میں ابھی کچھ عرصے سے AT&T پر ہوں، اور میں بنیادی طور پر اپنے کنکشن کو کال کرنے کے بجائے ڈیٹا کے لیے استعمال کرتا ہوں۔

گھر میں وائی فائی بہت سست ہوجاتا ہے جب ہر کوئی گھر اسے اپنی چیزوں کے لیے استعمال کرنا شروع کر دیتا ہے۔

لہذا آپ ان میں سے ایک وقت میں میری مایوسی کا تصور کر سکتے ہیں جب مجھے موبائل ڈیٹا استعمال کرنا پڑا، صرف یہ جاننے کے لیے کہ AT&T نے کسی طرح موبائل کو بلاک کر دیا تھا۔ میرے فون کا ڈیٹا عارضی طور پر۔

میں نے ہمیشہ اپنے بل وقت پر ادا کیے، اس لیے میں نے اسے مسترد کر دیا، اور مجھے کچھ پتہ نہیں چلا کہ ایسا کیوں ہوا ہو گا۔

میں یہ جاننے کے لیے آن لائن گیا اس مسئلے کا حل، اور شکر ہے، میں نے کچھ مختلف لوگوں کی کچھ پوسٹس پڑھی جو AT&T استعمال کر رہے تھے اور اسی غلطی کا شکار ہو گئے تھے۔

میں نے AT&T کے کمیونٹی فورمز اور دوسرے تیسرے نمبر پر پوسٹس دیکھی -پارٹی فورمز، اس لیے معلومات کی کمی نہیں تھی۔

جو بھی معلومات میں مرتب کرنے کے قابل تھا، اس کے ساتھ میں نے آزمائش اور غلطی کا اپنا عمل شروع کیا، جس کے نتیجے میں خوش قسمتی سے مجھے اپنا نیٹ ورک واپس مل گیا۔

مسئلہ پیدا ہونے کو چند ہفتے گزر چکے ہیں، اور یہ کہنا محفوظ ہے کہ میں نے مسئلہ حل کر دیا ہے۔

میں نے یہ گائیڈ بنانے کا فیصلہ کیا ہے تاکہ اگر آپ کبھی آن لائن تلاش کر رہے ہوں AT&T کے اپنے موبائل ڈیٹا کو مسدود کرنے کے حل کے لیے، آپ اسے پڑھ سکتے ہیں اور اس مسئلے کو سیکنڈوں میں حل کر سکتے ہیں۔

آپ کے کیریئر کی غلطی سے عارضی طور پر بند کی گئی موبائل ڈیٹا سروس کو ٹھیک کرنے کے لیے، اسے تبدیل کرنے کی کوشش کریں۔ ہوائی جہاز کا موڈ ایک بار آن اور آف۔آپ اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے یا سم کارڈ کو دوبارہ داخل کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔

اس بات کا تعین کرنے کے لیے پڑھیں کہ آپ کو اپنا سم کارڈ کب تبدیل کرنا چاہیے اور متبادل کیسے اور کہاں تلاش کرنا ہے۔

ہوائی جہاز کا رخ کریں۔ موڈ آن اور آف

ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور آف کرنا سب سے مشہور حل تھا جو میں نے اس مسئلے کے لیے پایا تھا، اور یہ کام کرتا ہے کیونکہ ہوائی جہاز کا موڈ فون کی تمام وائرلیس صلاحیتوں کو مکمل طور پر بند کر دیتا ہے۔<1

1. دو انگلیوں سے اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے کی طرف سوائپ کریں۔
2. فوری ترتیبات<3 میں ایئرپلین موڈ ٹوگل تلاش کریں۔> مینو۔ اگر آپ کو فوری طور پر ٹوگل نظر نہیں آتا ہے تو آپ کو دائیں سوائپ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
3. ہوائی جہاز کا موڈ آن کریں۔ اسٹیٹس بار پر ہوائی جہاز کا لوگو ظاہر ہوگا، اور آپ کی وائرلیس خصوصیات غیر فعال ہو جائیں گی۔
4. کم از کم 30 سیکنڈ تک انتظار کریں اور ٹوگل کو آف کریں۔

iOS کے لیے:<1

1. اپنے iPhone X یا اس سے اوپر اسکرین کے نیچے والے کنارے سے اوپر سوائپ کرکے کنٹرول سینٹر کھولیں۔ iPhone SE, 8 یا اس سے پہلے کے کے لیے، اسکرین کے اوپری دائیں کونے سے نیچے سوائپ کریں۔
2. ہوائی جہاز کا لوگو تلاش کریں۔
3. مڑیں ہوائی جہاز کا موڈ آن۔
4. ٹوگل کو آف کرنے سے پہلے کم از کم 30 سیکنڈ تک انتظار کریں۔

اس کے بعد، چیک کریں کہ آیا موبائل ڈیٹابلاک میسج آپ کے نوٹیفکیشن بار میں واپس آتا ہے۔

