For noen måneder siden henvendte mamma seg til meg med telefonen sin, som plutselig hadde sluttet å fungere.

Det var en Verizon-telefon og hadde forsikring. Hun trengte hjelp til å sende inn et forsikringskrav, og jeg takket gjerne.

Mobiltelefoner er utsatt for skade og tap; derfor å få forsikring og kreve den når det er nødvendig er mye nødvendig.

Ved et hint fra moren min innså jeg at denne prosessen kan virke litt vanskelig, i det minste for noen mennesker. Derfor bestemte jeg meg for å skrive en enkel veiledning for å sende inn et Verizon-forsikringskrav.

Du kan sende inn et Verizon-forsikringskrav via ‘My Verizon-appen’, Asurion-nettstedet eller ved å kontakte Asurion-støtte. Fyll inn den nødvendige informasjonen etter instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Denne artikkelen forklarer nærmere detaljene du trenger angående Verizon-forsikringskrav, som kvalifisering, forsikringspriser, venteperiode, tidsrammen kreves for å få en erstatning, og mye mer.

Hvordan sende inn et forsikringskrav på en Verizon-telefon

For å sende inn et Verizon-telefonforsikringskrav, må du fylle ut Verizon-forsikringsdokumentene.

Du kan gjør dette gjennom 'My Verizon-appen', Asurion-nettstedet eller ved å ringe Asurion-støtten.

Asurion er Verizons partner, og de hjelper deg med å starte, administrere eller spore Verizon-krav.

Forsikre deg om at du har all nødvendig informasjon før du sender inn kravet. Det inkluderer:

• Detaljer om telefonoperatør.
• Merke og modell for enheten din. Du kan finne merket, modellen og ID-en til enheten din på "Mine enheter"-siden i "My Verizon-appen".
• Telefonnummeret ditt.
• Detaljer om hva som skjedde med enhet.
• Forsendelses- og faktureringsinformasjon.
• Betalingsmåte for å betale egenandelen.

Du kan sende inn et krav for en skadet, tapt eller stjålet telefon.

La oss komme gjennom prosessen med å sende inn et Verizon-krav via forskjellige plattformer én etter én.

My Verizon-appen

For å sende inn forsikringskravet ditt gjennom ‘My Verizon-appen’, følg instruksjonene nedenfor.

• Start My Verizon-appen.
• Fra 'Meny'-alternativet til venstre velger du delen 'Enheter'.
• Velg den aktuelle enheten og trykk på på 'Administrer enhet'-alternativet.
• Velg 'Mistet, stjålet eller skadet enhet? Start et krav.
• Et sett med meldinger på skjermen vises. Følg dem og skriv inn alle nødvendige data.
• Trykk på «Send».

Asurion-nettstedet

Du kan klikke på "Kom i gang"-alternativet fra Asurion-nettsiden for å fortsette med å sende inn et forsikringskrav.

Fyll ut informasjonen og følg trinnene for å fullføre prosessen.

Ringe Asurion

Du kan sende inn et forsikringskrav ved å kontakte Asurion. Ring dem på 1-(888) 881-2622, et nummer spesielt for å sende inn Verizon-forsikringskrav.

Verizon InsuranceKvalifisering

For å sende inn et forsikringskrav for enheten din, må du ha en enhetsbeskyttelsesplan fra Verizon.

Du kan sende inn et krav hvis enheten din blir stjålet, mistet eller skadet. Asurions nettsted sier at kravene vanligvis må sendes inn innen 60 dager fra datoen for hendelsen.

Du kan også bruke ‘My Verizon-appen’ for å sjekke enhetens berettigelse for forsikringskravet hvis enheten din har en funksjonsfeil, uavhengig av om enheten fortsatt er under garanti.

Kunder kan også sjekke om de er kvalifisert for forsikring på My Verizon. Hvis enhetsbeskyttelse er nevnt under delen "Få produkter", er du kvalifisert til å registrere deg.

Er det en venteperiode før du kan sende inn et forsikringskrav på Verizon?

Det er ingen ventetid før du kan sende inn et forsikringskrav på Verizon-enheten din.

Dette betyr at forsikringen din er aktiv fra den dagen du kjøpte den, og du kan til og med kreve forsikringen på dag én av kjøpet.

