Estaba sentado comodamente no meu sofá unha noite coa luz atenuada e as palomitas de millo listas para a miña noite de cine programada despois dunha semana longa e cansa.

Cando acendei a miña televisión e o dispositivo Roku, apareceu unha mensaxe dicindo que se detectou un erro HDCP.

Non estaba seguro de que significaba isto, polo que non tiña idea de como solucionalo.

Por suposto, o meu primeiro instinto foi buscar respostas en internet. Despois de horas de busca, entendín cal é o erro e como solucionalo.

Para aforrarche a molestia, decidín escribir un artigo elaborado que detalla todos os métodos de solución de problemas.

Para corrixir o erro HDCP de Roku, realiza un ciclo de acendido na túa televisión. Ademais, inspeccione o dispositivo Roku e os cables HDMI. Isto reiniciará o hardware do teu dispositivo Roku e axudará a desfacerse de erros temporais.

Ademais disto, tamén expliquei cal é o erro HDCP e como solucionalo.

Que é exactamente HDCP?

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) é un protocolo desenvolvido por Intel Corporation que é utilizado por varios fabricantes, como Roku, para evitar que o contido distribuíndose sen permiso para protexer os dereitos de autor.

Cal é o erro HDCP en Roku?

Cando hai un problema coa conexión física ou a comunicación entre o teu Roku e o teu televisor, Poden ocorrer problemas de HDCP.

Se a conexión HDMI da túa TV, AVR ou barra de sonnon admite HDCP, o teu dispositivo de transmisión Roku pode mostrar un aviso "Detectado un erro HDCP" ou unha pantalla violeta.

Semellante a isto, se estás a usar un monitor externo para transmitir no teu ordenador e o cable HDMI ou monitor non é compatible con HDCP, pode aparecer unha mensaxe de erro.

Inspecciona e volva colocar o cable HDMI

Examine o cable HDMI se hai algún dano físico notable. Se non, desconecte o cable HDMI e reinicie os dispositivos seguindo os pasos seguintes:

• Desenchufe o cable HDMI do dispositivo Roku e da televisión.
• Apague o televisor e retire o cable de alimentación da toma de corrente.
• Retire o cable de alimentación do dispositivo Roku.
• Descanse polo menos 3 minutos.
• Conecte o cable HDMI ao dispositivo Roku e o televisor de novo.
• Conecta o televisor e Roku á toma de corrente e acende os teus dispositivos. Unha vez que os dispositivos estean acendidos, comprobe se segue a aparecer o problema de HDCP.
• Se o erro segue a aparecer, repita os pasos do 1 ao 6, pero no paso 6, primeiro acende o televisor e despois acende o teu televisor. dispositivo Roku e mira se o erro de Roku desaparece.

Substitúe o teu cable HDMI

Se ao conectar e desconectar o cable HDMI non se solucionou o problema, proba a usar un cable HDMI diferente para asegurarse de que o problema é co cable.

Aínda que non vexas danos no exterior, os cables poden estar rotos desde dentro.

Apaga o teuTV

O ciclo de encendido é un método rápido para drenar toda a enerxía do televisor. Isto axuda a desfacerse de calquera erro e fallos temporais. Estes son os pasos que podes seguir sobre como apagar o teu televisor:

• Retírao da toma principal e déixao desconectado durante dez a quince minutos.
• Se o teu televisor ten un botón de acendido, manteña premido durante 5 segundos. Omita este paso se o televisor non ten un botón de acendido.
• Volve a conectar o televisor á fonte de alimentación e acéndeo.

Modifica a configuración HDMI do teu televisor

En función da marca do televisor, pode modificar a configuración de HDMI. Normalmente, podes atopar a configuración de HDMI no menú Configuración do teu televisor.

Navega para ver a configuración de entrada ou de visualización.

A miúdo hai dúas fontes para HDMI: HDMI1 e HDMI2. A principal diferenza é o ancho de banda.

