Saya sudah cukup lama menggunakan AT&T, dan saya lebih sering menggunakan koneksi saya untuk data daripada melakukan panggilan.

Wi-Fi di rumah menjadi sangat lambat ketika semua orang di rumah mulai menggunakannya untuk keperluan mereka sendiri.

Jadi, bisa dibayangkan rasa frustrasi saya pada saat saya harus menggunakan data seluler, hanya untuk menyalakannya dan menemukan bahwa AT&T entah bagaimana telah memblokir data seluler ke ponsel saya untuk sementara waktu.

Saya selalu membayar tagihan tepat waktu, jadi saya mengabaikannya, dan saya tidak tahu mengapa hal ini bisa terjadi.

Saya mencari solusi untuk masalah ini secara online, dan untungnya, saya membaca beberapa postingan dari beberapa orang yang menggunakan AT&T dan mengalami kesalahan yang sama.

Saya melihat postingan di forum komunitas AT&T dan forum pihak ketiga lainnya, jadi saya tidak kekurangan informasi.

Dengan informasi apa pun yang bisa saya kumpulkan, saya memulai proses coba-coba saya sendiri, yang untungnya berhasil membuat jaringan saya kembali.

Sudah beberapa minggu setelah masalah ini muncul, dan dapat dikatakan bahwa saya telah memperbaiki masalah ini.

Saya memutuskan untuk membuat panduan ini agar jika Anda mencari solusi online untuk AT&T yang memblokir data seluler Anda, Anda bisa membacanya dan menyelesaikan masalah dalam hitungan detik.

Untuk memperbaiki kesalahan No Mobile Data Service Temporarily Turned Off By Your Carrier, coba nyalakan dan matikan mode pesawat satu kali. Anda juga dapat mencoba menghidupkan ulang ponsel atau memasukkan kembali kartu SIM.

Baca terus untuk mengetahui kapan Anda harus mengganti kartu SIM Anda dan bagaimana dan di mana menemukan penggantinya.

Mengaktifkan dan Menonaktifkan Mode Pesawat

Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat adalah perbaikan paling populer yang saya temukan untuk masalah ini, dan ini berhasil karena Mode Pesawat benar-benar mematikan semua kemampuan nirkabel ponsel.

Ketika sistem ini mati dan hidup kembali, sistem ini akan mengalami soft reset yang dapat membantu mengatasi masalah yang sedang dialami ponsel dengan data seluler, Wi-Fi, atau Bluetooth.

Untuk melakukan ini di Android:

1. Usap ke bawah dari bagian atas layar dengan dua jari.
2. Carilah Mode Pesawat beralih di bagian Pengaturan Cepat Anda mungkin perlu menggeser ke kanan jika Anda tidak langsung melihat toggle.
3. Belok Mode pesawat aktif. Logo pesawat akan muncul di bilah status, dan fitur nirkabel Anda akan dinonaktifkan.
4. Tunggu setidaknya selama 30 detik dan matikan sakelar.

Untuk iOS:

1. Buka Pusat Kontrol pada Anda iPhone X atau lebih tinggi dengan mengusap ke atas dari tepi bawah layar. iPhone SE, 8 atau lebih lama geser ke bawah dari sudut kanan atas layar.
2. Temukan logo pesawat.
3. Belok Mode pesawat pada.
4. Tunggu setidaknya selama 30 detik sebelum mematikan sakelar.

Setelah itu, periksa apakah pesan blokir data seluler muncul kembali di bilah notifikasi Anda.

Masukkan Kembali SIM

Jika data seluler diblokir sementara, itu mungkin karena operator Anda mungkin tidak dapat mengautentikasi Anda di jaringan mereka.

Bagian terpenting dari proses autentikasi jaringan adalah kartu SIM, dan masalah atau bug pada kartu dapat mengacaukan layanan autentikasi operator Anda.