Verizon Insurance Pricing

Verizon tilbyr noen få telefonforsikring eller enhetsbeskyttelsesplaner. De fleste planer (nivåer) dekker feilplassering, tyveri, batterifeil, fysisk skade (som inkluderer vannskade) og elektriske eller mekaniske skader etter garantien.

Trinnene er stort sett identiske bortsett fra prisen og noen tilleggsfordeler. Verizon Mobile Protect, total utstyrsdekning,Trådløs telefonbeskyttelse og utvidet garanti er noen av de beste verdinivåene.

En av Verizons mest verdifulle planer, "Total Mobile Protection and Total Mobile Protection Multi-Device", trekkes tilbake og er ikke lenger tilgjengelig.

Verizon Mobile Protect

Verizon Mobile Protect for tier 1-smarttelefoner og klokker koster $17 per måned.

Tier 2-abonnementet for smarttelefoner, klokker, nettbrett og grunnleggende telefoner koster $14 i måneden.

Verizon Mobile Protect Multi-Device koster $50 per måned per konto for tre enheter.

Planen dekker funksjonsfeil og utilsiktet skade, som inkluderer ødelagte skjermer og vannskader, tap og amp; tyveri.

Den dekker også tilbehør som batteri, hjemmeladeadapter, billadeadapter, telefondeksel og øreplugger.

Den dekker imidlertid ikke skader fra daglig slitasje & rive, misbruk, uhell/uaktsomhet, telefonmodifikasjoner, enheter med fjernede etiketter eller uklare serienumre, eller defekter på grunn av nedsenking i mat eller vann.

Feilfungerende telefon egenandel er $0, mens en utilsiktet skade egenandel kan variere fra $9 til $249. Planen har en skadegrense på 3 innen 12 måneder.

Denne planen tilbyr også tilleggstjenester som Verizon Tech Coach, VPN Safe Wi-Fi, Digital Secure Package, Antivirus/anti-malware, AppPrivacy, Web Security, Wi-Fi Security, System Check, Identity Theft Protection, Cyberovervåking, sosiale medierOvervåking, veiledning for tapt lommebok og full restaureringsstøtte.

Verizon Total Equipment Dekning

Verizon Total Equipment Dekning koster $8,40 eller $11,40 per måned, avhengig av enhetstype.

Planen dekker funksjonsfeil og utilsiktet skade, som inkluderer ødelagte skjermer og vannskader, tap og amp; tyveri.

Den dekker også tilbehør som batteri, hjemmeladeadapter, billadeadapter, telefondeksel og øreplugger.

Den dekker imidlertid ikke feil fra daglig slitasje & rift, misbruk, uhell/uaktsomhet, telefonendring, enheter med fjernede etiketter eller uklare serienumre, eller defekter på grunn av nedsenking i mat eller vann.

Feilfungerende telefonfradrag er $0, og egenandelen for utilsiktet skade kan variere fra $9 til $249. Denne planen har også en kravgrense på 3 innen 12 måneder.

Den tilbyr én enkelt tilleggstjeneste – Verizon Tech Coach.

Trådløs telefonbeskyttelse

Trådløs telefonbeskyttelse koster $4,25 eller $7,25 per måned, avhengig av enheten din.

Planen dekker utilsiktet skade, inkludert ødelagte skjermer og vannskader, og tap og tyveri.

Det dekker ikke produsentfeil etter standardgarantien, feil eller skader fra daglig slitasje & rive, misbruk, uhell/uaktsomhet, telefonmodifikasjoner, enheter med fjernede etiketter eller uklare serienumre, eller defekter på grunn av nedsenking i mat ellervann.

Sviktende egenandel på telefonen dekkes ikke av standardgarantien. Samtidig kan egenandelen for utilsiktet skade og egenandelen for tapt eller tyveri variere fra $9 til $249. Denne planen har samme kravgrense på 3 innen 12 måneder.

Ingen tilleggstjeneste er inkludert i denne pakken.

Utvidet garanti

Verizons utvidede garanti koster 5 USD i måneden.

Denne planen dekker produsentfeil etter standardgarantien. Den dekker ikke utilsiktede defekter, tap eller tyveri.

