Disney+ میں مارول کا بہت سا مواد ہے جو میرے بچوں کو پسند ہے، اور میں اسے عموماً کھانے کے کمرے میں ٹی وی پر دیکھنے دیتا ہوں جو فائر اسٹک کا استعمال کرتا ہے۔

لیکن جب ایپ کو بوٹ کرنے میں بھی دشواری ہونے لگی اوپر، اور یہ کئی بار کریش ہو گیا، میں جانتا تھا کہ کچھ ہو گیا ہے۔

جب میں نے اس ایپ کے ساتھ کیا ہوا تھا اس پر کچھ تحقیق کرنا شروع کی تو مجھے کچھ وجوہات کی وجہ سے ٹھوکر لگی۔

آپ دیکھیں گے کہ آپ کی Disney+ ایپ آپ کے فائر اسٹک پر کیوں کام نہیں کر رہی ہے اور آپ ایپ کو جلدی سے کیسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔

اگر ڈزنی پلس فائر اسٹک پر آپ کے لیے کام نہیں کر رہا ہے، تو اپنا دوبارہ شروع کریں۔ فائر اسٹک۔ آپ ایپ کو دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں اور اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو اسے دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

ڈزنی پلس میری فائر اسٹک پر کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

تین ہیں ایسے مسائل جن کی وجہ سے ایپ آپ کے فائر اسٹک پر کام نہیں کر سکتی۔

پہلی جگہ خود ایپ ہوگی، اور کچھ بگ یا نامعلوم خرابی اسے حسب منشا کام کرنے نہیں دے سکتی ہے۔

ایک اور ایپ کے کام نہ کرنے کی وجہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ہو سکتا ہے، لیکن یہ تب ہی ایک مسئلہ ہو گا جب کنکشن میں کچھ غلط ہو۔

صرف دوسری ممکنہ وجہ خود آپ کی فائر اسٹک ہو سکتی ہے، اور کوئی سافٹ ویئر یا ہارڈ ویئر کے مسائل نے Disney+ ایپ کو متاثر کیا ہو گا۔

آپ کو دو مخصوص ایرر کوڈز بھی نظر آئیں گے، یا تو 83 یا 42۔

سابق کا مطلب ہے کہ آپ کا آلہ Disney Plus ایپ سے مطابقت نہیں رکھتا ہے۔ ، اور مؤخر الذکر کا مطلب ہے کہ ایپ کو پریشانی ہو رہی ہے۔Disney+ سرورز سے جڑ رہا ہے۔

میں مندرجہ ذیل سیکشنز میں اس بات پر بات کروں گا کہ آپ ان مسائل کو کیسے حل کرسکتے ہیں۔

آپ کو ایک قابل اعتماد کنکشن کی ضرورت ہوگی

پہلا اگر Disney+ ایپ آپ کی Fire Stick پر کام نہیں کر رہی ہے تو آپ کو یہ کرنا چاہیے کہ آپ کا Wi-Fi کنکشن مستحکم ہے۔

یہ ان طریقوں میں سے ایک ہے جس سے آپ ایرر کوڈ 43 کو بھی ٹھیک کر سکتے ہیں۔

قابل بھروسہ سگنل حاصل کرنے کے لیے اپنے فائر اسٹک کو اپنے Wi-Fi راؤٹر کے قریب رکھیں۔

Fire Stick اور اپنے راؤٹر کے درمیان کسی بھی دھاتی رکاوٹ کو صاف کریں، اور یقینی بنائیں کہ آپ اس سے منسلک ہیں۔ اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ منزلوں پر Wi-Fi رسائی پوائنٹس ہیں تو ایک ہی منزل پر ایکسیس پوائنٹ۔

اگر فائر اسٹک راؤٹر سے دور ہے، تو 2.4 گیگا ہرٹز ایکسیس پوائنٹ سے جڑیں اگر یہ ڈوئل بینڈ راؤٹر ہے۔ یا TV پر سگنل حاصل کرنے کے لیے ریپیٹر استعمال کریں۔

آپ نیٹ ورک کی سیٹنگز میں جا کر اور اپنے Wi-Fi کو ہائی لائٹ کر کے اپنے نیٹ ورک سگنل کی طاقت کو چیک کر سکتے ہیں۔

اسے <2 کہنا ہوگا سگنل کے مستحکم ہونے کے لیے>اچھا یا بہت اچھا ۔

دوبارہ شروع کریں فائر اسٹک

اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ٹھیک لگ رہا ہے، آپ اپنی فائر اسٹک کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

دوبارہ شروع کرنے سے فائر اسٹک کے ساتھ کسی بھی عارضی کیڑے یا سافٹ ویئر کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔

آپ سادہ بٹن کے امتزاج کا استعمال کرتے ہوئے اپنی فائر اسٹک کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ یہ کیا ہے جاننے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل کو دیکھیں:

1. سرکلر کو دبائے رکھیں منتخب کریں کلید اور پلے/پاز اپنے ریموٹ پر کلید۔
2. اسے صرف اس وقت جانے دیں جب آپ کا ٹی وی کہے کہ فائر اسٹک بند ہو رہا ہے۔
3. فائر اسٹک کو دوبارہ آن کریں۔

آپ مینو کے ذریعے بھی ڈیوائس کو ری سٹارٹ کر سکتے ہیں، مائی فائر ٹی وی پر جائیں اور وہاں سے دوبارہ شروع کرنے کا آپشن منتخب کریں۔

ایک بار جب ڈیوائس دوبارہ شروع ہو جائے تو چیک کریں کہ آیا آپ Disney+ ایپ کو دوبارہ کام کر سکتے ہیں۔<1

اپنے ٹی وی کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں

اگر فائر اسٹک کو دوبارہ شروع کرنے سے کام نہیں ہوتا ہے تو آپ اپنے ٹی وی کو دوبارہ شروع بھی کرسکتے ہیں۔

اپنے ٹی وی کو دوبارہ شروع کرنے سے وہی کام ہوتا ہے جو اس نے کیا تھا۔ اپنی Fite Stick پر اور کسی بھی عارضی مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔

اپنے TV کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے:

1. اپنا TV بند کر دیں۔
2. جب TV بند ہو تو اسے ان پلگ کریں۔ دیوار سے۔
3. ٹی وی کو واپس لگانے سے پہلے کم از کم 30 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
4. ٹی وی کو دوبارہ آن کریں۔

ٹی وی کے دوبارہ آن ہونے کے بعد ، Disney+ ایپ کو دوبارہ لانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔

اپنے راؤٹر پر برج موڈ کو فعال کریں

اگر آپ اپنے ISP کے دیے گئے راؤٹر سے منسلک اپنا اپنا راؤٹر استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو ایپ کے کام کرنے کے لیے اپنے راؤٹر پر برج موڈ کو فعال کریں۔

آپ یہ کیسے کر سکتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ آپ راؤٹر کے کس ماڈل کو استعمال کر رہے ہیں، لہذا اسے فعال کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے اس کا مینوئل دیکھیں۔

آپ کو روٹر کی ایڈمن سیٹنگز میں جانے کی ضرورت ہوگی جس کی تفصیل دستی میں بھی ہوگی۔

برج موڈ کو فعال کرنے کے بعد، اپنی فائر اسٹک پر واپس جائیں اور چیک کریں کہ آیا Disney Plus ایپ کام کر رہی ہے۔

آپ کے راؤٹر کی ضرورت ہو سکتی ہے۔دوبارہ شروع کریں

اگر ٹی وی کو دوبارہ شروع کرنے سے کام نہیں ہوتا ہے، تو یہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ ایک مسئلہ ہو سکتا ہے۔

خوش قسمتی سے، آپ کے راؤٹر کو دوبارہ شروع کر کے انٹرنیٹ کے زیادہ تر مسائل حل کیے جا سکتے ہیں۔ کئی بار۔

اپنے راؤٹر کو تیزی سے دوبارہ شروع کرنے کے لیے:

1. روٹر کو آف کریں۔
2. ایک بار جب راؤٹر بند ہو جائے تو اسے دیوار سے ہٹا دیں۔
3. ایک منٹ بعد راؤٹر کو پلگ ان کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔

روٹر کے آن ہونے کے بعد، Disney+ ایپ کو اپنی Fire Stick پر لانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔

لاگ آؤٹ اور اپنے ڈزنی پلس اکاؤنٹ میں واپس لاگ ان کریں

اپنے Disney+ اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنا اور دوبارہ لاگ ان کرنا آپ کے آلات کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے ایک بہترین حکمت عملی ہے۔

کے لیے ایپ سے لاگ آؤٹ کریں:

1. Disney+ لانچ کریں۔
2. ہوم اسکرین سے، ریموٹ پر دائیں سمت والی کلید دبائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور <2 کو منتخب کریں۔>ترتیبات۔
4. دوبارہ نیچے سکرول کریں اور لاگ آؤٹ کو منتخب کریں۔

لاگ آؤٹ کرنے کے بعد، آپ کو لاگ ان صفحہ پر لے جایا جائے گا، جہاں آپ دوبارہ ایپ میں لاگ ان کر سکتے ہیں۔

