Disney+ қолданбасында балаларым жақсы көретін көптеген Marvel мазмұны бар, мен оларды әдетте Fire Stick пайдаланатын асханада теледидардан көруге рұқсат беремін.

Бірақ қолданбаны жүктеуде қиындықтар туындай бастағанда. көтерілді және ол бірнеше рет бұзылды, мен бірдеңенің дұрыс емес екенін білдім.

Қолданбаға не болғанын зерттей бастағанда, неліктен екеніне қатысты бірнеше себептерді кездестірдім.

>Дисней+ қолданбасының Fire Stick құрылғысында неліктен жұмыс істемейтінін және қолданбаны қалай жылдам түзетуге болатынын көресіз.

Егер Disney Plus сізге Fire Stick қолданбасында жұмыс істемесе, құрылғыңызды қайта іске қосыңыз. Өрт таяқшасы. Қолданбаны қайта орнатып, жұмыс істемесе, қайта пайдаланып көріңіз.

Неге Disney Plus менің Fire Stick құрылғымда жұмыс істемейді?

Үшеуі бар. қолданбаның Fire Stick құрылғысында жұмыс істемеуіне әкелетін мәселелер.

Бірінші орында қолданбаның өзі болады және кейбір қате немесе белгісіз қате оның ойдағыдай жұмыс істеуіне мүмкіндік бермеуі мүмкін.

Тағы бір мәселе. Қолданбаның жұмыс істемеуі себебі интернет қосылымыңыз болуы мүмкін, бірақ ол қосылымда бірдеңе дұрыс болмаса ғана мәселе болуы мүмкін.

Басқа ықтимал себеп Fire Stick өзі және кез келген бағдарламалық құрал немесе бағдарламалық құрал болуы мүмкін. Аппараттық ақаулар Disney+ қолданбасына әсер еткен болуы мүмкін.

Сонымен қатар сіз екі нақты қате кодын (83 немесе 42) көруіңіз мүмкін.

Біріншісі құрылғыңыздың Disney Plus қолданбасымен үйлеспейтінін білдіреді. , ал соңғысы қолданбада ақау бар екенін білдіредіDisney+ серверлеріне қосылу.

Мен келесі бөлімдерде бұл мәселелерді қалай шешуге болатынын талқылаймын.

Сізге сенімді қосылым қажет

Бірінші Егер Disney+ қолданбасы Fire Stick құрылғысында жұмыс істемесе, істеу керек нәрсе - Wi-Fi қосылымының тұрақты болуын қамтамасыз ету.

Сондай-ақ бұл қате кодын 43 түзетуге болатын әдістердің бірі.

Сенімді сигнал алу үшін Fire Stick құрылғысын Wi-Fi маршрутизаторына мүмкіндігінше жақын орналастырыңыз.

Fire Stick және маршрутизатор арасындағы кез келген металл кедергілерді алып тастаңыз және қосылғаныңызға көз жеткізіңіз. бірнеше қабатта Wi-Fi кіру нүктелері болса, бір қабаттағы кіру нүктесі.

Егер Fire Stick маршрутизатордан алыс болса, қос жолақты маршрутизатор болса, 2,4 ГГц кіру нүктесіне қосылыңыз. немесе теледидарға сигналды алу үшін қайталағышты пайдаланыңыз.

Желі параметрлеріне өтіп, Wi-Fi желісін бөлектеу арқылы желі сигналының күшін тексеруге болады.

Ол <2 деп айту керек. Сигнал тұрақты болуы үшін>Жақсы немесе Өте жақсы .

Қайта іске қосыңыз Fire Stick

Егер интернет қосылым жақсы болып көрінеді, Fire Stick құрылғысын қайта іске қосып көруге болады.

Қайта іске қосу Fire Stick қолданбасындағы кез келген уақытша қателерді немесе бағдарламалық құрал мәселелерін шешуі мүмкін.

