Maraming Marvel content ang Disney+ na gustong-gusto ng mga anak ko, at kadalasang hinahayaan ko silang panoorin ito sa TV sa dining room na gumagamit ng Fire Stick.

Ngunit noong nagsimulang magkaproblema ang app kahit sa pag-booting pataas, at nag-crash ito ng ilang beses, alam kong may nangyari.

Nang magsimula akong magsaliksik tungkol sa nangyari sa app, nakatagpo ako ng ilang dahilan kung bakit.

Makikita mo kung bakit hindi gumagana ang iyong Disney+ app sa iyong Fire Stick at kung paano mo maaayos ang app nang mabilis.

Kung hindi gumagana ang Disney Plus para sa iyo sa Fire Stick, i-restart ang iyong Patpat ng Apoy. Maaari mong muling i-install ang app at subukang gamitin itong muli kung hindi iyon gagana.

Bakit Hindi Gumagana ang Disney Plus sa My Fire Stick?

May tatlo mga isyu na maaaring maging sanhi ng hindi paggana ng app sa iyong Fire Stick.

Ang unang lugar ay ang mismong app, at ang ilang bug o hindi kilalang error ay maaaring hindi ito hayaang gumana ayon sa nilalayon.

Isa pa ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang app ay maaaring ang iyong koneksyon sa internet, ngunit ito ay magiging isang isyu lamang kung may mali sa koneksyon.

Ang tanging iba pang posibleng dahilan ay maaaring ang iyong Fire Stick mismo, at anumang software o mga isyu sa hardware na maaaring nakaapekto sa Disney+ app.

Maaari ka ring makakita ng dalawang partikular na error code, alinman sa 83 o 42.

Ang ibig sabihin ng una ay hindi tugma ang iyong device sa Disney Plus app , at ang huli ay nangangahulugan na ang app ay nagkakaproblemakumokonekta sa mga server ng Disney+.

Tatalakayin ko kung paano mo maaayos ang mga isyung ito sa mga sumusunod na seksyon.

Kailanganin Mo ng Maaasahang Koneksyon

Ang una bagay na dapat mong gawin kung hindi gumagana ang Disney+ app sa iyong Fire Stick ay tiyaking stable ang iyong koneksyon sa Wi-Fi.

Isa rin ito sa mga paraan na maaari mo ring ayusin ang error code 43.

Iposisyon ang iyong Fire Stick nang mas malapit sa iyong Wi-Fi router hangga't maaari upang makakuha ng maaasahang signal.

I-clear ang anumang metal na sagabal sa pagitan ng Fire Stick at ng iyong router, at tiyaking nakakonekta ka sa ang access point sa parehong palapag kung mayroon kang Wi-Fi access point sa maraming palapag.

Kung malayo ang Fire Stick sa router, kumonekta sa 2.4 GHz access point kung ito ay isang dual-band router o gumamit ng repeater para makuha ang signal sa TV.

Maaari mong suriin ang lakas ng signal ng iyong network sa pamamagitan ng pagpunta sa mga setting ng Network at pag-highlight ng iyong Wi-Fi.

Kailangan nitong sabihin Maganda o Napakaganda para maging stable ang signal.

I-restart ang Fire Stick

Kung ang iyong internet mukhang okay ang koneksyon, maaari mong subukang i-restart ang iyong Fire Stick.

Maaaring ayusin ng pag-restart ang anumang mga pansamantalang bug o isyu sa software sa Fire Stick.

Maaari mong i-restart ang iyong Fire Stick gamit ang isang simpleng kumbinasyon ng button; tingnan ang mga hakbang sa ibaba upang malaman kung ano ito:

1. Pindutin nang matagal ang pabilog na Piliin ang key at ang Play/Pause i-key ang iyong remote.
2. Hayaan lang ito kapag sinabi ng iyong TV na naka-off ang Fire Stick.
3. I-on muli ang Fire Stick.

Maaari mo ring i-restart ang device sa pamamagitan ng mga menu, pumunta sa My Fire TV at piliin ang opsyong I-restart mula doon.

Kapag nakumpleto na ng device ang pag-restart, tingnan kung maaari mong gawing muli ang Disney+ app.

Subukang I-restart ang Iyong TV

Maaari mo ring i-restart ang iyong TV kung mukhang hindi gagana ang pag-restart ng Fire Stick.

Ang pag-restart ng iyong TV ay katulad ng ginawa nito sa iyong Fite Stick at maaaring ayusin ang anumang pansamantalang isyu.

Upang i-restart ang iyong TV:

1. I-off ang iyong TV.
2. Kapag naka-off ang TV, i-unplug ito mula sa dingding.
3. Maghintay ng hindi bababa sa 30 segundo bago isaksak muli ang TV.
4. I-on muli ang TV.

