Netflix telah membenarkan saya menonton filem, siri TV dan dokumentari terbaik, apatah lagi rancangan asal mereka sendiri.

Ia juga membolehkan saya berkongsi profil dengan rakan dan keluarga saya, boleh diakses menggunakan nama pengguna dan kata laluan.

Kebanyakan orang kekal log masuk ke platform untuk tempoh yang lama, jadi melupakan kata laluan akaun adalah perkara biasa.

Anda akan mendapat ralat apabila anda cuba memasukkan kata laluan yang salah dan anda hanya mendapat segelintir percubaan.

Walau bagaimanapun, saya pernah menghadapi ralat ini walaupun saya telah menaip kata laluan yang betul dan saya tidak dapat mengetahui sebab perkara ini berlaku.

Jadi, secara semula jadi, saya melompat ke Internet dan melakukan penyelidikan saya. Terdapat beberapa kaedah penyelesaian masalah yang boleh membantu anda menangani isu tersebut.

Saya telah menyenaraikan semua penyelesaian yang mungkin untuk ralat kata laluan yang salah akibat dari sisi pelayan dalam artikel ini.

Cara terbaik untuk menangani ralat kata laluan yang salah ialah dengan menetapkan semula kata laluan Netflix anda melalui e-mel atau SMS dan log keluar daripada semua peranti. Walau bagaimanapun, sebelum melakukan ini, pastikan anda mengosongkan cache anda dan memadamkan kuki.

Jika anda tidak mahu menetapkan semula kata laluan anda, saya telah menyenaraikan kaedah penyelesaian masalah lain yang termasuk mematikan VPN anda, memulakan semula peranti dan memasang semula apl Netflix.

Mengapa Netflix Mengatakan Kata Laluan Saya Salah Sedangkan ia tidak?

Mendapatkan ralat kata laluan yang salah pada Netflix walaupunwalaupun anda menambahkan bukti kelayakan yang betul adalah perkara biasa.

Sejak beberapa bulan lalu, ramai orang telah melaporkan ralat ini dan kemungkinan besar ia adalah protokol keselamatan bahagian pelayan.

Ini adalah hanya satu cara untuk melindungi akaun anda daripada pencerobohan peribadi atau akses tanpa kebenaran.

Walau bagaimanapun, daripada terus mengatakan bahawa anda tidak dibenarkan untuk mengakses akaun atau akaun itu disekat, ia menunjukkan mesej ralat bahawa bukti kelayakan yang anda tambahkan adalah salah.

Mesej ralat ini biasanya dipaparkan apabila akaun dilog masuk ke terlalu banyak peranti atau terlalu banyak alamat IP dikaitkan dengan akaun tersebut.

Oleh itu, jika anda mengakses akaun pada peranti baharu atau dari lokasi geografi yang berbeza, terdapat kemungkinan anda akan mendapat ralat ini.

Semak Bukti kelayakan anda

Walaupun anda percaya bahawa ralat itu mesej bukan kerana bukti kelayakan yang salah, lebih baik semak semula bukti kelayakan yang anda tambahkan sebelum membuat sebarang perubahan pada pihak anda.

Mungkin anda telah mencampurkan bukti kelayakan akaun anda dan menggunakan nama pengguna atau kata laluan untuk yang lain akaun media sosial di Netflix.

Netflix membenarkan anda mengesahkan kelayakan akaun anda.

Ikuti langkah ini:

• Buka Netflix pada penyemak imbas.
• Pilih terlupa kata laluan anda.
• Ini akan membawa anda ke halaman Bantuan Log Masuk Netflix.
• Pilih 'Saya tidak ingat e-mel saya atautelefon.
• Halaman akan menggesa anda untuk menambah nama pertama, nama keluarga dan nombor kad kredit anda.
• Selepas menambah butiran, klik pada Cari Akaun.
• Ikuti gesaan yang dipaparkan pada skrin untuk mengesahkan kelayakan log masuk anda.

Kosongkan Cache anda dan Padam Kuki

Jika anda menggunakan Netflix pada penyemak imbas baharu dan menerima ralat kata laluan yang salah, cara terbaik untuk menangani perkara ini ialah dengan mengosongkan cache/kuki penyemak imbas anda.

Ini akan menghapuskan sebarang pepijat sementara dalam cache/kuki yang mungkin menyebabkan ralat.

Walau bagaimanapun, pastikan anda tidak membuat terlalu banyak percubaan untuk log masuk ke akaun Netflix anda jika ia terus memberikan ralat, atau anda tidak akan dapat melog masuk ke akaun pada peranti itu selepas itu.

Sebaik sahaja anda mempunyai mengosongkan cache/kuki penyemak imbas anda daripada tetapan, cuba log masuk ke akaun sekali lagi dalam tab baharu.

Tetapkan semula Kata Laluan Netflix anda melalui E-mel

Jika mengosongkan cache dan kuki tidak berfungsi, anda mungkin perlu menetapkan semula kata laluan Netflix anda.

Ini mungkin kerana akaun anda telah disekat dan anda tidak akan dapat menggunakan bukti kelayakan yang sama sekali lagi.

