I forrige uke hadde jeg et intervju med et firma jeg alltid har ønsket å bli med i.

Etter at jeg kom til kontoret, informerte HR-personellet meg om at hun hadde sendt en talemelding angående omlegging av intervjuet.

Jeg var sikker på at jeg hadde sjekket taleposten min og ikke mottatt noen på over en uke.

Etter at hun fortalte meg om å legge igjen en talepost, sjekket jeg igjen, men jeg hadde ikke mottatt noen. slik melding.

Jeg fant senere ut at T-Mobile Visual Voicemail-appen min ikke fungerte, og på grunn av et lite problem med appen gikk jeg glipp av en veldig viktig melding.

T-Mobile Visual Voicemail-appen som ikke fungerer, kan være på grunn av tjenestebrudd, kjøring av en eldre versjon av appen eller ødelagte appfiler. Du kan fikse disse ved å starte telefonen på nytt, installere appen på nytt eller tømme hurtigbufferen. Du kan også prøve å aktivere bakgrunnsdatabruk for appen

Du trenger ikke gå inn i de rotete tekniske detaljene.

Bare følg instruksjonene i denne veiledningen for å feilsøke.

Hvorfor fungerer ikke T-Mobile Visual Voicemail?

T-Mobile Visual Voicemail-appen lar deg lytte til og lese talemeldinger på smarttelefonen.

Det gir deg muligheten til å spille av, pause og slette meldingene dine.

Appen kan slutte å fungere på grunn av mindre problemer.

Men før du går inn i tilgjengelige hurtigreparasjoner for problemene, må du kontrollere at:

1. Du har konfigurert taleposten .
2. DinFeil: Slik fikser du på få minutter
3. Bruker T-Mobile AT&T Towers?: Slik fungerer det

Vanlige spørsmål

Hvordan henter jeg T-Mobile Visual Voicemail?

Prøv å installere T-Mobile Visual Voicemail-appen på nytt eller start telefonen på nytt for å fikse den.

Hvordan aktiverer jeg Visuell talepost?

For Android-smarttelefonbrukere, naviger til telefonikonet > Menyikon > Innstillinger. Trykk på Talepost.

Hvis den ikke er tilgjengelig, åpne Anropsinnstillinger og trykk deretter på Talepost. Trykk på Visual Voicemail for å aktivere.

For iPhone-brukere, trykk på fanen Voicemail og trykk på Konfigurer nå. Velg et passord og velg en ny hilsen for din visuelle talepost.

Er Visual Voicemail gratis med T-Mobile?

Ja, den grunnleggende taleposten er tilgjengelig gratis. Ved første lansering tilbys imidlertid en gratis prøveperiode for å transkribere meldingene dine som tekstmeldinger.

Men etter prøveperioden koster det 4 USD per måned.

telefonen har et nettverk og viser minst to signallinjer.
4. Telefonen din har nok lagringsplass. For at visuell talepost skal fungere, trenger den minst 15 % ledig minne på enheten din.

Trenger du fortsatt hjelp? Nedenfor er forklaringer på noen vanlige problemer og deres utrolig enkle rettelser.

Tjenestebrudd

T-Mobile-tjenesten kan være nede en stund, og det kan føre til mislykket synkronisering.

Det betyr at Visual Voicemail-appen ikke kan synkroniseres med T-Mobile-tjenesten.

Derfor mottar du ikke meldingene dine.

Du bør kontakte T-Mobile kundestøtte og forklare problemet.

Kundeservice skal kunne verifisere om tjenesten er nede eller ikke og gi en rask løsning på problemet ditt.

Utdatert app

Hver app på telefonen krever regelmessige oppdateringer.

Dette sikrer at appen er fri for programvarefeil.

T-Mobile identifiserer også regelmessig slike programvarefeil og oppdaterer appene.

Det er mulig at du kanskje ikke har aktivert automatiske appoppdateringer på telefonen.

Derfor må T-Mobile Visual Voicemail-appen kjøre på en utdatert versjon av appen.

For å oppdatere Visual Voicemail på Android-telefonen din, følg disse trinnene:

• Gå til Google Play Butikk-appen.
• Klikk på profilikonet.
• Trykk på Administrer apper & enheter.
• Hvis T-Mobile Visual Voicemail-appen viser, "Oppdatertilgjengelig.”
• Trykk på Oppdater.

Slik oppdaterer du den visuelle taleposten på iOS-telefonen din:

• Gå til App Store-appen på din iPhone .
• Trykk på profilikonet ditt.
• I delen for ventende oppdateringer og utgivelsesnotater. Trykk på Oppdater.

Korrupte appfiler

Appen din kan ikke fungere ordentlig eller helt slutte å fungere hvis appfilene har blitt ødelagt.

Appfiler kan bli ødelagt av ulike årsaker som virus, skadelig programvare, besøk på usikre og uklarerte nettsteder, manuell manipulering eller utilsiktet sletting av enkelte appfiler av telefonens operativsystem.

