Jag har varit ansluten till AT&T ett tag nu, och jag använder huvudsakligen min anslutning för data snarare än för att ringa samtal.

Wi-Fi i hemmet blir mycket långsammare när alla i huset börjar använda det för sina egna saker.

Så du kan föreställa dig min frustration när jag var tvungen att använda mobildata och när jag slog på den fick jag reda på att AT&T på något sätt hade blockerat mobildata till min telefon tillfälligt.

Jag har alltid betalat mina räkningar i tid, så jag avfärdade det, och jag hade ingen aning om varför detta kunde ha hänt.

Jag gick ut på nätet för att hitta en lösning på problemet och lyckligtvis läste jag några inlägg från några olika personer som använde AT&T och som hade råkat ut för samma fel.

Jag såg inlägg på AT&T:s communityforum och andra forum för tredje part, så det fanns ingen brist på information.

Med den information jag kunde samla in började jag min egen process av försök och misstag, som lyckligtvis resulterade i att jag fick tillbaka mitt nätverk.

Det har gått några veckor sedan problemet dök upp och jag kan säga att jag har åtgärdat det.

Jag bestämde mig för att göra den här guiden så att om du någonsin letar på nätet efter en lösning för AT&T som blockerar dina mobildata, kan du läsa den här guiden och få problemet åtgärdat på några sekunder.

För att åtgärda felet No Mobile Data Service Temporarily Turned Off By Your Carrier (Ingen mobil datatjänst tillfälligt avstängd av din operatör) kan du prova att slå på och stänga av flygplansläget en gång. Du kan också prova att starta om telefonen eller sätta in SIM-kortet igen.

Läs vidare för att få veta när du bör byta ut ditt SIM-kort och hur och var du kan hitta ett nytt SIM-kort.

Aktivera och inaktivera flygplansläge

Att slå på och stänga av flygplansläge var den mest populära lösningen som jag hade hittat för det här problemet, och det fungerar eftersom flygplansläget helt stänger av telefonens alla trådlösa funktioner.

När dessa system stängs av och sätts på igen genomgår de en mjuk återställning, vilket kan hjälpa till att lösa problem som telefonen har med mobildata, Wi-Fi eller Bluetooth.

För att göra detta på Android:

1. Svep nedåt från skärmens övre kant med två fingrar.
2. Leta efter Flygplansläge i den Snabbinställningar Menyn. Du kan behöva svepa till höger om du inte omedelbart ser växeln.
3. Sväng Flygplansläge En flygplanslogotyp visas i statusfältet och de trådlösa funktionerna är inaktiverade.
4. Vänta i minst 30 sekunder och stäng sedan av växelspaken.

För iOS:

1. Öppna Kontrollcenter på din iPhone X eller ovan genom att svepa uppåt från skärmens nedersta kant. iPhone SE, 8 eller tidigare svep ner från skärmens övre högra hörn.
2. Hitta flygplanets logotyp.
3. Sväng Flygplansläge på.
4. Vänta minst 30 sekunder innan du stänger av växeln.

Kontrollera därefter om meddelandet om blockering av mobildata kommer tillbaka i meddelandebalken.

Sätt tillbaka SIM-kortet

Om mobildata blockerades tillfälligt kan det bero på att din operatör inte kunde autentisera dig i sitt nätverk.

Den viktigaste delen av nätverksautentiseringsprocessen är SIM-kortet, och problem eller fel med kortet kan leda till att din operatörs autentiseringstjänster inte fungerar.

Att ta ut SIM-kortet ur telefonen och sätta in det igen löser de flesta problem med SIM-kortet:

1. Leta upp SIM-kortplatsen på telefonen. Det ska vara en plats med ett litet hål i närheten på telefonens sidor.
2. Ta fram ditt SIM-utdragningsverktyg eller en pappersklämma som är böjd öppen.
3. Sätt in verktyget eller gemet i stifthålet och skjut ut slitsen.
4. Ta bort facket och ta ut SIM-kortet.
5. Vänta i minst 30 sekunder innan du sätter tillbaka SIM-kortet på brickan. Kontrollera att det sitter ordentligt på brickan.
6. Sätt in brickan i facket.
7. Starta om telefonen.

När telefonen är påslagen kan du kontrollera dina meddelanden och se om meddelandet om blockering visas igen.

Starta om telefonen

Att sätta på och stänga av telefonen kan verka lite dumt, men det är en pålitlig metod för att lösa de flesta problem med telefonen.

Detta beror på att när du startar om telefonen genomgår systemen en mjuk återställning som kan lösa de flesta problem med telefonen.

Det skulle ändå bara ta mindre än en minut och gör inget större fel på telefonen, så det är värt att prova.

Om du vill starta om din Android:

1. Tryck och håll in strömknappen.
2. Välj Omstart om du har möjlighet att göra det eller tryck på Stäng av.
3. Om du har valt omstart slås telefonen på igen automatiskt. Om du inte gör det, tryck och håll in strömknappen igen för att slå på telefonen.