Yang terbaik cara untuk menetapkan semula kata laluan Netflix anda adalah dengan menggunakan e-mel anda.

Untuk menetapkan semula kata laluan Netflix anda melalui e-mel, ikut langkah berikut:

• Buka Netflix pada penyemak imbas anda.
• Pilih terlupa kata laluan anda.
• Ini akan membawa anda ke NetflixHalaman Bantuan Log Masuk.
• Pilih pilihan e-mel.
• Masukkan alamat e-mel anda dalam kotak putih.
• Klik pada E-mel saya.
• Buka anda peti masuk e-mel.
• Cari e-mel Netflix.
• Ikuti arahan dalam e-mel untuk menetapkan semula kata laluan akaun.

Selain itu, pastikan anda log keluar daripada semua peranti yang disambungkan untuk memastikan akaun tidak dikaitkan dengan terlalu banyak alamat IP pada masa yang sama.

Tetapkan semula Kata Laluan Netflix anda melalui SMS

Jika anda tidak boleh mengakses peti masuk e-mel anda atau tidak mengingati kelayakannya, anda juga boleh menggunakan SMS untuk menetapkan semula kata laluan Netflix anda.

Prosesnya agak mudah dan tidak mengambil banyak masa.

Untuk menetapkan semula kata laluan Netflix anda melalui SMS, ikut langkah berikut:

• Buka Netflix pada penyemak imbas anda.
• Pilih terlupa kata laluan anda.
• Ini akan membawa anda ke halaman Bantuan Log Masuk Netflix.
• Pilih pilihan SMS.
• Masukkan nombor Telefon anda dalam kotak putih.
• Klik pada Mesej saya.
• Buka peti masuk e-mel anda.
• Cari e-mel Netflix.
• Ikuti arahan dalam e-mel untuk menetapkan semula kata laluan akaun.

Selain itu, pastikan anda log keluar daripada semua peranti yang disambungkan ke pastikan akaun itu tidak dikaitkan dengan terlalu banyak alamat IP pada masa yang sama.

Log keluar Netflix daripada semua Peranti anda

Seperti yang dinyatakan, salah satu sebab utama menerima ralat kata laluan yang salah adakah itu awakakaun dilog masuk ke terlalu banyak peranti dan terdapat beberapa alamat IP yang dikaitkan dengan kata laluan.

Setelah anda menukar kata laluan, anda mesti log keluar daripada semua peranti yang disambungkan.

Untuk log masuk keluar daripada Netflix daripada semua peranti anda, ikut langkah berikut:

• Buka Netflix pada penyemak imbas.
• Log masuk ke akaun anda.
• Alihkan kursor ke profil dan klik pada akaun.
• Pergi ke tetapan.
• Klik pada Log Keluar dari Semua Peranti.
• Selepas ini, log keluar untuk melengkapkan proses.

Setelah ini selesai, anda boleh melancarkan apl Netflix pada peranti pilihan anda dan log masuk dengan kata laluan baharu.

Semak sama ada Pelayan Netflix Down

Jika anda masih tidak dapat mengakses anda akaun walaupun anda telah menukar kata laluan anda dan telah log keluar daripada semua peranti yang disambungkan, mungkin terdapat masalah dengan pelayan.

Jika Netflix menghadapi gangguan pelayan, anda tidak akan dapat log masuk ke platform atau media strim.

Gangguan singkat juga boleh menyebabkannya disebabkan oleh pasukan melaksanakan penyelenggaraan berjadual pada pelayan.

Untuk melihat sama ada pelayan Netflix tidak berfungsi, anda boleh melawati status khusus halaman.

Halaman ini membolehkan anda melihat situasi semasa pelayan Netflix.

Terdapat platform pihak ketiga lain seperti pengesan bawah yang boleh membantu anda mengetahui status platform tertentu dan dapatkan kemas kini tentang isu yang dihadapi untuk 24 yang lalujam.

Nyahaktifkan VPN anda

Untuk kekal tanpa nama di Internet, ramai daripada kita akhirnya menggunakan VPN.

Walau bagaimanapun, Netflix telah membenderakan pengguna yang menjalankan VPN perkhidmatan pada sistem mereka semasa menstrim media di Netflix.

Platform ini mempunyai filem, siri TV dan dokumentari terhad kepada wilayah tertentu kerana isu undang-undang.

Selain itu, VPN yang anda gunakan yang disambungkan kepada boleh mengganggu sambungan internet anda, menyukarkan peranti untuk mewujudkan pautan dengan pelayan Netflix.

Oleh itu, jika anda menggunakan VPN, maka adalah lebih baik untuk mematikannya sebelum mengakses akaun Netflix anda .

Kosongkan Data Apl Netflix pada Telefon Pintar anda

Jika anda menggunakan Netflix pada telefon anda dan mendapat ralat kelayakan yang salah, sekali lagi, anda boleh cuba mengosongkan data apl pada anda telefon.

Telefon menyimpan data sementara daripada apl dalam bentuk cache dan kuki. Kadangkala disebabkan pepijat atau ralat dalam perkara ini, apl berhenti berfungsi dengan betul.