Prøv å starte på nytt eller oppdatere Visual Voicemail-appen.

Hvis appen fortsatt krasjer eller ikke vil åpne og ikke reagerer, les gjennom veiledningen for andre tilgjengelige reparasjoner.

Apptillatelseskonflikter

De andre appene på telefonen din kan forstyrre funksjonen til T-Mobile Visual Voicemail-appen.

Dette kan ofte skje på grunn av to årsaker.

For det første på grunn av midlertidige filer som er lagret i hurtigbufferen.

I tilfelle mangel på hurtigbufferlagring, kan du tømme appens hurtigbuffer eller installere appen på nytt.

Den andre grunnen skyldes at lignende tillatelser gis til mer enn én app på telefonen din.

Men i tilfelle konflikter med apptillatelser er det vanskelig å identifisere årsaken og feilsøke .

Du må kontakte kundestøtte hvis du mistenker en slikhendelse.

Appen ble satt opp feil

En annen årsak til at appen din ikke fungerer som den skal, kan være feil appoppsett.

Dette betyr at konfigurasjonen er feil, og du må tilbakestille appen din.

Du kan bekrefte oppsettsinstruksjonene nedenfor.

Tilbakestill appkonfigurasjonen hvis du ikke har fulgt de samme trinnene.

• Bruk den visuelle talepostappen for å koble til taleposten din.
• Du må angi et passord. De fire siste sifrene i telefonnummeret ditt brukes som standard som passord.
• Bruk standardpassordet og opprett et nytt passord for appen din. Det kan være en hvilken som helst 4- til 7-sifret kode.
• Når du ser en melding, ta opp velkomstmeldingen.
• Appen din skal nå være klar til å ta opp talepostene dine.

Start telefonen på nytt

For å fikse talepostproblemet, utfør en av/på-omkobling på telefonen.

Det er mulig at noen filer på telefonen din ikke har lastet ordentlig.

Omstart av systemet vil gi det en rask oppdatering.

For å gjøre dette må du holde inne strømknappen på telefonen og trykke på start på nytt.

En rask omstart av telefonen kan bidra til å fjerne mindre programvarefeil og fikse det underliggende problemet.

Du kan nå åpne appen og sjekke om problemet ditt er løst eller ikke.

Hvis ikke, er det flere andre ting du kan prøve nedenfor.

Start på nytt App

Hvis omstart av telefonen ikke løser problemet, er det enmuligheten for at feilene er tilstede i selve appen.

For å løse dette må du være litt spesifikk og starte T-Mobile Visual Voicemail-appen (TVV) på nytt.

Bare følg de enkle instruksjonene nedenfor for å starte appen på nytt:

• Sveip opp på skjermen på telefonen for å åpne listen over apper som kjører for øyeblikket.
• Velg miniatyrbildet for T-Mobile Visual Voicemail-appen fra listen.
• Fjern appens miniatyrbilde fra listen ved å sveipe opp.
• Når miniatyrbildet forsvinner, kan du åpne appen igjen.

Til slutt kan du åpne appen og sjekke om å starte den på nytt løste problemet du sto overfor.

Tøm appbufferen

Appene på telefonen din samler vanligvis inn og lagrer data midlertidig for å optimere ytelsen.

Etter hvert vil et stort antall av disse hurtigbufferfilene kan akkumuleres, noe som kan føre til treg og feil appytelse.

Derfor er det en god praksis å slette disse midlertidige dataene regelmessig.

For å tømme bufferen, må du følge disse enkle trinnene:

• Åpne menyen din og gå til Innstillinger.
• Klikk på Apper-alternativet.
• Trykk på alternativet Se alle apper
• Velg og klikk på T-Mobile Visual Voicemail-appen blant alle de andre appene på listen .
• Gå til Lagring og trykk på Tøm buffer-alternativet.

Cachefilene dine er nå slettet.

Du kan nå sjekke om denne rettelsen fungertefor deg eller ikke.

Installer appen på nytt

Å tømme hurtigbufferen vil ikke fungere hvis appens konfigurasjonsfiler blir ødelagt.

For å fikse dette problemet, bør alle appfilene slettes, og en ny app må installeres.

For å gjøre dette, må du avinstallere den eksisterende appen og installere T-Mobile Visual Voicemail-appen fra App Store på nytt.

Du kan starte appen på nytt for å sjekke om denne løsningen fungerte for deg eller ikke.

Aktiver bakgrunnsdatabruk for appen

Hvis du har deaktivert T-Mobile Visual Voicemail-appen fra å bruke bakgrunnsdata, vil den ikke fungere ordentlig.

Dette er fordi appen trenger tilgang til internett for å sende og motta meldinger i bakgrunnen.

Derfor må du gi den tilgang til bakgrunnsdata.

Jeg har nevnt trinnene for både Android- og iOS-brukere i denne delen.

