আমি এখন কিছুদিন AT&T-তে ছিলাম, এবং আমি মূলত কল করার পরিবর্তে আমার সংযোগ ডেটার জন্য ব্যবহার করি৷

বাড়িতে থাকা Wi-Fi অনেক কমে যায় যখন হাউস তাদের নিজস্ব জিনিসপত্রের জন্য এটি ব্যবহার করা শুরু করে৷

সুতরাং আপনি সেই সময়ে আমার হতাশার কথা কল্পনা করতে পারেন যখন আমাকে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করতে হয়েছিল, শুধুমাত্র এটি চালু করার জন্য যে AT&T কোনওভাবে মোবাইল ব্লক করেছে তা খুঁজে বের করার জন্য। অস্থায়ীভাবে আমার ফোনে ডেটা।

আমি সবসময়ই সময়মতো আমার বিল পরিশোধ করতাম, তাই আমি তা খারিজ করে দিয়েছি, এবং কেন এমন হতে পারে তা আমার কোনো ধারণাই ছিল না।

আমি খুঁজে বের করতে অনলাইনে গিয়েছিলাম। এই সমস্যার জন্য একটি সমাধান, এবং সৌভাগ্যবশত, আমি AT&T ব্যবহার করছিলেন এবং এই একই ত্রুটির মধ্যে পড়েছিলেন এমন কয়েকজনের কাছ থেকে কিছু পোস্ট পড়েছি।

আমি AT&T-এর কমিউনিটি ফোরামে পোস্ট দেখেছি এবং অন্য তৃতীয় -পার্টি ফোরাম, তাই তথ্যের কোনো ঘাটতি ছিল না।

যা কিছু তথ্য আমি কম্পাইল করতে পেরেছি, আমি আমার নিজস্ব ট্রায়াল এবং ত্রুটির প্রক্রিয়া শুরু করেছি, যার ফলে সৌভাগ্যক্রমে আমি আমার নেটওয়ার্ক ফিরে পেয়েছি।

সমস্যাটি উত্থাপিত হওয়ার কয়েক সপ্তাহ পরে হয়েছে, এবং এটা বলা নিরাপদ যে আমি সমস্যার সমাধান করেছি৷

আমি এই নির্দেশিকাটি তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যাতে আপনি যদি কখনও অনলাইনে খোঁজেন AT&T আপনার মোবাইল ডেটা ব্লক করার সমাধানের জন্য, আপনি এটি পড়তে পারেন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন৷

আপনার ক্যারিয়ারের ত্রুটির কারণে সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যাওয়া কোনো মোবাইল ডেটা পরিষেবা ঠিক করতে, চালু করার চেষ্টা করুন বিমান মোড একবার চালু এবং বন্ধ।আপনি আপনার ফোন রিস্টার্ট করার বা সিম কার্ড পুনরায় ঢোকানোর চেষ্টা করতে পারেন।

আপনার সিম কার্ড কখন প্রতিস্থাপন করা উচিত এবং কীভাবে এবং কোথায় একটি প্রতিস্থাপন খুঁজে পাবেন তা নির্ধারণ করতে পড়ুন।

বিমান ঘুরুন মোড চালু এবং বন্ধ

বিমান মোড চালু এবং বন্ধ করা হল সবচেয়ে জনপ্রিয় সমাধান যা আমি এই সমস্যার জন্য খুঁজে পেয়েছি এবং এটি কাজ করে কারণ বিমান মোড ফোনের সমস্ত বেতার ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে দেয়৷

যখন এই সিস্টেমগুলি বন্ধ হয়ে যায় এবং আবার চালু হয়, তখন তারা একটি নরম রিসেটের মধ্য দিয়ে যায় যা ফোনে বর্তমানে মোবাইল ডেটা, ওয়াই-ফাই বা ব্লুটুথের সমস্যাগুলির সাথে সাহায্য করতে পারে৷

এটি করতে Android:

1. দুই আঙুল দিয়ে স্ক্রিনের উপরের দিক থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন।
2. দ্রুত সেটিংস<3 এ বিমান মোড টগল দেখুন> মেনু। আপনি যদি টগলটি অবিলম্বে দেখতে না পান তাহলে আপনাকে ডানদিকে সোয়াইপ করতে হতে পারে।
3. চালু করুন বিমান মোড চালু করুন। একটি বিমানের লোগো স্ট্যাটাস বারে প্রদর্শিত হবে এবং আপনার ওয়্যারলেস বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করা হবে৷
4. অন্তত 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং টগলটি বন্ধ করুন৷

iOS এর জন্য:<1

1. আপনার iPhone X বা উপরে স্ক্রিনের নীচের প্রান্ত থেকে উপরে সোয়াইপ করে কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন। iPhone SE, 8 বা তার আগের এর জন্য, স্ক্রিনের উপরের ডানদিকের কোণ থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন।
2. বিমান লোগো খুঁজুন।
3. টার্ন বিমান মোড চালু।
4. টগল বন্ধ করার আগে কমপক্ষে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

এর পরে, মোবাইল ডেটা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুনব্লক মেসেজটি আপনার নোটিফিকেশন বারে ফিরে আসে।

সিমটি পুনরায় প্রবেশ করান

যদি মোবাইল ডেটা সাময়িকভাবে ব্লক করা থাকে, তাহলে এটি হতে পারে কারণ আপনার ক্যারিয়ার হয়তো তাদের তথ্যে আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে পারেনি নেটওয়ার্ক৷

নেটওয়ার্ক প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়ার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল সিম কার্ড, এবং কার্ডের সমস্যা বা বাগগুলি আপনার ক্যারিয়ারের প্রমাণীকরণ পরিষেবাগুলির সাথে তালগোল পাকিয়ে যেতে পারে৷

সিম কার্ডটি সরিয়ে নেওয়া আপনার ফোন থেকে এবং এটি পুনরায় প্রবেশ করালে সিম কার্ডের বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান হবে এবং এটি করতে:

1. ফোনে সিম স্লট খুঁজুন। এটি ফোনের পাশে একটি ছোট পিনহোল সহ একটি স্লট হওয়া উচিত।
2. আপনার সিম ইজেক্টর টুল বা একটি পেপারক্লিপ নিন যা বাঁকানো খোলা আছে।
3. পিনহোলে টুল বা পেপারক্লিপ ঢোকান এবং বের করুন স্লট।
4. ট্রেটি সরান এবং সিমটি বের করুন।
5. সিমটি ট্রেতে ফেরত দেওয়ার আগে কমপক্ষে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। নিশ্চিত করুন যে এটি ট্রেতে ভালোভাবে বসে আছে।
6. ট্রেটি স্লটে ঢোকান।
7. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।

ফোন চালু হওয়ার পর, আপনার চেক করার চেষ্টা করুন নোটিফিকেশন এবং দেখুন ব্লকিং মেসেজটি আবার দেখা যাচ্ছে কিনা।

আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন

আপনার ফোন চালু এবং বন্ধ করা কিছুটা মূর্খ মনে হতে পারে, তবে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করার জন্য এটি একটি নির্ভরযোগ্য পদ্ধতি। আপনার ফোনের সাথে।

এর কারণ হল আপনি যখন আপনার ফোন রিস্টার্ট করেন, তখন এর সিস্টেমগুলি একটি নরম রিসেটের মধ্য দিয়ে যায় যা ফোনের বেশিরভাগ সমস্যা দূর করতে পারে।

এটি শুধুমাত্রযাইহোক এক মিনিটেরও কম সময় নিন এবং আপনার ফোনে বড় কিছু করবে না, তাই এটি চেষ্টা করে দেখার মতো।

আপনার Android পুনরায় চালু করতে:

1. পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
2. পাওয়ার অফ বা ট্যাপ করার বিকল্প থাকলে রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
3. আপনি যদি রিস্টার্ট বেছে নেন, তাহলে ফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার চালু হবে। অন্যথায়, ফোনটি চালু করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।

আপনার iPhone X, 11, 12 পুনরায় চালু করতে

1. ভলিউম + বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন পাশের বোতামটি একসাথে।
2. ফোনটি বন্ধ করতে স্লাইডারটি ব্যবহার করুন।
3. ফোনটি আবার চালু করতে ডান পাশের বোতামটি ব্যবহার করুন।

iPhone SE (2nd gen.), 8, 7, or 6

1. পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
2. ফোন বন্ধ করতে স্লাইডার ব্যবহার করুন।
3. ফোনটি আবার চালু করতে ডান পাশের বোতামটি ব্যবহার করুন।

iPhone SE (1st gen.), 5 এবং তার আগের

1. শীর্ষ বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
2. ফোনটি বন্ধ করতে স্লাইডারটি ব্যবহার করুন।
3. ফোনটি আবার চালু করতে উপরের বোতামটি ব্যবহার করুন।

আপনার ফোন পুনরায় চালু করার পরে, চেক করুন যদি ডেটা ব্লকড মেসেজটি আবার নোটিফিকেশন বারে দেখা যায়।

ফ্যাক্টরি রিসেট ইওর ফোন

রিস্টার্ট করলে সমস্যাটি সমাধান না হয়, তাহলে ফোনটিকে হার্ড রিসেট করাই একমাত্র উপায়। সিম প্রতিস্থাপন করার আগে আউট করুন।

একটি ফ্যাক্টরি রিসেট ফোনটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করে এবং ফোন থেকে সমস্ত ডেটা মুছে দেবে।

নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে একটি iCloud ব্যাকআপ আছে বা একটিআপনার ফোন রিসেট করার আগে আপনার ফোনের নিয়মিত ব্যাকআপ প্রস্তুত।

আপনার Android রিসেট করতে:

1. খুলুন সেটিংস ।
2. যান সিস্টেম সেটিংসে ।
3. এতে ট্যাপ করুন ফ্যাক্টরি রিসেট , তারপর সমস্ত ডেটা মুছুন ।
4. ফোন রিসেট করুন<চয়ন করুন 3>।
5. রিসেট বার্তাটি নিশ্চিত করুন।
6. ফ্যাক্টরি রিসেট শুরু হবে, এবং ফোনটি শেষ হয়ে গেলে পুনরায় চালু হবে।

আপনার iPhone রিসেট করতে:

1. খুলুন সেটিংস ।
2. জেনারেল এ যান।
3. নেভিগেট করুন রিসেট > সাধারণ ।
4. নির্বাচন করুন সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছুন ।
5. আপনার পাসকোড লিখুন যদি আপনি একটি সেট করে থাকেন।
6. ফ্যাক্টরি রিসেট শুরু হবে, এবং ফোনটি শেষ হয়ে গেলে রিস্টার্ট হবে।

ফোন রিসেট হওয়ার পরে, বিজ্ঞপ্তিতে ত্রুটির বার্তাটি আবার প্রদর্শিত হয় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সিমটি প্রতিস্থাপন করুন<5

যখন একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করেও সমস্যাটি সমাধান করা যায় না, তখন হয়তো সিম কার্ডটিই সব সময় অপরাধী ছিল।

আরো দেখুন: অনলাইনে ভেরিজন টেক্সট মেসেজ কীভাবে পড়তে হয়

এই মুহুর্তে, সিম প্রতিস্থাপন করা সবচেয়ে ভালো জিনিস আপনি করতে পারেন, এবং সৌভাগ্যবশত, AT&T পুরো প্রক্রিয়াটিকে অনুসরণ করা সহজ করে তোলে।

AT&T-এর সাথে 800.331.0500 এ যোগাযোগ করুন এবং তাদের লাইনের জন্য একটি নতুন সিম কার্ড অর্ডার করতে বলুন আপনার সমস্যা হচ্ছে।