HDMI2 adoita ter unha capacidade de ancho de banda máis ampla que HDMI1, polo que HDMI2 pode transportar moitos máis datos debido ao aumento do ancho de banda.

Isto significa esencialmente maiores taxas de fotogramas e vídeo de maior resolución.

Cambia de HDMI1 a HDMI2 ou viceversa e comprobe se o erro HDCP desaparecerá.

Ciclo de encendido o teu Roku

Se o erro aínda non se resolve, realiza un ciclo de acendido no teu dispositivo Roku.

Sigue estes pasos:

• Selecciona a configuración menú do menú Inicio.
• Desprácese cara abaixo e busque o Sistemaopción.
• Preme Aceptar para abrir o menú.
• Seleccione Alimentación e, a continuación, Reiniciar sistema.
• Escolla Reiniciar.

O teu dispositivo apagarase. Agarda uns minutos e, a continuación, acende o teu dispositivo Roku de novo.

Asegúrate de que a túa configuración multimedia admita HDCP

Para determinar se a túa televisión, barras de son, altofalantes ou calquera configuración multimedia que teñas é HDCP compatible, proba os seguintes pasos:

• Marca a caixa que se inclúe co teu dispositivo. Normalmente, os fabricantes que usan o sistema HDCP están obrigados a obter unha licenza de Intel e adoitan anunciar os seus dispositivos como compatibles con HDCP na caixa.
• Busca o manual do dispositivo. Comproba se se menciona HDCP nalgún lugar nas descricións dos portos de vídeo.
• Ponte en contacto co servizo de atención ao cliente do fabricante do teu dispositivo. Pregúntalle ao representante se o teu dispositivo é compatible con HDCP proporcionando o número de modelo.

Quita HDCP dos teus medios

Hai algunhas formas de eliminar HDCP dos teus medios.

Compra un divisor HDMI cun separador HDCP.

• Conecta o teu produto HDCP ao divisor HDMI.
• Conecta o divisor HDMI á túa televisión e a outro dispositivo como Roku.
• Reinicia o teu dispositivo e tenta reproducir ou transmitir contido. Non debería haber erros HDCP nesta ocasión.

Use un cable analóxico

Non se pode recibir protección HDCP a través dun cable analóxico, aínda que a calidade da imaxe podesufrir.

• Conecta o cable analóxico ao teu dispositivo HDCP en lugar dun cable HDMI.
• Conecta o outro extremo ao televisor.

Cambia o de Roku. Tipo de visualización en Configuración

O cambio do tipo de visualización tamén pode corrixir este erro. Ás veces, a configuración interfire coa conexión HDMI provocando un erro HDCP.

Estes son os pasos sobre como cambiar a configuración do tipo de pantalla no teu dispositivo Roku:

• Preme o botón Inicio. botón do teu control remoto Roku.
• Desprázate cara abaixo e busca Configuración.
• Escolla o tipo de pantalla.
• Selecciona calquera dos tipos de pantalla dispoñibles. A conexión HDMI será avaliada polo teu dispositivo Roku.

Desactivar o axuste automático da frecuencia de actualización da pantalla en Configuración

Unha función nalgúns dispositivos Roku que axusta automaticamente a pantalla a frecuencia de actualización pode causar unha serie de problemas coa transmisión de vídeo.

Para reducir as dificultades de reprodución, recoméndase desactivala.

O menú de configuración do teu dispositivo 4K Roku permíteche activar ou desactivar a función automática. -axuste a configuración da frecuencia de actualización da pantalla.

Cando o dispositivo Roku se reinicie ou cando se actualice o software, a configuración non cambiará.

Para desactivar o axuste automático da frecuencia de actualización da pantalla, siga os pasos a continuación:

• Preme o botón Inicio do teu control remoto Roku.
• Desprázate cara abaixo e selecciona Configuración.
• Selecciona Sistema.
• Selecciona "Avanzado". axustes de visualización."
• Seleccione "Axuste automáticomostrar a frecuencia de actualización."
• Escolle Desactivado.

