Pewnego wieczoru siedziałem wygodnie na kanapie z przyciemnionymi światłami i popcornem przygotowanym na mój zaplanowany wieczór filmowy po długim, męczącym tygodniu.

Gdy włączyłem telewizor i urządzenie Roku, pojawił się komunikat o wykryciu błędu HDCP.

Nie byłem pewien, co to oznacza, więc, nie miałem pojęcia, jak to naprawić.

Oczywiście moim pierwszym odruchem było szukanie odpowiedzi w internecie. Po godzinach poszukiwań załapałem, czym jest ten błąd i jak go naprawić.

Aby zaoszczędzić Ci kłopotu, postanowiłem napisać obszerny artykuł, w którym szczegółowo opisałem wszystkie metody rozwiązywania problemów.

Aby naprawić błąd HDCP Roku, wykonaj cykl zasilania na telewizorze. Sprawdź również urządzenie Roku i kable HDMI. Spowoduje to ponowne uruchomienie sprzętu w urządzeniu Roku i pomoże w pozbyciu się tymczasowych błędów.

Oprócz tego wyjaśniłem również czym jest błąd HDCP i jak go naprawić.

Czym dokładnie jest HDCP?

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) to protokół opracowany przez Intel Corporation, który jest wykorzystywany przez wielu producentów, takich jak Roku, do powstrzymywania treści przed rozpowszechnianiem bez zgody w celu ochrony praw autorskich.

Czym jest błąd HDCP w Roku?

W przypadku problemów z fizycznym połączeniem lub komunikacją między Roku a telewizorem mogą wystąpić problemy z HDCP.

Jeśli złącze HDMI telewizora, amplitunera lub soundbara nie obsługuje protokołu HDCP, urządzenie do przesyłania strumieniowego Roku może wyświetlić powiadomienie "Wykryto błąd HDCP" lub purpurowy ekran.

Podobnie, jeśli używasz zewnętrznego monitora do strumieniowania na komputerze, a kabel HDMI lub monitor nie jest zgodny z HDCP, może pojawić się komunikat o błędzie.

Sprawdź i wymień kabel HDMI

Zbadaj kabel HDMI, czy nie ma żadnych zauważalnych uszkodzeń fizycznych. Jeśli nie ma, odłącz kabel HDMI i ponownie uruchom urządzenia, wykonując poniższe kroki:

• Odłącz kabel HDMI od urządzenia Roku i telewizora.
• Wyłącz telewizor i wyjmij przewód zasilający z gniazdka.
• Odłącz przewód zasilający urządzenia Roku.
• Odpoczywaj przez co najmniej 3 minuty.
• Podłącz ponownie kabel HDMI do urządzenia Roku i telewizora.
• Podłącz zarówno telewizor, jak i Roku do gniazdka elektrycznego i włącz urządzenia. Po włączeniu urządzeń sprawdź, czy problem z HDCP nadal występuje.
• Jeśli błąd nadal się pojawia, powtórz kroki od 1 do 6, ale w kroku 6 włącz najpierw telewizor, a następnie włącz urządzenie Roku i sprawdź, czy błąd Roku zniknie.

Wymień kabel HDMI

Jeśli podłączenie i odłączenie kabla HDMI nie rozwiązało problemu, spróbuj użyć innego kabla HDMI, aby upewnić się, że problem dotyczy kabla.

Nawet jeśli na zewnątrz nie widać żadnych uszkodzeń, kable mogą być uszkodzone od wewnątrz.

Wyłączenie zasilania telewizora

Power cycling to szybka metoda odprowadzania całej energii z telewizora. Pomaga to w pozbyciu się wszelkich tymczasowych błędów i usterek. Oto kroki, które można wykonać, aby dowiedzieć się, jak wyłączyć telewizor:

• Wyjmij go z głównego gniazdka i pozostaw bez podłączenia na dziesięć do piętnastu minut.
• Jeśli telewizor ma przycisk zasilania, naciśnij go i przytrzymaj przez 5 sekund. Pomiń ten krok, jeśli telewizor nie ma przycisku zasilania.
• Podłącz ponownie telewizor do źródła zasilania i włącz go.

Modyfikacja ustawień HDMI telewizora

W zależności od marki telewizora można zmodyfikować ustawienia HDMI. Zazwyczaj ustawienia HDMI można znaleźć w menu Ustawienia w telewizorze.

Przejdź do sekcji Input lub Display Settings.

