Disney+-ს აქვს Marvel-ის ბევრი კონტენტი, რომელიც ჩემს შვილებს უყვართ და მე ჩვეულებრივ ვაძლევ უფლებას უყურონ მას ტელევიზორში სასადილო ოთახში, რომელიც იყენებს Fire Stick-ს.

მაგრამ როცა აპს გაუჭირდა ჩატვირთვაც კი. ზევით, და რამდენჯერმე გაფუჭდა, ვიცოდი, რომ რაღაც ხდებოდა.

როდესაც დავიწყე კვლევა იმის შესახებ, თუ რა დაემართა აპს, წავაწყდი რამდენიმე მიზეზს, თუ რატომ.

თქვენ დაინახავთ, რატომ არ მუშაობს თქვენი Disney+ აპი თქვენს Fire Stick-ზე და როგორ შეგიძლიათ სწრაფად შეასწოროთ აპლიკაცია.

თუ Disney Plus არ მუშაობს თქვენთვის Fire Stick-ზე, გადატვირთეთ თქვენი ცეცხლოვანი ჯოხი. შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ აპი და ხელახლა სცადოთ მისი გამოყენება, თუ ეს არ გამოდგება.

რატომ არ მუშაობს Disney Plus My Fire Stick-ზე?

არსებობს სამი პრობლემები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს აპი თქვენს Fire Stick-ზე არ იმუშაოს.

პირველი ადგილი იქნება თავად აპი და ზოგიერთი შეცდომა ან უცნობი შეცდომა შეიძლება არ დაუშვას, რომ ის იმუშაოს ისე, როგორც დაგეგმილი იყო.

სხვა მიზეზი, რის გამოც აპი არ მუშაობს, შეიძლება იყოს თქვენი ინტერნეტ კავშირი, მაგრამ პრობლემა იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ რამე არასწორია კავშირში.

ერთადერთი სხვა შესაძლო მიზეზი შეიძლება იყოს თავად Fire Stick და ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფა ან აპარატურულმა პრობლემებმა შესაძლოა გავლენა მოახდინოს Disney+ აპზე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ნახოთ ორი კონკრეტული შეცდომის კოდი, ან 83 ან 42.

პირველი ნიშნავს, რომ თქვენი მოწყობილობა შეუთავსებელია Disney Plus აპთან და ეს უკანასკნელი ნიშნავს, რომ აპლიკაციას უჭირსდაკავშირება Disney+ სერვერებთან.

მე განვიხილავ, თუ როგორ შეგიძლიათ ამ პრობლემების მოგვარება შემდეგ განყოფილებებში.

თქვენ დაგჭირდებათ საიმედო კავშირი

პირველი რაც უნდა გააკეთოთ, თუ Disney+ აპი თქვენს Fire Stick-ზე არ მუშაობს, არის იმის უზრუნველყოფა, რომ თქვენი Wi-Fi კავშირი სტაბილურია.

ეს ასევე არის შეცდომის კოდი 43-ის გამოსწორების ერთ-ერთი გზა.

დააყენეთ თქვენი Fire Stick რაც შეიძლება ახლოს თქვენს Wi-Fi როუტერთან, რათა მიიღოთ სანდო სიგნალი.

გაასუფთავეთ ნებისმიერი ლითონის დაბრკოლება Fire Stick-სა და თქვენს როუტერს შორის და დარწმუნდით, რომ დაუკავშირდით წვდომის წერტილი იმავე სართულზე, თუ თქვენ გაქვთ Wi-Fi წვდომის წერტილები რამდენიმე სართულზე.

თუ Fire Stick შორს არის როუტერიდან, დაუკავშირდით 2.4 გჰც წვდომის წერტილს, თუ ეს არის ორმაგი ზოლიანი როუტერი. ან გამოიყენეთ რეპეტიტორი ტელევიზორზე სიგნალის მისაღებად.

შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ქსელის სიგნალის სიძლიერე ქსელის პარამეტრებზე გადასვლით და თქვენი Wi-Fi-ს მონიშვნით.

უნდა თქვას კარგია ან ძალიან კარგი სიგნალის სტაბილურობისთვის.

გადატვირთეთ Fire Stick

თუ თქვენი ინტერნეტი კავშირი ნორმალურად გამოიყურება, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Fire Stick-ის გადატვირთვა.

გადატვირთვამ შესაძლოა მოაგვაროს Fire Stick-ის დროებითი ხარვეზები ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები.

შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი Fire Stick მარტივი ღილაკების კომბინაციის გამოყენებით; შეამოწმეთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები, რათა გაიგოთ, რა არის ეს:

1. დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ წრიულ ღილაკს არჩევა და თამაში/პაუზა გასასვლელი თქვენს დისტანციურ პულტზე.
2. გაუშვით მხოლოდ მაშინ, როცა ტელევიზორი იტყვის, რომ Fire Stick გამორთულია.
3. ჩართეთ Fire Stick ხელახლა.

შეგიძლიათ მოწყობილობის გადატვირთვა ასევე მენიუს საშუალებით, გადადით My Fire TV-ზე და იქიდან აირჩიეთ Restart ვარიანტი.

როგორც მოწყობილობა დაასრულებს გადატვირთვას, შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა Disney+-ის აპის ხელახლა მუშაობა.

სცადეთ ტელევიზორის გადატვირთვა

ასევე შეგიძლიათ ტელევიზორის გადატვირთვა, თუ Fire Stick-ის გადატვირთვა არ მუშაობს.

ტელევიზორის გადატვირთვა იგივეს აკეთებს, რაც გააკეთა. თქვენს Fite Stick-ზე და შეუძლია მოაგვაროს ნებისმიერი დროებითი პრობლემა.

თქვენი ტელევიზორის გადატვირთვა:

1. გამორთეთ ტელევიზორი.
2. როდესაც ტელევიზორი გამორთულია, გამორთეთ ის კედლიდან.
3. დაელოდეთ მინიმუმ 30 წამს, სანამ ტელევიზორს ხელახლა ჩართოთ.
4. ჩართეთ ტელევიზორი.

როგორც ტელევიზორი ისევ ჩაირთვება , კვლავ გაუშვით Disney+ აპი და ნახეთ, მუშაობს თუ არა.

ჩართეთ ხიდის რეჟიმი თქვენს როუტერზე

თუ იყენებთ საკუთარ როუტერს, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს პროვაიდერთან, მაშინ თქვენ უნდა ჩართეთ Bridge რეჟიმი თქვენს როუტერზე, რომ აპმა იმუშაოს.

როგორ შეძლებთ ამის გაკეთებას, დამოკიდებულია როუტერის რომელ მოდელზე იყენებთ, ამიტომ შეამოწმეთ მისი სახელმძღვანელო, რომ იცოდეთ როგორ ჩართოთ იგი.

0>თქვენ უნდა შეხვიდეთ როუტერის ადმინისტრაციულ პარამეტრებში, რაც ასევე დეტალურად იქნება აღწერილი სახელმძღვანელოში.

როგორც ჩართავთ Bridge-ის რეჟიმს, დაუბრუნდით თქვენს Fire Stick-ს და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა Disney Plus აპი.

თქვენს როუტერს შეიძლება დასჭირდესგადატვირთვა

თუ ტელევიზორის გადატვირთვა არ მუშაობდა, შესაძლოა თქვენი ინტერნეტ კავშირის პრობლემა იყოს.

საბედნიეროდ, ინტერნეტის პრობლემების უმეტესობა შეიძლება მოგვარდეს როუტერის გადატვირთვით. რამდენჯერმე.

როუტერის სწრაფად გადატვირთვისთვის:

1. გამორთეთ როუტერი.
2. როდესაც როუტერი გამორთულია, გამორთეთ იგი კედლიდან.
3. შეაერთეთ როუტერი ერთი წუთის შემდეგ და ისევ ჩართეთ იგი.

როუტერი ჩართვის შემდეგ გაუშვით Disney+ აპი თქვენს Fire Stick-ზე და ნახეთ, მუშაობს თუ არა.

თქვენი Disney+ ანგარიშიდან გამოსვლა და ხელახლა შესვლა შესანიშნავი სტრატეგიაა თქვენი მოწყობილობების გადატვირთვისთვის, როგორც ჩანს, არაფერი გამოუვიდა.

გამოდით აპიდან:

1. გაუშვით Disney+.
2. საწყისი ეკრანიდან დააჭირეთ დისტანციურზე მარჯვენა მიმართულების ღილაკს.
3. გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ პარამეტრები.
4. ხელახლა გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ გასვლა .

როგორც გამოხვალთ, გადახვალთ შესვლის გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ ისევ შეხვიდეთ აპში.

მას შემდეგ, რაც გააკეთებთ, შეამოწმეთ აპის ყველა ფუნქცია, რათა ნახოთ სწორად მუშაობს თუ არა.

