डिज्नी+ में बहुत सारी मार्वल सामग्री है जो मेरे बच्चों को पसंद है, और मैं आमतौर पर उन्हें इसे डाइनिंग रूम में टीवी पर देखने देता हूं जो फायर स्टिक का उपयोग करता है।

लेकिन जब ऐप को बूट करने में भी परेशानी होने लगी ऊपर, और यह कई बार दुर्घटनाग्रस्त हो गया, मुझे पता था कि कुछ गड़बड़ है।

जब मैंने ऐप के साथ क्या हुआ था, इस पर कुछ शोध करना शुरू किया, तो मुझे कई कारण मिले कि ऐसा क्यों हुआ।

आप देखेंगे कि आपका डिज़्नी+ ऐप आपके फायर स्टिक पर काम क्यों नहीं कर रहा है और आप ऐप को जल्दी से कैसे ठीक कर सकते हैं।

अगर डिज़नी प्लस आपके लिए फायर स्टिक पर काम नहीं कर रहा है, तो अपने आग की छड़ी। आप ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं और अगर यह काम नहीं करता है तो इसे फिर से उपयोग करने का प्रयास करें।

डिज्नी प्लस माई फायर स्टिक पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

तीन हैं ऐसे मुद्दे जो आपके फायर स्टिक पर ऐप के काम न करने का कारण बन सकते हैं।

पहला स्थान ऐप ही होगा, और कुछ बग या अज्ञात त्रुटि इसे काम नहीं करने दे सकती है।

दूसरा ऐप के काम न करने का कारण आपका इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है, लेकिन यह केवल एक समस्या होगी यदि कनेक्शन में कुछ गलत है।

केवल अन्य संभावित कारण आपका फायर स्टिक ही हो सकता है, और कोई सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर की समस्या के कारण Disney+ ऐप प्रभावित हो सकता है।

आपको दो विशिष्ट त्रुटि कोड भी दिखाई दे सकते हैं, या तो 83 या 42।

पूर्व का मतलब है कि आपका डिवाइस Disney Plus ऐप के साथ असंगत है। , और बाद वाले का अर्थ है कि ऐप में समस्या आ रही हैDisney+ सर्वर से कनेक्ट करना।

मैं निम्नलिखित अनुभागों में चर्चा करूंगा कि आप इन समस्याओं को कैसे ठीक कर सकते हैं।

आपको एक विश्वसनीय कनेक्शन की आवश्यकता होगी

पहला यदि आपके फायर स्टिक पर Disney+ ऐप काम नहीं कर रहा है तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका वाई-फाई कनेक्शन स्थिर है।

यह उन तरीकों में से एक है जिससे आप त्रुटि कोड 43 को भी ठीक कर सकते हैं।

भरोसेमंद सिग्नल पाने के लिए अपने फायर स्टिक को जितना हो सके अपने वाई-फाई राउटर के करीब रखें। यदि आपके पास कई मंजिलों पर वाई-फाई एक्सेस पॉइंट हैं तो एक ही मंजिल पर पहुंच बिंदु।

यदि फायर स्टिक राउटर से दूर है, तो 2.4 गीगाहर्ट्ज एक्सेस प्वाइंट से कनेक्ट करें यदि यह डुअल-बैंड राउटर है या टीवी पर सिग्नल प्राप्त करने के लिए एक पुनरावर्तक का उपयोग करें।

आप नेटवर्क सेटिंग्स पर जाकर और अपने वाई-फाई को हाइलाइट करके अपने नेटवर्क सिग्नल की शक्ति की जांच कर सकते हैं।

इसे कहने की आवश्यकता है अच्छा या बहुत अच्छा सिग्नल के स्थिर होने के लिए। कनेक्शन ठीक लग रहा है, आप अपनी फायर स्टिक को फिर से शुरू करने की कोशिश कर सकते हैं।

फिर से शुरू करने से फायर स्टिक के साथ कोई भी अस्थायी बग या सॉफ़्टवेयर समस्या ठीक हो सकती है।

