Un soir, j'étais confortablement installée dans mon canapé, la lumière tamisée et le pop-corn prêt pour ma soirée cinéma programmée après une semaine longue et fatigante.

Lorsque j'ai allumé mon téléviseur et l'appareil Roku, un message est apparu indiquant qu'une erreur HDCP avait été détectée.

Je n'étais pas sûr de ce que cela signifiait, et je n'avais donc aucune idée de la manière de résoudre le problème.

Bien sûr, mon premier réflexe a été de chercher des réponses sur Internet. Après des heures de recherche, j'ai compris ce qu'était l'erreur et comment la résoudre.

Pour vous éviter tout désagrément, j'ai décidé d'écrire un article détaillé sur toutes les méthodes de dépannage.

Pour résoudre l'erreur HDCP de Roku, mettez votre téléviseur hors tension. Inspectez également l'appareil Roku et les câbles HDMI. Cela redémarrera le matériel de votre appareil Roku et vous aidera à vous débarrasser des bogues temporaires.

En outre, j'ai également expliqué ce qu'est l'erreur HDCP et comment la résoudre.

Qu'est-ce que le HDCP ?

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) est un protocole développé par Intel Corporation et utilisé par un certain nombre de fabricants, tels que Roku, pour empêcher la distribution de contenus sans autorisation afin de protéger les droits d'auteur.

Qu'est-ce que l'erreur HDCP sur Roku ?

Lorsqu'il y a un problème de connexion physique ou de communication entre votre Roku et votre téléviseur, des problèmes HDCP peuvent survenir.

Si la connexion HDMI de votre téléviseur, AVR ou barre de son ne prend pas en charge le protocole HDCP, votre appareil de streaming Roku peut afficher un message "Erreur HDCP détectée" ou un écran violet.

De la même manière, si vous utilisez un moniteur externe pour diffuser sur votre ordinateur et que le câble HDMI ou le moniteur n'est pas compatible HDCP, un message d'erreur peut s'afficher.

Inspectez et remplacez votre câble HDMI

Si ce n'est pas le cas, débranchez le câble HDMI et redémarrez les appareils en suivant les étapes ci-dessous :

• Débranchez le câble HDMI de l'appareil Roku et du téléviseur.
• Éteignez le téléviseur et débranchez le cordon d'alimentation de la prise.
• Débranchez le cordon d'alimentation de l'appareil Roku.
• Reposez-vous pendant au moins 3 minutes.
• Rebranchez le câble HDMI sur l'appareil Roku et sur le téléviseur.
• Connectez le téléviseur et le Roku à la prise de courant et allumez vos appareils. Une fois les appareils allumés, vérifiez si le problème HDCP persiste.
• Si l'erreur persiste, répétez les étapes 1 à 6, mais à l'étape 6, allumez d'abord votre téléviseur, puis votre appareil Roku, et voyez si l'erreur Roku disparaît.

Remplacez votre câble HDMI

Si le fait de brancher et de débrancher le câble HDMI ne résout pas le problème, essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour vous assurer que le problème vient bien du câble.

Même si vous ne voyez aucun dommage à l'extérieur, les câbles peuvent être cassés de l'intérieur.

Mise sous tension du téléviseur

Le cycle d'alimentation est une méthode rapide qui permet de couper l'alimentation du téléviseur. Cela permet de se débarrasser des bugs et des problèmes temporaires. Voici les étapes à suivre pour mettre votre téléviseur sous tension :

• Retirez-le de la prise principale et laissez-le débranché pendant dix à quinze minutes.
• Si votre téléviseur est équipé d'un bouton d'alimentation, appuyez dessus pendant 5 secondes. Sautez cette étape si le téléviseur n'est pas équipé d'un bouton d'alimentation.
• Rebranchez le téléviseur à la source d'alimentation et mettez-le sous tension.

Modifier les paramètres HDMI de votre téléviseur

Selon la marque de votre téléviseur, vous pouvez modifier les paramètres HDMI. En général, vous trouverez les paramètres HDMI dans le menu Paramètres de votre téléviseur.

