"Amazon" "Echo Show" - tai prietaisas, kuriame už itin mažą kainą suderintas išmaniojo asistento ir planšetinio kompiuterio patogumas. Jį galima naudoti kaip apsaugos kamerą, lydėti ilgų kelionių metu ir naudoti kaip medijos įrenginį - jis turi daugybę pritaikymo galimybių.

Jau beveik metus esu išdidus "Echo Show" naudotojas. Tačiau neseniai pradėjau susidurti su tam tikromis problemomis. Keliavau, kai bandžiau skambinti kolegai naudodamas balso komandas, tačiau prietaisas nereagavo į jokias balso komandas.

Buvo gana apmaudu, nes negalėjau pakeisti muzikos, niekam paskambinti ar balso komandomis įkelti GPS žemėlapio. Buvo aišku; turėjau išsiaiškinti, kaip pašalinti prietaiso trikdžius.

Internete ieškojau galimų problemų su "Echo Show" įrenginiu. Yra keletas dalykų, kurie galėjo nutikti ne taip. Bandžiau įvairius trikčių šalinimo metodus, kol vienas iš jų man padėjo.

Jei jūsų "Amazon Echo Show" nereaguoja į bet kurią iš balso komandų, Aš paminėjau keletą trikčių šalinimo metodus, kuriuos galite naudoti išspręsti problemą.

Jei "Echo Show" prijungtas, bet nereaguoja, patikrinkite, ar mikrofonas nebuvo netyčia išjungtas. Jei jis įjungtas, patikrinkite, ar garsumo lygis nėra nustatytas per žemas. Jei "Echo Show" vis dar nereaguoja, iš naujo nustatant įrenginį, turėtų būti išspręsta problema.

Patikrinkite, ar mikrofonas nutildytas

Į "Echo Show" integruotas išmanusis asistentas interpretuoja ir klausosi jūsų balso komandų naudodamasis mikrofonu. Prietaiso viršuje yra mikrofono mygtukas, kurį netyčia galima išjungti.

Taigi, prieš darydami išvadas, patikrinkite, ar mygtukas įjungtas. Norėdami jį įjungti, paspauskite mygtuką. Prietaise pasirodys pranešimas apie įjungtą mikrofoną ir "Alexa" pradės reaguoti į balso komandas.

Norėdami įsitikinti, kad prietaisas veikia tinkamai, pabandykite jam duoti bandomąją balso komandą. Dabar jis turėtų reaguoti. Jei ne, gali tekti išbandyti kitą trikčių šalinimo būdą.

Padidinkite garsumo lygį

Jei garsumas yra per mažas, gali būti, kad Alexa atsako į jūsų užklausas, bet jūs negalite jos klausytis. Norėdami įsitikinti, kad garsumo lygis nėra per žemas, naudokite šone esantį garsumo valdiklį, kad padidintumėte lygį, arba paprašykite Alexos tai padaryti.

"Amazon Echo Show" turi 10 garsumo lygių, todėl galite duoti balso komandas, pavyzdžiui, "Alexa volume 5" arba "Alexa, turn up the volume". Norėdami pakeisti prietaiso garsumą naudodami kompaniono programėlę, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite programėlę.
• Eikite į prijungtus įrenginius.
• Pasirinkite savo prietaisą pagal "Echo & amp; Alexa" skirtuką.
• Visus nustatymus galite pasiekti garso skirtuke čia.

Pabandykite pakeisti žadinimo žodį

Jei prietaisas vis dar nereaguoja į jokias balso komandas, galite pabandyti pakeisti žadinimo žodį. Budinimo darbo keitimas yra įprasta nereaguojančio išmaniojo asistento trikčių šalinimo praktika.

Yra keli iš anksto nustatyti žadinimo žodžiai, kuriuos galite pasirinkti. Nė vienas iš "Amazon Echo" įrenginių nesiūlo nustatyti pasirinktinio žadinimo žodžio. Galite rinktis iš "Alexa", "Amazon", "Amazon", "Echo" ir "Computer".

Norėdami pakeisti žadinimo žodį, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į "Alexa" programėlę.
• Atidarykite meniu.
• Eikite į prijungtus įrenginius.
• Pasirinkite prietaisą, kurio žadinimo žodį norite pakeisti.
• Iš sąrašo pasirinkite naują žadinimo žodį.
• Paspauskite Išsaugoti.

Iš naujo paleiskite "Echo Show

Jei "Alexa" vis dar nereaguoja arba yra kokių nors kitų problemų su įrenginiu. Didelė tikimybė, kad ji bus išspręsta iš naujo paleidus "Echo Show". Jei yra programinės įrangos klaida arba klaida, iš naujo paleidus greičiausiai bus atnaujinta sistema.

