Nekega večera sem udobno sedela na kavču, ugasnjene luči in popcorn, pripravljen za načrtovani filmski večer po dolgem in napornem tednu.

Ko sem vklopil televizor in napravo Roku, se je pojavilo sporočilo, da je bila odkrita napaka HDCP.

Nisem bil prepričan, kaj to pomeni, zato nisem vedel, kako naj to popravim.

Seveda sem najprej poiskal odgovore na internetu. Po več urah iskanja sem ugotovil, kaj je napaka in kako jo odpraviti.

Da bi vam prihranil težave, sem se odločil napisati obsežen članek, v katerem so podrobno opisani vsi načini odpravljanja težav.

Če želite odpraviti napako HDCP v napravi Roku, v televizorju izvedite cikel napajanja. Prav tako preglejte napravo Roku in kable HDMI. S tem boste znova zagnali strojno opremo v napravi Roku in se znebili začasnih napak.

Poleg tega sem pojasnil tudi, kaj je napaka HDCP in kako jo odpraviti.

Kaj natančno je HDCP?

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) je protokol, ki ga je razvila družba Intel Corporation in ga uporabljajo številni proizvajalci, kot je Roku, za preprečevanje razširjanja vsebine brez dovoljenja, da bi zaščitili avtorske pravice.

Kaj je napaka HDCP v napravi Roku?

Kadar pride do težav s fizično povezavo ali komunikacijo med napravo Roku in televizorjem, lahko pride do težav s HDCP.

Če povezava HDMI vašega televizorja, AVR ali soundbara ne podpira HDCP, lahko naprava za pretakanje Roku prikaže obvestilo "Zaznana napaka HDCP" ali vijoličen zaslon.

Podobno se lahko prikaže sporočilo o napaki, če za pretakanje v računalnik uporabljate zunanji monitor in kabel HDMI ali monitor ni skladen s HDCP.

Pregled in ponovna namestitev kabla HDMI

Preverite, ali je kabel HDMI vidno fizično poškodovan. Če ga ni, odklopite kabel HDMI in znova zaženite naprave po spodnjih korakih:

• Odklopite kabel HDMI iz naprave Roku in televizorja.
• Izklopite televizor in izvlecite napajalni kabel iz vtičnice.
• Odstranite napajalni kabel naprave Roku.
• Počivajte vsaj 3 minute.
• Ponovno priključite kabel HDMI v napravo Roku in televizor.
• Televizor in Roku priključite v električno vtičnico in vklopite napravi. Ko sta napravi vklopljeni, preverite, ali je težava s HDCP še vedno prisotna.
• Če se napaka še vedno pojavi, ponovite korake od 1 do 6, vendar v koraku 6 najprej vklopite televizor, nato pa napravo Roku in preverite, ali napaka Roku izgine.

Zamenjajte kabel HDMI

Če z vklopom in izklopom kabla HDMI težave niste odpravili, poskusite uporabiti drug kabel HDMI in se prepričajte, da je težava v kablu.

Čeprav na zunanji strani ne vidite nobenih poškodb, so kabli morda poškodovani od znotraj.

Napajanje televizorja z električnim ciklom

Z vklopom cikličnega napajanja se iz televizorja hitro odvzame vsa energija, kar pomaga odpraviti začasne napake in okvare. V nadaljevanju so opisani koraki za vklop cikličnega napajanja televizorja:

• Odstranite ga iz glavne vtičnice in ga pustite izključenega deset do petnajst minut.
• Če ima televizor gumb za vklop, ga pritisnite in držite 5 sekund. Če televizor nima gumba za vklop, ta korak preskočite.
• Televizor ponovno priključite na vir napajanja in ga vklopite.

Spreminjanje nastavitev HDMI televizorja

Glede na znamko televizorja lahko spremenite nastavitve HDMI. Običajno lahko nastavitve HDMI najdete v meniju Nastavitve v televizorju.

Navigacija do vhodnih ali zaslonskih nastavitev.

Pogosto obstajata dva vira HDMI: HDMI1 in HDMI2. Glavna razlika je v pasovni širini.