Қарапайым түймелер тіркесімін пайдаланып Fire Stick құрылғысын қайта іске қосуға болады; Оның не екенін білу үшін төмендегі қадамдарды тексеріңіз:

1. Дөңгелек Таңдау пернесін және Ойнату/Үзіліс түймесін басып тұрыңыз. қашықтан басқару пультіндегі перне.
2. Теледидар Fire Stick өшірулі деп айтқанда, оны жіберіңіз.
3. Fire Stick құралын қайта қосыңыз.

Сонымен қатар мәзірлер арқылы құрылғыны қайта іске қосуға болады, My Fire TV бөліміне өтіп, сол жерден Қайта қосу опциясын таңдаңыз.

Құрылғы қайта іске қосуды аяқтағаннан кейін, Disney+ қолданбасының қайта жұмыс істей алатынын тексеріңіз.

Теледидарды қайта іске қосып көріңіз

Егер Fire Stick қайта іске қосылмаса, теледидарды қайта қосуға болады.

Теледидарды қайта іске қосу сол әрекетті жасайды. Fite Stick құрылғысына қосыңыз және кез келген уақытша ақауларды түзете алады.

Теледидарды қайта қосу үшін:

1. Теледидарды өшіріңіз.
2. Теледидар өшірулі кезде, оны желіден ажыратыңыз. қабырғадан.
3. Теледидарды қайта қосу алдында кем дегенде 30 секунд күтіңіз.
4. Теледидарды қайта қосыңыз.

Теледидар қайта қосылғаннан кейін , Disney+ қолданбасын қайта іске қосыңыз және оның жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

Маршрутизаторда көпір режимін қосыңыз

Егер сіз ISP берген маршрутизаторға қосылған жеке маршрутизаторды пайдаланып жатсаңыз, онда сізге қажет қолданба жұмыс істеуі үшін маршрутизаторда көпір режимін қосыңыз.

Мұны қалай орындауға болатыны маршрутизатордың қай үлгісін пайдаланып жатқаныңызға байланысты, сондықтан оны қалай қосу керектігін білу үшін оның нұсқаулығын қараңыз.

Нұсқаулықта егжей-тегжейлі сипатталатын маршрутизатордың әкімші параметрлеріне кіруіңіз керек.

Көпір режимін қосқаннан кейін Fire Stick жүйесіне оралыңыз және Disney Plus қолданбасының жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

Маршрутизаторға қажет болуы мүмкінҚайта іске қосу

Егер теледидарды қайта қосу жұмыс істемесе, бұл интернет қосылымында мәселе болуы мүмкін.

Бақытымызға орай, маршрутизаторды қайта қосу арқылы интернет мәселелерінің көпшілігін шешуге болады. бірнеше рет.

Маршрутизаторды жылдам қайта қосу үшін:

1. Маршрутизаторды өшіріңіз.
2. Маршрутизатор өшірілгеннен кейін оны қабырғадан ажыратыңыз.
3. Маршрутизаторды бір минуттан кейін қайта жалғап, қайта қосыңыз.

Маршрутизатор қосылғаннан кейін Fire Stick құрылғысында Disney+ қолданбасын іске қосып, оның жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

Шығу және Disney Plus тіркелгіңізге қайта кіру

Дисней+ тіркелгісінен шығып, қайта кіру - құрылғыларды қайта іске қосудың тамаша стратегиясы ештеңе істемейтін сияқты.

Ол үшін. қолданбадан шығыңыз:

1. Disney+ қолданбасын іске қосыңыз.
2. Басты экранда қашықтан басқару пультіндегі оң жақ пернені басыңыз.
3. Төмен жылжып, <2 опциясын таңдаңыз>Параметрлер.
4. Қайта төмен жылжып, Шығу пәрменін таңдаңыз.

Жүйеден шыққаннан кейін сіз жүйеге кіру бетіне өтесіз, қолданбаға қайта кіруге болатын жерде.

Осылай жасағаннан кейін қолданбаның барлық мүмкіндіктерін тексеріп, олардың дұрыс жұмыс істейтінін тексеріңіз.