O teu reprodutor Roku agora sairá todo o contido a 60 fps.

Erro Roku HDCP no monitor externo

O erro Roku HDCP tamén pode deberse a unha incompatibilidade do monitor externo.

Desconecta o cable HDMI do monitor externo do teu ordenador e mira o mesmo vídeo na pantalla do teu ordenador.

Se non atopa o "Erro HDCP detectado", o problema é causado pola incompatibilidade do monitor externo. Tamén podes tentar conectar Roku a un televisor sen HDMI.

Se aínda recibes o erro, pasa ao seguinte paso.

Restablece o teu Roku de fábrica

Se nada máis funciona, restablece o teu dispositivo Roku de fábrica. Isto eliminará toda a información e os ficheiros almacenados no dispositivo.

Sigue estes pasos para restablecer os valores de fábrica dos teus dispositivos Roku:

• Selecciona o botón Inicio do teu control remoto Roku.
• Desprázate cara abaixo e selecciona Configuración.
• Seleccione Sistema.
• Seleccione "Configuración avanzada do sistema".
• Escolle "Restablecer a fábrica".
• Se o teu dispositivo é un televisor Roku, terás que escolla "Restablecer todo a fábrica" ​​Se non, siga os pasos que aparecen na pantalla.

Contactar co servizo de asistencia

Para obter máis información, visite o sitio web de asistencia de Roku. Podes consultar a documentación dispoñible ou falar co axente a través da función de chat en directo.

Conclusión

O protocolo HDCP ten moitos inconvenientes.Aínda que os teus dispositivos estean aprobados por HDCP, podes ter problemas con HDCP.

Non obstante, ao tomar medidas correctoras, os usuarios poden sortear rapidamente estes problemas e seguir vendo os seus programas de televisión e películas preferidos nos seus dispositivos.

Xente de todo o mundo escolle o reprodutor multimedia en tempo real Roku. , que conta coa aprobación HDCP.

As solucións que enumerei anteriormente deberían ser capaces de axudarche se atopas problemas con HDCP ao usar os teus dispositivos Roku.

Ten en conta que os dispositivos compatibles con HDCP só poden comunicarse con outros HDCP- dispositivos compatibles.

Podes ter problemas ao usalos se o televisor, a fonte ou o cable HDMI que estás usando non está aprobado por HDCP. Afortunadamente, pode solucionar este problema sen comprar hardware novo.

Tamén che pode gustar ler

• O mellor conversor de compoñentes a HDMI que podes mercar hoxe
• O espello da pantalla non funciona en Roku: como arranxar en minutos
• YouTube non funciona en Roku: como arranxar en minutos
• Como atopar o enderezo IP de Roku con Ou sen mando a distancia: todo o que necesitas saber

Preguntas máis frecuentes

Require Roku HDCP?

Requírese HDCP para transmitir con éxito 4K Ultra HD (4K) ou contido de alto rango dinámico (HDR). Se o teu dispositivo non admite HDCP, o teu contido só se pode ver nunha resolución inferior, como 720p ou 1080p.

Como sei se o meu cable HDMI é compatibleHDCP?

En primeiro lugar, podes botarlle unha ollada á embalaxe do teu cable. Ademais, podes visitar HDMI.org para ver se o teu cable cumpre con HDCP.

Podes buscar o fabricante do cable en liña ou comprobar que hai etiquetas ou etiquetas que indican "Compatible con HDCP".

Como podo facer que o meu televisor sexa compatible con HDCP?

Desafortunadamente, non podes ver contido compatible con HDCP nun televisor HDTV anterior que non sexa compatible con HDCP.

Podes: en vez diso, elimina o HDCP dos teus medios como se comentou anteriormente.

Netflix usa HDCP?

Para transmitir Netflix desde un dispositivo conectado á túa televisión, é necesario HDCP.