Kapag bumukas muli ang TV , ilunsad muli ang Disney+ app at tingnan kung gumagana ito.

Paganahin ang Bridge Mode Sa Iyong Router

Kung gumagamit ka ng sarili mong router na nakakonekta sa ibinigay sa iyo ng iyong ISP, kailangan mong paganahin ang Bridge mode sa iyong router para gumana ang app.

Paano mo ito magagawa ay depende sa kung anong modelo ng router ang iyong ginagamit, kaya tingnan ang manual nito para malaman kung paano ito paganahin.

Kakailanganin mong pumasok sa mga setting ng admin ng router na idedetalye rin sa manual.

Kapag na-enable mo na ang Bridge mode, bumalik sa iyong Fire Stick at tingnan kung gumagana ang Disney Plus app.

Maaaring Kailangan ng Iyong RouterIsang Pag-restart

Kung ang pag-restart ng TV ay mukhang hindi gumagana, maaaring ito ay isang isyu sa iyong koneksyon sa internet.

Sa kabutihang palad, karamihan sa mga isyu sa internet ay maaaring maayos sa pamamagitan ng pag-restart ng iyong router ilang beses.

Upang mabilis na i-restart ang iyong router:

1. I-off ang router.
2. Kapag naka-off na ang router, i-unplug ito mula sa dingding.
3. Isaksak muli ang router pagkatapos ng isang minuto at i-on itong muli.

Pagkatapos i-on ang router, ilunsad ang Disney+ app sa iyong Fire Stick at tingnan kung gumagana ito.

Mag-logout at Mag-log In Bumalik sa Iyong Disney Plus Account

Ang pag-log out sa iyong Disney+ account at pag-log in muli ay isang magandang diskarte para sa pag-restart ng iyong mga device ay tila walang nagawa.

Para kay mag-log out sa app:

1. Ilunsad ang Disney+.
2. Mula sa home screen, pindutin ang kanang directional key sa remote.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang Mga Setting.
4. Muling mag-scroll pababa at piliin ang Mag-log Out .

Sa sandaling mag-log out ka, dadalhin ka sa pahina ng pag-login, kung saan maaari kang mag-log in muli sa app.

Pagkatapos mong gawin ito, tingnan ang lahat ng feature ng app upang makita kung gumagana ang mga ito nang tama.

I-clear ang Cache ng Disney Plus App

Ang bawat app sa iyong Fire Stick ay may storage space na nakalaan para sa data na madalas na ginagamit ng app.

Ang pag-clear dito ay makakapag-ayos ng maraming isyu sa Disney+ app na maaaring sanhi ng sirang cache.

Upang i-clear ang cache para sa Disney+ app:

1. Buksan Mga Setting .
2. Pumunta sa Mga Application .
3. Hanapin ang Disney+ app sa ilalim ng Pamahalaan ang mga naka-install na application.
4. Piliin ang I-clear ang cache > I-clear ang data.

Pagkatapos mong gawin ito, ilunsad ang app at tingnan kung maaari kang magparami ang isyu.

Kung hindi na ito mauulit, naayos mo na ito nang tuluyan.

I-uninstall at Muling I-install Disney+

Bukod sa pag-clear sa cache, maaari mo ring i-uninstall at muling i-install ang app.

Maaari nitong ayusin ang filesystem ng app na maaaring nasira, na nagiging sanhi ng hindi gumana nang maayos ang app.

Maaari din nitong ayusin ang error code 82 dahil ii-install mo ang pinakabagong bersyon ng app.

Upang muling i-install ang app :

1. Buksan ang Mga Setting .
2. Pumunta sa Mga Application .
3. Hanapin ang Disney+ app sa ilalim ng Pamahalaan ang mga naka-install na application.
4. Piliin ang I-uninstall .
5. Sundin ang mga hakbang na lalabas upang tapusin ang pag-uninstall.
6. Pindutin ang ang Home key sa remote.
7. I-highlight at piliin ang Apps .
8. Gamitin ang feature sa paghahanap para mahanap ang Disney+ app.
9. Piliin ang Kunin kapag naabot mo na ang pahina ng app.

Kapag natapos na ang pag-install ng app, ilunsad ito at mag-log in sa iyong account.

Subukang kopyahin ang iyong ginawa. ginagawa nang huminto sa paggana ang app at tingnan kung naayos ng muling pag-install ang isyu.

Mag-install ng Mga Update Para sa Fire Stick

Maaaring ang iyong Fire Stick ay gumagamit ng lumang software, namaaaring naging dahilan upang hindi gumana ang Disney+ app.

