디즈니+는 우리 아이들이 좋아하는 마블 콘텐츠가 많아서 저는 주로 Fire Stick을 사용하여 식당에서 TV로 시청하게 했습니다.

하지만 앱이 시작되면 부팅조차 되지 않습니다. 여러 번 다운되면서 문제가 있다는 것을 알았습니다.

앱에 어떤 일이 일어났는지 조사하기 시작했을 때 그 이유에 대해 몇 가지 이유를 우연히 발견했습니다.

Fire Stick에서 Disney+ 앱이 작동하지 않는 이유와 앱을 빠르게 수정하는 방법을 확인할 수 있습니다.

Fire Stick에서 Disney Plus가 작동하지 않는 경우 불 스틱. 작동하지 않으면 앱을 다시 설치하고 다시 사용해 볼 수 있습니다.

내 Fire Stick에서 디즈니 플러스가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

3가지가 있습니다 앱이 Fire Stick에서 작동하지 않을 수 있는 문제.

첫 번째는 앱 자체일 것이며 일부 버그 또는 알 수 없는 오류로 인해 의도한 대로 작동하지 않을 수 있습니다.

또 다른 앱이 작동하지 않는 이유는 인터넷 연결 때문일 수 있지만 연결에 문제가 있는 경우에만 문제가 됩니다.

가능한 다른 유일한 원인은 Fire Stick 자체, 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가 Disney+ 앱에 영향을 미쳤을 수 있습니다.

또한 83 또는 42의 두 가지 특정 오류 코드가 표시될 수 있습니다.

전자는 기기가 Disney Plus 앱과 호환되지 않음을 의미합니다. , 후자는 앱에 문제가 있음을 의미합니다.Disney+ 서버에 연결 중입니다.

다음 섹션에서 이러한 문제를 해결하는 방법에 대해 설명하겠습니다.

신뢰할 수 있는 연결이 필요합니다.

첫 번째 Disney+ 앱이 Fire Stick에서 작동하지 않는 경우 해야 할 일은 Wi-Fi 연결이 안정적인지 확인하는 것입니다.

또한 오류 코드 43을 수정할 수 있는 방법 중 하나입니다.

Fire Stick을 Wi-Fi 라우터에 최대한 가까이 두어 안정적인 신호를 얻으세요.

Fire Stick과 라우터 사이의 금속 장애물을 치우고 Wi-Fi 라우터에 연결했는지 확인하세요. 여러 층에 Wi-Fi 액세스 포인트가 있는 경우 같은 층에 액세스 포인트.

Fire Stick이 라우터에서 멀리 떨어져 있는 경우 듀얼 밴드 라우터인 경우 2.4GHz 액세스 포인트에 연결 또는 중계기를 사용하여 신호를 TV로 가져오세요.

네트워크 설정으로 이동하고 Wi-Fi를 강조표시하여 네트워크 신호 강도를 확인할 수 있습니다.

<2라고 말해야 합니다>좋음 또는 매우 좋음 신호가 안정적입니다.

파이어 스틱 다시 시작

인터넷이 연결 상태가 괜찮아 보이면 Fire Stick을 다시 시작해 보세요.

다시 시작하면 Fire Stick의 일시적인 버그나 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다.

간단한 버튼 조합을 사용하여 Fire Stick을 다시 시작할 수 있습니다. 그것이 무엇인지 알아보려면 아래 단계를 확인하십시오.

1. 원형 선택 키와 재생/일시중지 키를 길게 누릅니다. 리모컨의 키를 누르세요.
2. Fire Stick의 전원이 꺼진다고 TV에 표시될 때만 놓으세요.
3. Fire Stick을 다시 켜세요.

메뉴를 통해 기기를 다시 시작할 수도 있습니다. My Fire TV로 이동하여 거기에서 다시 시작 옵션을 선택하세요.

기기가 다시 시작되면 Disney+ 앱이 다시 작동하는지 확인하세요.

TV 다시 시작

Fire Stick을 다시 시작해도 작동하지 않는 것 같으면 TV를 다시 시작할 수도 있습니다.

TV를 다시 시작해도 같은 작업이 수행됩니다. Fite Stick에 연결하면 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.