Untuk mengosongkan data apl Netflix pada telefon Android anda, ikut langkah ini:

• Pergi ke tetapan .
• Pilih Apl atau Aplikasi.
• Ketik pada Urus Aplikasi, Pengurus Aplikasi atau Urus Semua Apl.
• Cari dan buka Netflix.
• Pilih Storan .
• Pilih Kosongkan Data atau Kosongkan Storan.
• Selepas ini, buka apl dan cuba log masuk ke platform sekali lagi.

Untuk mengosongkan data apl Netflix pada iPhone anda,ikut langkah berikut:

• Buka tetapan telefon.
• Tatal untuk mencari dan membuka apl Netflix.
• Cari pilihan cache yang kosong.
• Jika togol berwarna hijau, ketik padanya untuk mengosongkan cache apl.
• Selepas ini, buka apl dan cuba log masuk ke platform sekali lagi.

Mulakan semula Peranti anda

Gangguan sistem tidak jarang berlaku pada peranti elektronik. Walau bagaimanapun, jika isu ini bersifat sementara, anda boleh membetulkannya dengan mudah dengan memulakan semula peranti.

Memulakan semula peranti menyegarkan sumber sistem dan menyingkirkan sebarang pepijat atau gangguan sementara.

Oleh itu, jika anda masih tidak boleh mengakses peranti anda selepas menukar kata laluan anda dan mengosongkan memori sementara, sebaiknya mulakan semula peranti anda.

Pasang semula Apl Netflix

Tindakan terakhir anda untuk menyelesaikan masalah ini sendiri sedang memasang semula apl Netflix.

Ada kemungkinan fail pemasangan apl tersebut telah rosak disebabkan oleh kemas kini yang gagal atau gangguan seluruh perkhidmatan.

Dalam mana-mana kes, anda akan mempunyai untuk memasang semula aplikasi.

Untuk kedua-dua peranti Android dan iOS, anda hanya perlu menyahpasang aplikasi daripada tetapan dan kemudian memasangnya semula daripada App Store atau Play Store.

Baharu Telefon Android dan semua telefon iOS juga membenarkan anda menyahpasang aplikasi dengan menekan lama ikon apl dan memilih nyahpasang.

Hubungi Sokongan

Jika anda masih belum dapat mengaksesprofil, anda mungkin perlu menghubungi sokongan pelanggan Netflix.

Ini boleh dilakukan dengan melawati Pusat Bantuan Netflix dan melaporkan isu yang anda hadapi.

Pastikan anda menyebut semua butiran penting, termasuk butiran akaun, peranti yang anda gunakan dan tangkapan skrin ralat jika boleh.

Selain itu, anda juga boleh menyemak imbas artikel yang tersedia di pusat bantuan untuk membantu anda menyelesaikan masalah.

Pemikiran Akhir tentang Mendapatkan Ralat Kata Laluan yang Salah

Tidak dapat melog masuk ke akaun anda walaupun anda memasukkan kelayakan yang betul boleh menjadi sangat mengecewakan.

Walau bagaimanapun, ini boleh berlaku atas beberapa sebab asas, termasuk perisian hasad atau virus lain. Ini boleh menghalang aplikasi tertentu pada peranti anda daripada berfungsi dengan betul.

Virus biasanya mengambil alih sumber sistem dan menghalang prestasi peranti serta aplikasi padanya.

Anda boleh memastikan bahawa peranti anda bebas virus dengan menjalankan imbasan sistem penuh dan memadamkan sebarang fail yang mencurigakan.

Setelah ini selesai, mulakan semula peranti anda dan cuba jalankan Netflix sekali lagi.

Anda Juga Mungkin Suka Membaca:

• Cara Mendapatkan Netflix Pada TV Bukan Pintar Dalam Beberapa Saat
• Netflix Mengalami Masalah Main Tajuk: Cara Membaiki dalam beberapa saat
• Berapa Banyak Data Yang Netflix Gunakan untuk Muat Turun?

Soalan Lazim

Bagaimanakah sayatetapkan semula akaun Netflix saya?

Anda boleh menetapkan semula akaun Netflix anda dengan pergi ke Tetapan > Akaun > Tambah pelan penstriman > Mulakan Semula Keahlian Anda.

Bagaimanakah saya boleh log masuk ke Netflix tanpa kata laluan?

Anda tidak boleh log masuk ke akaun Netflix anda tanpa kata laluan. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan e-mel anda untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Bagaimanakah cara saya membetulkan Netflix terlalu banyak percubaan log masuk?

Anda boleh membetulkannya dengan log keluar daripada semua peranti yang disambungkan.

Bolehkah anda dikunci daripada Netflix?

Ya, anda boleh jika akaun itu dilog masuk ke terlalu banyak peranti.

Bolehkah saya memberikan kata laluan Netflix saya kepada seseorang?

Ya, anda boleh berkongsi butiran akaun Netflix anda dengan rakan dan keluarga anda dengan siapa anda berkongsi skrin.