For Android-brukere:

• Åpne menyen og gå til Innstillinger.
• Trykk deretter på Nettverk & Internett -alternativet.
• Klikk på alternativet Mobilnettverk .
• Gå til Appdatabruk.
• Velg T- Mobil Visual Voicemail app fra listen over apper.
• Skift PÅ -knappen foran Bakgrunnsdata-alternativet.

For iOS-brukere:

• Åpne Innstillinger -appen.
• Gå til Generelt.
• Trykk på Oppdater bakgrunnsapp.
• Skift PÅ -knappen foran T-Mobile Visual Voicemail-appen.

Nå kan du starte appen på nytt og sjekke om aktivering av bakgrunnsdatabruken løste problemet ditt eller ikke.

Aktiver ubegrenset batteribruk for appen

Hvis du har satt opp batteribegrensninger, er det en mulighet for at appene på telefonen din kanskje ikke fungerer med optimal kraft.

Derfor, hvis du vil at T-Mobile Visual Voicemail-appen skal fungere på maksimal kapasitet, bør du fjerne slike begrensninger.

Følg denne enkle prosedyren for å finne ut hvordan det kan gjøres:

• Åpne menyen og gå til innstillinger.
• Trykk på batterialternativet.
• Klikk på Batterisparing og deaktiver den hvis den er aktivert.
• Deretter går du til Apps > Alle apper og klikk på T-Mobile Visual Voicemail.
• Gå til batteridelen, velg deretter enten Optimalisert eller Ubegrenset.

Nå kan du starte appen på nytt og sjekk om aktivering av alternativet for ubegrenset batteribruk løste problemet eller ikke.

Slik konfigurerer du T-Mobile Visual Voicemail

For å konfigurere visuell talepost på T-Mobile-telefonen din, må du følge disse trinnene :

• På telefonens oppringingsapp holder du nummer 1-tasten eller bare ring 123.
• Hvis du blir bedt om et passord, skriv inn de fire siste sifrene i telefonnummeret ditt.
• Hvis ikke, følg trinnene på skjermen for å sette opp ditt nye passord.
• En gangpassordet ditt er angitt, vil du bli bedt om å spille inn hilsenen din. Din talepost er klar til å ta opp talepostene dine.

Det er enkelt å konfigurere taleposten din via T-Mobile Visual Voicemail-appen.

Bare følg disse enkle trinnene:

• Bruk den visuelle talepostappen for å koble til taleposten din.
• Du må angi et passord. De fire siste sifrene i telefonnummeret ditt er vanligvis standardpassordet.
• Bruk standardpassordet og opprett et nytt passord for appen din. Det kan være en 4- til 7-sifret kode.
• Når du ser en melding, ta opp velkomstmeldingen.
• Appen din skal nå være klar til å ta opp talepostene dine.

Hvordan tilbakestille passordet for T-Mobile Voicemail

Du kan tilbakestille passordet for T-Mobile Voicemail til standardpassordet.

Dette er hva T-Mobile bruker som passord før du angir et tilpasset passord for første gang.

Følg disse trinnene for å tilbakestille passordet:

• Du må taste inn #793# eller #PWD# på telefonoppringingsappen.
• Trykk på den grønne skiven knapp.
• Trykk OK for å sende inn forespørselen.
• Vent på bekreftelsesmeldingen fra T-Mobile.
• Passordet ditt bør tilbakestilles nå. Du kan få tilgang til taleposten din ved å bruke de fire siste sifrene i T-Mobile-telefonnummeret ditt.

Hvordan slette talepostdata fra appen

Hvis appens fildata blir ødelagt, vil dette føre til feilfunksjonav appen.

For å løse dette problemet må du slette alle eksisterende fildata inne i appen og laste ned dataene på nytt.

Følg denne enkle prosedyren:

• Gå til Innstillinger> Apper > Alle apper og klikk på T-Mobile Visual Voicemail.
• Gå til lagringsdelen og velg alternativet Slett data.
• En popup vil vises før dataene slettes permanent.
• Klikk på OK.
• Start appen og fullfør nedlastingene i appen.

Kontakt kundestøtte

Hvis problemet vedvarer selv etter Hvis du prøver alle rettelsene beskrevet ovenfor, kan du kontakte T-Mobiles tekniske støtteteam.

De kan hjelpe deg med å identifisere og løse problemet.

Siste tanker

T-Mobile Visual Voicemail er en flott app for å se talemeldinger, og den er enkel å bruke.

Men appen kan slutte å kjøre ordentlig eller slutte å fungerer i det hele tatt på grunn av programvarefeil.

Hvis problemet er en liten feil, er denne veiledningen tilstrekkelig.

I tilfelle et alvorlig problem som telefonen har blitt tuklet med, må du kontakte kundestøtte eller ta det til kundeservice.

Du må kanskje besøke nærmeste kundesenter i tilfelle teknikeren på telefonen ikke kan hjelpe deg.

Du kan også like å lese

• Hvorfor er T-Mobile Internett så tregt? Slik fikser du på få minutter
• T-Mobile-meldinger vil ikke sendes: hva gjør jeg?
• T-Mobile ER081