HDMI2 ima običajno večjo pasovno širino kot HDMI1, zato lahko HDMI2 zaradi večje pasovne širine prenese veliko več podatkov.

To v bistvu pomeni višjo hitrost sličic in višjo ločljivost videoposnetkov.

Preklopite s HDMI1 na HDMI2 ali obratno in preverite, ali bo napaka HDCP izginila.

Cikel napajanja vašega Roku

Če se napaka še vedno ne odpravi, v napravi Roku izvedite cikel izklopa.

Sledite naslednjim korakom:

• V meniju Domov izberite meni Nastavitve.
• Pomaknite se navzdol in poiščite možnost Sistem.
• Pritisnite OK, da odprete meni.
• Izberite Napajanje in nato Ponovni zagon sistema.
• Izberite Ponovni zagon.

Vaša naprava se bo izklopila. Počakajte nekaj minut in nato ponovno vklopite napravo Roku.

Prepričajte se, da vaša medijska nastavitev podpira HDCP

Če želite ugotoviti, ali so televizor, zvočniki, zvočniki ali katera koli druga medijska nastavitev združljivi s HDCP, poskusite izvesti naslednje korake:

• Običajno morajo proizvajalci, ki uporabljajo sistem HDCP, pridobiti licenco od družbe Intel, zato na škatli pogosto oglašujejo svoje naprave kot združljive s HDCP.
• Poiščite priročnik naprave in preverite, ali je HDCP omenjen kjer koli v opisih video priključkov.
• Obrnite se na službo za podporo strankam proizvajalca naprave. Predstavnika vprašajte, ali je vaša naprava skladna s HDCP, in navedite številko modela.

Odstranitev HDCP iz medija

HDCP lahko iz medija odstranite na več načinov.

Kupite razdelilnik HDMI z odstranjevalnikom HDCP.

• Priključite izdelek HDCP na razdelilnik HDMI.
• Razdelilnik HDMI povežite s televizorjem in drugo napravo, kot je Roku.
• Ponovno zaženite napravo in poskusite predvajati ali pretakati vsebino. Tokrat ne bi smelo biti napak HDCP.

Uporaba analognega kabla

Zaščite HDCP ni mogoče sprejeti prek analognega kabla, čeprav se lahko kakovost slike poslabša.

• Namesto kabla HDMI priključite analogni kabel na napravo HDCP.
• Drugi konec priključite na televizor.

Spreminjanje vrste zaslona v nastavitvah Roku

To napako lahko odpravite tudi s spremembo vrste zaslona. Včasih nastavitve motijo povezavo HDMI, kar povzroči napako HDCP.

V nadaljevanju so opisani koraki za spremembo nastavitev vrste zaslona v napravi Roku:

• Na daljinskem upravljalniku Roku pritisnite gumb Domov.
• Pomaknite se navzdol in poiščite Nastavitve.
• Izberite vrsto zaslona.
• Izberite katero koli od razpoložljivih vrst zaslona. Naprava Roku bo ocenila povezavo HDMI.

Izklop samodejnega prilagajanja hitrosti osveževanja zaslona v nastavitvah

Funkcija v nekaterih napravah Roku, ki samodejno prilagaja hitrost osveževanja zaslona, lahko povzroči številne težave pri pretakanju videoposnetkov.

Da bi zmanjšali težave pri predvajanju, je priporočljivo to možnost onemogočiti.

V meniju z nastavitvami naprave Roku 4K lahko omogočite ali onemogočite nastavitev samodejnega prilagajanja hitrosti osveževanja zaslona.

Ko se naprava Roku znova zažene ali ko je programska oprema posodobljena, se nastavitve ne spremenijo.

Če želite onemogočiti samodejno prilagajanje hitrosti osveževanja zaslona, sledite naslednjim korakom:

• Na daljinskem upravljalniku Roku pritisnite gumb Domov.
• Pomaknite se navzdol in izberite Nastavitve.
• Izberite sistem.
• Izberite "Napredne nastavitve prikaza".
• Izberite "Samodejno prilagajanje hitrosti osveževanja zaslona".
• Izberite možnost Onemogočeno.

