AT&Tでキャリアが一時的にオフにしているモバイルデータ通信サービスがない:修正する方法
目次
私は以前からAT&Tを利用しており、通話よりも主にデータ通信で回線を利用しています。
家のWi-Fiは、家中の人が自分のものに使い始めると、かなり遅くなるんです。
だから、モバイルデータを使わなければならない時に、AT&Tが私の携帯電話のモバイルデータを一時的にブロックしていることに気づき、電源を入れたときの私のフラストレーションを想像してください。
私はいつも請求書を期限内に支払っていたので、それを却下し、なぜこのようなことが起こったのか見当もつかないままでした。
この問題の解決策を考えようとネットで調べたら、ありがたいことに、AT&Tを使用していてこの同じエラーに遭遇した数人の異なる人たちの投稿を読んだんだ。
AT&Tのコミュニティフォーラムや他のサードパーティーのフォーラムでも書き込みがあったので、情報不足ということはなかったですね。
そして、その情報をもとに自分なりに試行錯誤した結果、幸いにもネットワークを取り戻すことができました。
この問題が発生してから数週間が経ちましたが、問題は解決したと言っていいでしょう。
AT&Tによるモバイルデータのブロックの解決策をオンラインで探すことがあれば、これを読めば数秒で問題を解決できるように、このガイドを作ることにしました。
No Mobile Data Service Temporarily Turned Off By Your Carrierエラーを解決するには、機内モードを一度オン・オフしてみてください。 また、携帯電話の再起動やSIMカードの再挿入を試してみてください。
SIMカードを交換するタイミングと、交換の方法と場所については、こちらをお読みください。
機内モードのオン/オフを切り替える
機内モードのオン/オフは、この問題に対する最も一般的な修正方法でした。機内モードは、携帯電話のすべてのワイヤレス機能を完全にオフにするため、この方法は有効です。
これらのシステムは、電源が切れてから再び電源を入れると、ソフトリセットが行われ、携帯電話のモバイルデータ、Wi-Fi、またはBluetoothに関する問題を解決することができます。
Androidで行う場合:
- 画面上部から2本指で下にスワイプします。
- を探します。 機内モード のトグルになります。 クイック設定 メニューで、すぐにトグルが表示されない場合は、右にスワイプする必要があるかもしれません。
- ターン 機内モード ステータスバーに飛行機のロゴが表示され、ワイヤレス機能が無効になります。
- 30秒以上待ち、トグルをOFFにする。
iOSの場合:
- オープン コントロールセンター オンユア iPhone X の場合は、画面下端から上にスワイプしてください。 iPhone SE、8以前 を、画面右上から下にスワイプしてください。
- 飛行機のロゴを探す。
- ターン 機内モード にしています。
- トグルをオフにする前に、少なくとも30秒間待ちます。
この後、通知バーにモバイルデータブロックメッセージが戻ってくるかどうか確認してください。
SIMを再挿入する
モバイルデータが一時的にブロックされた場合、キャリアがネットワーク上であなたを認証できなかったことが原因かもしれません。
ネットワーク認証で最も重要なのはSIMカードですが、このカードに問題やバグがあると、キャリアの認証サービスに支障をきたすことがあります。
携帯電話からSIMカードを取り出して再挿入すると、SIMカードのほとんどの問題が解決されますが、これを実行するために:
- 携帯電話のSIMスロットを探してください。 携帯電話の側面にある小さなピンホールの近くにあるスロットです。
- SIM取り出しツール、またはクリップを折り曲げて開いたものを用意してください。
- ピンホールにツールまたはペーパークリップを挿入し、スロットを排出する。
- トレイを取り外し、SIMを取り出します。
- 30秒以上待ってから、SIMをトレイに戻してください。 トレイにうまく収まっていることを確認してください。
- トレイをスロットに挿入する。
- 携帯電話を再起動します。
電源が入った後、通知を確認し、ブロックメッセージが再び表示されるかどうか試してみてください。
携帯電話を再起動する
携帯電話の電源を入れたり切ったりするのは、ちょっとバカバカしいと思うかもしれませんが、携帯電話のほとんどの問題を解決する確実な方法です。
これは、携帯電話を再起動すると、そのシステムがソフトリセットされ、携帯電話のほとんどの問題をクリアすることができるからです。
どうせ1分もかからないし、携帯電話に大きなダメージを与えるわけでもないので、試してみる価値はあると思います。
Androidを再起動する場合:
- 電源ボタンを長押しする。
