მე ვტკბებოდი Cox's Panorama WiFi როუტერთან ერთად, მაგრამ ბოლო დროს ის მოქმედებდა.

შემთხვევითი გათიშვა ან სიჩქარის შენელება იყო ზოგიერთი პრობლემა, რაც მე მქონდა.

ჩემს უბედურებას რომ დავამატებდი, ჩემი Wi-Fi პირდაპირ გაითიშა იმ შეხვედრის შუაში, რომელშიც ვიმყოფებოდი.

ეს რაც შეიძლება მალე უნდა გამომესწორებინა და ამის გასაკეთებლად დავიწყე კვლევა Cox-ის მხარდაჭერის გვერდებზე.

ასევე გადავხედე მომხმარებელთა რამდენიმე ფორუმს, რათა დამეხმარა მეტი პრაქტიკული გამოცდილება მივიღო Cox-ის სხვა მომხმარებლებისგან.

ეს სახელმძღვანელო არის ამ კვლევის შედეგი და შექმნილია ისე, რომ შეგიძლიათ შეასწოროთ თქვენი Cox Panoramic Wi-Fi, რომელიც არ მუშაობს.

Cox Panoramic Wi-Fi-ს არ მუშაობს, გადატვირთეთ როუტერი. თუ ეს არ მუშაობს, გადაიტანეთ თქვენი როუტერი სადმე უფრო ახლოს. თუ პრობლემა გამეორდება, გადააყენეთ როუტერი.

რატომ არ მუშაობს თქვენი Cox Panoramic Wi-Fi?

პირველი რაც უნდა გააკეთოთ სანამ დაიწყებთ ყურებას თავად ინტერნეტთან დაკავშირება არის იმის დანახვა, გაუარესდება თუ არა პრობლემა, რაც უფრო შორდებით როუტერს.

თუ ასეა, თქვენი მოწყობილობა არ იღებს საკმარისად ძლიერ სიგნალს როუტერიდან.

სხვა მიზეზი. პრობლემა შეიძლება იყოს კოქსის მხრიდან გათიშვა.

თქვენი კაბელები ასევე შეიძლება იყოს დამნაშავე, რაც გამოიწვევს დაბალ სიჩქარეს ან Wi-Fi როუტერიდან სიგნალის აშკარა დაკარგვას.

პორტები, რომლებიც როუტერი, რომელსაც იყენებს ინტერნეტის დასაკავშირებლად, ასევე შეიძლება დაზიანდეს რეგულარული გამოყენების ან გარემოს ამინდის გამოპირობები.

რა უნდა გააკეთოთ კოქსის ინტერნეტის გათიშვის დროს

სამწუხაროდ, ერთადერთი, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, თუ ეს პროვაიდერის გათიშვაა, არის ლოდინი, სანამ ისინი ამ საკითხს საბოლოოდ მოაგვარებენ .

თუ ფიქრობთ, რომ ეს იყო კოქსის გათიშვა, დაურეკეთ მათ მომხმარებელთა მომსახურების კონტაქტზე და ჰკითხეთ, არის თუ არა გათიშვა.

მიიღეთ ანაზღაურება კოქსის ინტერნეტის გათიშვისთვის

თუ გათიშვა საკმარისად დიდია, რამდენიმე დღე გაგრძელდება, შეგიძლიათ მიიღოთ დაკარგული დროის ანაზღაურება.

დარეკეთ კოქსს და სთხოვეთ ბილინგის დეპარტამენტს და აცნობეთ გათიშვის შესახებ.

0>განყოფილება დაარეგულირებს გადასახადს შესაბამისად და არ დაგარიცხავთ გათიშვის პერიოდს.

შეამოწმეთ Cox-ის ვებსაიტი

Cox-ს აქვს პატარა კომუნალური პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ თქვენს რაიონში გათიშვისთვის, უშუალოდ მხარდაჭერთან დაკავშირების გარეშე.

გადადით Cox-ის გათიშვის ვებსაიტზე და შედით თქვენს ანგარიშში.

იქიდან შეგიძლიათ ნახოთ, არის თუ არა კოქსი თქვენს რეგიონში. .

თუ ის აჩვენებს, რომ მათ ვებსაიტზე გათიშულია, კოქსი უკვე მუშაობს გადაწყვეტისკენ.

საუკეთესო, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ ამ ეტაპზე, არის დაელოდოთ სანამ ისინი მოაგვარებენ ნებისმიერ პრობლემას. მათ ბოლოში.

შეამოწმეთ თქვენი Cox Panoramic Wi-Fi ნარინჯისფერი შუქისთვის

შეამოწმეთ სტატუსის განათება თქვენს პანორამული Wi-Fi კარიბჭეზე.

თუ შუქი იარლიყით " ბმული' თქვენს Cox როუტერზე არის ნარინჯისფერი, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ როუტერი ეძებს ქვედა დინებაში კავშირს.

თუ ეს ნარინჯისფერი შუქი რჩებაჩართულია როუტერის ჩართვის შემდეგ 30 წამზე მეტი ხნის განმავლობაში, ეს ნიშნავს, რომ როუტერი ვერ პოულობს ინტერნეტ კავშირს დასაკავშირებლად.