आप एक साधारण बटन संयोजन का उपयोग करके अपनी फायर स्टिक को फिर से शुरू कर सकते हैं; यह क्या है, यह जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:

1. परिपत्र चुनें कुंजी और चलाएं/रोकें अपने रिमोट पर कुंजी।
2. इसे तभी जाने दें जब आपका टीवी कहे कि फायर स्टिक बंद हो रही है।
3. फायर स्टिक को वापस चालू करें।

आप मेन्यू के माध्यम से भी डिवाइस को रीस्टार्ट कर सकते हैं, My Fire TV पर जाएं और वहां से रिस्टार्ट विकल्प चुनें।

डिवाइस के रीस्टार्ट होने के बाद, जांचें कि क्या आप Disney+ ऐप को फिर से काम कर सकते हैं।<1

अपने टीवी को फिर से शुरू करने की कोशिश करें

अगर फायर स्टिक को फिर से शुरू करने से काम नहीं बनता है तो आप अपने टीवी को फिर से शुरू कर सकते हैं।

अपने टीवी को फिर से शुरू करने से वही काम होता है जो उसने किया था। आपके फाइट स्टिक के लिए और किसी भी अस्थायी समस्या को ठीक कर सकता है।

अपने टीवी को पुनरारंभ करने के लिए:

1. अपना टीवी बंद करें।
2. जब टीवी बंद हो, तो इसे अनप्लग करें दीवार से।
3. टीवी को फिर से प्लग इन करने से पहले कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। , Disney+ ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या यह काम करता है।

अपने राउटर पर ब्रिज मोड को सक्षम करें

यदि आप अपने ISP द्वारा दिए गए राउटर से जुड़े अपने स्वयं के राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह करना होगा ऐप के काम करने के लिए अपने राउटर पर ब्रिज मोड को सक्षम करें।

आप इसे कैसे कर सकते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस मॉडल के राउटर का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए इसे सक्षम करने के बारे में जानने के लिए इसके मैनुअल की जांच करें।

आपको राउटर की एडमिन सेटिंग में जाना होगा जो मैनुअल में भी विस्तृत होगा।

एक बार जब आप ब्रिज मोड को सक्षम कर लेते हैं, तो अपने फायर स्टिक पर वापस लौटें और जांचें कि डिज्नी प्लस ऐप काम कर रहा है या नहीं।

आपके राउटर को इसकी आवश्यकता हो सकती हैए रीस्टार्ट

अगर टीवी को रीस्टार्ट करने से काम नहीं बनता है, तो यह आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ एक समस्या हो सकती है। कई बार।

अपने राउटर को तुरंत रीस्टार्ट करने के लिए:

1. राउटर को बंद कर दें।
2. राउटर के बंद हो जाने के बाद, इसे दीवार से अनप्लग करें।
3. राउटर को एक मिनट के बाद प्लग इन करें और इसे वापस चालू करें।

राउटर चालू होने के बाद, अपने फायर स्टिक पर Disney+ ऐप लॉन्च करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।

लॉगआउट करें और अपने Disney Plus खाते में वापस लॉग इन करें

अपने Disney+ खाते से लॉग आउट करना और वापस लॉग इन करना आपके डिवाइस को फिर से शुरू करने के लिए एक शानदार रणनीति है, ऐसा लगता है कि कुछ भी नहीं हुआ।

करने के लिए ऐप से लॉग आउट करें:

1. डिज्नी+ लॉन्च करें।
2. होम स्क्रीन से, रिमोट पर दाहिनी दिशा वाली कुंजी दबाएं।
3. नीचे स्क्रॉल करें और <2 चुनें>सेटिंग।
4. फिर से नीचे स्क्रॉल करें और लॉग आउट चुनें।

लॉग आउट करने के बाद, आपको लॉगिन पेज पर ले जाया जाएगा, जहां आप ऐप में वापस लॉग इन कर सकते हैं।