- オプションがある場合は「再起動」を選択するか、「電源オフ」をタップします。
- 再起動を選択した場合は、自動的に電源が入ります。 そうでない場合は、もう一度電源ボタンを長押しして、電源をオンにします。
iPhone X、11、12を再起動するには
- 音量+ボタンとサイドボタンを一緒に長押しします。
- スライダーを使用して、携帯電話の電源をオフにします。
- 右側のボタンで電源を入れ直します。
iPhone SE(第2世代)、8、7、または6
- サイドボタンを長押しする。
- スライダーを使用して、携帯電話の電源をオフにします。
- 右側のボタンで電源を入れ直します。
iPhone SE(第1世代)、5以前
- トップボタンを長押しする。
- スライダーを使用して、携帯電話の電源をオフにします。
- 上部のボタンを使って、電話の電源を入れ直す。
携帯電話を再起動させた後、通知バーにデータブロックのメッセージが再び表示されるかどうかを確認してください。
携帯電話を工場出荷時にリセットする
再起動しても問題が解決しない場合は、SIMを交換する前に、携帯電話をハードリセットすることが唯一の方法です。
ファクトリーリセットは、携帯電話を工場出荷時の状態に戻すもので、携帯電話からすべてのデータを消去します。
携帯電話をリセットする前に、iCloudバックアップまたは通常のバックアップを準備しておくようにしましょう。
関連項目: DIRECTVのHallmarkは何チャンネル? 調査してみました。Androidをリセットするには:
- オープン 設定方法 .
- に進む システム設定 .
- タップ ファクトリーリセット なら 全データを消去する .
- 選ぶ リセットフォン .
- リセットメッセージを確認する。
- ファクトリーリセットが開始され、終了すると端末が再起動します。
iPhoneをリセットする場合:
関連項目: Huluのアクティベートが機能しない:数秒で修正する方法- オープン 設定方法 .
- に進む 一般 .
- に移動します。 リセット >; 一般 .
- セレクト すべてのコンテンツと設定を消去する .
- パスコードを設定している場合は、パスコードを入力します。
- ファクトリーリセットが開始され、終了すると端末が再起動します。
端末のリセット後、通知で再びエラーメッセージが表示されるかどうか確認してください。
SIMを交換する
工場出荷時のリセットでも問題が解決しないときは、最初からSIMカードが原因だったのかもしれません。
この時点で、SIMを交換することが最善の方法です。幸いなことに、AT&Tは、すべてのプロセスを簡単に行うことができます。
AT&Tへのお問い合わせはこちら 800.331.0500 で、問題のある回線の新しいSIMカードを注文してもらうようにお願いします。
また、全国のAT&Tの店舗に立ち寄って、そこから新しいSIMを受け取ることもできます。
連絡先 ATT
SIMを交換しても問題が解決しないときは、迷わずAT&Tに連絡してください。
あなたの問題を相談し、今まで試したことを伝える。
彼らは問題をさらに上にエスカレートさせ、かなり早く解決するはずです。
運が良ければ、今までの問題を割引などで補償してくれるかもしれません。
最終的な感想
iPhoneをお使いの方は、もう1つ、ネットワーク設定をリセットすることで解決できます。
そのためには、「設定」の「一般」を開き、リストの足元付近にある「リセット」をタップしてください。
リセット]で[ネットワーク設定のリセット]を選択し、パスコードを入力します。
再度、携帯電話を使用してみて、モバイルデータの使用を再開できるかどうか確認してみてください。
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よくある質問
AT&Tで携帯電話の電源を一時的に切ることはできるのか?
att.com/suspendにアクセスし、電話機を停止する手順に従って、アカウント上の回線を一時的に停止することができます。
同ページから「再アクティブ化」を選択することで、携帯電話を再アクティブ化することができます。
AT&Tは回線停止に料金がかかるのですか?
いいえ、AT&Tは回線の停止に料金を請求しませんが、停止した番号や回線を使用するには月額料金が請求されることを忘れないでください。
AT&Tの請求が遅れたらどうなりますか?
AT&Tでは、事前に支払い方法を設定していない限り、請求書の支払い日を延長することはできません。
合意した期日までに支払いがない場合、AT&Tはサービスを停止し、再び接続を使用するために再アクティベーション料金を支払う必要があります。
モバイルデータを常時オンにしておいた方がいいのでしょうか?
モバイルデータを常時オンにしておくと、うっかりデータ制限を超えた場合に追加料金を支払う必要があるため、注意が必要です。