Disney Plus App-ის ქეშის გასუფთავება

ყველა აპს თქვენს Fire Stick-ზე აქვს რეზერვირებული საცავი იმ მონაცემებისთვის, რომელსაც აპი ხშირად იყენებს.

ამის გასუფთავებამ შეიძლება მოაგვაროს ბევრი პრობლემა Disney+ აპთან, რომელიც შესაძლოა გამოწვეული იყოს დაზიანებული ქეშით.

Disney+ აპის ქეშის გასასუფთავებლად:

1. გახსენით პარამეტრები .
2. გადადით აპლიკაციები .
3. იპოვეთ Disney+ აპი სექციაში დაინსტალირებული აპლიკაციების მართვა.
4. აირჩიეთ ქეშის გასუფთავება > მონაცემების გასუფთავება.

ამის გაკეთების შემდეგ გაუშვით აპი და ნახეთ, შეგიძლიათ თუ არა რეპროდუცირება პრობლემა.

თუ ეს აღარ განმეორდება, თქვენ ის სამუდამოდ მოაგვარეთ.

წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Disney+

გარდა ქეშის გასუფთავებისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაშალოთ და დააინსტალიროთ აპი.

ამას შეუძლია დააფიქსიროს ფაილური სისტემა აპი, რომელიც შეიძლება გაფუჭებული იყოს, რის გამოც აპი გამართულად არ მუშაობს.

მას ასევე შეუძლია შეცდომის კოდი 82 გამოსწორება, რადგან თქვენ დააინსტალირებთ აპის უახლეს ვერსიას.

აპის ხელახლა ინსტალაცია :

1. გახსენით პარამეტრები .
2. გადადით აპლიკაციები .
3. იპოვეთ Disney+ აპლიკაცია დაინსტალირებული აპლიკაციების მართვა.
4. აირჩიეთ წაშლა .
5. მიჰყევით ნაბიჯებს, რომლებიც გამოჩნდება დეინსტალაციის დასასრულებლად.
6. დააჭირეთ დისტანციური მართვის ღილაკი Home .
7. მონიშნეთ და აირჩიეთ აპები .
8. გამოიყენეთ ძიების ფუნქცია Disney+ აპის საპოვნელად.
9. 10>აირჩიეთ მიღება როგორც კი აპის გვერდზე მიაღწევთ.

როდესაც აპი დაასრულებს ინსტალაციას, გაუშვით და შედით თქვენს ანგარიშში.

სცადეთ აწარმოოთ ის, რაც გაქვთ. აკეთებდნენ, როცა აპმა შეწყვიტა მუშაობა და შეამოწმეთ, მოაგვარა თუ არა პრობლემა ხელახლა ინსტალაციამ.

დააინსტალირეთ განახლებები The Fire Stick-ისთვის

თქვენს Fire Stick-ს შესაძლოა მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფა ჰქონდეს, რომელიცშესაძლოა Disney+ აპი არ მუშაობდეს.

გამოსავალი არის მოწყობილობის განახლება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ჩამოტვირთვით.

თქვენი Fire Stick-ისთვის პროგრამული განახლებების საპოვნელად და დასაინსტალირებლად:

1. გახსენით პარამეტრები .
2. გადადით My Fire TV > About .
3. მონიშნეთ და აირჩიეთ შეამოწმეთ სისტემის განახლება .

დაელოდეთ სანამ Fire Stick იპოვის და დააინსტალირებს სისტემისთვის საჭირო განახლებებს.

გადატვირთეთ მოწყობილობა და გაუშვით Disney+ აპი ნახეთ, მოაგვარეთ თუ არა პრობლემა.

შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა Disney Plus სერვერები

ზოგჯერ პრობლემა შეიძლება არ იყოს თქვენი რომელიმე მოწყობილობის ან აპისა და პროგრამული უზრუნველყოფის ბრალი დაინსტალირებულია.

Disney+-ის სერვერები შეიძლება გაქრეს, შეწყვიტონ მათი სერვისი და არ მოგცეთ აპის კონტენტის ყურების უფლება.

შეგიძლიათ შეამოწმოთ მესამე მხარის ვებსაიტები, როგორიცაა downdetector.com და ნახოთ, არის თუ არა ბევრი მოხსენებაა სერვერების გათიშვის შესახებ.

თუ არის არაჩვეულებრივი რაოდენობის ანგარიშები, მაშინ სერვერების გათიშვის ალბათობაა.