ऐसा करने के बाद, ऐप की सभी विशेषताओं को देखने के लिए जांचें कि क्या वे सही तरीके से चलती हैं।

डिज्नी प्लस ऐप का कैश साफ़ करें

आपके फायर स्टिक के प्रत्येक ऐप में डेटा के लिए एक स्टोरेज स्पेस आरक्षित होता है जिसे ऐप अक्सर उपयोग करता है।

इसे साफ़ करने से डिज़्नी+ ऐप के साथ कई समस्याएं ठीक हो सकती हैं जो दूषित कैश के कारण हो सकती हैं।

डिज़्नी+ ऐप का कैशे साफ़ करने के लिए:

1. खोलें सेटिंग ।
2. एप्लिकेशन पर जाएं।
3. डिज्नी+ ऐप को इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करें<3 के अंतर्गत खोजें।
4. चुनें कैश साफ़ करें > डेटा साफ़ करें।

ऐसा करने के बाद, ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या आप पुन: उत्पन्न कर सकते हैं समस्या।

अगर ऐसा दोबारा नहीं होता है, तो आपने इसे हमेशा के लिए ठीक कर लिया है।

डिज्नी+

अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें डिज्नी+

कैश को साफ करने के अलावा, आप ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल भी कर सकते हैं।

यह ऐप के फाइल सिस्टम को ठीक कर सकता है ऐप जो टूट गया हो सकता है, जिससे ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है।

यह त्रुटि कोड 82 को भी ठीक कर सकता है क्योंकि आप ऐप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल कर रहे होंगे।

ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए :

1. सेटिंग्स खोलें।
2. एप्लिकेशन पर जाएं।
3. डिज्नी+ खोजें app इंस्टॉल किए गए ऐप्लिकेशन प्रबंधित करें.
4. अनइंस्टॉल करें चुनें.
5. अनइंस्टॉल करने के लिए दिखाई देने वाले चरणों का पालन करें.
6. दबाएं रिमोट पर होम कुंजी।
7. हाइलाइट करें और ऐप्स चुनें।
8. डिज्नी+ ऐप को खोजने के लिए खोज सुविधा का उपयोग करें।
9. ऐप के पेज पर पहुंचने के बाद प्राप्त करें चुनें।

जब ऐप इंस्टॉल करना समाप्त कर ले, तो इसे लॉन्च करें और अपने खाते में लॉग इन करें। कर रहे थे जब ऐप ने काम करना बंद कर दिया था और देखें कि क्या पुनर्स्थापना ने समस्या को ठीक किया है।

फायर स्टिक के लिए अपडेट इंस्टॉल करें

आपका फायर स्टिक पुराना सॉफ़्टवेयर चला रहा हो सकता है, जोहो सकता है कि Disney+ ऐप के काम न करने का कारण हो।

सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करके डिवाइस को अपडेट करना समाधान है।

अपने फायर स्टिक के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट ढूंढना और इंस्टॉल करना:

1. सेटिंग खोलें।
2. माय फायर टीवी > अबाउट पर जाएं।
3. हाइलाइट करें और चुनें सिस्टम अपडेट की जांच करें ।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि फायर स्टिक सिस्टम के लिए आवश्यक किसी भी अपडेट को ढूंढ और इंस्टॉल न कर ले।

डिवाइस को पुनरारंभ करें और Disney+ ऐप को लॉन्च करें देखें कि क्या आपने समस्या का समाधान कर लिया है।

जांचें कि क्या Disney Plus के सर्वर काम कर रहे हैं

कभी-कभी, समस्या आपके किसी डिवाइस या आपके द्वारा उपयोग किए गए ऐप्स और सॉफ़्टवेयर की वजह से नहीं हो सकती है स्थापित किया है।

Disney+ के सर्वर डाउन हो सकते हैं, उनकी सेवा में बाधा डाल सकते हैं और आपको ऐप की सामग्री देखने नहीं दे सकते।

आप तृतीय-पक्ष वेबसाइट जैसे downdetector.com देख सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या हैं बहुत सारी रिपोर्टें हैं कि सर्वर डाउन हैं।

यदि असामान्य मात्रा में रिपोर्ट्स हैं, तो संभावना है कि सर्वर डाउन हैं।

अधिक जानकारी के लिए आप Disney+ के सोशल मीडिया हैंडल को भी देख सकते हैं। info.

