Već sam neko vrijeme na AT&T-u i uglavnom koristim svoju vezu za podatke, a ne za upućivanje poziva.

Wi-Fi kod kuće se dosta usporava kada svi u kuća počinje da ga koristi za svoje stvari.

Dakle, možete zamisliti moju frustraciju tokom jednog od onih trenutaka kada sam morao koristiti mobilne podatke, samo da bih ga uključio i otkrio da je AT&T nekako blokirao mobilni podatke na moj telefon privremeno.

Uvijek sam plaćao svoje račune na vrijeme, pa sam to odbacio i nisam imao pojma zašto se to moglo dogoditi.

Otišao sam na internet da shvatim rješenje za ovaj problem, i na sreću, pročitao sam neke postove od nekoliko različitih ljudi koji su koristili AT&T i naišli su na istu grešku.

Vidio sam objave na forumima zajednice AT&T i drugim trećim -partijski forumi, tako da nije nedostajalo informacija.

Sa svim informacijama koje sam uspio prikupiti, započeo sam vlastiti proces pokušaja i grešaka, što je na sreću rezultiralo time da sam povratio svoju mrežu.

Prošlo je nekoliko sedmica nakon što se problem pojavio i sa sigurnošću se može reći da sam riješio problem.

Odlučio sam da napravim ovaj vodič tako da ako ikada tražite internet za rješenje za AT&T blokiranje vaših mobilnih podataka, možete pročitati ovo i riješiti problem za nekoliko sekundi.

Da popravite grešku No Mobile Data Service Privremeno isključen od strane vašeg operatera, pokušajte uključiti režim rada u avionu se uključuje i isključuje jednom.Također možete pokušati ponovo pokrenuti telefon ili ponovo umetnuti SIM karticu.

Čitajte dalje da odredite kada trebate zamijeniti SIM karticu i kako i gdje pronaći zamjenu.

Uključite avion Uključivanje i isključivanje načina rada

Uključivanje i isključivanje načina rada u avionu bilo je najpopularnije rješenje koje sam pronašao za ovaj problem, i funkcionira jer način rada u avionu potpuno isključuje sve bežične mogućnosti telefona.

Kada se ovi sistemi isključe i ponovo uključe, oni prolaze kroz soft reset koji može pomoći kod problema koje telefon trenutno ima s mobilnim podacima, Wi-Fi ili Bluetooth-om.

Da biste to učinili na Android:

1. Prevucite prema dolje s vrha ekrana s dva prsta.
2. Potražite prekidač Način rada u avionu u Brzim postavkama meni. Možda ćete morati prevući prstom udesno ako odmah ne vidite prekidač.
3. Uključite Režim rada u avionu . Logo aviona će se pojaviti na statusnoj traci, a vaše bežične funkcije će biti onemogućene.
4. Pričekajte najmanje 30 sekundi i isključite prekidač.

Za iOS:

1. Otvorite Control Center na svom iPhone X ili novijem tako što ćete prevući prstom prema gore od donje ivice ekrana. Za iPhone SE, 8 ili stariji , prevucite prstom od gornjeg desnog ugla ekrana.
2. Pronađite logotip aviona.
3. Okrenite režim rada u avionu uključeno.
4. Pričekajte najmanje 30 sekundi prije nego što isključite prekidač.

Nakon ovoga provjerite da li su mobilni podaciporuka o blokadi se vraća u vašu traku sa obavještenjima.

Ponovo umetnite SIM

Ako su mobilni podaci privremeno blokirani, to može biti zato što vaš operater možda nije mogao da vas autentifikuje na svom mreža.

Najvažniji dio procesa mrežne autentifikacije je SIM kartica, a problemi ili greške s karticom mogu završiti petljanjem sa uslugama autentifikacije vašeg operatera.

Vađenje SIM kartice sa vašeg telefona i ponovnim umetanjem će riješiti većinu problema sa SIM karticom, a da biste to učinili:

1. Pronađite SIM slot na telefonu. To bi trebao biti utor s malim rupicama blizu njega na stranama telefona.
2. Uzmite alat za izbacivanje SIM kartice ili spajalicu koja je savijena otvorena.
3. Ubacite alat ili spajalicu u rupicu i izbacite utor.
4. Uklonite ležište i izvadite SIM.
5. Pričekajte najmanje 30 sekundi prije nego što vratite SIM karticu u ležište. Uvjerite se da je dobro postavljen na ladicu.
6. Ubacite ležište u otvor.
7. Ponovo pokrenite telefon.

Nakon što se telefon uključi, pokušajte provjeriti obavještenja i pogledajte hoće li se ponovo pojaviti poruka o blokiranju.

Ponovo pokrenite telefon

Uključivanje i isključivanje telefona može izgledati pomalo glupo, ali to je pouzdan način za rješavanje većine problema sa svojim telefonom.

To je zato što kada ponovo pokrenete telefon, njegovi sistemi prolaze kroz meko resetiranje koje može riješiti većinu problema s telefonom.

To bi samoionako će vam trebati manje od jedne minute i neće učiniti ništa bitno vašem telefonu, tako da vrijedi isprobati.

Da ponovo pokrenete Android:

1. Pritisnite i držite dugme za napajanje.
2. Odaberite Ponovo pokreni ako imate opciju ili dodirnite Isključi.
3. Ako ste odabrali ponovno pokretanje, telefon će se automatski ponovo uključiti. U suprotnom, ponovo pritisnite i držite dugme za uključivanje da biste uključili telefon.