এছাড়াও আপনি সারা দেশে AT&T-এর একটি দোকানে গিয়ে সেখান থেকে একটি নতুন সিম নিতে পারেন।

AT&T এর সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সমস্যা সম্পর্কে তাদের সাথে কথা বলুন এবং আপনি এখন পর্যন্ত কী চেষ্টা করেছেন তা বলুন৷

তাদের উচিত সমস্যাটিকে তাদের চেইনের আরও উপরে নিয়ে যাওয়া এবং খুব দ্রুত এটির সমাধান করা উচিত৷

যদি আপনি যথেষ্ট ভাগ্যবান হন, তাহলে আপনি ডিসকাউন্ট এবং অন্যান্য সুবিধার সাথে যে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তার জন্য তারা আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে পারে।

চূড়ান্ত চিন্তা

আইফোন ব্যবহারকারীদের আরও একটি সমাধান আছে চেষ্টা করতে পারেন, এবং তা হল তাদের ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার জন্য৷

এটি করতে, সেটিংসের অধীনে সাধারণ-এ যান এবং তালিকার পায়ের কাছে রিসেট এ আলতো চাপুন৷

রিসেটের অধীনে, নেটওয়ার্ক রিসেট নির্বাচন করুন৷ সেটিংস এবং আপনার পাসকোড লিখুন।

আপনি ফোনটি আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন এবং মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আবার শুরু করতে পারেন কিনা তা দেখতে পারেন।

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন

• অনুমোদিত খুচরা বিক্রেতা বনাম কর্পোরেট স্টোর AT&T: গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি
• কীভাবে একটি নির্দিষ্ট সেল ফোন নম্বর পেতে হয়
• কি করে "ব্যবহারকারী একটি আইফোনে ব্যস্ত" মানে? [ব্যাখ্যা করা]
• আপনি কি একটি নিষ্ক্রিয় ফোনে Wi-Fi ব্যবহার করতে পারেন
• কেন আমার ফোন সর্বদা রোমিংয়ে থাকে: কিভাবে ঠিক করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আপনি কি সাময়িকভাবে AT&T-এ একটি সেল ফোন বন্ধ করতে পারেন?

আপনি এখানে গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টের একটি লাইন সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করতে পারেন att.com/suspend এবং ফোন স্থগিত করার ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

আপনি একই পৃষ্ঠায় গিয়ে পুনরায় সক্রিয় করুন নির্বাচন করে ফোনটিকে পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।

এর জন্য AT&T চার্জ লাগেএকটি লাইন সাসপেন্ড করছেন?

না, একটি লাইন সাসপেন্ড করার জন্য AT&T আপনাকে চার্জ করে না কিন্তু মনে রাখবেন যে আপনি যে নম্বর বা লাইনটি সাসপেন্ড করেছেন সেটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে এখনও মাসিক ফি চার্জ করা হবে৷

আমার AT&T বিলে দেরি হলে কী হবে?

AT&T আপনাকে বিল পরিশোধের তারিখ বাড়ানোর অনুমতি দেয় না যদি না আপনি তাদের সাথে আগে থেকে একটি অর্থপ্রদানের ব্যবস্থা সেট আপ করেন।

যদি আপনি এখনও সম্মত হওয়ার তারিখের মধ্যে অর্থ প্রদান না করে থাকেন, তাহলে AT&T আপনার পরিষেবা বন্ধ করে দেবে এবং সংযোগটি আবার ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি পুনঃঅ্যাক্টিভেশন ফি দিতে হবে।

আমার কি সব সময় মোবাইল ডেটা ছেড়ে দেওয়া উচিত?

আপনার মোবাইল ডেটা সব সময় রাখা উচিত নয় কারণ আপনি যদি অসাবধানতাবশত আপনার ডেটা সীমা অতিক্রম করেন তবে আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ দিতে হবে৷