Amazon'un Echo Show'u, akıllı asistan ve tabletin rahatlığını son derece düşük bir fiyata bir araya getiren bir cihaz. Güvenlik kamerası olarak kullanılmaktan uzun yolculuklarda size eşlik etmeye ve bir medya cihazı amacına hizmet etmeye kadar birçok uygulama alanına sahip.

Neredeyse bir yıldır gururlu bir Echo Show kullanıcısıyım. Ancak son zamanlarda bazı sorunlarla karşılaşmaya başladım. Seyahatteyken sesli komutları kullanarak bir iş arkadaşımı aramayı denedim, ancak cihaz sesli komutların hiçbirine yanıt vermiyordu.

Müziği değiştiremediğim, kimseyi arayamadığım veya sesli komutlarla bir GPS haritası yükleyemediğim için oldukça sinir bozucuydu. Açıktı; cihazın sorunlarını nasıl gidereceğimi bulmam gerekiyordu.

İnternette Echo Show Cihazı ile ilgili olası sorunları araştırdım. Yanlış gitmiş olabilecek birkaç şey var. Bunlardan biri benim için işe yarayana kadar farklı sorun giderme yöntemleri denedim.

Amazon Echo Show'unuz sesli komutlardan herhangi birine yanıt vermiyorsa, sorunu çözmek için kullanabileceğiniz birkaç sorun giderme yönteminden bahsettim.

Echo Show bağlı ancak yanıt vermiyorsa, mikrofonun yanlışlıkla kapatılıp kapatılmadığını kontrol edin. Açıksa, ses seviyelerinin çok düşük ayarlanıp ayarlanmadığına bakın. Echo Show hala yanıt vermiyorsa, cihazı sıfırlamak sorunu çözmelidir.

Mikrofonun sesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin

Echo Show'a entegre edilen akıllı asistan, mikrofonu kullanarak sesli komutlarınızı yorumlar ve dinler. Cihazın üst kısmında yanlışlıkla kapatılabilen bir mikrofon düğmesi vardır.

Bu nedenle, herhangi bir sonuca varmadan önce düğmenin açık olup olmadığını kontrol edin. Açmak için düğmeye basın. Cihazda mikrofon açık bildirimi görüntülenecek ve Alexa sesli komutlara yanıt vermeye başlayacaktır.

Cihazın düzgün çalıştığından emin olmak için test amaçlı bir sesli komut vermeyi deneyin. Şimdi yanıt vermesi gerekir. Yanıt vermezse, başka bir sorun giderme yöntemi denemeniz gerekebilir.

Ses seviyesini yükseltin

Ses seviyesi çok düşükse, Alexa'nın sorgularınıza yanıt verme ihtimali vardır, ancak onu dinleyemezsiniz. Ses seviyelerinin çok düşük olmadığından emin olmak için, seviyeleri artırmak için yan taraftaki ses düğmesini kullanın veya Alexa'dan bunu yapmasını isteyin.

Amazon Echo Show'un 10 ses seviyesi vardır, böylece "Alexa ses seviyesi 5" veya "Alexa, sesi aç" gibi sesli komutlar verebilirsiniz. Yardımcı uygulamayı kullanarak cihazın ses seviyesini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Uygulamayı açın.
• Bağlı cihazlara gidin.
• 'Echo & Alexa' sekmesi altından cihazınızı seçin.
• Ses sekmesi altındaki tüm ayarlara buradan erişebilirsiniz.

Uyandırma kelimesini değiştirmeyi deneyin

Cihazınız hala herhangi bir sesli komuta yanıt vermiyorsa, uyandırma sözcüğünü değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Uyandırma işini değiştirmek, yanıt vermeyen bir akıllı asistan için yaygın bir sorun giderme uygulamasıdır.

Aralarından seçim yapabileceğiniz önceden tanımlanmış birkaç uyandırma sözcüğü vardır. Amazon Echo cihazlarının hiçbiri size özel bir uyandırma sözcüğü ayarlama olanağı sunmaz. "Alexa", "Amazon", "Echo" ve "Bilgisayar" arasından seçim yapabilirsiniz.

Uyandırma sözcüğünü değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Alexa Uygulamasına gidin.
• Menüyü açın.
• Bağlı cihazlara gidin.
• Uyandırma sözcüğünü değiştirmek istediğiniz cihazı seçin.
• Listeden yeni uyandırma sözcüğünü seçin.
• Kaydet'e basın.

Echo Show'u yeniden başlatma

Alexa hala yanıt vermiyorsa veya cihazla ilgili başka bir sorun varsa, Echo Show'u yeniden başlattıktan sonra düzelme ihtimali yüksektir. Yazılımda bir aksaklık veya bir hata varsa, yeniden başlatmak büyük olasılıkla sistemi yenileyecektir.