Predvajalnik Roku bo zdaj vso vsebino predvajal s 60 sličicami na sekundo.

Napaka Roku HDCP na zunanjem monitorju

Napako Roku HDCP lahko povzroči tudi nezdružljivost zunanjega monitorja.

Odklopite kabel HDMI z zunanjega računalniškega monitorja in si isti videoposnetek oglejte na zaslonu računalnika.

Če ne naletite na sporočilo "HDCP Error Detected", je težava posledica nezdružljivosti zunanjega monitorja. Roku lahko tudi priključite na televizor brez vmesnika HDMI.

Če se še vedno pojavi napaka, nadaljujte z naslednjim korakom.

Ponastavitev tovarniške nastavitve telefona Roku

Če nič drugega ne pomaga, napravo Roku ponastavite na tovarniško nastavitev. S tem boste izbrisali vse informacije in shranjene datoteke v napravi.

Sledite tem korakom za tovarniško ponastavitev naprav Roku:

• Na daljinskem upravljalniku Roku izberite gumb Domov.
• Pomaknite se navzdol in izberite Nastavitve.
• Izberite sistem.
• Izberite "Napredne sistemske nastavitve".
• Izberite "Factory Reset".
• Če je vaša naprava Roku TV, boste morali izbrati možnost "Factory reset everything", če ne, pa sledite korakom, prikazanim na zaslonu.

Kontaktna podpora

Za več informacij obiščite spletno mesto za podporo Roku. Ogledate si lahko razpoložljivo dokumentacijo ali se pogovorite z agentom prek funkcije klepeta v živo.

Zaključek

Protokol HDCP ima veliko pomanjkljivosti. Tudi če so vaše naprave odobrene za HDCP, imate lahko težave s HDCP.

Vendar lahko uporabniki s popravnimi ukrepi hitro odpravijo te težave in v svojih napravah še naprej gledajo želene televizijske oddaje in filme.

Ljudje po vsem svetu se odločajo za pretočni medijski predvajalnik Roku, ki ima odobritev HDCP.

Rešitve, ki sem jih navedel zgoraj, bi vam morale pomagati, če pri uporabi naprav Roku naletite na težave s HDCP.

Ne pozabite, da lahko naprave, združljive s HDCP, komunicirajo samo z drugimi napravami, združljivimi s HDCP.

Če televizor, vir ali kabel HDMI, ki ga uporabljate, ni odobren za HDCP, lahko pride do težav pri njegovi uporabi. Na srečo lahko to težavo odpravite brez nakupa nove strojne opreme.

Morda boste uživali tudi v branju

• Najboljši pretvornik komponent v HDMI, ki ga lahko kupite danes
• Zrcaljenje zaslona ne deluje v Roku: kako popraviti v nekaj minutah
• YouTube ne deluje v Roku: Kako popraviti v nekaj minutah
• Kako najti IP naslov Roku z daljinskim upravljalnikom ali brez njega: vse, kar morate vedeti

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali Roku zahteva HDCP?

Za uspešno pretakanje vsebine 4K Ultra HD (4K) ali vsebine z visokim dinamičnim razponom (HDR) je potreben HDCP. Če vaša naprava ne podpira HDCP, si lahko vsebino ogledate le v nižji ločljivosti, na primer 720p ali 1080p.

Kako vem, ali moj kabel HDMI podpira HDCP?

Najprej si lahko ogledate embalažo kabla. Na spletnem mestu HDMI.org lahko tudi preverite, ali je vaš kabel skladen s standardom HDCP.

Proizvajalca kabla lahko poiščete na spletu ali preverite, ali so na kablu nalepke ali oznake z napisom "HDCP compliant".

Kako zagotovim združljivost televizorja s HDCP?

Žal vsebine, združljive s HDCP, ne morete gledati na starejšem televizorju HDTV, ki ni združljiv s HDCP.

Namesto tega lahko iz medija odstranite HDCP, kot je bilo opisano prej.

Ali Netflix uporablja HDCP?

Za pretakanje storitve Netflix iz povezane naprave v televizor je potreben HDCP.