste ahots-laguntzaile bat nire Samsung telebista pizteko?

Horren arabera. Telebista eredua, Google Assistant edo Apple-ren Siri bezalako ahots-laguntzaile bateragarri bat erabil dezakezu telebista kontrolatzeko ahots-komandoak erabiliz. Hala ere, garrantzitsua da kontuan izan funtzioak eta komandoak Alexa-ren bidez eskuragarri daudenetatik desberdinak izan daitezkeela.

• 2021eko telebista adimendunen modelo guztiak
• 2020ko 8K eta 4K QLED telebistak
• 2020ko The Frame, The Serif, The Sero eta The Terrace Telebistak
• 2020 TU8000 eta hortik gorako Crystal UHD telebistak

Ondoko telebista hauek Alexa-rekin esku librean hitz egiteko aukera ematen dute:

• Q950ST
• Q800T
• Q90T
• Q70T
• Q900ST
• Q95T
• Q80T
• LS7T

Zure Samsung telebistak ez badu Alexa onartzen, Alexa-rekin bateragarriak diren beste telebista adimendun aukera batzuk arakatu nahi dituzu.

Horrez gain, zure telebista Alexa-rekin bateragarria bada baina aplikazioa oraindik ezin baduzu aurkitzen, saiatu aplikazioa deskargatzen zure Samsung telebistan Play dendatik edo deskargatzen.

Nola konektatu Alexa Smart TV batera

Alexa Samsung telebista bateragarri batean konfiguratzeko, jarraitu urrats hauek:

• Konektatu telebista Wi-Fi batera sare.
• Sakatu hasierako botoia telebistako urruneko.
• Hautatu Ezarpenak eta, ondoren, aukeratu Orokorra.
• Joan behera eta hautatu Ahotsa.
• Aukeratu Alexa aukera eta, ondoren, hautatu Hasi saioa.
• Jarraitu pantailako argibideei zure Amazon kontuan saioa hasteko.
• Saioa hasi ondoren, hautatu Baimendu zure telebistan Alexa atzitzeko baimena emateko.
• Orain Alexa ahots-komandoak erabil ditzakezu zure Samsung telebistan.

Ziurtatu telebista Internetera konektatuta dagoela

Alexak bidal dezan. komandoak telebistara eta piztu ezazu, bai telebista eta bai Alexa gailua Internetera eta sarera konektatuta egon behar diraWi-Fi sare bera.

Azken eguneratze baten ondoren, nire Samsung telebista deskonektatu egin zen wifitik, beraz, Alexa-k ezin izan zuen telebista piztu.

Hala ere, gogoan nuenez telebista internetera konektatuta zegoen, hori izan zen arazoa konpontzean begiratu nuen azken gauza.

Zure Samsung telebista Internetera konektatuta dagoen egiaztatzeko, joan telebistaren ezarpenen menura eta bilatu sareko ezarpenak. Telebista ez badago Internetera konektatuta, jarraitu argibide hauek:

• Nabigatu "Ezarpenak" menura.
• Joan behera eta hautatu "Orokorra" edo "Sarea", arabera. zure telebista-ereduan.
• Hautatu "Sare ezarpenak" edo "Haririk gabeko sarea" eta, ondoren, aukeratu "Hasi" eskuragarri dauden Wi-Fi sareen bilaketa bat hasteko.
• Hautatu zure Wi-Fi sarea. erabilgarri dauden sareen zerrendatik.
• Idatzi zure Wi-Fi pasahitza pantailako teklatua erabiliz, eta, ondoren, hautatu “Konektatu” zure telebista Internetera konektatzeko.
• Konektatu ondoren, hautatu “ Probatu konexioa” edo antzeko aukera bat zure telebista Internetera ongi konektatu dela ziurtatzeko.

Horrez gain, 2,4 GHz eta 5 GHz-ko Wi-Fia duen bideratzaile bat baduzu, egin ziurtatu Alexa eta telebista kanal berdinera konektatuta daudela.