გადატვირთეთ როუტერი და შეამოწმეთ ყველა კავშირი როუტერთან და როუტერთან.

როუტერის გადატვირთვის შემდეგ, შეამოწმეთ, რჩება თუ არა ნარინჯისფერი შუქი.

ჩართეთ ციკლი თქვენი Cox Panoramic Wi-Fi

ელექტრო ციკლი არის ის, სადაც თქვენ მთლიანად გამორთავთ მოწყობილობას, გამორთეთ ქსელი კედლიდან და დაელოდეთ ცოტა ხანს, სანამ ისევ დააკავშირებთ ყველაფერს და ჩართავთ.

ეს დაგეხმარებათ პარამეტრის ნებისმიერი დროებითი ცვლილების გადატვირთვაში, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს Wi-Fi-თან კავშირის დაკარგვა.

ამისთვის,

1. გამორთეთ მოდემი.
2. როუტერზე ყველა შუქის ჩაქრობის შემდეგ გამორთეთ როუტერი დენის განყოფილებიდან.
3. მოითმინეთ 1-2 წუთი და ისევ შეაერთეთ როუტერი.
4. ჩართეთ როუტერი.

როცა როუტერზე ყველა განათება ჩაირთვება, ჩაატარეთ სიჩქარის ტესტი. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტი გამოსწორებულია.

გადააყენეთ თქვენი Cox Panoramic Wi-Fi

თუ კვების ციკლი არ მუშაობს, სცადეთ როუტერის გადატვირთვა.

ქარხნული პარამეტრების დაბრუნება შეუძლია დააბრუნოს როუტერი ნაგულისხმევ პარამეტრებზე და მოაგვაროს ქსელის პრობლემები, რომლებიც გამოწვეულია პარამეტრების გარკვეული ცვლილებებით.

თქვენი პანორამული Wi-Fi როუტერის ქარხნული პარამეტრების დასაყენებლად:

1. იპოვეთ გადატვირთვის ღილაკი როუტერზე . ის ჩვეულებრივ მდებარეობს როუტერის უკანა მხარეს.
2. აიღეთ ქაღალდის სამაგრი ან მსგავსი რამ და დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს10-20 წამის განმავლობაში.
3. როუტერი გადაიტვირთება და ახლა აღდგება ქარხნულ პარამეტრებზე
4. გაიარეთ როუტერის საწყისი დაყენების პროცესი და გაააქტიურეთ იგი.

მას შემდეგ, რაც ყველა განათება კარგად გამოიყურება, ჩაატარეთ სიჩქარის ტესტი, რათა დაადასტუროთ, რომ თქვენი ინტერნეტი გამართულად მუშაობს.

შეამოწმეთ თქვენი კაბელები

კაბელები, რომლებიც სიგნალებს ატარებენ როუტერზე, შეუძლიათ მიიღონ დაზიანებულია რეგულარული გამოყენების ან გარემო პირობების გამო.

ორმაგად შეამოწმეთ კაბელი, რომელიც აკავშირებს ინტერნეტს თქვენს როუტერთან, ისევე როგორც პორტები, რომლებზეც მას უკავშირდება.

თუ ისინი დაზიანებულია, ჰკითხეთ Cox შესაცვლელად.

შეამოწმეთ თქვენი Ethernet პორტები დაზიანებისთვის

Ethernet პორტები შეიძლება გაფუჭდეს, განსაკუთრებით თუ ხშირად გამორთავთ Ethernet კაბელს, ამიტომ შეამოწმეთ რაიმე დაზიანება პორტზე ან ეთერნეტზე თავად კაბელი.

მე გირჩევთ, შეცვალოთ ძველი ეთერნეტის კაბელი, რომელიც მხარს უჭერს უფრო მაღალ ეთერნეტის სიჩქარეს და აქვს ოქროს კონტაქტები, რომლებიც ზრდის გამძლეობას.

შეამოწმეთ თქვენი მიღება სუსტი სიგნალის სიძლიერისთვის.

დარწმუნდით, რომ რაც შეიძლება ახლოს დგახართ Wi-Fi როუტერთან.

როუტერის სიგნალები შეიძლება დაიბლოკოს სქელი კედლებით და ლითონის საგნებით, ამიტომ ეცადეთ მინიმუმამდე დაიყვანოთ დაბრკოლებების რაოდენობა. როუტერსა და თქვენს მოწყობილობას შორის.

შეამოწმეთ DNS-ის პრობლემები

DNS არის ინტერნეტის მისამართების წიგნი, ასე რომ, თუ თქვენი ინტერნეტი გამართულად არ მუშაობს, შეიძლება შეცდომა იყოს.

თქვენს მოწყობილობაზე DNS-ის გამორეცხვა შეიძლებადაეხმარეთ პრობლემის მოგვარებაში.