Ang solusyon ay i-update ang device sa pamamagitan ng pag-download ng update ng software.

Upang maghanap at mag-install ng mga update sa software para sa iyong Fire Stick:

1. Buksan Mga Setting .
2. Pumunta sa My Fire TV > Tungkol sa .
3. I-highlight at piliin Suriin ang System Update .

Maghintay hanggang mahanap at mai-install ng Fire Stick ang anumang mga update na kinakailangan para sa system.

I-restart ang device at ilunsad ang Disney+ app upang tingnan kung naresolba mo na ang isyu.

Tingnan Kung Naka-up ang Mga Server ng Disney Plus

Minsan, ang isyu ay maaaring hindi kasalanan ng alinman sa iyong mga device o ng mga app at software na iyong na-install.

Maaaring bumaba ang mga server ng Disney+, na nakakaabala sa kanilang serbisyo at hindi pinapayagan kang panoorin ang nilalaman ng app.

Maaari mong tingnan ang mga website ng third-party tulad ng downdetector.com at tingnan kung mayroong maraming ulat na down ang mga server.

Kung mayroong hindi pangkaraniwang dami ng mga ulat, malamang na down ang mga server.

Maaari mo ring tingnan ang mga social media handle ng Disney+ para sa higit pa impormasyon.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Kung tila walang gumagana, maaari mong subukang makipag-ugnayan sa suporta ng Disney+ o Amazon para sa higit pang tulong.

Sila Gagabayan ka sa pag-aayos ng isyu nang mag-isa, at maaari nilang palakihin ang problema kung mukhang hindi nila ito maaayos sa telepono.

I-reset ting The Fire Stick

Kung kahit na ang suporta sa customeray walang tulong, maaari mong subukan ang nuclear na opsyon sa pag-reset ng iyong Fire Stick.

Buburahin nito ang lahat ng data sa device, ia-uninstall ang lahat ng app na hindi pa na-pre-install, at isa-sign out ang device ng lahat ng iyong streaming account.

Pagkatapos makumpleto ang pag-reset, kakailanganin mong i-set up muli ang device.

Para i-factory reset ang iyong Fire Stick:

1. Alisin ang anumang SD card na iyong ipinasok.
2. Pindutin nang matagal ang Bumalik at kanang mga direksiyon na key nang hindi bababa sa 10 segundo.
3. Kapag lumabas ang dialog box, piliin ang ang factory reset.

Hayaan ang proseso ng factory reset na dumaan sa mga hakbang nito, at kapag tapos na ito, i-set up muli ang device.

I-install ang Disney+ app at tingnan kung gumagana ito muli.

Mga Pangwakas na Pag-iisip

Ang pag-aayos sa isyung ito ay medyo matagal, at ang pinakamahusay na paraan upang matiyak na hindi na ito mauulit ay panatilihing na-update ang lahat ng iyong app at device.

Ang mga isyu tulad ng mayroon ka sa Disney+ ay kadalasang resulta ng mga isyu sa software sa app o sa Fire Stick, at inaayos ng mga update ang mga isyung ito.

Dapat mong gawin ito para sa lahat ng iyong app upang na wala sa kanila ang nagbibigay sa iyo ng parehong karanasan na ginawa ng Disney+ app.

Iminumungkahi kong panatilihin ang auto-update hangga't maaari dahil ginagawa nitong mas maginhawa ang pag-update ng software.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa

• Paano Mag-log In sa Hulu gamit ang Disney Plus Bundle
• Paano Gamitin ang Chromecast SaFire Stick: Ginawa Namin Ang Pananaliksik
• Hindi Maglo-load ang Fire Stick sa Home Page: Paano Mag-ayos sa ilang minuto
• Hindi Ma-download ang Mga App sa Fire Stick: Paano Mag-ayos sa ilang minuto
• Mga Live na TV Apps Para sa Fire Stick: Maganda ba ang mga ito?

Mga Madalas Itanong

Bakit umiikot lang ang Disney+?

Maaaring masyadong matagal mag-load ang Disney+ app dahil sa mabagal na koneksyon sa internet.

Maaari rin itong mangyari kung may isyu sa app, kaya i-restart ito at subukang muli.

Paano ko ire-reset ang aking Disney+?

Upang i-reset ang Disney+ app, subukang mag-log out at mag-log in muli sa iyong Disney+ account.

Ikaw maaari ring muling i-install ang app para i-reset ito.

Paano mo i-unfreeze ang Disney+?

Kung nag-freeze ang Disney+ sa iyo, maaari mong subukang ilunsad muli ang app.

Kung ikaw ay ay hindi magawa iyon, sa halip, i-restart ang TV.