Feilbar egenandel på telefon er USD 0, mens egenandel ved utilsiktet skade og egenandel for tapt eller tyveri ikke dekkes av denne pakken.

Planen har ubegrensede kravgrenser. Ingen tilleggstjenester følger imidlertid med denne pakken.

Kan du få Verizon-forsikring etter 30 dager?

Du kan kjøpe Verizon-forsikring etter 30 dager etter aktivering av enheten. Men du må vente på en mulighet for åpen påmelding.

Åpne påmeldinger skjer ikke ofte og det er ikke garantert å skje hvert år.

På grunn av disse årsakene er det bedre å kjøpe forsikringen innen de første 30 dagene etter aktivering av enheten din.

Hvor lang tid tar det å få en erstatningstelefon?

Antallet dager det vil ta å levere erstatningsenheten din, avhenger av flere faktorer.

Det avhenger av typen smarttelefon, tilgjengeligheten, dendatoen du sendte inn kravet, og datoen for dets godkjenning.

Hvis kravet ditt er autorisert mandag til torsdag, kan erstatningsmodulen din leveres dagen etter.

For krav godkjent på fredag ​​eller lørdag, vil en erstatningsenhet sannsynligvis komme på mandag.

Hvor mange forsikringskrav kan jeg gjøre på Verizon?

Antall tilfeller du kan gjøre et Verizon-forsikringskrav i året avhenger av planen din.

Planer for beskyttelse av én enhet tillater bare tre krav per år. Imidlertid lar multi-enhetsplanen deg fremsette minimum 9 krav per år, som er et av attraksjonspunktene for en multi-enhetsplan.

Den utvidede garantien som tilbys av Verizon har en ubegrenset kravgrense .

Kontakt støtte

En 24/7 teknisk coach-ekspertstøtte og 24/7 sikkerhetsrådgiverekspertstøtte er tilgjengelig gjennom Verizon for Verizon Mobile Protect-planen.

Du kan ringe Asurion kundestøtte på (888) 881-2622 for å kreve forsikring som et alternativ til nettbaserte metoder.

Siste tanker

Alt kan skje med mobilenheten din, og det er alltid bedre å ha forsikring knyttet til den.

Forsikringen holder deg dekket ved tyveri, skade, funksjonsfeil , og mer.

Verizon-planer tilbyr ubegrenset reparasjon av sprukket skjerm og muligheten til å sende inn mer enn tre krav per år.

Dette gir pusterom fra den økonomiske byrden medreparere telefonen eller kjøpe en ny.

Hvis Verizon-forsikringskravet ditt blir avvist, trenger du ikke bekymre deg. Du har alternative alternativer, inkludert domstol for småkrav og forbrukervoldgift.

Du kan også like å lese

• Verizon Studentrabatt: Se om du er kvalifisert
• Verizon Kids Plan: Everything Du trenger å vite
• Verizon No Service Plutselig: Hvorfor og hvordan du fikser
• Hvordan legge til minutter til en annens Verizon Prepaid Plan?
• Virker Verizon i Puerto Rico: Forklart

Ofte stilte spørsmål

Hvordan sender du inn et forsikringskrav med Verizon?

Du kan sende inn et Verizon-forsikringskrav gjennom tre moduser – My Verizon-appen, Asurion-nettstedet eller ved å kontakte Asurion Support.

Hvor lenge må du ha Verizon-forsikring før du kan sende inn et krav?

Det er null ventetid før du kan sende inn et forsikringskrav på Verizon-enheten din.

Forsikringen din er aktiv fra den dagen du kjøper den, og du kan kreve den på dag én.

Hvor mange ganger kan du sende inn et krav til Verizon?

Planer for beskyttelse av én enhet tillater tre krav per år. Multi-enhetsplanen tillater minimum 9 krav per år.

Den utvidede garantien som tilbys av Verizon har en ubegrenset kravgrense.

Gir Asurion nye telefoner?

Ja, Asurion gir nye telefoneravhengig av hva som skjedde med enheten din. De kan reparere enheten din samme dag for en sprukket skjerm, og hvis enheten din går tapt eller har fysisk skade, vil den bli erstattet med en ny telefon.