Det har gått noen år siden familien min byttet til Xfinity X1-plattformen.

Spesielt mine aldrende foreldre er fornøyd med X1 Voice Remote.

Si hva du mener. , og det er oppe på skjermen, nesten magisk bortsett fra noen ganger når fjernkontrollen oppfører seg merkelig - blinkende grønt og deretter rødt.

Leit av at faren min slår fjernkontrollen og vil spare de få pengene som går med til å kjøpe en erstatning, jeg har vært på et forsøk på å finne en permanent løsning på dette problemet.

Etter å ha lest gjennom de fleste spørsmålene på Xfinity-forumet og mange artikler/videoer på Internett, klarte jeg å fikse fjernkontrollen min. .

Siden det ikke finnes en enkelt løsning som fungerer for alle, vil jeg lede deg gjennom alle rettelsene jeg fant. Deretter kan du bruke den som passer deg.

Så spørsmålet gjenstår – hvordan får du fjernkontrollen til å fungere ordentlig?

Det grønne lyset lyser rødt på Xfinity-fjernkontrollen kan bety to ting – enten at set-top-boksen paret med Xfinity-fjernkontrollen din ikke er slått på eller at den er utenfor rekkevidde.

For å fikse dette, slå på Xfinity fjernkontroll. Sørg for at fjernkontrollen er innenfor 50 fot fra dekoderen. Deretter parer du dem på nytt.

Stå nærmere set-top-boksen

Selv om fjernkontrollen inkluderer Aim Anywhere-teknologien, som gir deg muligheten til å kontrollere settet ditt -top box ved å peke hvor som helst, krever det at du er innenfor 50 fot fradet.

Så, å stå innenfor den radiusen kan hjelpe med problemet.

Start mottakeren på nytt hvis det ikke fungerer

Hvis du holder fjernkontrollen din, selv en tomme fra set-top-boksen, fungerte ikke, fortvil ikke.

Omstart kan gjøre jobben. Det er imidlertid et par ting du bør merke deg før du gjør dette.

Hva skjer etter at du har startet set-top-boksen på nytt?

Verken vil du miste guideinformasjonen din, eller må du vente på at den skal lastes inn på nytt.

Dine preferanser, PIN-kode for låser og PIN-kode for kjøp forblir uendret.

Men opptakene og avspillingen kan bli påvirket, avhengig av når du starter den på nytt .

Hvis du for eksempel starter på nytt mens et program blir tatt opp, vil prosessen settes på pause til strømmen slås på igjen.

Avspillingen stopper på alle enheter som strømmer opptak og fortsetter når omstarten er fullført.

Dermed mister du ikke forhåndsinnspilte programmer, og planlagte opptak trenger ikke å omplanlegges.

Nå som du er klar over konsekvensene, la oss sjekke ut noen alternativer for å starte på nytt.

Start på nytt fra min konto på nettet:

1. Logg på Min konto.
2. Rull ned og velg Administrer TV . Du finner også dette alternativet i Tjenester-fanen. Å velge den spesifikke set-top-boksen for å starte på nytt fra Enheter-fanen vil også fungere.
3. Velg Feilsøking -knappen.
4. Løsninger på vanlige problemer vil bli vist. trykk Fortsett .
5. Det vil være to alternativer: Systemoppdatering og Start enhet på nytt . Velg sistnevnte . Dette lar deg velge set-top-boksen du ønsker å starte på nytt.
6. Trykk Start feilsøking. Omstart bør ta rundt 5 minutter å fullføre. Ikke koble fra eller slå av set-top-boksen mens prosessen pågår.

Start på nytt fra Xfinity My Account-appen

På ved å trykke på A -knappen, vises Hjelp-menyen på skjermen. Trykk OK for å velge Restart -flisen.

Deretter trykker du OK en gang til for å velge Start på nytt. Set-top-boksen vil begynne å starte på nytt om noen få sekunder.

Start på nytt med strømknappen (hvis TV-en din har en)

Når du har festet alle kablene godt, trykker og holder du nede Strøm -knapp foran på set-top-boksen i 10 sekunder, vil set-top-boksen starte på nytt automatisk.

Start på nytt med strømledningen hvis TV-en ikke har strøm knapp

Koble fra set-top-boksen og vent i 10 sekunder før du kobler den til igjen.

Start på nytt fra enhetsinnstillinger

1. Trykk på Xfinity på fjernkontrollen.
2. Naviger ved å bruke VENSTRE/HØYRE pilknappene for å velge Innstillinger ⚙️. Trykk OK .
3. Velg Enhetsinnstillinger ved å bruke NED pilknappen. Trykk OK.
4. Angi Strømpreferanser ved å bruke NED pilknappen. trykk OK .
5. Flytt til Start på nytt ved å bruke NED pilknappen. Trykk OK .
6. Finn Start på nytt ved å bruke HØYRE pilknapp igjen. Trykk OK.
7. En velkomstskjerm vil vises.
8. Enheten vil fortsette å spille av forrige kanal.

Prøv å pare fjernkontrollen til set-top-boksen

Det gikk heller ikke bra? Internett hadde noen flere triks i ermet. Problemet du står overfor kan også oppstå hvis fjernkontrollen ikke er koblet til set-top-boksen.