TV를 다시 시작하려면:

1. TV를 끕니다.
2. TV가 꺼지면 플러그를 뽑습니다.
3. TV를 다시 연결하기 전에 30초 이상 기다립니다.
4. TV를 다시 켭니다.

TV가 다시 켜지면 , Disney+ 앱을 다시 실행하고 작동하는지 확인하세요.

라우터에서 브리지 모드 활성화

ISP가 제공한 라우터에 연결된 자체 라우터를 사용하는 경우 다음을 수행해야 합니다. 앱이 작동하려면 라우터에서 브리지 모드를 활성화하세요.

이 작업을 수행하는 방법은 사용 중인 라우터 모델에 따라 다르므로 사용 방법을 알아보려면 설명서를 참조하세요.

라우터의 관리 설정으로 들어가야 하며 설명서에도 자세히 설명되어 있습니다.

브리지 모드를 활성화한 후 Fire Stick으로 돌아가 디즈니 플러스 앱이 작동하는지 확인하세요.

라우터에 필요한 사항A 다시 시작

TV를 다시 시작해도 작동하지 않는 경우 인터넷 연결 문제일 수 있습니다.

다행히 대부분의 인터넷 문제는 라우터를 다시 시작하여 해결할 수 있습니다. 여러 번.

라우터를 빠르게 다시 시작하려면:

1. 라우터를 끕니다.
2. 라우터가 꺼지면 콘센트에서 플러그를 뽑습니다.
3. 1분 후에 라우터를 다시 연결하고 다시 켭니다.

라우터가 켜진 후 Fire Stick에서 Disney+ 앱을 실행하고 작동하는지 확인합니다.

디즈니 플러스 계정에서 로그아웃하고 다시 로그인

디즈니 플러스 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하는 것은 장치를 다시 시작하는 훌륭한 전략입니다. 아무 작업도 수행되지 않는 것 같습니다.

앱에서 로그아웃:

1. Disney+를 실행합니다.
2. 홈 화면에서 리모컨의 오른쪽 방향 키를 누릅니다.
3. 아래로 스크롤하여 <2를 선택합니다>설정.
4. 다시 아래로 스크롤하여 로그아웃 을 선택합니다.

로그아웃하면 로그인 페이지로 이동합니다. 앱에 다시 로그인할 수 있습니다.

로그인한 후 앱의 모든 기능이 올바르게 실행되는지 확인하세요.

디즈니 플러스 앱의 캐시 지우기

Fire Stick의 모든 앱에는 앱이 자주 사용하는 데이터용으로 예약된 저장 공간이 있습니다.

이를 지우면 손상된 캐시로 인해 발생할 수 있는 Disney+ 앱의 많은 문제를 해결할 수 있습니다.

Disney+ 앱의 캐시를 지우려면:

1. 열기 설정 .
2. 애플리케이션 으로 이동합니다.
3. 설치된 애플리케이션 관리<3에서 Disney+ 앱을 찾습니다.
4. 캐시 지우기 > 데이터 지우기를 선택합니다.

이 작업을 수행한 후 앱을 실행하고 재현할 수 있는지 확인합니다. 문제입니다.

다시 발생하지 않으면 문제를 완전히 해결한 것입니다.

제거 및 재설치 Disney+

캐시를 지우는 것 외에도 앱을 제거하고 다시 설치할 수도 있습니다.

이렇게 하면 파일 시스템을 수정할 수 있습니다. 앱이 손상되어 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

최신 버전의 앱을 설치하게 되므로 오류 코드 82를 수정할 수도 있습니다.

앱을 다시 설치하려면 :

1. 열기 설정 .
2. 애플리케이션 으로 이동합니다.
3. Disney+ 찾기 설치된 애플리케이션 관리
4. 에서 제거 를 선택합니다.
5. 표시되는 단계에 따라 제거를 완료합니다.
6. 누르기 리모컨의 홈 키.
7. 앱 을 강조 표시하고 선택합니다.
8. 검색 기능을 사용하여 Disney+ 앱을 찾습니다.
9. 앱 페이지에 도달하면 받기 를 선택합니다.

앱 설치가 완료되면 앱을 실행하고 계정에 로그인합니다.

원하는 것을 재현해 보세요. 앱이 작동을 멈췄을 때 작동 중이었고 재설치로 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Fire Stick 업데이트 설치

Fire Stick이 오래된 소프트웨어를 실행 중일 수 있습니다.Disney+ 앱이 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법은 소프트웨어 업데이트를 다운로드하여 기기를 업데이트하는 것입니다.