سِم کو دوبارہ داخل کریں

اگر موبائل ڈیٹا عارضی طور پر بلاک کر دیا گیا تھا، تو اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ آپ کا کیریئر ان پر آپ کی توثیق نہیں کر سکا ہو گا۔ نیٹ ورک۔

نیٹ ورک کی توثیق کے عمل کا سب سے اہم حصہ سم کارڈ ہے، اور کارڈ میں مسائل یا کیڑے آپ کے کیریئر کی تصدیقی خدمات کے ساتھ گڑبڑ کر سکتے ہیں۔

سم کارڈ کو نکالنا آپ کے فون سے اور اسے دوبارہ داخل کرنے سے سم کارڈ کے ساتھ زیادہ تر مسائل حل ہو جائیں گے، اور ایسا کرنے کے لیے:

1. فون پر سم سلاٹ تلاش کریں۔ یہ ایک سلاٹ ہونا چاہیے جس کے پاس فون کے اطراف میں ایک چھوٹا پن ہول ہو۔
2. اپنا سم ایجیکٹر ٹول یا ایک پیپر کلپ حاصل کریں جو کھلا ہوا ہو۔
3. ٹول یا پیپر کلپ کو پن ہول میں داخل کریں اور باہر نکالیں۔ سلاٹ۔
4. ٹرے کو ہٹائیں اور سم کو باہر نکالیں۔
5. سِم کو ٹرے پر واپس رکھنے سے پہلے کم از کم 30 سیکنڈ تک انتظار کریں۔ یقینی بنائیں کہ یہ ٹرے پر اچھی طرح سے بیٹھا ہوا ہے۔
6. ٹرے کو سلاٹ میں داخل کریں۔
7. اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔

فون کے آن ہونے کے بعد، اپنا چیک کرنے کی کوشش کریں۔ نوٹیفیکیشنز اور دیکھیں کہ آیا بلاک کرنے والا پیغام دوبارہ ظاہر ہوتا ہے۔

اپنا فون دوبارہ شروع کریں

اپنے فون کو آن اور آف کرنا تھوڑا سا احمقانہ لگ سکتا ہے، لیکن یہ زیادہ تر مسائل کو حل کرنے کا ایک قابل اعتماد طریقہ ہے۔ آپ کے فون کے ساتھ۔

اس کی وجہ یہ ہے کہ جب آپ اپنے فون کو دوبارہ شروع کرتے ہیں، تو اس کے سسٹمز ایک نرم ری سیٹ سے گزرتے ہیں جو فون کے ساتھ زیادہ تر مسائل کو دور کر سکتا ہے۔

یہ صرفبہر حال ایک منٹ سے بھی کم وقت لگائیں اور آپ کے فون پر کوئی بڑا کام نہیں کریں گے، اس لیے یہ کوشش کرنے کے قابل ہے۔

اپنا Android دوبارہ شروع کرنے کے لیے:

1. پاور بٹن کو دبا کر رکھیں۔
2. اگر آپ کے پاس پاور آف کرنے یا ٹیپ کرنے کا اختیار ہے تو دوبارہ شروع کریں کو منتخب کریں۔
3. اگر آپ نے دوبارہ شروع کرنے کا انتخاب کیا ہے تو فون خود بخود دوبارہ آن ہو جائے گا۔ بصورت دیگر، فون کو آن کرنے کے لیے پاور بٹن کو دوبارہ دبائیں اور تھامیں سائیڈ بٹن ایک ساتھ۔
4. فون کو بند کرنے کے لیے سلائیڈر کا استعمال کریں۔
5. فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے دائیں جانب کا بٹن استعمال کریں۔

iPhone SE (2nd gen.), 8, 7, یا 6

1. سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں۔
2. فون کو آف کرنے کے لیے سلائیڈر کا استعمال کریں۔
3. فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے دائیں جانب کا بٹن استعمال کریں۔

iPhone SE (1st gen.), 5 اور اس سے پہلے کا

1. اوپر والے بٹن کو دبائے رکھیں۔
2. فون کو بند کرنے کے لیے سلائیڈر کا استعمال کریں۔
3. فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے اوپر والا بٹن استعمال کریں۔

اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد، چیک کریں اگر ڈیٹا بلاک شدہ پیغام دوبارہ نوٹیفکیشن بار میں ظاہر ہوتا ہے۔

اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کریں

اگر دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو فون کو مشکل سے دوبارہ ترتیب دینے کا واحد طریقہ ہے۔ سم کو تبدیل کرنے سے پہلے باہر نکلیں۔

فیکٹری ری سیٹ فون کو فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کرتا ہے اور فون سے تمام ڈیٹا کو صاف کر دیتا ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس iCloud بیک اپ ہے یااپنے فون کو ری سیٹ کرنے سے پہلے آپ کے فون کا باقاعدہ بیک اپ تیار ہے۔

اپنا Android ری سیٹ کرنے کے لیے:

1. کھولیں ترتیبات ۔
2. جایں سسٹم کی ترتیبات کے لیے۔
3. فیکٹری ری سیٹ کریں کو تھپتھپائیں، پھر تمام ڈیٹا مٹا دیں ۔
4. منتخب کریں فون ری سیٹ کریں ۔
5. ری سیٹ پیغام کی تصدیق کریں۔
6. فیکٹری ری سیٹ شروع ہو جائے گا، اور فون ختم ہونے کے بعد دوبارہ شروع ہو جائے گا۔

اپنے آئی فون کو ری سیٹ کرنے کے لیے:

1. کھولیں ترتیبات ۔
2. جنرل پر جائیں۔
3. پر جائیں ری سیٹ کریں > 2 فیکٹری ری سیٹ شروع ہو جائے گا، اور فون ختم ہونے کے بعد دوبارہ شروع ہو جائے گا۔

فون ری سیٹ ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا نوٹیفیکیشن میں غلطی کا پیغام دوبارہ ظاہر ہوتا ہے۔

سم کو تبدیل کریں<5

جب فیکٹری ری سیٹ کرنے سے بھی مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ یہ سم کارڈ ہی قصوروار رہا ہو۔

اس وقت، سم کو تبدیل کرنا بہترین چیز ہے۔ آپ کر سکتے ہیں، اور خوش قسمتی سے، AT&T پورے عمل کو آسان بنا دیتا ہے۔

AT&T سے 800.331.0500 پر رابطہ کریں اور ان سے لائن کے لیے ایک نیا سم کارڈ آرڈر کرنے کو کہیں۔ آپ کو مسائل درپیش ہیں۔

آپ ملک بھر میں اے ٹی اینڈ ٹی کے اسٹورز میں سے کسی ایک پر بھی جاسکتے ہیں اور وہاں سے نیا سم لے سکتے ہیں۔

اے ٹی اینڈ ٹی سے رابطہ کریں

جب سم کو تبدیل کرنے سے بھی مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو حاصل کرنے کے لیے AT&T سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔مسئلہ حل ہو گیا>

اگر آپ کافی خوش قسمت ہیں، تو وہ آپ کو ان مسائل کی تلافی کر سکتے ہیں جن کا آپ کو ڈسکاؤنٹ اور دیگر فوائد سے سامنا ہے۔

حتمی خیالات

iPhone صارفین کے پاس ایک اور حل ہے کہ وہ کوشش کر سکتے ہیں، اور وہ اپنے فون کی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا ہے۔

ایسا کرنے کے لیے، سیٹنگز کے تحت جنرل پر جائیں اور فہرست کے نیچے ری سیٹ پر ٹیپ کریں۔

ری سیٹ کے تحت، نیٹ ورک کو ری سیٹ کریں کو منتخب کریں ترتیبات اور اپنا پاس کوڈ درج کریں۔

آپ فون کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا آپ موبائل ڈیٹا کا استعمال دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں

• مجاز خوردہ فروش بمقابلہ کارپوریٹ اسٹور AT&T: صارف کا نقطہ نظر
• ایک مخصوص سیل فون نمبر کیسے حاصل کیا جائے
• "صارف" کیا کرتا ہے ایک آئی فون پر مصروف" مطلب؟ [وضاحت کردہ]
• کیا آپ غیر فعال فون پر وائی فائی استعمال کر سکتے ہیں
• میرا فون ہمیشہ رومنگ پر کیوں رہتا ہے: کیسے ٹھیک کیا جائے <20

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا آپ AT&T پر سیل فون کو عارضی طور پر بند کر سکتے ہیں؟

آپ پر جا کر اپنے اکاؤنٹ کی لائن کو عارضی طور پر معطل کر سکتے ہیں۔ att.com/suspend اور فون کو معطل کرنے کے اقدامات پر عمل کریں۔

آپ اسی صفحہ پر جا کر اور دوبارہ فعال کریں کو منتخب کر کے فون کو دوبارہ فعال کر سکتے ہیں۔

بھی دیکھو: بہترین 5 GHz اسمارٹ پلگ جو آپ آج خرید سکتے ہیں۔

کیا AT&T چارج کرتا ہےلائن کو معطل کر رہے ہیں؟

نہیں، AT&T آپ سے کسی لائن کو معطل کرنے کے لیے چارج نہیں کرتا ہے لیکن یاد رکھیں کہ آپ سے اس نمبر یا لائن کو استعمال کرنے کے لیے ماہانہ فیس وصول کی جائے گی جسے آپ نے معطل کیا ہے۔

بھی دیکھو: میرا الیکسا پیلا کیوں ہے؟ میں نے آخر کار یہ سمجھا 13 0>کیا مجھے ہر وقت موبائل ڈیٹا چھوڑ دینا چاہیے؟

آپ کو ہر وقت موبائل ڈیٹا نہیں چھوڑنا چاہیے کیونکہ اگر آپ نادانستہ طور پر اپنے ڈیٹا کی حد سے تجاوز کر جاتے ہیں تو آپ کو اضافی چارجز ادا کرنے ہوں گے۔