Berriro konfiguratu Alexa SmartThings-ekin

Alexak Samsung telebista pizteko sarbidea izan dezan, behar du SmartThings-en behar bezala konfiguratuta egon.

Hona hemen Alexa SmartThings-en konfiguratzeko urratsakzure Samsung telebistan:

• Piztu zure Samsung telebista eta joan telebistako hasierako pantailako "SmartThings" aplikaziora.
• Jarraitu argibideei zure SmartThings kontuan saioa hasteko edo sortu kontu berri bat oraindik ez baduzu.
• Saioa hasita, hautatu "Gehitu gailua" zure SmartThings-ekin bateragarriak diren gailuak zure telebistara gehitzeko.
• Egin ondoren. gailuak gehitzen dira, joan SmartThings aplikazioko "Ezarpenak" menura eta hautatu "Ahots-laguntzailea".
• Aukeratu "Alexa" ahots-laguntzaile gisa, eta, ondoren, hautatu "Lotu kontua" zure SmartThings eta Alexa kontuak lotzeko. .
• Zure kontuak lotu ondoren, hautatu Alexa-rekin kontrolatu nahi dituzun SmartThings gailuak zure telebistan.
• Zure SmartThings gailuak zure Samsung telebistako SmartThings aplikazioan konfiguratu ondoren, ahots-komandoak erabil ditzake Alexa-rekin kontrolatzeko.

Konfigurazio honek SmartThings-ekin bateragarriak diren gailuak zuzenean telebistatik ahots-komandoekin kontrolatzeko aukera ematen dizu.

Sortu trebetasun pertsonalizatua

Prozesua arintzeko, egin nahi dituzun zeregin desberdinetarako Alexa trebetasun bat sor dezakezu.

Hona nola egin dezakezun:

• Ireki Alexa aplikazioa zure gailu mugikorrean eta sakatu pantailaren beheko eskuineko izkinan dagoen "Gehiago" fitxa.
• Hautatu “Skills & Jokoak” menutik, eta, ondoren, bilatu “SmartThings” pantailaren goialdeko bilaketa-barran.
• InstalatuSmartThings trebetasuna "Gaitu erabiltzeko" sakatuta eta saioa hasi zure SmartThings kontuaren informazioarekin.
• Tabilezia instalatuta dagoenean, joan Alexa aplikazioko "Gailuak" fitxara eta hautatu "Gehitu gailua".
• Jarraitu zure Samsung Smart TV SmartThings kontura eta Alexa-ra konektatzeko gomendioak.
• Telebista konektatuta dagoenean, ahots-komandoak erabil ditzakezu Alexa-rekin pizteko. Adibidez, "Alexa, piztu telebista" edo "Alexa, piztu telebista" esan dezakezu.

Egiaztatu oraindik zure Samsung telebista kontrolatu dezakezun Alexa aplikazioarekin

Samsung telebistarekin Alexa-rekin sartzen ari bazara, proba dezakezu Alexa aplikazioa erabiltzen bozgorailuarekin arazoren bat dagoen ikusteko.

Alexa aplikazioari esker, zure etxeko gailu adimentsuak kontrola ditzakezu, zure Samsung telebista barne, zure gailu mugikorretik.

Hona hemen nola erabil dezakezun Alexa aplikazioa zure Samsung telebista pizteko:

• Ireki Alexa aplikazioa zure gailu mugikorrean eta sakatu beheko eskuineko "Gailuak" fitxa. -pantailaren eskuko izkina.
• Bilatu zure Samsung telebista konektatutako gailuen zerrendan eta sakatu ezazu telebistaren kontrolak irekitzeko.
• Bilatu pizteko botoia edo "pizteko" etengailuan. telebista kontrolatzen du eta sakatu ezazu zure telebista pizteko.

Telebista pizten bada, Alexa behar bezala konfiguratu da zure telebistan eta arazo bat dago bozgorailuarekin.