ایسا کرنے کے بعد، ایپ کی تمام خصوصیات کو چیک کریں کہ آیا وہ صحیح طریقے سے چلتی ہیں یا نہیں۔

Disney Plus App کا کیش صاف کریں

آپ کی فائر اسٹک پر موجود ہر ایپ کے پاس ڈیٹا کے لیے ایک اسٹوریج کی جگہ مختص ہوتی ہے جو ایپ اکثر استعمال کرتی ہے۔

اسے صاف کرنے سے Disney+ ایپ کے ساتھ بہت سے مسائل حل ہو سکتے ہیں جو شاید کسی کرپٹ کیش کی وجہ سے ہوئے ہوں۔

Disney+ ایپ کے کیشے کو صاف کرنے کے لیے:

1. کھولیں۔2>
<10 مسئلہ۔

اگر یہ دوبارہ نہیں ہوتا ہے، تو آپ نے اسے ٹھیک کر دیا ہے۔

اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں Disney+

کیشے کو صاف کرنے کے علاوہ، آپ ایپ کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال بھی کر سکتے ہیں۔

یہ فائل سسٹم کو ٹھیک کر سکتا ہے۔ ایپ جو ٹوٹ سکتی ہے، جس کی وجہ سے ایپ ٹھیک سے کام نہیں کر رہی ہے۔

یہ ایرر کوڈ 82 کو بھی ٹھیک کر سکتا ہے کیونکہ آپ ایپ کا تازہ ترین ورژن انسٹال کر رہے ہوں گے۔

ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے :

1. کھولیں ترتیبات ۔
2. ایپلیکیشنز پر جائیں۔
3. تلاش کریں Disney+ ایپ کے تحت انسٹال کردہ ایپلیکیشنز کا نظم کریں۔
4. منتخب کریں ان انسٹال کریں ۔
5. ان انسٹال کو مکمل کرنے کے لیے ظاہر ہونے والے مراحل پر عمل کریں۔
6. دبائیں۔ ریموٹ پر ہوم کلید۔
7. ہائی لائٹ کریں اور ایپس کو منتخب کریں۔
8. Disney+ ایپ کو تلاش کرنے کے لیے تلاش کی خصوصیت کا استعمال کریں۔
9. ایپ کے صفحہ پر پہنچنے کے بعد حاصل کریں کو منتخب کریں۔

جب ایپ انسٹال ہو جائے تو اسے لانچ کریں اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔

جو آپ کر رہے تھے جب ایپ نے کام کرنا بند کر دیا اور دیکھیں کہ آیا دوبارہ انسٹال کرنے سے مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

Fire Stick کے لیے اپ ڈیٹس انسٹال کریں

ہو سکتا ہے آپ کا فائر اسٹک پرانا سافٹ ویئر چلا رہا ہو، جوہو سکتا ہے Disney+ ایپ کے کام نہ کرنے کا سبب بنے۔

اس کا حل ایک سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرکے ڈیوائس کو اپ ڈیٹ کرنا ہے۔

اپنی فائر اسٹک کے لیے سافٹ ویئر اپ ڈیٹس تلاش کرنے اور انسٹال کرنے کے لیے:

1. کھولیں سیٹنگز ۔
2. My Fire TV > About پر جائیں۔
3. ہائی لائٹ کریں اور منتخب کریں۔ سسٹم اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں ۔

انتظار کریں جب تک کہ فائر اسٹک سسٹم کے لیے درکار کوئی بھی اپ ڈیٹ تلاش اور انسٹال نہ کر لے۔

آلہ کو دوبارہ شروع کریں اور Disney+ ایپ لانچ کریں۔ دیکھیں کہ آیا آپ نے مسئلہ حل کر لیا ہے۔

چیک کریں کہ ڈزنی پلس سرورز اپ ہیں یا نہیں

بعض اوقات، یہ مسئلہ آپ کے آلات یا ایپس اور سافٹ ویئر کی غلطی نہیں ہو سکتا انسٹال کر لیا ہے۔

Disney+ کے سرورز ڈاؤن ہو سکتے ہیں، ان کی سروس میں خلل ڈالتے ہوئے اور آپ کو ایپ کا مواد دیکھنے نہیں دے سکتے۔

آپ تیسری پارٹی کی ویب سائٹس جیسے downdetector.com کو چیک کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا وہاں موجود ہیں۔ بہت ساری رپورٹس کہ سرورز ڈاؤن ہیں۔

اگر رپورٹس کی ایک غیرمعمولی مقدار ہے، تو سرورز کے ڈاؤن ہونے کے امکانات ہیں۔

آپ مزید کے لیے Disney+ کے سوشل میڈیا ہینڈلز بھی دیکھ سکتے ہیں۔ معلومات۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر کچھ کام نہیں ہوتا ہے، تو آپ مزید مدد کے لیے Disney+ یا Amazon سپورٹ سے رابطہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