सहायता से संपर्क करें

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अधिक सहायता के लिए Disney+ या Amazon सहायता से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं।

वे समस्या को स्वयं ठीक करने में आपका मार्गदर्शन करेंगे, और यदि वे इसे फ़ोन पर ठीक नहीं कर पा रहे हैं तो वे समस्या को आगे बढ़ा सकते हैं।

रीसेट करें फायर स्टिक से संपर्क करें<5

यहां तक ​​कि ग्राहक सहायताकोई मदद नहीं है, आप अपने फायर स्टिक को रीसेट करने के परमाणु विकल्प को आजमा सकते हैं।

यह डिवाइस पर मौजूद सभी डेटा को मिटा देगा, उन सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर देगा जो पहले से इंस्टॉल नहीं हुए थे, और डिवाइस को साइन आउट कर दें आपके सभी स्ट्रीमिंग खातों की।

रीसेट पूरा होने के बाद, आपको डिवाइस को फिर से सेट करने की आवश्यकता होगी।

अपने फायर स्टिक को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:

1. आपके द्वारा डाले गए किसी भी SD कार्ड को हटा दें।
2. कम से कम 10 सेकंड के लिए वापस जाएं और दाएं दिशात्मक कुंजियों को दबाकर रखें।
3. जब डायलॉग बॉक्स दिखाई दे, तो इसे चुनें फ़ैक्टरी रीसेट।

फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया को उसके चरणों से गुजरने दें, और एक बार यह हो जाने के बाद, डिवाइस को फिर से सेट अप करें।

Disney+ ऐप इंस्टॉल करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं फिर से।

अंतिम विचार

इस समस्या को ठीक करना थोड़ा लंबा हो गया है, और यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने सभी ऐप्स और डिवाइस को अपडेट रखें।

डिज़्नी+ के साथ होने वाली समस्याएँ आमतौर पर ऐप या फायर स्टिक के साथ सॉफ़्टवेयर समस्याओं का परिणाम होती हैं, और अपडेट इन समस्याओं को ठीक करते हैं।

आपको अपने सभी ऐप्स के लिए ऐसा करना चाहिए ताकि उनमें से कोई भी आपको कभी भी वैसा अनुभव नहीं देता जैसा Disney+ ऐप ने दिया था।

मैं सुझाव देता हूं कि जब भी संभव हो ऑटो-अपडेट रखें क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना कहीं अधिक सुविधाजनक बनाता है।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

डिज़्नी+ अभी क्यों घूम रहा है?

डिज़्नी+ ऐप को धीमे इंटरनेट कनेक्शन के कारण लोड होने में बहुत अधिक समय लग सकता है।

ऐप के साथ कोई समस्या होने पर भी ऐसा हो सकता है, इसलिए इसे पुनः आरंभ करें और पुनः प्रयास करें।

मैं अपने Disney+ को कैसे रीसेट करूँ?

Disney+ ऐप को रीसेट करने के लिए, लॉग आउट करने और अपने Disney+ खाते में वापस लॉग इन करने का प्रयास करें।

आप इसे रीसेट करने के लिए ऐप को फिर से इंस्टॉल भी कर सकते हैं।

आप Disney+ को कैसे अनफ्रीज़ करते हैं?

अगर Disney+ आप पर जम गया है, तो आप ऐप को फिर से लॉन्च करने की कोशिश कर सकते हैं।

अगर आप ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं, इसके बजाय टीवी को रीस्टार्ट करें।