Amazon Echo Show ir ierīce, kas apvieno viedā asistenta un planšetdatora ērtības par ļoti zemu cenu. To var izmantot kā drošības kameru, lai pavadītu jūs garos braucienos un kalpotu kā multivides ierīci - tai ir daudz lietojumu.

Esmu bijis lepns Echo Show lietotājs jau gandrīz gadu. Tomēr nesen sāku saskarties ar dažām problēmām. Es biju ceļojumā, kad mēģināju zvanīt kolēģim, izmantojot balss komandas, bet ierīce nereaģēja uz nevienu no balss komandām.

Tas bija diezgan nomācoši, jo nevarēju mainīt mūziku, nevienam piezvanīt vai ielādēt GPS karti ar balss komandām. Bija skaidrs; man bija jānoskaidro, kā novērst ierīces problēmas.

Internetā es meklēju iespējamās problēmas ar Echo Show ierīci. Ir vairākas lietas, kas varētu būt nepareizi. Es izmēģināju dažādas problēmu novēršanas metodes, līdz viena no tām man palīdzēja.

Ja jūsu Amazon Echo Show nereaģē uz kādu no balss komandām, Esmu minējis dažas problēmu novēršanas metodes, ko varat izmantot, lai novērstu problēmu.

Ja Echo Show ir savienots, bet nereaģē, pārbaudiet, vai mikrofons nav nejauši izslēgts. Ja tas ir ieslēgts, pārliecinieties, vai skaļuma līmenis nav iestatīts pārāk zems. Ja Echo Show joprojām nereaģē, atiestatot ierīci, vajadzētu novērst problēmu.

Pārbaudiet, vai mikrofons ir izslēgts

Echo Show iebūvētais gudrais asistents interpretē un uzklausa jūsu balss komandas, izmantojot mikrofonu. Ierīces augšpusē ir mikrofona poga, kuru var nejauši izslēgt.

Tāpēc, pirms izdarīt secinājumus, pārbaudiet, vai poga ir ieslēgta. Lai to ieslēgtu, nospiediet pogu. Ierīcē parādīsies paziņojums par ieslēgtu mikrofonu, un Alexa sāks atbildēt uz balss komandām.

Lai pārliecinātos, ka ierīce darbojas pareizi, mēģiniet tai uzdot testa balss komandu. Tagad tai vajadzētu reaģēt. Ja tā nereaģē, iespējams, būs jāmēģina izmantot cita problēmu novēršanas metode.

Paaugstiniet skaļuma līmeni

Ja skaļums ir pārāk zems, pastāv iespēja, ka Alexa atbild uz jūsu vaicājumiem, bet jūs nevarat viņu uzklausīt. Lai pārliecinātos, ka skaļuma līmenis nav pārāk zems, izmantojiet sānos esošo skaļuma regulētāju, lai palielinātu līmeni, vai arī palūdziet Alexa to izdarīt.

Amazon Echo Show ir 10 skaļuma līmeņi, tāpēc varat dot balss komandas, piemēram, "Alexa volume 5" vai "Alexa, turn up the volume". Lai mainītu ierīces skaļumu, izmantojot papildprogrammu, izpildiet šos soļus:

• Atveriet lietotni.
• Pārejiet uz savienotajām ierīcēm.
• Izvēlieties savu ierīci sadaļā "Echo & amp; Alexa".
• Visiem iestatījumiem varat piekļūt audio cilnē šeit.

Mēģiniet mainīt modināšanas vārdu

Ja ierīce joprojām nereaģē uz balss komandām, varat mēģināt mainīt modināšanas vārdu. Modināšanas darba maiņa ir izplatīta problēmu novēršanas prakse, ja viedajam palīgam nav atbildes reakcijas.

Ir daži iepriekš definēti pamošanās vārdi, no kuriem varat izvēlēties. Neviena no Amazon Echo ierīcēm nepiedāvā iestatīt pielāgotu pamošanās vārdu. Jūs varat izvēlēties no "Alexa", "Amazon", "Amazon", "Echo" un "Computer".

Lai mainītu modināšanas vārdu, izpildiet šādas darbības:

• Dodieties uz Alexa lietotni.
• Atveriet izvēlni.
• Pārejiet uz pievienotajām ierīcēm.
• Izvēlieties ierīci, kurai vēlaties mainīt modināšanas vārdu.
• Sarakstā atlasiet jauno modināšanas vārdu.
• Nospiediet Saglabāt.

Pārstartējiet Echo Show

Ja Alexa joprojām nereaģē vai ir kāda cita problēma ar ierīci. Pastāv liela iespēja, ka tā tiks novērsta pēc Echo Show restartēšanas. Ja programmatūrā ir kļūme vai kļūda, restartēšana, visticamāk, atsvaidzinās sistēmu.