Fire Stick용 소프트웨어 업데이트를 찾아 설치하려면:

1. 설정 을 엽니다.
2. My Fire TV > 정보 로 이동합니다.
3. 강조 표시하고 선택합니다. 시스템 업데이트 확인 .

Fire Stick이 시스템에 필요한 업데이트를 찾아 설치할 때까지 기다립니다.

기기를 다시 시작하고 Disney+ 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Disney Plus 서버가 작동 중인지 확인

때로는 문제가 장치나 앱 및 소프트웨어의 결함이 아닐 수도 있습니다. 설치했습니다.

Disney+의 서버가 다운되어 서비스가 중단되고 앱 콘텐츠를 볼 수 없게 될 수 있습니다.

downdetector.com과 같은 타사 웹사이트를 확인하고 있는지 확인할 수 있습니다. 서버가 다운되었다는 보고가 많습니다.

비정상적으로 많은 보고가 있는 경우 서버가 다운되었을 가능성이 있습니다.

또한 Disney+의 소셜 미디어 핸들에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. info.

지원팀에 문의

아무것도 작동하지 않는 경우 Disney+ 또는 Amazon 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

그들은 직접 문제를 해결하는 과정을 안내해 드리며, 전화로 해결할 수 없는 경우 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다.

재설정 The Fire Stick

고객지원만 된다면도움이 되지 않으면 Fire Stick을 재설정하는 핵 옵션을 시도할 수 있습니다.

이렇게 하면 기기의 모든 데이터가 지워지고 사전 설치되지 않은 모든 앱이 제거되며 기기에서 로그아웃됩니다. 모든 스트리밍 계정의.

재설정이 완료되면 기기를 다시 설정해야 합니다.

Fire Stick을 초기화하려면:

1. 삽입한 모든 SD 카드를 제거합니다.
2. 뒤로 및 오른쪽 방향 키를 10초 이상 길게 누릅니다.
3. 대화 상자가 나타나면 다음을 선택합니다. 초기화합니다.

초기화 절차를 단계별로 진행하고 완료되면 기기를 다시 설정하세요.

Disney+ 앱을 설치하고 작동하는지 확인하세요. 다시.

최종 생각

이 문제를 해결하는 데 오랜 시간이 걸렸으며 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 가장 좋은 방법은 모든 앱과 기기를 최신 상태로 유지하는 것입니다.

Disney+에서 발생한 것과 같은 문제는 일반적으로 앱 또는 Fire Stick의 소프트웨어 문제로 인해 발생하며 업데이트를 통해 이러한 문제가 해결됩니다.

모든 앱에 대해 이 작업을 수행해야 하므로 그들 중 누구도 Disney+ 앱과 같은 경험을 제공하지 않습니다.

소프트웨어 업데이트가 훨씬 더 편리해지기 때문에 가능할 때마다 자동 업데이트를 유지하는 것이 좋습니다.

독서도 즐길 수 있습니다.

• 디즈니 플러스 번들로 Hulu에 로그인하는 방법
• Chromecast 사용 방법Fire Stick: 우리는 연구를 했습니다
• Fire Stick이 홈 페이지를 로드하지 않습니다: 몇 분 안에 해결하는 방법
• 앱을 다운로드할 수 없음 Fire Stick: 몇 분 안에 해결하는 방법
• Fire Stick용 라이브 TV 앱: 좋은가요?

자주 묻는 질문

Disney+가 계속 돌아가는 이유는 무엇인가요?

인터넷 연결 속도가 느려서 Disney+ 앱을 로드하는 데 시간이 너무 오래 걸릴 수 있습니다.

앱에 문제가 있는 경우에도 발생할 수 있습니다. 다시 시작하고 다시 시도하세요.

내 Disney+를 어떻게 재설정하나요?

Disney+ 앱을 재설정하려면 로그아웃했다가 Disney+ 계정에 다시 로그인해 보세요.

당신 앱을 다시 설치하여 재설정할 수도 있습니다.

Disney+ 고정을 어떻게 해제합니까?

Disney+가 정지된 경우 앱을 다시 실행할 수 있습니다.

다음과 같은 경우 그렇게 할 수 없다면 대신 TV를 다시 시작하세요.