Så här startar du om din iPhone X, 11, 12

1. Tryck på volym +-knappen och sidoknappen samtidigt och håll dem nedtryckta.
2. Använd skjutreglaget för att stänga av telefonen.
3. Använd knappen på höger sida för att slå på telefonen igen.

iPhone SE (andra generationen), 8, 7 eller 6

1. Tryck och håll in sidoknappen.
2. Använd skjutreglaget för att stänga av telefonen.
3. Använd knappen på höger sida för att slå på telefonen igen.

iPhone SE (första generationen), 5 och tidigare

1. Tryck på den övre knappen och håll den intryckt.
2. Använd skjutreglaget för att stänga av telefonen.
3. Använd knappen på toppen för att slå på telefonen igen.

När du har startat om telefonen kontrollerar du om meddelandet om blockerad data visas igen i meddelandebalken.

Återställa telefonen från fabriken

Om en omstart inte löste problemet är den enda utvägen att återställa telefonen hårt innan du byter ut SIM-kortet.

En fabriksåterställning återställer telefonen till fabriksinställningarna och raderar all data från telefonen.

Se till att du har en iCloud-säkerhetskopia eller en vanlig säkerhetskopia av telefonen redo att användas innan du återställer telefonen.

Återställa din Android:

1. Öppna Inställningar .
2. Gå till Systeminställningar .
3. Tryck på Fabriksåterställning , då Radera alla uppgifter .
4. Välj Återställ telefonen .
5. Bekräfta meddelandet om återställning.
6. Fabriksåterställningen påbörjas och telefonen startas om när den är klar.

Återställa din iPhone:

1. Öppna Inställningar .
2. Gå till Allmänt .
3. Navigera till Återställ > Allmänt .
4. Välj Radera allt innehåll och alla inställningar .
5. Ange din lösenkod om du har ställt in en.
6. Fabriksåterställningen påbörjas och telefonen startas om när den är klar.

Kontrollera om felmeddelandet återigen visas i meddelandena efter att telefonen har återställts.

Byt ut SIM-kortet

Om inte ens en fabriksåterställning löser problemet kan det ha varit SIM-kortet som varit boven i dramat hela tiden.

Det bästa du kan göra nu är att byta ut SIM-kortet, och som tur är gör AT&T hela processen lätt att följa.

Kontakta AT&T på 800.331.0500 och be dem beställa ett nytt SIM-kort för den linje du har problem med.

Du kan också gå förbi någon av AT&T:s butiker i landet och hämta ett nytt SIM-kort där.

Kontakt ATT

Om du inte ens kan åtgärda problemet genom att byta SIM-kortet, tveka inte att kontakta AT&T för att få problemet åtgärdat.

Prata med dem om ditt problem och berätta vad du har försökt hittills.

De borde eskalera problemet högre upp i kedjan och få det åtgärdat ganska snabbt.

Om du har tur kan de kompensera dig för de problem du har haft med rabatter och andra förmåner.

Slutliga tankar

iPhone-användare har ytterligare en lösning som de kan prova, nämligen att återställa telefonens nätverksinställningar.

Detta gör du genom att gå till Allmänt under Inställningar och trycka på Återställ i slutet av listan.

Under Återställ väljer du Återställ nätverksinställningar och anger din lösenkod.

Du kan försöka använda telefonen igen och se om du kan fortsätta använda mobildata.

Du kanske också gillar att läsa

• Auktoriserad återförsäljare kontra företagsbutik AT&T: kundens perspektiv
• Hur man får ett specifikt mobiltelefonnummer
• Vad betyder "Användaren är upptagen" på en iPhone? [Förklarat]
• Kan du använda Wi-Fi på en inaktiverad telefon?
• Varför är min telefon alltid på roaming: Hur du åtgärdar det?

Ofta ställda frågor

Kan man tillfälligt stänga av en mobiltelefon på AT&T?

Du kan tillfälligt stänga av en linje på ditt konto genom att gå till att.com/suspend och följa stegen för att stänga av telefonen.

Du kan återaktivera telefonen genom att gå till samma sida och välja Återaktivera.

Tar AT&T betalt för att avbryta en linje?

Nej, AT&T tar inte ut någon avgift för att stänga av en linje, men kom ihåg att du fortfarande måste betala månadsavgiften för att använda numret eller linjen som du har stängt av.

Vad händer om jag är sen med min AT&T-räkning?

AT&T tillåter inte att du förlänger betalningsdatumet för din faktura om du inte har gjort upp ett betalningsarrangemang med dem i förväg.

Om du fortfarande inte har betalat vid det avtalade datumet kommer AT&T att stänga av din tjänst och du måste betala en avgift för att kunna använda anslutningen igen.

Ska jag låta mobildata vara på hela tiden?

Du bör inte låta mobildata vara på hela tiden eftersom du måste betala extra avgifter om du oavsiktligt överskrider datagränsen.