Jau kurį laiką naudojuosi "AT&T" paslaugomis ir daugiausia naudoju ryšį duomenims, o ne skambučiams.

Namuose "Wi-Fi" ryšys labai sulėtėja, kai kiekvienas namuose pradeda jį naudoti savo reikmėms.

Taigi galite įsivaizduoti mano nusivylimą, kai teko naudotis mobiliaisiais duomenimis, o juos įjungus paaiškėjo, kad "AT&T" laikinai užblokavo mobiliuosius duomenis mano telefone.

Sąskaitas visada apmokėdavau laiku, todėl į tai nekreipiau dėmesio ir likau nesupratęs, kodėl taip nutiko.

Ėjau į internetą, kad išsiaiškinčiau šios problemos sprendimą, ir, laimei, perskaičiau keletą pranešimų iš kelių skirtingų žmonių, kurie naudojo AT&T ir susidūrė su ta pačia klaida.

Mačiau pranešimus AT&T bendruomenės forumuose ir kitų trečiųjų šalių forumuose, todėl informacijos netrūko.

Naudodamasis visa informacija, kurią pavyko surinkti, pradėjau savo bandymų ir klaidų procesą, kuris, laimei, padėjo man susigrąžinti savo tinklą.

Praėjo kelios savaitės po to, kai problema iškilo, ir galima drąsiai teigti, kad ją išsprendžiau.

Nusprendžiau parengti šį vadovą, kad, jei kada nors ieškosite internete sprendimo, kaip užblokuoti AT&T mobiliuosius duomenis, galėtumėte perskaityti šį vadovą ir išspręsti problemą per kelias sekundes.

Norėdami ištaisyti klaidą No Mobile Data Service Temporarily Turned Offed by Your Carrier (mobiliųjų duomenų paslauga laikinai išjungta operatoriaus), pabandykite vieną kartą įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti telefoną arba iš naujo įdėti SIM kortelę.

Skaitykite toliau ir sužinokite, kada turėtumėte pakeisti SIM kortelę ir kaip bei kur rasti pakaitinę kortelę.

Lėktuvo režimo įjungimas ir išjungimas

Lėktuvo režimo įjungimas ir išjungimas buvo populiariausias rastas šios problemos sprendimo būdas, kuris veikia, nes lėktuvo režimas visiškai išjungia visas telefono belaidžio ryšio galimybes.

Kai šios sistemos išjungiamos ir vėl įjungiamos, jos iš naujo minkštai nustatomos, o tai gali padėti išspręsti problemas, susijusias su mobiliųjų duomenų, "Wi-Fi" arba "Bluetooth".

Norėdami tai padaryti "Android" sistemoje:

1. Dviem pirštais braukite žemyn nuo ekrano viršaus.
2. Ieškokite Lėktuvo režimas perjungti Greitieji nustatymai meniu. Jei iš karto nematote perjungiklio, gali tekti braukti į dešinę.
3. Pasukite Lėktuvo režimas įjungta. Būsenos juostoje pasirodys lėktuvo logotipas, o belaidžio ryšio funkcijos bus išjungtos.
4. Palaukite bent 30 sekundžių ir išjunkite jungiklį.

"iOS":

1. Atviras Valdymo centras ant jūsų "iPhone X arba aukščiau, braukdami aukštyn nuo apatinio ekrano krašto. "iPhone SE", 8 arba ankstesnis , braukite žemyn nuo viršutinio dešiniojo ekrano kampo.
2. Raskite lėktuvo logotipą.
3. Pasukite Lėktuvo režimas apie.
4. Prieš išjungdami perjungiklį palaukite bent 30 sekundžių.

Po to patikrinkite, ar pranešimų juostoje vėl pasirodė pranešimas apie mobiliųjų duomenų blokavimą.

SIM kortelės įdėjimas iš naujo

Jei mobilieji duomenys buvo laikinai užblokuoti, taip galėjo nutikti dėl to, kad jūsų operatorius negalėjo patvirtinti jūsų tapatybės savo tinkle.