Często istnieją dwa źródła dla HDMI: HDMI1 i HDMI2. Główną różnicą jest przepustowość.

HDMI2 zwykle ma szerszą przepustowość niż HDMI1, więc HDMI2 może transportować dużo więcej danych ze względu na zwiększenie przepustowości.

Oznacza to zasadniczo większą liczbę klatek na sekundę i wyższą rozdzielczość wideo.

Przełącz się z HDMI1 na HDMI2 lub odwrotnie i sprawdź, czy błąd HDCP zniknie.

Wyłączenie zasilania Roku

Jeśli błąd nadal nie zostanie rozwiązany, wykonaj cykl zasilania na urządzeniu Roku.

Wykonaj następujące kroki:

• Z menu głównego wybierz menu Ustawienia.
• Przewiń w dół i poszukaj opcji System.
• Naciśnij OK, aby otworzyć menu.
• Wybierz opcję Zasilanie, a następnie, Restart systemu.
• Wybierz opcję Restart.

Twoje urządzenie wyłączy się. Poczekaj kilka minut, a następnie włącz ponownie swoje urządzenie Roku.

Upewnij się, że konfiguracja nośnika obsługuje HDCP

Aby ustalić, czy telewizor, soundbary, głośniki lub inne posiadane urządzenia multimedialne są zgodne z HDCP, należy wykonać następujące czynności:

• Sprawdź pudełko dołączone do urządzenia. Zazwyczaj producenci, którzy korzystają z systemu HDCP, są zobowiązani do zapewnienia sobie licencji od firmy Intel i często reklamują swoje urządzenia jako zgodne z HDCP na pudełku.
• Poszukaj w instrukcji obsługi urządzenia, sprawdź czy w opisach portów wideo jest gdziekolwiek wymieniony HDCP.
• Skontaktuj się z działem obsługi klienta producenta urządzenia. Zapytaj przedstawiciela, czy Twoje urządzenie jest zgodne z HDCP, podając numer modelu.

Usuwanie HDCP z nośników

Istnieje kilka sposobów na usunięcie HDCP z nośników.

Kup Splitter HDMI z funkcją HDCP Stripper.

• Podłącz produkt z HDCP do rozdzielacza HDMI.
• Podłącz HDMI Splitter do telewizora i do innego urządzenia, np. Roku.
• Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj odtwarzać lub strumieniować treści. Tym razem nie powinno być błędów HDCP.

Użyj kabla analogowego

Ochrona HDCP nie może być odbierana przez kabel analogowy, choć może na tym ucierpieć jakość obrazu.

• Podłącz kabel analogowy do urządzenia z HDCP zamiast kabla HDMI.
• Podłącz drugi koniec do telewizora.

Zmień typ wyświetlania Roku w ustawieniach

Zmiana typu wyświetlacza może również naprawić ten błąd. Czasami ustawienia zakłócają połączenie HDMI prowadząc do błędu HDCP.

Oto kroki, jak zmienić ustawienia Typu wyświetlacza w urządzeniu Roku:

• Naciśnij przycisk Home na pilocie Roku.
• Przewiń w dół i poszukaj Ustawienia.
• Wybierz opcję Typ wyświetlacza.
• Wybierz dowolny z dostępnych typów wyświetlacza. Połączenie HDMI zostanie ocenione przez urządzenie Roku.

Wyłącz automatyczną regulację szybkości odświeżania ekranu w ustawieniach

Funkcja w niektórych urządzeniach Roku, która automatycznie dostosowuje częstotliwość odświeżania wyświetlacza, może powodować szereg problemów z przesyłaniem strumieniowym wideo.

Aby zmniejszyć trudności w odtwarzaniu, zaleca się wyłączenie tej funkcji.

Menu ustawień urządzenia Roku 4K umożliwia włączenie lub wyłączenie ustawienia automatycznej regulacji częstotliwości odświeżania ekranu.

Gdy urządzenie Roku zostanie ponownie uruchomione lub gdy oprogramowanie zostanie zaktualizowane, ustawienia nie ulegną zmianie.

Aby wyłączyć funkcję Auto-Adjust Display Refresh Rate, wykonaj poniższe kroki:

• Naciśnij przycisk Home na pilocie Roku.
• Przewiń w dół i wybierz Ustawienia.
• Wybierz system.
• Wybierz "Zaawansowane ustawienia wyświetlania".
• Wybierz "Auto-adjust display refresh rate".
• Wybierz opcję Wyłączone.