Prieš paleisdami prietaisą iš naujo, įsitikinkite, kad "Echo Show" prietaiso viršuje yra mėlynas žiedas. Tai reiškia, kad "Alexa" veikia, bet neatsako dėl prietaiso problemos. Jei žiedas yra raudonas, jūsų "Echo Show" nėra prijungtas prie interneto.

Norėdami iš naujo paleisti prietaisą, atlikite šiuos veiksmus:

• Prijunkite "Echo Show" maitinimo šaltinį. Neišjunkite jo iš naujo prieš 30 sekundžių.
• Po 30 sekundžių vėl prijunkite laidą.
• Palaukite, kol bus baigtas perkrovimo procesas.
• Leiskite jam prisijungti prie "Wi-Fi".

Po to, kai "Echo" įrenginys jus pasveikina, pabandykite bandomąją balso komandą, kad įsitikintumėte, jog "Alexa" reaguoja.

Pabandykite iš naujo nustatyti prietaisą

Paskutinė išeitis - atstatyti gamyklinius įrenginio nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad taip bus ištrinti visi asmeniniai duomenys, informacija ir įrenginio nustatymai, todėl turėsite jį nustatyti iš naujo.

Prietaisą galima iš naujo nustatyti naudojant "Echo Show" įrenginį. Čia pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti:

• Eikite į įrenginio nustatymus.
• Slinkite žemyn prie prietaiso parinkčių.
• Pasirinkite Gamykliniai numatytieji nustatymai.
• Gausite raginimą, kuriame bus paaiškinta, kad šis veiksmas ištrins visus turimus duomenis. Pasirinkite norimą parinktį.

Tai kietai iš naujo nustatys jūsų "Amazon Echo Show" įrenginį ir pakeis visus nustatymus į numatytąsias gamyklines nuostatas.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei kietasis atstatymas nepadeda ir "Alexa" vis dar nereaguoja, prietaisas gali turėti aparatūros problemą. Arba jūsų garsiakalbiai neveikia, arba yra kažkas negerai su mikrofonu.

Patikrinkite, ar jūsų prietaise nemirksi lemputės. Jei jokios lemputės nemirksi, gali būti, kad turite aparatinės įrangos problemą. Norėdami ją išspręsti, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių arba pareikalaukite garantijos.

Galite skambinti jiems bendrais nemokamais numeriais arba kalbėtis su atstovais naudodami "Amazon Echo" puslapį "Susisiekite su mumis". Taip pat galite palikti savo telefono numerį, kad komanda su jumis susisiektų.

Gaukite savo "Echo Show" atsakyti į jus vėl

"Amazon Echo Show" neturi hidroizoliacijos ar atsparumo vandeniui. Todėl net ir nedidelis skysčių kiekis gali paversti jo garsiakalbius ir mikrofoną nenaudingais. Be to, dulkės, susikaupusios šalia angų, taip pat gali turėti įtakos prietaiso veikimui.

Taigi, prieš bandydami bet kurį iš šiame straipsnyje nurodytų trikčių šalinimo būdų, įsitikinkite, kad prietaisas neturėjo sąlyčio su vandeniu ir kad jame nesikaupė pernelyg daug dulkių.

Be to, gali būti, kad dėl pralaidumo perkrovos arba mažo signalo stiprumo kyla problemų su jūsų "Wi-Fi" ryšiu. Pabandykite pakeisti prietaiso padėtį, kad ryšys būtų geresnis. Tai gali padėti "Alexa" reaguoti.

Jums taip pat gali patikti skaityti:

• Kaip lengvai atkurti skirtingą muziką keliuose "Echo" įrenginiuose
• "Alexa" įrenginys nereaguoja: kaip ištaisyti per kelias minutes
• Kaip per kelias sekundes paleisti "SoundCloud" "Alexa

Dažnai užduodami klausimai

Kaip iš naujo nustatyti laikrodį "Echo Show"?

Tai galite padaryti įrenginio nustatymuose paklausę "Alexa" arba naudodami telefone esančią "Alexa" programėlę.

Kaip įjungti "Echo show" poravimo režimą?

Nustatymuose pasirinkite "Bluetooth" ir nuskaitykite visus galimus įrenginius. Šiame skirtuke galite susieti reikiamą įrenginį su "Echo Show".

Ar "Echo Show" veikia be "Wi-Fi"?

"Alexa" ir internetinės transliacijos paslaugos "Echo Show" neveikia be "Wi-Fi".

Ar "Alexa" naudoja "Wi-Fi", kai neveikia?

Taip, "Alexa" visą laiką naudoja pralaidumą, net jei jis nenaudojamas.