Horretarako, berriro konektatu erabiltzen ari zaren bozgorailua Alexa aplikaziora. Hona hemennola:

• Ziurtatu bozgorailu adimenduna konektatuta dagoela eta Wi-Fira konektatuta dagoela.
• Alexa aplikazioan, sakatu beheko eskuineko izkinan dagoen "Gailuak" ikonoa.
• Sakatu goiko eskuineko izkinan dagoen “+” ikonoa.
• Hautatu “Gehitu gailua”.
• Hautatu “Amazon Echo” erabilgarri dauden gailuen zerrendatik.
• Jarraitu pantailako argibideei zure Echo Dot konfiguratzeko, besteak beste, zure hizkuntza hautatzea, zure Wi-Fi sarera konektatzea eta gailuaren kokapena berrestea.
• Echo Dot konfiguratuta dagoenean, Alexa aplikazioko gailuen zerrendan agertuko da "Gailuak".

Telefonoko edo tableteko Alexa aplikazioarekin zure Samsung telebista kontrolatzeko gai bazara, orduan SmartThings-ekin konexioa. behar bezala ezarri da.

Hala ere, oraindik ezin baduzu Alexa aplikazioa zure gailuan aurkitzen, ziurtatu sistemaren firmwarea eguneratuta dagoela.

Instalatu zain dauden software-eguneratzeak

Hona hemen nola instalatu zain dauden eguneratzeak Samsung telebistan:

• Piztu Samsung telebista eta ziurtatu gailura konektatuta dagoela. Internet.
• Sakatu 'Hasi' botoia zure telebistako urruneko eta joan 'Ezarpenak' (engranajearen ikonoa).
• Joan behera eta hautatu 'Laguntza' eta, ondoren, aukeratu 'Software eguneratzea'.
• Hautatu 'Eguneratu orain' eta jarraitu pantailako argibideei eguneratze-prozesua hasteko.
• Itxaron telebistak eguneratzea deskargatu eta instalatu arte. Eguneratzean telebista automatikoki itzali eta piztuko daprozesua.
• Eguneratzea amaitutakoan, zure telebistak mezu bat bistaratuko du eguneratzea amaitu dela jakinarazteko.

Ez baduzu zain dagoen eguneratzerik aurkitzen edo eguneratzea instalatzeak hala egiten badu. ez konpondu arazoa, zure Samsung telebista berrezarri beharko duzu.

Berrezarri zure Samsung telebista

Hona hemen Samsung telebista bat berrezartzeko urratsak:

• Samsung TV urrutiko urruneko telefonoan, sakatu 'Hasi' botoia.
• Nabigatu 'Ezarpenak' atalera gezi-botoiak erabiliz, eta, ondoren, hautatu 'Orokorra'.
• Joan behera eta hautatu 'Berrezarri'.
• Sartu telebistaren PINa (konfiguratu baduzu bat) eta hautatu 'Ados'.
• Hautatu 'Bai' telebista berrezarri nahi duzula berresteko.
• Itxaron telebista berrabiarazi arte. Berrezartzeko prozesuak minutu batzuk iraun ditzake.
• Jarraitu pantailako argibideak telebista berriro konfiguratzeko, hala nola hizkuntza, eskualdea eta sarearen ezarpenak hautatzea.

Oharra. : zure Samsung telebista berrezartzeak zure ezarpen eta datu pertsonalizatu guztiak ezabatuko ditu, beraz, ahal izanez gero, zure ezarpenen babeskopiak egitea gomendatzen da berrezarri aurretik.

Urrutikorik gabe ere berrezarri dezakezu zure Samsung telebista.

Alexak telebista itzaltzen du baina ez pizten du

Alexak telebista itzaltzen badu baina ez pizten badu, arrazoi batzuk egon daitezke. Entxufe adimendun bat erabiltzen ari bazara zure telebistarekin, garrantzitsua da ulertzea entxufeak entxufearen korronte-fluxua besterik gabe kontrolatzen duela.