ასევე შეგიძლიათ ნახოთ Disney+-ის სოციალური მედიის სახელურები მეტი ინფორმაციისთვის ინფორმაცია.

დაუკავშირდით მხარდაჭერას

თუ არაფერი არ მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ დაუკავშირდეთ Disney+-ის ან Amazon-ის მხარდაჭერას მეტი დახმარებისთვის.

ისინი დაგეხმარებათ პრობლემის დამოუკიდებლად გამოსწორებაში და მათ შეუძლიათ პრობლემის გამწვავება, თუ მათ არ შეუძლიათ პრობლემის მოგვარება ტელეფონით.

გადატვირთვა Ting The Fire Stick

თუ კი მომხმარებელთა მხარდაჭერაარ დაგვეხმარება, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Fire Stick-ის გადატვირთვის ბირთვული ვარიანტი.

ეს წაშლის მოწყობილობაზე არსებულ ყველა მონაცემს, წაშლის ყველა აპს, რომელიც არ იყო წინასწარ დაინსტალირებული და გამოვა მოწყობილობადან. ყველა თქვენი სტრიმინგის ანგარიშიდან.

გადატვირთვის დასრულების შემდეგ, ხელახლა დაგჭირდებათ მოწყობილობის დაყენება.

თქვენი Fire Stick-ის ქარხნული პარამეტრების დასაყენებლად:

1. ამოშალეთ ჩასმული SD ბარათი.
2. დააჭირეთ და გეჭიროთ უკან და მარჯვენა მიმართულების ღილაკები მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში.
3. როდესაც გამოჩნდება დიალოგური ფანჯარა, აირჩიეთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.

ნება მიეცით ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვის პროცესს გაიაროს თავისი ეტაპები და როგორც კი ეს დასრულდება, ხელახლა დააყენეთ მოწყობილობა.

დააინსტალირეთ Disney+ აპი და ნახეთ, მუშაობს თუ არა კიდევ ერთხელ.

საბოლოო აზრები

ამ პრობლემის გამოსწორება ცოტა ხანში გაწელილი იყო და საუკეთესო გზა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ეს აღარ განმეორდეს, არის თქვენი ყველა აპისა და მოწყობილობის განახლების შენარჩუნება.

როგორც Disney+-თან დაკავშირებული პრობლემები, როგორც წესი, აპლიკაციის ან Fire Stick-ის პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების შედეგია და განახლებები აგვარებს ამ პრობლემებს.

ეს უნდა გააკეთოთ ყველა თქვენი აპისთვის, ასე რომ. რომ არცერთი მათგანი არ მოგცემთ იგივე გამოცდილებას, რაც Disney+ აპმა გააკეთა.

მე გირჩევთ, რომ შეძლებისდაგვარად შეინახოთ ავტომატური განახლება, რადგან ეს პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას ბევრად უფრო კომფორტულს ხდის.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით.

• როგორ შეხვიდეთ Hulu-ში Disney Plus Bundle-ით
• როგორ გამოვიყენოთ Chromecast-ითFire Stick: ჩვენ ჩავატარეთ კვლევა
• Fire Stick არ იტვირთება საწყისი გვერდი: როგორ გამოვასწოროთ წუთებში
• აპების ჩამოტვირთვა შეუძლებელია Fire Stick-ზე: როგორ გავასწოროთ წუთებში
• Live TV აპები Fire Stick-ისთვის: კარგია ისინი?

ხშირად დასმული კითხვები

რატომ ტრიალებს Disney+?

Disney+ აპის ჩატვირთვას შესაძლოა ძალიან დიდი დრო დასჭირდეს ინტერნეტის ნელი კავშირის გამო.

ასევე შეიძლება მოხდეს, თუ აპთან დაკავშირებით პრობლემაა, ასე რომ, გადატვირთეთ და ხელახლა სცადეთ.

როგორ გადავაყენო ჩემი Disney+?

Disney+ აპის გადატვირთვისთვის, სცადეთ გამოხვიდეთ და ისევ შეხვიდეთ თქვენს Disney+ ანგარიშზე.

თქვენ ასევე შეუძლია აპის ხელახლა ინსტალაცია მის გადასაყენებლად.

როგორ გააყინოთ Disney+?

თუ Disney+ გაყინულია თქვენზე, შეგიძლიათ სცადოთ აპის ხელახლა გაშვება.

თუ თქვენ გაქვთ ამის გაკეთება არ შეგიძლიათ, გადატვირთეთ ტელევიზორი.