Mengeluarkan kartu SIM dari ponsel dan memasukkannya kembali akan memperbaiki sebagian besar masalah pada kartu SIM, dan untuk melakukan hal ini:

1. Temukan slot SIM pada ponsel, yang seharusnya berupa slot dengan lubang jarum kecil di dekatnya pada sisi ponsel.
2. Ambil alat pelepas SIM atau penjepit kertas yang sudah ditekuk.
3. Masukkan alat atau penjepit kertas ke dalam lubang jarum dan keluarkan slotnya.
4. Lepaskan baki dan keluarkan SIM.
5. Tunggu setidaknya 30 detik sebelum meletakkan kembali SIM di baki. Pastikan SIM terpasang dengan baik di baki.
6. Masukkan baki ke dalam slot.
7. Mulai ulang ponsel Anda.

Setelah ponsel menyala, coba periksa notifikasi Anda dan lihat apakah pesan pemblokiran muncul lagi.

Nyalakan Ulang Telepon Anda

Menghidupkan dan mematikan ponsel Anda mungkin tampak agak konyol, tetapi ini adalah metode yang dapat diandalkan untuk memperbaiki sebagian besar masalah pada ponsel Anda.

Hal ini karena saat Anda menghidupkan ulang ponsel, sistemnya akan mengalami soft reset yang dapat menyelesaikan sebagian besar masalah pada ponsel.

Lagipula, ini hanya membutuhkan waktu kurang dari satu menit dan tidak akan melakukan sesuatu yang besar pada ponsel Anda, jadi patut dicoba.

Untuk memulai ulang Android Anda:

1. Tekan dan tahan tombol daya.
2. Pilih Restart jika Anda memiliki pilihan untuk melakukannya atau ketuk Power off.
3. Jika Anda telah memilih restart, telepon akan hidup kembali secara otomatis. Jika tidak, tekan dan tahan tombol daya sekali lagi untuk menghidupkan telepon.

Untuk memulai ulang iPhone X, 11, 12 Anda

1. Tekan dan tahan tombol Volume + dan tombol samping secara bersamaan.
2. Gunakan penggeser untuk mematikan telepon.
3. Gunakan tombol di sisi kanan untuk menghidupkan kembali telepon.

iPhone SE (generasi ke-2), 8, 7, atau 6

1. Tekan dan tahan tombol samping.
2. Gunakan penggeser untuk mematikan telepon.
3. Gunakan tombol di sisi kanan untuk menghidupkan kembali telepon.

iPhone SE (generasi pertama), 5 dan sebelumnya

1. Tekan dan tahan tombol atas.
2. Gunakan penggeser untuk mematikan telepon.
3. Gunakan tombol di bagian atas untuk menghidupkan kembali telepon.

Setelah ponsel dihidupkan ulang, periksa apakah pesan pemblokiran data muncul lagi di bilah notifikasi.

Setel Ulang Telepon Anda ke Pengaturan Pabrik

Jika restart tidak menyelesaikan masalah, maka mengatur ulang ponsel secara keras adalah satu-satunya jalan keluar sebelum mengganti SIM.

Pengaturan ulang pabrik akan mengembalikan ponsel ke pengaturan awal pabrik dan akan menghapus semua data dari ponsel.

Pastikan Anda memiliki cadangan iCloud atau cadangan reguler ponsel yang siap digunakan sebelum mengatur ulang ponsel.

Untuk mengatur ulang Android Anda:

1. Buka Pengaturan .
2. Pergi ke Pengaturan Sistem .
3. Ketuk Reset Pabrik Lalu. Menghapus semua data .
4. Pilih Atur Ulang Telepon .
5. Konfirmasikan pesan pengaturan ulang.
6. Pengaturan ulang pabrik akan dimulai, dan telepon akan dihidupkan ulang setelah selesai.