Entxufe adimenduna telebista pizteko gai izango den ikusteko, jarraitu haueiurratsak:

• Piztu telebista
• Deskonektatu itzaltzeko
• Entxufatu berriro pizten den ikusteko

Telebista ez bada pizten, Alexa erabiliz entxufe adimenduna aktibatzeak ez du telebista piztuko.

Horrez gain, zure telebista ez badator Alexa integratuta, orduan Echo Cube bat beharko duzu IR blaster barnearekin.

Horrez gain, gainera, saiatu zure Samsung telebista pizten beste metodo batzuk erabiliz zure telebista akatsa ez dagoela ziurtatzeko.

Alexak Samsung telebistan ez funtzionatzeko arrazoiak

Hona hemen Alexa Samsung telebistan ez funtzionatzeko arrazoiak:

• SmartThings-ekin konexioa galdu: Alexa-k galtzen badu. SmartThings-ekin konexioa, ezin du Samsung telebista edo beste SmartThings gailurik kontrolatu.
• Bateragarritasun-arazoak: baliteke Alexa-k ez funtzionatzea Samsung telebista batzuetan, telebistaren firmware edo softwarearekin bateragarritasun-arazoengatik.

• Zerbitzari-arazoak: baliteke Alexa-k ez funtzionatzea Amazon Alexa zerbitzuarekin edo Samsung SmartThings plataformarekin zerbitzari-arazoak badaude.
• Firmware zaharkitua: firmware zaharkituak Alexa-ren funtzionaltasuna oztopatu dezake.

Baliteke onartzen gabeko eskualde batean bizitzea

Alexa munduko herrialde askotan eskuragarri dagoen arren, kontuan izan behar da Alexa-ren eginbide batzuk nazioarteko zenbait eskualdetan onartzen ez direla.

Europako zenbait tokitako Alexa erabiltzaile batzuek ezin izan dituzte normalean erabiltzen diren Etxe Adimenduneko produktuak erabiliAEBetako plataformarekin bateragarria. Horregatik, sistema bat konfiguratu aurretik, garrantzitsua da zure herrialdeko Alexa aplikazioa edo Amazon webgunea egiaztatzea.

Nazioarteko Alexa produktu gehienetarako, funtzio hauek ez dira onartzen

• Erosketak
• Tokiko trafikoa eta negozioen bilaketa
• Hautatu trebetasunak Alexa-tik Trebetasun-denda
• Kokapen zehatzeko albisteak eta informazioa
• Entzungarria
• Musika zerbitzu-hornitzaile jakin batzuk, hala nola iHeartRadio, Pandora eta SiriusXM
• Podcastak

Nabarmentzekoa da Amazon etengabe lanean ari dela Alexa-ren gaitasunak eta erabilgarritasuna mundu osoan zabaltzeko, beraz, baliteke etorkizunean onartzen ez diren funtzioak erabilgarri egotea.

Irakurtzea ere gozatu dezakezu

• Samsung TV HomeKit-ekin funtzionatzen al du? Nola konektatu
• Nola konfiguratu Chromecast Samsung telebistarekin segundotan
• Samsung TV bakarrik pizten da: nola konpondu minututan
• Disney Plus ez dabil Samsung telebistan: nola konpondu minutu gutxitan

Ohiko galderak

Zergatik ezin du Alexa Nire Samsung telebista piztu?

Hainbat arrazoi egon daitezke Alexa-k zure Samsung telebista piztu ezin duelako. Arrazoi posible batzuk honako hauek dira: Interneteko konexio ahul edo ezegonkorra, esnatzeko hitz oker bat, onartzen ez den telebista-eredu bat edo Alexa aplikazioarekin edo bozgorailuarekin arazo bat.

Zer egin dezaket Alexa aktibatu ezin badu. nire Samsung