Svarbiausia tinklo autentifikavimo proceso dalis yra SIM kortelė, o su ja susijusios problemos ar klaidos gali sutrikdyti jūsų operatoriaus autentifikavimo paslaugas.

Išėmę SIM kortelę iš telefono ir ją įdėję iš naujo, išspręsite daugumą su SIM kortele susijusių problemų:

1. Raskite SIM kortelės lizdą telefone. Tai turėtų būti lizdas su nedidele skylute šalia jo telefono šonuose.
2. Pasiimkite SIM kortelės išėmimo įrankį arba sulenktą atlenktą segtuką.
3. Įkiškite įrankį arba segtuką į skylutę ir išstumkite lizdą.
4. Išimkite dėklą ir išimkite SIM kortelę.
5. Prieš dėdami SIM kortelę atgal į dėklą palaukite bent 30 sekundžių. Įsitikinkite, kad ji gerai įsitaisė ant dėklo.
6. Įstatykite dėklą į lizdą.
7. Iš naujo paleiskite telefoną.

Įjungę telefoną pabandykite patikrinti pranešimus ir pažiūrėti, ar vėl pasirodys blokavimo pranešimas.

Iš naujo paleiskite telefoną

Telefono įjungimas ir išjungimas gali atrodyti šiek tiek kvailas, tačiau tai yra patikimas būdas išspręsti daugumą telefono problemų.

Taip yra todėl, kad iš naujo paleidus telefoną, jo sistemos iš naujo nustatomos iš naujo, todėl gali būti pašalinta dauguma telefono problemų.

Bet kokiu atveju tai užtruks mažiau nei minutę ir telefonui nieko rimto nepadarys, todėl verta išbandyti.

Iš naujo paleisti "Android":

1. Paspauskite ir palaikykite įjungimo mygtuką.
2. Pasirinkite Iš naujo paleisti, jei turite tokią galimybę, arba bakstelėkite Išjungti.
3. Jei pasirinkote paleisti iš naujo, telefonas įsijungs automatiškai. Priešingu atveju dar kartą paspauskite ir palaikykite įjungimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną.

Iš naujo paleisti iPhone X, 11, 12

1. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo + mygtuką ir šoninį mygtuką.
2. Norėdami išjungti telefoną, naudokite slankiklį.
3. Norėdami įjungti telefoną, naudokite dešinėje pusėje esantį mygtuką.

"iPhone SE" (2 kartos), 8, 7 arba 6

1. Paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką.
2. Norėdami išjungti telefoną, naudokite slankiklį.
3. Norėdami įjungti telefoną, naudokite dešinėje pusėje esantį mygtuką.

"iPhone SE" (1 kartos), 5 ir ankstesni telefonai

1. Paspauskite ir palaikykite viršutinį mygtuką.
2. Norėdami išjungti telefoną, naudokite slankiklį.
3. Telefoną vėl įjunkite viršuje esančiu mygtuku.

Iš naujo paleidę telefoną, patikrinkite, ar pranešimų juostoje vėl pasirodo pranešimas "Data blocked".

Telefono gamyklinis nustatymas iš naujo

Jei problemos nepavyko išspręsti iš naujo paleidus telefoną, vienintelė išeitis prieš keičiant SIM kortelę yra kietasis telefono nustatymas iš naujo.

Atkuriant gamyklinius nustatymus atkuriami telefono gamykliniai parametrai ir iš telefono ištrinami visi duomenys.

Prieš iš naujo nustatydami telefoną įsitikinkite, kad turite parengę atsarginę "iCloud" kopiją arba įprastą atsarginę telefono kopiją.

Iš naujo nustatyti "Android":

1. Atviras Nustatymai .
2. Eikite į Sistemos nustatymai .
3. Bakstelėkite Gamyklinis atstatymas , tada Ištrinti visus duomenis .
4. Pasirinkite Telefono atstatymas .
5. Patvirtinkite atstatymo pranešimą.
6. Bus pradėtas gamyklinis atkūrimas iš naujo, o jam pasibaigus telefonas bus paleistas iš naujo.