Pirms ierīces restartēšanas pārliecinieties, ka echo ierīces augšpusē ir zils gredzens. Tas nozīmē, ka Alexa ir darba kārtībā, bet neatbild ierīces problēmas dēļ. Ja gredzens ir sarkans, jūsu Echo Show nav savienots ar internetu.

Lai restartētu ierīci, izpildiet šādas darbības:

• Pievienojiet Echo Show barošanas avotu. Neieslēdziet to atkārtoti pirms 30 sekundēm.
• Pēc 30 sekundēm atkal pievienojiet vadu.
• Pagaidiet, kamēr tiks pabeigts restartēšanas process.
• Ļaujiet tam izveidot savienojumu ar Wi-Fi.

Pēc tam, kad Echo ierīce jūs sveicina, izmēģiniet testa balss komandu, lai pārliecinātos, ka Alexa reaģē.

Mēģiniet atiestatīt ierīci

Pēdējā iespēja ir atjaunot ierīces rūpnīcas iestatījumus. Ņemiet vērā, ka tādējādi tiks dzēsti visi ierīces personīgie dati, informācija un iestatījumi, un ierīce būs jākonfigurē no jauna.

Ierīci var atiestatīt, izmantojot Echo Show ierīci. Šeit ir soļi, kas jums ir jāveic:

• Dodieties uz ierīces iestatījumiem.
• Ritiniet uz leju, lai atvērtu ierīces opcijas.
• Izvēlieties rūpnīcas noklusējuma iestatījumi.
• Tiks parādīts paziņojums, kurā tiks paskaidrots, ka šī darbība izdzēsīs visus pieejamos datus. Izvēlieties vēlamo opciju.

Tas būs grūti atiestatīt savu Amazon Echo Show ierīci un mainīt visus iestatījumus noklusējuma rūpnīcas iestatījumus.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja cietais atiestatīšana nedarbojas jums un Alexa joprojām nereaģē, ierīcei varētu būt aparatūras problēma. Vai nu jūsu skaļruņi nedarbojas, vai ir kaut kas nepareizi ar mikrofonu.

Pārbaudiet, vai ierīcē nedzirgo indikatori. Ja indikatori nedzirgo, iespējams, ir aparatūras problēma. Lai to novērstu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu vai pieprasiet garantiju.

Varat zvanīt uz vispārējiem bezmaksas numuriem vai tērzēt ar pārstāvjiem, izmantojot Amazon Echo kontaktēšanās lapu. Varat arī atstāt savu tālruņa numuru, lai komanda varētu ar jums sazināties.

Iegūt savu Echo Show, lai atbildētu uz jums atkal

Amazon Echo Show nav ūdensnecaurlaidīgs vai ūdensizturīgs. Tādējādi pat neliels daudzums šķidrumu var padarīt tā skaļruņus un mikrofonu nederīgus. Turklāt ierīces darbību var ietekmēt arī putekļu uzkrāšanās atveru tuvumā.

Pirms izmēģināt kādu no šajā rakstā minētajām problēmu novēršanas metodēm, pārliecinieties, ka ierīce nav bijusi saskarē ar ūdeni un nav uzkrājušies pārāk daudz putekļu.

Papildus tam var būt problēmas ar Wi-Fi savienojumu, kas saistītas ar joslas platuma pārslodzi vai zemu signāla stiprumu. Mēģiniet mainīt ierīces atrašanās vietu, lai nodrošinātu labāku savienojumu. Tas varētu palīdzēt Alexa reaģēt.

Iespējams, jums patiks arī lasīt:

• Kā viegli atskaņot dažādu mūziku vairākās Echo ierīcēs
• Alexa ierīce nereaģē: kā to novērst minūtēs
• Kā atskaņot SoundCloud ierīcē Alexa sekundēs

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā atiestatīt pulksteņa rādīšanas iestatījumus manā Echo Show?

To var izdarīt ierīces iestatījumos, uzdodot jautājumu Alexa vai izmantojot Alexa pavadoni tālrunī.

Kā pārslēgt Echo šovu pārī savienošanas režīmā?

Iestatījumos atlasiet Bluetooth un meklējiet visas pieejamās ierīces. No šīs cilnes varat savienot nepieciešamo ierīci ar Echo Show.

Vai Echo Show darbojas bez Wi-Fi?

Alexa un tiešsaistes straumēšanas pakalpojumi uz Echo Show nedarbojas bez Wi-Fi.

Vai Alexa bezdarbības režīmā izmanto Wi-Fi?

Jā, Alexa visu laiku izmanto joslas platumu, pat ja tas netiek izmantots.