Disney Plus қолданбасының кэшін тазалау

Fire Stick жүйесіндегі әрбір қолданбада қолданба жиі пайдаланатын деректер үшін сақталған жад орны бар.

Мұны жою Disney+ қолданбасының зақымдалған кэштен туындауы мүмкін көптеген мәселелерін шешуі мүмкін.

Disney+ қолданбасының кэшін тазалау үшін:

1. Ашу Параметрлер .
2. Қолданбалар бөліміне өтіңіз.
3. Орнатылған қолданбаларды басқару бөлімінде Disney+ қолданбасын табыңыз.
4. Кэшті тазалау > Деректерді өшіру опциясын таңдаңыз.

Осыдан кейін қолданбаны іске қосыңыз және қайта жасай алатыныңызды тексеріңіз. мәселе.

Егер ол қайталанбаса, сіз оны біржола жөндедіңіз.

Жою және қайта орнату Disney+

Кэшті тазалаудан басқа қолданбаны жоюға және қайта орнатуға болады.

Бұл файлдық жүйені түзете алады. қолданбаның дұрыс жұмыс істемеуіне әкеліп соғуы мүмкін бұзылған қолданба.

Сонымен қатар ол 82 қате кодын түзете алады, себебі сіз қолданбаның ең жаңа нұсқасын орнататын боласыз.

Қолданбаны қайта орнату үшін :

1. Параметрлер ашыңыз.
2. Қолданбалар бөліміне өтіңіз.
3. Disney+ табыңыз қолданба Орнатылған қолданбаларды басқару.
4. Жою тармағын таңдаңыз.
5. Жоюды аяқтау үшін көрінетін қадамдарды орындаңыз.
6. Басу қашықтан басқару пультіндегі Үй пернесін басыңыз.
7. Белгілеп, Қолданбалар таңдаңыз.
8. Disney+ қолданбасын табу үшін іздеу мүмкіндігін пайдаланыңыз.
9. Қолданбаның бетіне жеткеннен кейін Алу пәрменін таңдаңыз.

Қолданба орнатуды аяқтағанда, оны іске қосыңыз және есептік жазбаңызға кіріңіз.

Нелерді қайта жасап көріңіз. қолданба жұмысын тоқтатқанда істеп жатыр және қайта орнату мәселені шешкенін тексеріңіз.

Fire Stick жаңартуларын орнату

Fire Stick ескірген бағдарламалық құралды іске қосуы мүмкін.Disney+ қолданбасының жұмыс істемеуіне себеп болуы мүмкін.

Шешім - бағдарламалық құрал жаңартуын жүктеп алу арқылы құрылғыны жаңарту.

Fire Stick үшін бағдарламалық құрал жаңартуларын табу және орнату үшін:

1. Параметрлер тармағын ашыңыз.
2. Менің Fire TV > туралы бөліміне өтіңіз.
3. Бөлектеп, таңдаңыз. Жүйені жаңартуды тексеріңіз .

Fire Stick жүйеге қажетті кез келген жаңартуларды тауып, орнатқанша күтіңіз.

Құрылғыны қайта іске қосып, Disney+ қолданбасын іске қосыңыз. мәселені шешкеніңізді тексеріңіз.

Дисней Плюс серверлерінің жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз

Кейде мәселе құрылғыңыздың немесе қолданбалар мен бағдарламалық жасақтаманың ақауы болмауы мүмкін. орнатылған.

Disney+ серверлері істен шығып, олардың қызметін тоқтатып, қолданбаның мазмұнын көруге мүмкіндік бермеуі мүмкін.

downdetector.com сияқты үшінші тарап веб-сайттарын тексеріп, олардың бар-жоғын білуге ​​болады. серверлердің істен шыққаны туралы көптеген хабарламалар.

Егер есептер әдеттен тыс көп болса, серверлер істен шыққан болуы мүмкін.