Jei norite iš naujo nustatyti iPhone:

1. Atviras Nustatymai .
2. Eikite į Bendra .
3. Keliaukite į Iš naujo nustatyti > Bendra .
4. Pasirinkite Ištrinkite visą turinį ir nustatymus .
5. Įveskite prieigos kodą, jei jį nustatėte.
6. Bus pradėtas gamyklinis atkūrimas iš naujo, o jam pasibaigus telefonas bus paleistas iš naujo.

Iš naujo nustatę telefoną, patikrinkite, ar pranešimuose vėl rodomas klaidos pranešimas.

Pakeiskite SIM kortelę

Jei net gamyklinis atkūrimas neišsprendžia problemos, gali būti, kad visą laiką kalta buvo SIM kortelė.

Šiuo metu geriausia, ką galite padaryti, yra pakeisti SIM kortelę, ir, laimei, "AT&T" leidžia lengvai atlikti visą procesą.

Susisiekite su AT&T adresu 800.331.0500 ir paprašykite, kad užsakytų naują SIM kortelę linijai, su kuria turite problemų.

Taip pat galite užsukti į vieną iš "AT&T" parduotuvių visoje šalyje ir ten išsirinkti naują SIM kortelę.

Susisiekite su ATT

Jei net pakeitus SIM kortelę problema neišsprendžiama, nedvejodami kreipkitės į "AT&T", kad problema būtų išspręsta.

Pasikalbėkite su jais apie savo problemą ir papasakokite, ką iki šiol bandėte.

Jie turėtų šią problemą eskaluoti į aukštesnes grandines ir gana greitai ją išspręsti.

Jei jums pasisekė, jie gali kompensuoti jūsų patirtas problemas nuolaidomis ir kitomis lengvatomis.

Galutinės mintys

"iPhone" naudotojai gali išbandyti dar vieną pataisymą, t. y. iš naujo nustatyti telefono tinklo nustatymus.

Norėdami tai padaryti, eikite į "General" (Bendrieji), esantį dalyje "Settings" (Nustatymai), ir bakstelėkite "Reset" (Atstatyti), esantį sąrašo apačioje.

Srityje Reset (Iš naujo nustatyti) pasirinkite Reset Network Settings (Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus) ir įveskite prieigos kodą.

Galite pabandyti dar kartą naudoti telefoną ir pažiūrėti, ar galėsite vėl naudoti mobiliuosius duomenis.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• Įgaliotoji mažmenininkė ir korporatyvinė parduotuvė AT&T: kliento požiūris
• Kaip gauti konkretų mobiliojo telefono numerį
• Ką reiškia "Vartotojo užimtumas" iPhone? [Paaiškinta]
• Ar galite naudoti "Wi-Fi" išjungtame telefone
• Kodėl mano telefonas visada įjungtas tarptinkliniu ryšiu: kaip ištaisyti

Dažnai užduodami klausimai

Ar galite laikinai išjungti mobilųjį telefoną "AT&T"?

Galite laikinai sustabdyti linijos veikimą savo paskyroje, eidami į att.com/suspend ir atlikdami veiksmus, kad sustabdytumėte telefono veikimą.

Telefoną galite iš naujo aktyvuoti eidami į tą patį puslapį ir pasirinkdami Iš naujo aktyvuoti.

Ar "AT&T" ima mokestį už linijos sustabdymą?

Ne, "AT&T" neima mokesčio už linijos sustabdymą, tačiau nepamirškite, kad už naudojimąsi sustabdytu numeriu ar linija vis tiek reikės mokėti mėnesinį mokestį.

Kas atsitinka, jei vėluoju apmokėti "AT&T" sąskaitą?

"AT&T" neleidžia pratęsti sąskaitos apmokėjimo termino, nebent prieš tai su jais sudarėte mokėjimo susitarimą.

Jei iki sutartos datos nesumokėsite, "AT&T" nutrauks jūsų paslaugų teikimą, o norėdami vėl naudotis ryšiu turėsite sumokėti aktyvavimo mokestį.

Ar turėčiau nuolat palikti įjungtus mobiliuosius duomenis?

Nereikėtų nuolat palikti įjungtų mobiliųjų duomenų, nes netyčia viršijus duomenų limitą teks mokėti papildomus mokesčius.