Untuk mengatur ulang iPhone Anda:

1. Buka Pengaturan .
2. Pergi ke Umum .
3. Arahkan ke Atur ulang > Umum .
4. Pilih Menghapus Semua Konten dan Pengaturan .
5. Masukkan kode sandi Anda jika Anda telah menetapkannya.
6. Pengaturan ulang pabrik akan dimulai, dan telepon akan dihidupkan ulang setelah selesai.

Setelah ponsel diatur ulang, periksa apakah pesan kesalahan muncul lagi di notifikasi.

Mengganti SIM

Ketika pengaturan ulang pabrik pun tidak menyelesaikan masalah, mungkin kartu SIM yang menjadi penyebabnya.

Pada titik ini, mengganti SIM adalah hal terbaik yang bisa Anda lakukan, dan untungnya, AT&T membuat seluruh prosesnya mudah diikuti.

Hubungi AT & amp; T di 800.331.0500 dan meminta mereka untuk memesan kartu SIM baru untuk saluran yang Anda alami masalah.

Anda juga bisa mampir ke salah satu gerai AT&T di seluruh negeri dan mengambil SIM baru di sana.

Hubungi ATT

Jika mengganti SIM tidak menyelesaikan masalah, jangan ragu untuk menghubungi AT&T agar masalah tersebut diperbaiki.

Bicaralah dengan mereka tentang masalah Anda dan ceritakan apa yang telah Anda coba sampai sekarang.

Mereka harus mengeskalasi masalah ini lebih jauh ke atas dan memperbaikinya dengan cepat.

Jika Anda cukup beruntung, mereka mungkin akan memberikan kompensasi atas masalah yang Anda alami dengan diskon dan keuntungan lainnya.

Pikiran Akhir

Pengguna iPhone memiliki satu lagi perbaikan yang dapat mereka coba, yaitu mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel mereka.

Untuk melakukannya, buka Umum di bawah Pengaturan dan ketuk Atur Ulang di dekat bagian bawah daftar.

Di bawah Atur Ulang, pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan dan masukkan kode sandi Anda.

Anda dapat mencoba menggunakan ponsel lagi dan melihat apakah Anda dapat kembali menggunakan data seluler.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Peritel Resmi vs Toko Korporat AT&T: Perspektif Pelanggan
• Cara Mendapatkan Nomor Telepon Seluler Tertentu
• Apa yang Dimaksud dengan "Kesibukan Pengguna" pada iPhone?
• Dapatkah Anda Menggunakan Wi-Fi pada Ponsel yang Dinonaktifkan
• Mengapa Ponsel Saya Selalu Roaming: Cara Memperbaiki

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dapatkah Anda mematikan ponsel untuk sementara waktu di AT&T?

Anda dapat menangguhkan sementara saluran di akun Anda dengan membuka att.com/suspend dan mengikuti langkah-langkah untuk menangguhkan telepon.

Anda dapat mengaktifkan kembali ponsel dengan membuka halaman yang sama dan memilih Aktifkan Kembali.

Apakah AT&T mengenakan biaya untuk menangguhkan saluran?

Tidak, AT&T tidak mengenakan biaya untuk menangguhkan saluran, tetapi ingatlah bahwa Anda akan tetap dikenakan biaya bulanan untuk menggunakan nomor atau saluran yang ditangguhkan.

Apa yang terjadi jika saya terlambat membayar tagihan AT&T?

AT&T tidak mengizinkan Anda untuk memperpanjang tanggal pembayaran tagihan kecuali jika Anda telah mengatur pembayaran dengan mereka sebelumnya.

Jika Anda masih belum membayar hingga tanggal yang telah disepakati, AT&T akan menghentikan layanan Anda, dan Anda harus membayar biaya pengaktifan ulang untuk menggunakan koneksi lagi.

Haruskah saya membiarkan data seluler menyala sepanjang waktu?

Anda tidak boleh membiarkan data seluler menyala sepanjang waktu karena Anda harus membayar biaya tambahan jika Anda secara tidak sengaja melampaui batas data Anda.