Сонымен қатар сіз Disney+ әлеуметтік медиа тұтқаларын қараңыз. ақпарат.

Қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз

Егер ештеңе жұмыс істемесе, қосымша көмек алу үшін Disney+ немесе Amazon қолдау қызметіне хабарласып көріңіз.

Олар Сізге мәселені өз бетіңізше шешуге нұсқау береді және олар телефон арқылы түзете алмаса, мәселені ұлғайта алады.

Қалпына келтіру Fire Stick

Тіпті тұтынушыларға қолдау көрсетукөмектеспесе, Fire Stick құрылғысын бастапқы қалпына келтірудің ядролық нұсқасын қолданып көруге болады.

Бұл құрылғыдағы барлық деректерді жояды, алдын ала орнатылмаған қолданбалардың барлығын жойып, құрылғыдан шығады. барлық ағындық есептік жазбаларыңыздың.

Қалпына келтіру аяқталғаннан кейін құрылғыны қайта орнатуыңыз қажет.

Fire Stick құрылғысын зауыттық параметрлерге қайтару үшін:

1. Енгізген кез келген SD карталарын алып тастаңыз.
2. Артқа және оң жақ бағыттаушы пернелерді кемінде 10 секунд басып тұрыңыз.
3. Диалогтық терезе пайда болғанда, опцияны таңдаңыз. зауыттық параметрлерді қалпына келтіріңіз.

Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру процесіне қадамдар арқылы өтуге рұқсат етіңіз және ол аяқталғаннан кейін құрылғыны қайта реттеңіз.

Disney+ қолданбасын орнатып, оның жұмыс істейтінін тексеріңіз. тағы да.

Қорытынды ойлар

Бұл мәселені шешу біраз уақытқа созылды және мұның қайталанбауын қамтамасыз етудің ең жақсы жолы - барлық қолданбалар мен құрылғыларды жаңартып отыру.

Дисней+ қолданбасында болған сияқты мәселелер әдетте қолданбаға немесе Fire Stick бағдарламалық құралына қатысты мәселелердің нәтижесі болып табылады және жаңартулар бұл мәселелерді түзетеді.

Мұны барлық қолданбаларыңыз үшін жасауыңыз керек. олардың ешқайсысы сізге Disney+ қолданбасындағыдай тәжірибе бермейді.

Мен мүмкіндігінше автоматты жаңартуды жалғастыруды ұсынамын, себебі бұл бағдарламалық құралды жаңартуды әлдеқайда ыңғайлы етеді.

Оқуды да ұната аласыз.

• Disney Plus жинағы арқылы Hulu жүйесіне қалай кіруге болады
• Chromecast көмегімен қалай пайдалануға боладыFire Stick: Біз зерттеу жасадық
• Fire Stick Басты бет жүктелмейді: минуттарда қалай түзетуге болады
• Қолданбаларды жүктеп алу мүмкін емес Fire Stick-те: минуттарда қалай түзетуге болады
• Fire Stick үшін тікелей эфирдегі теледидар қолданбалары: олар жақсы ма?

Жиі қойылатын сұрақтар

Дисней+ неліктен жай айналып жатыр?

Интернет қосылымы баяу болғандықтан Disney+ қолданбасының жүктелуі тым көп уақыт алуы мүмкін.

Сонымен қатар бұл қолданбада ақаулық туындаған кезде орын алуы мүмкін. сондықтан оны қайта іске қосып, әрекетті қайталаңыз.

Дисней+ қолданбасын қалай қалпына келтіруге болады?

Disney+ қолданбасын қалпына келтіру үшін жүйеден шығып, Disney+ есептік жазбаңызға қайта кіріп көріңіз.

Сіз оны қалпына келтіру үшін қолданбаны қайта орнатуға да болады.

Дисней+ мұздатқышын қалай босатуға болады?

Егер Disney+ сізге қатып қалса, қолданбаны қайта іске қосып көріңіз.

Егер мұны істей алмасаңыз, оның орнына теледидарды қайта іске қосыңыз.