Windows-ზე თქვენი DNS-ის გასაწმენდად:

1. დააჭირეთ Windows Key და R კლავიატურაზე Run ველის გამოსაჩენად.
2. ტექსტის ველი, აკრიფეთ cmd და დააჭირეთ Enter.
3. შავ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, აკრიფეთ ipconfig/flushdns და დაელოდეთ ' DNS Resolver Cache-ს წარმატებით გაწმენდა გამოჩნდეს შეტყობინება.

macOS Catalina-სთვის.

1. გახსენით Terminal აპლიკაცია.
2. აკრიფეთ sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder ტერმინალის ფანჯარაში და დააჭირეთ Enter.
3. შეიყვანეთ თქვენი Mac-ის პაროლი და კვლავ დააჭირეთ Enter.

DNS-ის ჩამოსაშლელად ტელეფონები, ჩართეთ თვითმფრინავის რეჟიმი და გამორთეთ.

დაუკავშირდით მხარდაჭერას

თუ არცერთი მათგანი არ მუშაობს, დაუკავშირდით მხარდაჭერას.

უთხარით მათ თქვენი პრობლემის შესახებ და რა თქვენ ცდილობდით ამის გამოსწორებას მანამდე.

ისინი შემოგთავაზებენ სხვა რამეს, რაც შეგიძლიათ სცადოთ და თუ ეს ვერ მოხერხდა, გაგზავნიან ტექნიკოსს უფრო დეტალური დიაგნოსტიკისთვის და გაასწორონ.

გააუქმეთ Cox ინტერნეტი

მიუხედავად იმისა, რომ მე გირჩევთ არ გააუქმოთ, თუ ოდესმე გსურთ გააუქმოთ თქვენი Cox ინტერნეტი, დაუკავშირდით მათ მომხმარებელთა მხარდაჭერას.

გაუქმების შემდეგ, თქვენ უნდა დააბრუნოთ მთელი თქვენი აღჭურვილობა Cox store.

თუ გააუქმებთ თვის შუა რიცხვებში, თქვენ ჩამოგეჭრებათ მხოლოდ თვის იმ ნაწილისთვის, სადაც კავშირზე იყავით, რაც ნიშნავს, რომ თანხა არ ჩამოგეჭრებათ მთელი თვის განმავლობაში, თუ თქვენ გააუქმეთიმ თვის შუა რიცხვებში.

საბოლოო აზრები

სანამ კოქსის ვებსაიტზე იმყოფებით, შეამოწმეთ, არის თუ არა გადასახადები.

თუ რატომღაც არ გააკეთეთ შეამჩნიეთ დარჩენილი გადასახადი წინა გადასახადიდან, გადაიხადეთ რაც შეიძლება მალე.

დაგვიანებული გადასახადები შეიძლება იყოს თქვენი კავშირის შეწყვეტის მიზეზი.

გაატარეთ სიჩქარის ტესტი ყოველი გამოსწორების შემდეგ. რადგან თქვენ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, მოაგვარა თუ არა ის, რაც სცადეთ, მოაგვარა თუ არა პრობლემა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით

• Cox Wi-Fi თეთრი შუქი: როგორ მოვაგვაროთ პრობლემები წამებში
• როგორ დავაპროგრამოთ Cox Remote ტელევიზორზე წამებში
• როგორ გადავაყენოთ Cox Remote წამებში
• Ethernet Wi-Fi-ზე ნელი: როგორ გავასწორო წამებში

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ აღვადგინო ჩემი COX პანორამული Wi-Fi?

დააჭირეთ და გეჭიროთ გადატვირთვის ღილაკი თქვენი როუტერის უკანა მხარეს 30 წამის განმავლობაში, სანამ როუტერი არ გადაიტვირთება.

როუტერი მთლიანად ჩაირთვება, როუტერი წარმატებით გადატვირთულია.

Does Cox პანორამული Wi-Fi-ს სჭირდება როუტერი?

Panoramic Wi-Fi არის თავად როუტერი და მოდემი, ასე რომ, თქვენ არ გჭირდებათ დამატებითი როუტერის მიღება.

სად არის WPS ღილაკი ჩემს Cox-ის პანორამული როუტერზე?

WPS ღილაკი თქვენს Panoramic როუტერზე მდებარეობს როუტერის ზედა ნაწილში.

როგორ მივიღო წვდომა ჩემი Cox-ის პანორამული როუტერის პარამეტრებზე?

გადადით wifi.cox.com-ზე და შეიყვანეთ თქვენი Cox მომხმარებლის ID და პაროლი.

შემდეგშესვლისას შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი Wi-Fi პარამეტრები.

რამდენად სწრაფია Cox-ის პანორამული Wi-Fi?

თქვენი როუტერის სიჩქარე დამოკიდებულია თქვენ მიერ არჩეულ გეგმაზე.

Preferred 150 გაძლევთ 150 Mbps ჩამოტვირთვის საშუალებას, ხოლო Ultimate 500-ს აქვს 500Mbps სიჩქარე.

უმაღლესი დონის გეგმა, სახელწოდებით Gigablast, გაძლევთ საშუალებას გქონდეთ 1 Gbps-მდე საშუალო სიჩქარე.