Naviguez jusqu'à la rubrique Paramètres d'entrée ou d'affichage.

Il existe souvent deux sources pour HDMI : HDMI1 et HDMI2. La principale différence est la bande passante.

HDMI2 a généralement une capacité de bande passante plus large que HDMI1, de sorte que HDMI2 peut transporter beaucoup plus de données en raison de l'augmentation de la bande passante.

Cela signifie essentiellement des fréquences d'images plus élevées et une meilleure résolution vidéo.

Passez de HDMI1 à HDMI2 ou vice versa et vérifiez si l'erreur HDCP disparaît.

Mettez votre Roku sous tension

Si l'erreur n'est toujours pas résolue, effectuez un cycle d'alimentation sur votre appareil Roku.

Procédez comme suit :

• Sélectionnez le menu Paramètres dans le menu Accueil.
• Faites défiler vers le bas et recherchez l'option Système.
• Appuyez sur OK pour ouvrir le menu.
• Sélectionnez Alimentation, puis Redémarrage du système.
• Sélectionnez Redémarrer.

Attendez quelques minutes, puis rallumez votre appareil Roku.

Veillez à ce que votre configuration multimédia prenne en charge le protocole HDCP

Pour déterminer si votre téléviseur, votre barre de son, vos haut-parleurs ou toute autre installation multimédia est compatible avec le protocole HDCP, procédez comme suit :

• En règle générale, les fabricants qui utilisent le système HDCP doivent obtenir une licence auprès d'Intel, et ils indiquent souvent sur l'emballage que leurs appareils sont compatibles avec le système HDCP.
• Consultez le manuel de l'appareil et vérifiez si le protocole HDCP est mentionné dans les descriptions des ports vidéo.
• Contactez le service clientèle du fabricant de votre appareil. Demandez au représentant si votre appareil est compatible HDCP en indiquant le numéro de modèle.

Supprimez le HDCP de vos médias

Il existe plusieurs façons de supprimer le HDCP de vos supports.

Achetez un répartiteur HDMI avec un séparateur HDCP.

• Connectez votre produit HDCP au répartiteur HDMI.
• Connectez le répartiteur HDMI à votre téléviseur et à un autre appareil tel que Roku.
• Redémarrez votre appareil et essayez de lire ou de diffuser du contenu en continu. Il ne devrait pas y avoir d'erreur HDCP cette fois-ci.

Utiliser un câble analogique

La protection HDCP ne peut pas être reçue par câble analogique, mais la qualité de l'image peut en souffrir.

• Connectez le câble analogique à votre appareil HDCP au lieu d'un câble HDMI.
• Branchez l'autre extrémité sur le téléviseur.

Modifier le type d'affichage de Roku dans les paramètres

Le changement de type d'affichage peut également résoudre cette erreur. Parfois, les paramètres interfèrent avec la connexion HDMI, ce qui entraîne une erreur HDCP.

Voici la marche à suivre pour modifier les paramètres du type d'affichage sur votre appareil Roku :

• Appuyez sur le bouton Home de votre télécommande Roku.
• Faites défiler vers le bas et recherchez Paramètres.
• Sélectionnez Type d'affichage.
• Sélectionnez l'un des types d'affichage disponibles. La connexion HDMI sera évaluée par votre appareil Roku.

Désactiver l'ajustement automatique de la fréquence de rafraîchissement de l'écran dans les paramètres

Une fonction de certains appareils Roku qui ajuste automatiquement le taux de rafraîchissement de l'écran peut causer un certain nombre de problèmes lors de la diffusion de vidéos.

Pour réduire les difficultés de lecture, il est recommandé de désactiver cette fonction.

Le menu des paramètres de votre appareil Roku 4K vous permet d'activer ou de désactiver le réglage du taux de rafraîchissement automatique de l'affichage.

Lorsque votre appareil Roku redémarre ou que le logiciel est mis à jour, les paramètres ne changent pas.