وہ مسئلہ کو خود ہی حل کرنے میں آپ کی رہنمائی کریں گے، اور اگر وہ فون پر اسے ٹھیک نہیں کر پاتے ہیں تو وہ مسئلہ کو بڑھا سکتے ہیں۔

ری سیٹ کریں ٹنگ دی فائر اسٹک

اگر کسٹمر سپورٹ بھی ہو۔کوئی فائدہ نہیں، آپ اپنی فائر اسٹک کو دوبارہ ترتیب دینے کے نیوکلیئر آپشن کو آزما سکتے ہیں۔

اس سے ڈیوائس پر موجود تمام ڈیٹا مٹ جائے گا، وہ تمام ایپس ان انسٹال ہو جائیں گی جو پہلے سے انسٹال نہیں ہوئی تھیں، اور ڈیوائس کو سائن آؤٹ کر دیں گی۔ آپ کے تمام اسٹریمنگ اکاؤنٹس میں سے۔

ری سیٹ مکمل ہونے کے بعد، آپ کو ڈیوائس کو دوبارہ سیٹ اپ کرنا ہوگا۔

اپنی فائر اسٹک کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے:

1. آپ نے جو بھی SD کارڈ داخل کیا ہے اسے ہٹا دیں۔
2. کم از کم 10 سیکنڈ کے لیے پیچھے اور دائیں سمت والی کلیدوں کو دبائے رکھیں۔
3. جب ڈائیلاگ باکس ظاہر ہو، تو منتخب فیکٹری ری سیٹ کریں۔

فیکٹری ری سیٹ کے عمل کو اس کے مراحل سے گزرنے دیں، اور ایک بار مکمل ہونے کے بعد، ڈیوائس کو دوبارہ سیٹ اپ کریں۔

Disney+ ایپ انسٹال کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے ایک بار پھر۔

حتمی خیالات

اس مسئلے کو حل کرنا تھوڑا سا لمبا رہا ہے، اور ایسا دوبارہ نہ ہونے کو یقینی بنانے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی تمام ایپس اور آلات کو اپ ڈیٹ رکھیں۔

جس طرح کے مسائل آپ کو Disney+ کے ساتھ تھے وہ عام طور پر ایپ یا فائر اسٹک کے ساتھ سافٹ ویئر کے مسائل کے نتیجے میں ہوتے ہیں، اور اپ ڈیٹس ان مسائل کو حل کر دیتے ہیں۔

آپ کو یہ اپنی تمام ایپس کے لیے کرنا چاہیے تاکہ کہ ان میں سے کوئی بھی آپ کو وہی تجربہ نہیں دیتا جو Disney+ ایپ نے کیا تھا۔

میں تجویز کرتا ہوں کہ جب بھی ممکن ہو خودکار اپ ڈیٹ رکھیں کیونکہ یہ سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنا کہیں زیادہ آسان بناتا ہے۔

آپ بھی پڑھنے سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔

• ڈزنی پلس بنڈل کے ساتھ ہولو میں کیسے لاگ ان کریں
• کے ساتھ Chromecast کا استعمال کیسے کریںفائر اسٹک: ہم نے تحقیق کی
• فائر اسٹک ہوم پیج لوڈ نہیں کرے گی: منٹوں میں کیسے ٹھیک کریں 11>
• ایپس ​​ڈاؤن لوڈ نہیں کرسکتے ہیں۔ فائر اسٹک پر: منٹوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے
• فائر اسٹک کے لیے لائیو ٹی وی ایپس: کیا وہ اچھی ہیں؟

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Disney+ صرف کیوں گھوم رہا ہے؟

Disney+ ایپ کو سست انٹرنیٹ کنکشن کی وجہ سے لوڈ ہونے میں بہت زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

ایسا بھی ہوسکتا ہے اگر ایپ میں کوئی مسئلہ ہو، تو اسے دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

میں اپنے Disney+ کو کیسے ری سیٹ کروں؟

Disney+ ایپ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، لاگ آؤٹ کرکے اپنے Disney+ اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔

آپ ایپ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اسے دوبارہ انسٹال بھی کر سکتے ہیں۔

آپ Disney+ کو کیسے غیر منجمد کرتے ہیں؟

اگر Disney+ آپ پر جم گیا ہے، تو آپ ایپ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

اگر آپ ایسا کرنے کے قابل نہیں ہیں، اس کے بجائے ٹی وی کو دوبارہ شروع کریں۔