Cihazı yeniden başlatmadan önce, yankı cihazının üstünde mavi bir halka olduğundan emin olun. Bu, Alexa'nın çalışır durumda olduğu ancak cihazla ilgili bir sorun nedeniyle yanıt vermediği anlamına gelir. Halka kırmızıysa, Echo Show'unuz internete bağlı değildir.

Cihazı yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Echo Show'un güç kaynağını prize takın. 30 saniyeden önce tekrar takmayın.
• Kabloyu 30 saniye sonra tekrar bağlayın.
• Yeniden başlatma işleminin tamamlanmasını bekleyin.
• Wi-Fi'ye bağlanmasına izin verin.

Echo Cihazı sizi karşıladıktan sonra, Alexa'nın yanıt verdiğinden emin olmak için bir test sesli komutu deneyin.

Cihazı sıfırlamayı deneyin

Son çareniz cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bunun cihazdaki tüm kişisel verileri, bilgileri ve ayarları sileceğini ve cihazı sıfırdan yeniden kurmanız gerekeceğini unutmayın.

Cihaz, Echo Show cihazı kullanılarak sıfırlanabilir. İşte izlemeniz gereken adımlar:

• Cihazın ayarlarına gidin.
• Cihaz seçeneklerine doğru aşağı kaydırın.
• Fabrika Varsayılanları öğesini seçin.
• Bu işlemin mevcut tüm verileri sileceğini açıklayan bir uyarı alacaksınız. İstediğiniz seçeneği seçin.

Bu, Amazon Echo Show cihazınızı sıfırlayacak ve tüm ayarları varsayılan fabrika ayarlarına değiştirecektir.

İletişim desteği

Sert sıfırlama sizin için işe yaramazsa ve Alexa hala yanıt vermiyorsa, cihazda bir donanım sorunu olabilir. Ya hoparlörleriniz çalışmıyor ya da mikrofonla ilgili bir sorun var.

Cihazınızda yanıp sönen ışık olup olmadığını kontrol edin. Hiçbir ışık yanıp sönmüyorsa, bir donanım sorununuz olabilir. Bunu düzeltmek için müşteri desteğine başvurun veya garantinizi talep edin.

Onları genel ücretsiz numaralardan arayabilir veya Amazon Echo'nun bize ulaşın sayfasını kullanarak temsilcilerle sohbet edebilirsiniz. Ekibin size geri dönmesi için telefon numaranızı da bırakabilirsiniz.

Echo Show'unuzun Size Tekrar Yanıt Vermesini Sağlayın

Amazon Echo Show su geçirmezlik veya suya dayanıklılık özelliğine sahip değildir. Bu nedenle, az miktarda sıvı bile hoparlörlerini ve mikrofonunu kullanışsız hale getirebilir. Ayrıca, açıklıkların yakınında toz birikmesi de cihazın çalışma şeklini etkileyebilir.

Bu nedenle, bu makalede belirtilen sorun giderme yöntemlerinden herhangi birini denemeden önce, cihazın suyla temas etmediğinden ve aşırı toz birikimi olmadığından emin olun.

Buna ek olarak, bant genişliği tıkanıklığı veya düşük sinyal gücü nedeniyle Wi-Fi bağlantınızda bir sorun olabilir. Daha iyi bağlantı için cihazınızın konumunu değiştirmeyi deneyin. Bu, Alexa'nın yanıt vermesine yardımcı olabilir.

Okumaktan da Keyif Alabilirsiniz:

• Birden Fazla Echo Cihazında Farklı Müzikler Nasıl Kolayca Çalınır?
• Alexa Cihazı Yanıt Vermiyor: Dakikalar İçinde Nasıl Düzeltilir
• Alexa'da Saniyeler İçinde SoundCloud Nasıl Çalınır?

Sıkça Sorulan Sorular

Echo Show'umun saatini nasıl sıfırlayabilirim?

Bunu cihazdaki ayarlardan Alexa'ya sorarak veya telefonunuzdaki Alexa companion uygulamasını kullanarak yapabilirsiniz.

Echo show'umu eşleştirme moduna nasıl geçiririm?

Ayarlardan Bluetooth'u seçin ve mevcut tüm cihazları tarayın. Bu sekmeden gerekli cihazı Echo Show ile eşleştirebilirsiniz.

Echo Show Wi-Fi olmadan çalışıyor mu?

Echo Show'daki Alexa ve çevrimiçi akış hizmetleri Wi-Fi olmadan çalışmaz.

Alexa boştayken Wi-Fi kullanıyor mu?

Evet, Alexa kullanımda olmasa bile her zaman bant genişliği kullanır.