Da biste ponovo pokrenuli svoj iPhone X, 11, 12

1. Pritisnite i držite dugme za jačinu zvuka + i bočno dugme zajedno.
2. Koristite klizač da isključite telefon.
3. Koristite dugme na desnoj strani da ponovo uključite telefon.

iPhone SE (2. gen.), 8, 7 ili 6

1. Pritisnite i držite bočno dugme.
2. Koristite klizač da isključite telefon.
3. Koristite dugme na desnoj strani da ponovo uključite telefon.

iPhone SE (1. gen.), 5 i stariji

1. Pritisnite i držite gornje dugme.
2. Koristite klizač da isključite telefon.
3. Koristite dugme na vrhu da ponovo uključite telefon.

Nakon što ponovo pokrenete telefon, provjerite ako se poruka o blokiranju podataka ponovo pojavi na traci s obavijestima.

Vrati telefon na tvorničke postavke

Ako ponovno pokretanje nije riješilo problem, tada je hard resetovanje telefona jedini način izvadite prije zamjene SIM-a.

Vraćanje na tvorničke postavke vraća telefon na fabričke postavke i izbrisaće sve podatke s telefona.

Provjerite da li imate iCloud sigurnosnu kopiju iliredovna sigurnosna kopija vašeg telefona spremna za rad prije nego što resetujete telefon.

Da resetujete svoj Android:

1. Otvorite Postavke .
2. Idite na Postavke sistema .
3. Tapnite Vraćanje na tvorničke postavke , zatim Obriši sve podatke .
4. Odaberite Resetuj telefon .
5. Potvrdite poruku za resetiranje.
6. Vraćanje na tvorničke postavke će početi, a telefon će se ponovo pokrenuti kada završi.

Da resetujete svoj iPhone:

1. Otvorite Postavke .
2. Idite na Općenito .
3. Idite na Resetuj > Općenito .
4. Odaberite Izbriši sav sadržaj i postavke .
5. Unesite svoju lozinku ako ste je postavili.
6. Resetovanje na fabrička podešavanja će početi, a telefon će se ponovo pokrenuti kada završi.

Nakon što se telefon resetuje, proverite da li se poruka o grešci ponovo pojavljuje u obaveštenjima.

Zamenite SIM

Kada čak ni resetiranje na tvorničke postavke ne riješi problem, možda je SIM kartica bila krivac cijelo vrijeme.

U ovom trenutku, zamjena SIM kartice je najbolja stvar možete učiniti, i na sreću, AT&T olakšava praćenje cijelog procesa.

Kontaktirajte AT&T na 800.331.0500 i zamolite ih da naruče novu SIM karticu za liniju imate problema sa.

Također možete svratiti u jednu od AT&T-ovih radnji širom zemlje i od tamo preuzeti novu SIM karticu.

Kontaktirajte AT&T

Kada čak ni zamjena SIM kartice ne riješi problem, ne ustručavajte se kontaktirati AT&T kako biste dobiliproblem riješen.

Razgovarajte s njima o svom problemu i recite im šta ste do sada pokušavali.

Trebali bi eskalirati problem dalje u svom lancu i prilično brzo ga riješiti.

Ako budete imali sreće, mogu vam nadoknaditi probleme s kojima ste se susreli s popustima i drugim pogodnostima.

Završne misli

Korisnici iPhonea imaju još jedno rješenje da mogu pokušati, a to je da resetiraju mrežne postavke svog telefona.

Da biste to učinili, idite na Općenito pod Postavke i dodirnite Resetuj blizu podnožja liste.

U okviru Reset, odaberite Resetuj mrežu Postavke i unesite svoju lozinku.

Možete ponovo pokušati koristiti telefon i vidjeti možete li nastaviti koristiti mobilne podatke.

Možda ćete uživati ​​i čitajući

• Ovlašteni prodavač vs Corporate Store AT&T: perspektiva kupca
• Kako dobiti određeni broj mobilnog telefona
• Šta radi “Korisnik Zauzet” na iPhoneu. Znači? [Objašnjeno]
• Možete li koristiti Wi-Fi na deaktiviranom telefonu
• Zašto je moj telefon uvijek u romingu: Kako popraviti

Često postavljana pitanja

Možete li privremeno isključiti mobilni telefon u AT&T?

Možete privremeno obustaviti liniju na svom računu tako što ćete otići na att.com/suspend i slijedite korake za obustavljanje telefona.

Možete ponovo aktivirati telefon tako da odete na istu stranicu i odaberete Reaktiviraj.

Da li AT&T naplaćujeobustavljate liniju?

Ne, AT&T vam ne naplaćuje obustavljanje linije, ali imajte na umu da će vam i dalje biti naplaćena mjesečna naknada za korištenje tog broja ili linije koju ste obustavili.

Šta se događa ako kasnim s AT&T računom?

AT&T vam ne dozvoljava da produžite datum plaćanja računa osim ako niste unaprijed dogovorili plaćanje s njima.

Ako još uvijek niste platili do dogovorenog datuma, AT&T će zaustaviti vašu uslugu, a vi ćete morati platiti naknadu za reaktivaciju da biste ponovo koristili vezu.

Da li trebam ostaviti mobilne podatke uključene cijelo vrijeme?

Ne biste trebali stalno ostavljati uključene mobilne podatke jer ćete morati platiti dodatne troškove ako nehotice prekoračite ograničenje podataka.