Først må du kontrollere at fjernkontrollens batterier er på plass. Deretter bør du slå på TV-en og set-top-boksen.

Inngangen til set-top-boksen bør velges som TV-inngang. Etter det kan du følge disse trinnene for å pare dem:

Koble en fjernkontroll med en oppsettknapp

1. Trykk på Oppsett -knappen. Hold inne til rød LED øverst blir grønn .
2. Trykk og hold Xfinity -knappen på fjernkontrollen til LED-en blinker grønt. Du vil se paringsinstruksjoner på skjermen. Du må kanskje trykke på den mer enn én gang for XR2/XR5-fjernkontroller eller hvis det er mer enn én set-top-boks innenfor rekkevidden.
3. Skriv inn den tresifrede, på skjermen sammenkoblingskode .
4. Når den riktige koden er angitt, bør fjernkontrollen din være sammenkoblet.

Koble til XR15-fjernkontrollen:

1. Trykk på Xfinity og info -knappene sammen. Hold i 5 sekundereller til lyset skifter fra rødt til grønt. Alternativt kan du også bruke Xfinity og mute -knappene sammen.
2. Skriv inn den tresifrede paringskoden på skjermen .
3. Fjernkontrollen din bør pares hvis koden ble skrevet inn riktig.
4. Etter at paringen er fullført, vil et sett med instruksjoner vises på skjermen. Følg dem for å fullføre oppsettet.

For XR16 Voice Remote :

Slå på strømmeenheten og TV-en . For å aktivere fjernkontrollen, ta av trekktappen bak den.

Deretter trykker du på Mikrofon -knappen mens du peker fjernkontrollen mot TV-en.

Nå, et sett med instruksjoner vises på skjermen. Følg dem for å fullføre sammenkoblingen.

Tilbakestill Xfinity set-top-boksen

Hvis problemet vedvarer, kan det være lurt å tilbakestille set-top-boksen.

Gjenoppretting av standardinnstillingene på enheten og alle lagrede preferanser vil imidlertid gå tapt.

Det finnes et par metoder for å utføre en tilbakestilling til fabrikkstandard.

Bruke Xfinity My Account-appen

I appen klikker du på TV -alternativet på slutten av Oversikt-menyen. Deretter velger du enheten du ønsker å fikse.

Til slutt trykker du på Feilsøk og klikker deretter på Fortsett .

Vent til skjermen lastes inn og velg deretter System Refresh for å tilbakestille. Jobben din er gjort.

Bruk av alternativet Gjenopprett standard

Hvis du ikke har appen, følgdisse trinnene som et alternativ:

1. Slå på strømmeenheten ved å bruke Strøm -knappen. Kontroller at det grønne lyset blinker.
2. Trykk og hold Strøm - og Meny -knappene sammen til Brukerinnstillinger-menyen vises på skjerm.
3. Trykk både OPP og NED -pilknappene for å velge alternativet Restore Defaults .
4. Trykk på HØYRE pilknapp og trykk deretter OK . Set-top-boksen vil bli tilbakestilt i løpet av noen få øyeblikk.

Kontakt Xfinity Support

Hvis alle disse tipsene ikke klarte å løse problemet, er det å få profesjonell hjelp siste utvei.

Besøk Xfinitys offisielle støttenettsted. Du blir bedt om å logge på med enten Xfinity ID og passord eller mobiltelefonnummeret ditt.

Xfinity-ID-en er stort sett e-postadressen din, telefonnummeret eller brukernavnet ditt. Hvis du ikke har det ennå, lag en her.

Du kan også ringe dem direkte på 1-800-XFINITY for å snakke med en kundeservicerepresentant.

Forsikre deg om at du bruker fjernkontrollen innen 50 fot og har prøvd å starte på nytt og pare fjernkontrollen til set-top-boksen før du bruker tilbakestillingsmetoden.

Helt siden jeg klarte å løse dette problemet, har Xfinity X1 vært en problemfri opplevelse.

Merket henvender seg nå til alle sine kunder likt, med lanseringen av en fjernkontroll med stor knapp – en kostnadsfri modell med forbedret lesbarhetog en distinkt følelse for hver knapp.

Foreldrene mine var utrolig begeistret da den kom inn. Så nå er det endeløs binging og moro med familien.

Du kan også like å lese:

• Hvordan koble Xfinity Remote til TV? [Dead-Simple Guide]
• Hvordan tilbakestille Xfinity Remote: enkel trinn-for-trinn-veiledning
• Xfinity tidlig avslutning: hvordan unngå Kanselleringsgebyr
• Xfinity Cable Box Fungerer ikke: [Løst] Enkel Fix
• Kan du se Xfinity Comcast Stream på Apple TV?

Ofte stilte spørsmål

Hva er Setup-knappen på Xfinity Remote?

Oppsett-knappen hjelper deg med å programmere fjernkontrollen til å kontrollere TV-en. Denne knappen finnes i fjernkontrollene XR5, XR11 og XR2.

XR15-modellen har ikke oppsett-knappen. I stedet kan du bruke Xfinity og info eller Xfinity og mute -knappene sammen. Disse tjener samme formål.

Hva er Samsung TV-koden for Xfinity Remote?

Du finner en liste over koder i fjernkontrollens brukerhåndbok. Disse inkluderer vanligvis 12051, 10814, og 10766 for Samsung TV-er.