Amazon's Echo Show е уред кој ја комбинира удобноста на паметниот асистент и таблетот по исклучително ниска цена. Од користење како безбедносна камера до придружување при долги возења и служење на целта на медиумски уред, има многу апликации.

Јас сум горд корисник на Echo Show веќе скоро една година. Сепак, неодамна почнав да се соочувам со некои проблеми. Патував кога се обидов да повикам колега користејќи гласовни команди, но уредот не одговараше на ниту една од гласовните команди.

Беше доста фрустрирачки бидејќи не можев да ја сменам музиката, да повикам некого или да вчитам GPS карта со гласовни команди. Беше јасно; Морав да дознаам како да ги решам проблемите со уредот.

Побарав на интернет за потенцијални проблеми со уредот Echo Show. Има неколку работи кои можеле да тргнат наопаку. Пробав различни методи за решавање проблеми додека еден од нив не ми успеа.

Ако вашето Amazon Echo Show не реагира на ниту една од гласовните команди, спомнав неколку методи за решавање проблеми што можете да ги користите за да го решите проблемот.

Ако Echo Show е поврзан, но не реагира, проверете дали микрофонот бил случајно исклучен. Ако е вклучено, проверете дали нивоата на јачина на звук не се поставени премногу ниски. Ако Echo Show сè уште не реагира, ресетирањето на уредот треба да го реши проблемот.

Проверете дали е исклучен звукот на микрофонот

Паметниот асистент интегриран во Echo Show толкуваи ги слуша вашите гласовни команди со помош на микрофонот. На горниот дел од уредот има копче за микрофон што може случајно да се исклучи.

Оттука, пред да избрзувате со какви било заклучоци, проверете дали копчето е вклучено. За да го вклучите, притиснете го копчето. Уредот ќе прикаже известување за вклучен микрофон, а Alexa ќе почне да одговара на гласовните команди.

За да се уверите дека уредот работи правилно, обидете се да му дадете тест гласовна команда. Сега треба да одговори. Ако не е така, можеби ќе треба да пробате друг метод за решавање проблеми.

Зголемете ги нивоата на јачина на звук

Ако јачината на звукот е премногу ниска, постои можност Alexa да одговори на вашите прашања, но не можете да ја слушате. За да се осигурате дека нивоата на јачина на звук не се премногу ниски, или користете го менувачот на јачината на звукот од страната за да ги зголемите нивоата или побарајте од Alexa да го направи тоа.

Amazon Echo Show има 10 нивоа на јачина на звук, за да можете да давате гласовни команди како „Alexa volume 5“ или „Alexa, зголемете ја јачината на звукот“. За да ја промените јачината на звукот на уредот со помош на придружната апликација, следете ги овие чекори:

• Отворете ја апликацијата.
• Одете на поврзаните уреди.
• Изберете го вашиот уред под „ Ехо & засилувач; Картичката Alexa.
• Можете да пристапите до сите поставки под картичката за аудио овде.

Обидете се да го промените буден збор

Ако вашиот уред е сè уште не одговарајќи на ниту една гласовна команда, можете да се обидете да го промените зборот за будење. Промената на работата за будење е вообичаена работапракса за решавање проблеми за паметен асистент кој не реагира.

Постојат неколку однапред дефинирани будни зборови од кои можете да изберете. Ниту еден од уредите Amazon Echo не ви нуди да поставите прилагоден збор за будење. Можете да изберете од „Alexa“, „Amazon“, „Echo“ и „Computer“.

За да го промените буден збор, следете ги овие чекори:

• Одете во Alexa Апликација.
• Отворете го менито.
• Одете на поврзаните уреди.
• Изберете го уредот за кој сакате да го промените буден збор.
• Изберете го нов буден збор од списокот.
• Притиснете Зачувај.

Рестартирајте го Echo Show

Ако Alexa сè уште не реагира или има некој друг проблем со уредот. Има големи шанси да се поправи по рестартирање на Echo Show. Ако има дефект во софтверот или грешка, рестартирањето најверојатно ќе го освежи системот.