Pour désactiver l'ajustement automatique de la fréquence de rafraîchissement de l'affichage, procédez comme suit :

• Appuyez sur le bouton Home de votre télécommande Roku.
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètres.
• Sélectionnez le système.
• Sélectionnez "Paramètres d'affichage avancés".
• Sélectionnez "Ajuster automatiquement le taux de rafraîchissement de l'écran".
• Sélectionnez Désactivé.

Votre lecteur Roku diffusera désormais tous les contenus à 60 images par seconde.

Erreur HDCP Roku sur moniteur externe

L'erreur HDCP de Roku peut également être causée par l'incompatibilité d'un moniteur externe.

Débranchez le câble HDMI de votre écran d'ordinateur externe et regardez la même vidéo sur l'écran de votre ordinateur.

Si vous ne rencontrez pas le message "HDCP Error Detected", le problème est dû à l'incompatibilité du moniteur externe. Vous pouvez également essayer de connecter le Roku à un téléviseur sans HDMI.

Si l'erreur persiste, passez à l'étape suivante.

Réinitialisation d'usine de votre Roku

Si rien d'autre ne fonctionne, réinitialisez votre appareil Roku, ce qui supprimera toutes les informations et tous les fichiers stockés sur l'appareil.

Suivez ces étapes pour réinitialiser vos appareils Roku :

• Sélectionnez le bouton Home de votre télécommande Roku.
• Faites défiler vers le bas et choisissez Paramètres.
• Sélectionnez le système.
• Sélectionnez "Paramètres système avancés".
• Choisissez "Réinitialisation d'usine".
• Si votre appareil est un Roku TV, vous devrez alors choisir "Réinitialiser tout". Sinon, suivez les étapes affichées à l'écran.

Support de contact

Pour plus d'informations, veuillez visiter le site Web d'assistance de Roku. Vous pouvez consulter la documentation disponible ou parler à l'agent via la fonction de chat en direct.

Conclusion

Le protocole HDCP présente de nombreux inconvénients. Même si vos appareils sont compatibles avec le protocole HDCP, vous pouvez rencontrer des difficultés avec ce protocole.

Toutefois, en prenant des mesures correctives, les utilisateurs peuvent rapidement contourner ces problèmes et continuer à regarder leurs émissions de télévision et leurs films préférés sur leurs appareils.

Dans le monde entier, les gens choisissent le lecteur multimédia Roku, qui bénéficie de l'approbation HDCP.

Les solutions que j'ai énumérées ci-dessus devraient vous aider si vous rencontrez des problèmes HDCP lors de l'utilisation de vos appareils Roku.

N'oubliez pas que les appareils compatibles HDCP ne peuvent communiquer qu'avec d'autres appareils compatibles HDCP.

Vous pouvez avoir des difficultés à les utiliser si le téléviseur, la source ou le câble HDMI que vous utilisez n'est pas approuvé HDCP. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème sans acheter de nouveau matériel.

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Questions fréquemment posées

Le Roku nécessite-t-il le HDCP ?

Le protocole HDCP est nécessaire pour diffuser du contenu 4K Ultra HD (4K) ou HDR (High Dynamic Range). Si votre appareil ne prend pas en charge le protocole HDCP, votre contenu ne pourra être visionné que dans une résolution inférieure, telle que 720p ou 1080p.

Comment savoir si mon câble HDMI est compatible avec le protocole HDCP ?

Tout d'abord, vous pouvez examiner l'emballage de votre câble et visiter le site HDMI.org pour vérifier si votre câble est conforme à la norme HDCP.

Vous pouvez consulter le fabricant du câble en ligne ou vérifier si votre câble porte une étiquette indiquant "HDCP compliant" (conforme au protocole HDCP).

Comment rendre mon téléviseur compatible avec le protocole HDCP ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas regarder du contenu compatible HDCP sur un ancien téléviseur HD qui n'est pas compatible HDCP.

Vous pouvez, au contraire, supprimer le HDCP de votre support, comme nous l'avons vu plus haut.

Netflix utilise-t-il le protocole HDCP ?

Pour diffuser Netflix à partir d'un appareil connecté sur votre téléviseur, le protocole HDCP est nécessaire.