Twój odtwarzacz Roku będzie teraz wyświetlał wszystkie materiały w 60 klatkach na sekundę.

Błąd Roku HDCP na zewnętrznym monitorze

Błąd Roku HDCP może być również spowodowany niekompatybilnością monitora zewnętrznego.

Odłącz kabel HDMI od zewnętrznego monitora komputerowego i oglądaj ten sam film na ekranie komputera.

Jeśli nie napotkasz "HDCP Error Detected" problem jest spowodowany niekompatybilnością monitora zewnętrznego. Możesz również spróbować podłączyć Roku do telewizora bez HDMI.

Jeśli nadal otrzymujesz błąd, przejdź do następnego kroku.

Zresetuj fabrycznie swój Roku

Jeśli nic innego nie działa, przywróć fabryczny reset urządzenia Roku. Spowoduje to usunięcie wszystkich informacji i przechowywanych plików na urządzeniu.

Wykonaj te kroki, aby przywrócić fabryczne ustawienia urządzeń Roku:

• Wybierz przycisk Home na pilocie Roku.
• Przewiń w dół i wybierz Ustawienia.
• Wybierz system.
• Wybierz "Zaawansowane ustawienia systemu".
• Wybierz "Factory Reset".
• Jeśli Twoje urządzenie jest telewizorem Roku, będziesz musiał wtedy wybrać "Factory reset everything" Jeśli nie, postępuj zgodnie z krokami wyświetlanymi na ekranie.

Kontakt Wsparcie

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę internetową pomocy technicznej Roku. Możesz przejść przez dostępną dokumentację lub porozmawiać z agentem za pośrednictwem funkcji czatu na żywo.

Wniosek

Protokół HDCP ma wiele wad. Nawet jeśli twoje urządzenia są zatwierdzone do obsługi HDCP, możesz mieć problemy z HDCP.

Jednak podejmując działania naprawcze, użytkownicy mogą szybko obejść te problemy i nadal oglądać preferowane programy telewizyjne i filmy na swoich urządzeniach.

Ludzie na całym świecie wybierają odtwarzacz mediów strumieniowych Roku, który posiada homologację HDCP.

Rozwiązania, które wymieniłem powyżej powinny być w stanie pomóc Ci, jeśli napotkasz problemy z HDCP podczas korzystania z urządzeń Roku.

Należy pamiętać, że urządzenia zgodne z HDCP mogą komunikować się tylko z innymi urządzeniami zgodnymi z HDCP.

Możesz mieć problemy z ich używaniem, jeśli telewizor, źródło lub kabel HDMI, którego używasz, nie jest zgodny z HDCP. Na szczęście możesz rozwiązać ten problem bez kupowania nowego sprzętu.

You May Also Enjoy Reading

• Najlepszy konwerter Component-to-HDMI jaki można dziś kupić
• Screen Mirroring nie działa na Roku: Jak naprawić w kilka minut
• YouTube nie działa na Roku: Jak naprawić w kilka minut
• Jak znaleźć adres IP Roku z lub bez pilota: Wszystko, co musisz wiedzieć

Najczęściej zadawane pytania

Czy Roku wymaga HDCP?

HDCP jest wymagane do prawidłowego przesyłania strumieniowego treści w rozdzielczości 4K Ultra HD (4K) lub High Dynamic Range (HDR). Jeśli urządzenie nie obsługuje HDCP, treści można oglądać tylko w niższej rozdzielczości, np. 720p lub 1080p.

Skąd mam wiedzieć, czy mój kabel HDMI obsługuje HDCP?

Po pierwsze, można spojrzeć na opakowanie kabla. Można również odwiedzić stronę HDMI.org, aby sprawdzić, czy kabel jest zgodny z HDCP.

Możesz sprawdzić producenta kabla w Internecie lub sprawdzić, czy Twój kabel nie ma etykiet lub metek z napisem "HDCP compliant".

Jak sprawić, by mój telewizor był zgodny z HDCP?

Niestety, nie można oglądać treści zgodnych z HDCP na wcześniejszym zestawie HDTV, który nie jest zgodny z HDCP.

Zamiast tego można usunąć HDCP z nośnika, jak to zostało omówione wcześniej.

Czy Netflix korzysta z HDCP?

Aby przesyłać strumieniowo Netflix z podłączonego urządzenia do telewizora, konieczne jest zastosowanie HDCP.