Пред да го рестартирате уредот, проверете дали има син прстен на горниот дел од уредот за ехо. Ова значи дека Alexa е во работна состојба, но не реагира поради проблем со уредот. Ако прстенот е црвен, вашиот Echo Show не е поврзан на интернет.

За да го рестартирате уредот, следете ги овие чекори:

• Приклучете го изворот на енергија на Echo Show. Не го приклучувајте повторно пред 30 секунди.
• Поврзете ја жицата повторно по 30 секунди.
• Почекајте да заврши процесот на рестартирање.
• Оставете го да се поврзе на Wi -Fi.

Откако ќе ве поздрави уредот Echo, обидете се со тестгласовна команда за да се осигурате дека Alexa реагира.

Обидете се и ресетирајте го уредот

Вашата последна опција е да го ресетирате уредот на фабрички поставки. Имајте предвид дека ова ќе ги избрише сите лични податоци, информации и поставки на уредот и ќе мора повторно да го поставите од нула.

Уредот може да се ресетира со помош на уредот Echo Show. Еве ги чекорите што треба да ги следите:

• Одете до поставките на уредот.
• Скролувајте надолу до опциите на уредот.
• Изберете Фабрички поставки.
• Ќе добиете известување со објаснување дека оваа акција ќе ги избрише сите достапни податоци. Изберете ја посакуваната опција.

Ова тешко ќе го ресетира вашиот уред Amazon Echo Show и ќе ги промени сите поставки на стандардните фабрички поставки.

Контактирајте со поддршката

Ако тешкото ресетирање не работи за вас и Alexa сè уште не реагира, уредот може да има хардверски проблем. Или вашите звучници не работат или нешто не е во ред со микрофонот.

Проверете го уредот за трепкање. Ако ниту едно светло не трепка, можеби имате хардверски проблем. За да го решите ова, контактирајте со поддршката за корисници или побарајте ја вашата гаранција.

Можете да ги повикате на општите бесплатни броеви или да разговарате со претставниците користејќи ја страницата за контакт со нас на Amazon Echo. Можете исто така да го оставите вашиот телефонски број за тимот да ви се јави.

Поставете го вашето Echo Show да ви одговори повторно

Amazon Echo Show правине доаѓа со хидроизолација или водоотпорност. Оттука, дури и малите количества течности може да ги направат бескорисни неговите звучници и микрофон. Покрај тоа, акумулацијата на прашина во близина на отворите може да влијае и на начинот на работа на уредот.

Затоа, пред да испробате кој било од методите за решавање проблеми споменати во овој напис, проверете дали уредот не бил во контакт со вода и таму не се акумулира прекумерна прашина.

Покрај ова, може да има проблем со вашата Wi-Fi конекција поради застојот на пропусниот опсег или ниската јачина на сигналот. Обидете се да ја промените положбата на вашиот уред за подобро поврзување. Ова може да и помогне на Alexa да одговори.

Можете и да уживате во читањето:

• Како лесно да репродуцирате различна музика на повеќе уреди за ехо
• Уредот Alexa не реагира: како да се поправи за неколку минути
• Како да се репродуцира SoundCloud на Alexa за неколку секунди

Често поставувани прашања

Како да го ресетирам часовникот на мојот Echo Show?

Тоа можете да го направите од поставките на уредот со тоа што ќе побарате Alexa или користејќи ја придружната апликација Alexa на вашиот телефон.

Како дали го ставам моето Echo show во режим на спарување?

Во поставките, изберете Bluetooth и скенирајте за сите достапни уреди. Може да го спарите потребниот уред со Echo Show од оваа картичка.

Дали Echo Show работи без Wi-Fi?

Alexa и услугите за онлајн стриминг на Echo Show не работат без Wi- Fi.

Дали Alexa користиWi-Fi кога е неактивен?

Да, Alexa користи пропусниот опсег цело време, дури и ако не е во употреба.